Cum să înregistrați și să transcrieți apelurile?

Permiteți aplicațiilor de conversie audio în text să ia note pentru apelurile dvs. telefonice

Apelurile sunt o parte importantă a oricărei afaceri. Acestea sunt adesea singura modalitate de a rămâne în contact cu clienții, partenerii și directorii. Problema este că aceste apeluri pot dura ore întregi și dacă nu ești grozav la a lua notițe, cel mai probabil vei uita ce s-a discutat la un moment dat. Poate fi dificil să-ți amintești toate informațiile despre care s-a discutat. Poate că nici măcar nu știți ce informații sunt importante și ce nu. Ce zici să transformi înregistrarea audio a apelului tău în text?

Cum să înregistrați și să transcrieți un apel telefonic important

Trebuie să ne confruntăm cu câteva constrângeri care vin odată cu procesul de înregistrare prin telefoanele noastre. În primul rând, majoritatea difuzoarelor de pe telefon nu sunt chiar bune și produc sunet adecvat pentru un interviu. În al doilea rând, nu vrem să înregistrăm întregul eveniment în timpul serviciului.

Din fericire, există soluții la această problemă: soluții end-to-end pentru interviuri. Cu aceste soluții, intervievatul folosește un mic microfon care înregistrează atât vocea, cât și sunetul din jur, apoi îl trimite la dispozitivul de înregistrare al intervievatorului pentru descărcare ulterior. Este adăugat direct în software-ul dvs. de editare video de pe computer.

Există multe beneficii ale utilizării unei soluții de înregistrare a apelurilor atunci când capturați un interviu, spre deosebire de a-l gestiona vechi (cu cineva care ține un laptop). Nu numai că veți economisi timp și expertiză, dar acest sistem oferă și un sunet de mai bună calitate.

Instrumentele de transcriere care au fost făcute publice în acest an pot face ca înregistrarea interviurilor să fie mai ușoară ca niciodată. De la dispozitive portabile cu conectori simpli de înregistrare, cum ar fi tablete, oamenii se vor putea adapta mai bine nevoilor lor de interviu.

Cum să găsiți instrumentele pentru a înregistra și transcrie apelurile?

În primul rând, trebuie să înregistrați sunetul . Înregistrarea unui apel telefonic este o modalitate bună de a păstra o evidență a conversației. Ar putea fi bine să faceți acest lucru pentru conversațiile care implică informații critice. De multe ori, aceste conversații sunt destul de lungi și poate fi dificil să-ți amintești toate detaliile.

Din fericire, există instrumente care pot ajuta cu această problemă.

Utilizarea telefonului pentru înregistrarea audio este o modalitate excelentă de a controla și înregistra toate conversațiile personale și telefonice.

Există multe aplicații diferite disponibile atât pe Google Play, cât și pe App Store. Pentru a vă ajuta să luați o decizie, vă putem recomanda trei aplicații: Voice Record Pro, TapeACall și Call Recorder (pentru iPhone). Încearcă unul dintre acestea și vezi dacă funcționează bine pentru tine.

Cât de importantă este calitatea înregistrării?

Împreună cu videoclipuri de înaltă calitate, audio este unul dintre aspectele care pot face sau distruge experiența unui interviu. Dar ce trebuie făcut pentru a avea un sunet clar?

Există o explicație științifică pentru acest lucru. Pe măsură ce vă depărtați de microfon, tot zgomotul va deveni mai evident în unda sonoră. Toate aceste zgomote sonore suplimentare ajung la dispozitivul de înregistrare și îl supun la stres – și la urechile dumneavoastră.

Ce ar trebui să fac pentru a obține cele mai bune rezultate din înregistrări

Atunci când transcrieți apeluri, este important ca acestea să fie de înaltă calitate pentru a profita la maximum de sarcinile gratuite de transcriere a apelurilor pe care le utilizați. Calitatea sunetului fișierelor de înregistrare a apelurilor poate avea un efect asupra calității transcrierii acestora. Dacă sunetul dvs. este neclar, plin de zgomot de fond sau conține diverse accente, transcrierea gratuită din audio în text va fi mai complexă și va dura mai mult timp.

Dacă utilizați un microfon extern pentru a vă înregistra sunetul, cel mai bine este să obțineți unul cu o înregistrare de înaltă calitate. Acesta va fi capabil să capteze mai multe detalii din sunet și va oferi un context mai bun pentru transcriptor.

Există sfaturi și tehnici specifice pe care le puteți utiliza pentru a face înregistrări mai bune. În acest articol, vom discuta câteva dintre cele mai bune sfaturi de practică.

Calitatea podcastului sau a înregistrării – mai ales dacă este acustică – poate face diferența între a capta sau nu atenția unui ascultător. Ce să spui și cum spui este important, dar dacă ascultătorii tăi nici măcar nu pot auzi ceea ce spui, atunci tot conținutul tău atent planificat este discutabil.

Toate podcasturile și înregistrările au în cele din urmă probleme de sunet, cum ar fi izbucnirea de la microfoanele deschise și închise, volum scăzut și zgomot ambiental de la alte surse din zonă. Căștile îmbunătățesc drastic aceste tipuri de probleme de mediu. Dacă trebuie să amplificați microfonul difuzorului cu un software pentru a obține nivelurile dorite, utilizați – nu exagerați.

Fiți conștienți de mediul înconjurător.

Majoritatea oamenilor subestimează cât de intruziv poate fi zgomotul de fundal pentru podcast-ul lor. Pentru a evita utilizarea unor dispozitive externe, este foarte important să puneți suficiente întrebări gazdei sau participantului. Prin aceasta, puteți regla microfonul în funcție de setarea vocii

Înregistrarea corectă implică o calitate excelentă a sunetului, fără niciun fel de interferență sub formă de zgomot de fundal sau plasare proastă a microfonului. Înregistrarea acasă va crea o sursă curată, fără vibrații sau variații nedorite ale undelor sonore.

Reduceți distanța dintre difuzor și reportofon

Înregistrarea de înaltă calitate începe cu sunet de înaltă calitate, așa că asigurați-vă că volumul audio este suficient de puternic. Același lucru este valabil și pentru vocea dvs. – asigurați-vă că este clar și suficient de tare. Poate distrage atenția dacă vă străduiți să auzi ce spune persoana de la celălalt capăt. De asemenea, poate fi rău dacă sună de parcă ar țipa la tine. În plus, dacă doriți să obțineți înregistrări de înaltă calitate, încercați să țineți reportofonul în fața difuzorului, dacă este posibil. Cu cât recorderul dvs. este mai aproape de gura difuzorului, cu atât veți obține sunet de mai bună calitate.

Eliminați zgomotul de fond pentru o mai bună transcriere a apelurilor

Este frustrant când nu poți înțelege discursurile dintr-o înregistrare audio din cauza zgomotului de fond. De aceea, este important să vă asigurați că înregistrarea este lipsită de orice zgomot de fond înainte de a o trimite pentru transcrierea apelului. Acest lucru va duce la o transcriere audio mai precisă, ceea ce va facilita procesul de editare.

Zgomotul de fundal al înregistrărilor dvs. poate proveni din multe surse diferite. Asigurați-vă că opriți soneria telefonului și puneți niște căști sau căști în timpul sesiunii de înregistrare. Dacă sunteți afară, veți dori să stați departe de zonele publice cu trafic puternic și de alte persoane care v-ar putea întrerupe înregistrarea.

Îmbunătățiți-vă calitatea microfonului

Cu cât microfonul este mai bun, cu atât calitatea audio este mai bună.

Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac oamenii este să folosească microfonul laptopului pentru înregistrarea vocii.

Aceste laptopuri nu sunt proiectate pentru a avea microfoane de înaltă calitate. Acestea sunt destinate utilizării de zi cu zi, nu pentru sarcini foarte sensibile, cum ar fi înregistrarea audio și apoi transcrierea gratuită a apelurilor.

Aceasta înseamnă că riscați să auziți mult zgomot de fundal sau, mai rău, vocea dvs. sună distorsionată și înăbușită, deoarece nu captează suficiente unde sonore. Acest lucru poate fi cu adevărat frustrant dacă faci orice fel de interviu sau înregistrare video. Trebuie să vă asigurați că microfonul este clar și de înaltă calitate. Ar putea fi costisitor să cumperi unul, dar va face o mare diferență în calitatea înregistrărilor tale!

Deseori, totuși, oamenii nu știu cum să aleagă un microfon de calitate pentru nevoile lor. Primul pas este să cercetezi opțiunile disponibile. Al doilea pas este să decideți pentru ce doriți să utilizați microfonul. Dacă faceți doar note vocale sau apeluri de conferință, atunci există opțiuni mai ieftine care se vor descurca bine, dar dacă doriți ceva mai profesionist, atunci ar trebui să investiți într-un microfon de înaltă calitate cu un clip, astfel încât să rămână stabil în timpul înregistrării.

Îmbunătățiți-vă setările de înregistrare

Aplicația Apple Voice Memos este excelentă, dar nu este optimizată automat pentru a oferi cea mai bună calitate audio posibilă. Cunoașterea acestor setări poate avea un impact mare asupra captării conversațiilor în diferite medii cu volum mare.

De la iPhone 7, microfoanele încorporate au fost îmbunătățite de mai multe ori, ceea ce a dus la o calitate mai bună a sunetului. Puteți modifica acest lucru în setări selectând „Note vocale” și apoi schimbând calitatea de la Comprimat la Lossless. Acest lucru vă va îmbunătăți enorm calitatea audio și veți avea mai mult spațiu, în special pe noile iPhone-uri mai mari precum Xs Max și Xs.

Poate îmbunătăți considerabil claritatea audio la înregistrarea video, precum și poate reduce zgomotul de fundal.

Gândește-te unde este microfonul

Cele mai multe microfoane pentru telefoane mobile pot fi găsite în partea de jos a receptorului pentru a crește puterea și calitatea înregistrării. Pe măsură ce telefoanele devin mai subțiri, plasarea microfonului în partea de jos sau în apropierea acestuia este o opțiune mai bună pentru a face toate aceste sarcini fără interferențe inutile.

Acum că a fost identificat, ce urmează? Ei bine, ar trebui să luăm inițiativa de a menține microfoanele curate și neînfundate pentru a preveni distorsiunile sunetului.

Evitați blocarea microfonului

Nu trebuie să ne atingem microfonul pentru a evita orice interferență cu semnalele vocale. Deoarece această acțiune poate duce la scăderea calității sunetului, iar fișierele audio pot înceta complet încărcarea.

Nu este suficient să vă înregistrați și să ascultați înregistrarea pentru a evalua cum vă descurcați. Pur și simplu v-ați obstrucționat microfonul având o mână în fața lui. Acoperă microfonul cu prea multe straturi de îmbrăcăminte sau pete de degete îngreunează înregistrarea.

Acest lucru provoacă un sunet umflat, sunet neclar, precum și sunete nedorite și șuierate în proiect.

Aduceți microfonul în direcția sursei

Îndreptarea microfonului către sursa de sunet este o mișcare eficientă asupra calității înregistrării. O tehnică testată este să ai la îndemână un microfon de rezervă. De asemenea, puteți comuta între ele în cazul în care cineva percepe prea mult zgomot ambiental de la ventilatoare, aparate de aer condiționat sau motoare. Experimentarea avantajează și aceste înregistrări. De obicei, spațiile de birouri sunt mai acomodate cu nevoile de intimitate ale persoanelor intervievate. Cu toate acestea, este posibil ca interviurile din mers să nu ofere această opțiune. Atunci devine dificil pentru un jurnalist să găsească spațiu deschis înainte ca oportunitatea să treacă pe lângă ei. Sau fundalurile preiau înregistrarea lor cu zgomot nedorit.

Fidelitatea sunetului poate fi îmbunătățită prin acordarea la microfon.

Minimizați distanța dintre microfon și sursă

Pentru a maximiza calitatea înregistrării audio trebuie să vă apropiați cât mai mult posibil

Când vine vorba de înregistrarea sunetului, există un factor foarte important care accelerează procesul – afinitatea. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să ne ridicăm și să luăm telefoanele în mijlocul unei prelegeri. Afinitatea se obține atunci când poziționați microfonul suficient de aproape de sursa de sunet.

Dar pentru a te apropia de sunet este nevoie ca în zonă să nu fie prezenți prea mulți oameni. Înseamnă că ar putea trebui să aleagă să filmeze numai atunci când nu se întâmplă nimic în jur. Dar de multe ori acest lucru nu este posibil.

Nu vă apropiați prea mult de sursa de sunet

Indiferent de tipul de microfon, păstrați-l la cel puțin câțiva centimetri de persoana care vorbește.

Câteva motive pentru aceasta sunt că, dacă îl plasați prea aproape de microfon și nu într-un cadru profesional asemănător unei cabine de sunet, probabil veți obține reflexii de sunet (care duc la distorsiuni), printre alte probleme care apar. Întoarcerea sub microfon nu numai că vă va distorsiona sunetul, dar și „plozivele” vor provoca un sunet neplăcut. În plus, există riscul ca tot zgomotul de fond să fie captat în înregistrare.

Evitați zgomotul de fundal

Este foarte important să luați în considerare mediul în care ar putea lucra un vorbitor. Mai ales dacă își folosesc în mod regulat echipamentul audio pentru a înregistra discursuri și înregistrări ale întâlnirilor. Este dificil să fii pregătit pentru orice circumstanță posibilă. Adesea, înregistrarea are loc într-un birou și nu se poate face nimic pentru a minimiza zgomotul extern. Cu toate acestea, este totuși înțelept să faci tot ce poți pentru a minimiza zgomotul ambiental.

Există câțiva pași simpli pe care îi puteți urma: cu fața departe de vânt, care altfel ar putea provoca sunete de foșnet care distrag atenția; asigurați-vă că microfonul este situat într-o zonă de liniște; îndepărtați-vă de alte difuzoare dacă este posibil și încercați să nu stați aproape de ușile care s-ar putea deschide neașteptat.

Evitați tremurarea microfonului

La înregistrarea notificărilor vocale, sunetele înregistrate au adesea defecte. Acest lucru se poate întâmpla din cauza mișcărilor nesigure ale mâinilor, a căștilor care deconectează microfonul și a volumului scăzut.

Deci, ce pot face oamenii pentru a obține un sunet curat și stabil? Angajații Apple ar sugera o modalitate diferită de a reduce șansa de a obține sunet neregulat. De fapt, Apple recomandă utilizatorilor să-și plaseze telefoanele aproape de nivelul bărbiei pentru o performanță optimă.

Uneori este necesar ca cei care folosesc note vocale în scopuri profesionale să fie mobil cu înregistrările. Cu toate acestea, respectarea acestui sfat va minimiza orice greșeli sau întreruperi ale calității sunetului.

Activați Nu deranjați

Când intervieviți candidații, uneori poate fi ușor să fiți deturnat de telefon.

Activați Nu deranjați. Pe lângă pornirea clipitului, astfel încât telefonul dvs. să fie imposibil de ratat. Chiar dacă se ascunde sub niște hârtii.

Nu uitați să dezactivați toate setările de vibrație. Ca răspuns, declanșatorii pot fi captivanți și distrași atunci când vorbești cu cineva și nu vrei să ratezi nimic.

Care sunt cele mai bune aplicații pentru înregistrarea și transcrierea apelurilor?

Calitatea înregistrării este întotdeauna o preocupare presantă în cazul interviurilor. Mulți oameni care încep de la început sunt adesea descurajați de acel recorder de voce mare care doar în cel mai bun caz, uneori funcționează bine. Această înregistrare mică se poate dovedi a fi o problemă și mai mare. Vestea bună este că nu aveți nevoie de un nou recorder pentru a obține sunetul dorit.

În afară de VoiceRecordIt, multe alte aplicații de transcriere pot înregistra apeluri. Există diverse aplicații atât pentru dispozitivele Android, cât și pentru iOS, cum ar fi RecMyCalls și Rev Voice Recorder. Acestea permit utilizatorului să-și înregistreze propriul interviu cu același telefon pe care vorbește și cu o calitate bună.

Cum este calitatea textului într-o aplicație de transcriere a apelurilor?

Din nou, acest lucru depinde complet de aplicația pe care o alegeți. Unele nu vor avea nicio funcție de text, ceea ce înseamnă că sunt doar aplicații de înregistrare vocală. Alții vor avea grade diferite de calitate în funcție de ceea ce folosesc dezvoltatorii.

De exemplu, o platformă bazată pe inteligență artificială va avea de obicei cel mai mare succes. Dacă AI este antrenat să înțeleagă limbajul, ar trebui să facă o treabă bună de a converti chiar și cuvintele dificile în text.

Acestea fiind spuse, AI se va lupta cu cuvinte ambigue. Acestea pot fi cuvinte care sună la fel (auzi și aici) sau cuvinte cu mai multe semnificații. Din acest motiv, ar trebui să citiți întotdeauna fișierul text după ce a terminat conversia.

Cum să evitați greșelile atunci când transcrieți apelurile?

Deși nu este posibil să evitați complet greșelile de scriere atunci când folosiți o aplicație de transcriere a apelurilor, există câteva modalități de a reduce șansele. Poate că cel mai bine este să folosiți o platformă de conversie audio care să fie de încredere.

Avantajul acestei operațiuni, mai degrabă decât al utilizării unei aplicații de transcriere a apelurilor, este că software-ul de conversie se concentrează exclusiv pe conversia audio în text. Înseamnă că ar trebui să aibă o IA mult mai bună și mai puține șanse de a face greșeli.

Așadar, dacă intenționați să înregistrați și să transcrieți apelurile, asigurați-vă că folosiți Transkriptor pentru următoarea etapă a procesului. Folosește AI de ultimă generație pentru a asigura o rată de acuratețe de 80-99%, în funcție de calitatea audio.

Puteți apoi să editați cu ușurință fișierele text și să adăugați marcaje temporale cu instrumentul său de editare online. Acest lucru face ca etapa finală a transcrierii să fie convenabilă, astfel încât să vă puteți concentra asupra altor lucruri.

Întrebări frecvente despre transcrierea apelurilor