Come registrare e trascrivere le chiamate?

Lascia che le app di conversione da audio a testo prendano appunti per le tue telefonate

Le chiamate sono una parte importante di qualsiasi attività commerciale. Sono spesso l’unico modo per rimanere in contatto con clienti, partner e dirigenti. Il problema è che queste chiamate possono durare per ore e, a meno che tu non sia bravo a prendere appunti, molto probabilmente dimenticherai di ciò che è stato discusso a un certo punto. Può essere difficile ricordare tutte le informazioni discusse. Potresti anche non sapere quali informazioni sono importanti e quali no. Che ne dici di trasformare la registrazione audio della tua telefonata in testo?

Come registrare e trascrivere una telefonata importante

Dobbiamo affrontare alcuni vincoli che derivano dal processo di registrazione tramite i nostri telefoni. Prima di tutto, la maggior parte degli altoparlanti del telefono non sono molto buoni e producono un audio appropriato per un’intervista. Secondo, non vogliamo registrare l’intero evento mentre siamo al lavoro.

Fortunatamente, ci sono soluzioni a questo problema: soluzioni end-to-end per le interviste. Con queste soluzioni, l’intervistato utilizza un piccolo microfono che registra sia la sua voce che l’audio circostante, quindi lo invia al dispositivo di registrazione dell’intervistatore per il download successivo. Viene aggiunto direttamente al tuo software di editing video sul tuo computer.

Ci sono molti vantaggi nell’usare una soluzione di registrazione delle chiamate durante l’acquisizione di un’intervista invece di gestirla alla vecchia maniera (con qualcuno che tiene in mano un laptop). Non solo risparmieresti sui costi di tempo e sull’esperienza, ma questo sistema offre anche una migliore qualità del suono.

Gli strumenti di trascrizione che sono stati resi pubblici quest’anno possono rendere la registrazione delle interviste più facile che mai. Dai dispositivi palmari con connettori di registrazione semplici come i tablet, le persone saranno in grado di soddisfare meglio le loro esigenze di colloquio.

Come trovare gli strumenti per registrare e trascrivere le chiamate?

Innanzitutto, devi registrare il tuo audio . Registrare una telefonata è un buon modo per tenere traccia della conversazione. Potrebbe essere utile farlo per le conversazioni che coinvolgono informazioni critiche. Molte volte, queste conversazioni sono piuttosto lunghe e può essere difficile ricordare tutti i dettagli.

Per fortuna, ci sono strumenti che possono aiutare con questo problema.

L’uso del telefono per la registrazione audio è un ottimo modo per controllare e registrare tutte le tue conversazioni di persona e telefoniche.

Ci sono molte app diverse disponibili sia su Google Play che sull’App Store. Per aiutarti a prendere una decisione, possiamo consigliarti tre app: Voice Record Pro, TapeACall e Call Recorder (per iPhone). Prova uno di questi e vedi se funziona bene per te.

Quanto è importante la qualità di registrazione?

Insieme a video di alta qualità, l’audio è uno degli aspetti che possono creare o distruggere l’esperienza di un’intervista. Ma cosa bisogna fare per avere un audio chiaro?

C’è una spiegazione scientifica per questo. Man mano che ti allontani dal microfono, tutto il rumore diventerà più evidente nell’onda sonora. Tutto questo rumore aggiuntivo raggiunge e stressa il dispositivo di registrazione e anche le vostre orecchie.

Cosa fare per ottenere il meglio dalle registrazioni

Quando si trascrivono le chiamate, è importante che siano di alta qualità per sfruttare al meglio le attività gratuite di trascrizione delle chiamate che si stanno utilizzando. La qualità del suono dei file di registrazione delle chiamate può influire sulla qualità della trascrizione. Se l’audio è poco chiaro, pieno di rumori di sottofondo o contiene vari accenti, la trascrizione gratuita da audio a testo sarà più complessa e richiederà più tempo.

Se stai utilizzando un microfono esterno per registrare l’audio, è meglio ottenerne uno con una registrazione di alta qualità. In questo modo sarà possibile cogliere più dettagli nel suono e fornire un contesto migliore al trascrittore.

Ci sono suggerimenti e tecniche specifici che puoi usare per fare registrazioni migliori. In questo articolo, discuteremo alcuni dei suggerimenti per le migliori pratiche.

La qualità del podcast o della registrazione, soprattutto se acustica, può fare la differenza tra catturare o meno l’attenzione di un ascoltatore. Cosa dire e come lo dici è importante, ma se i tuoi ascoltatori non riescono nemmeno a sentire quello che stai dicendo, allora tutti i tuoi contenuti attentamente pianificati sono discutibili.

Tutti i podcast e le registrazioni alla fine presentano problemi audio come lo scoppio di microfoni aperti e chiusi, volume basso e rumore ambientale da altre fonti nell’area. Le cuffie migliorano drasticamente questo tipo di problemi ambientali. Se è necessario amplificare il microfono dell’altoparlante con un software per ottenere i livelli desiderati, non esagerare.

Essere consapevoli di ciò che ci circonda.

La maggior parte delle persone sottovaluta quanto possa essere invadente il rumore di fondo per il proprio podcast. Per evitare l’uso di dispositivi esterni, è molto importante fare domande all’ospite o al partecipante. In questo modo, puoi regolare il microfono in base alla loro impostazione vocale

Una corretta registrazione implica avere un’ottima qualità audio senza alcun tipo di interferenza sotto forma di rumore di fondo o cattivo posizionamento del microfono. La registrazione a casa creerà una sorgente pulita senza vibrazioni o variazioni indesiderate nelle onde sonore.

Diminuire la distanza tra l’altoparlante e il registratore

La registrazione di alta qualità inizia con l’audio di alta qualità, quindi assicurati che il volume dell’audio sia sufficientemente alto. Lo stesso vale per la tua voce: assicurati che sia chiara e abbastanza forte. Può essere fonte di distrazione se ti sforzi di ascoltare ciò che dice la persona dall’altra parte. Può anche essere negativo se suonano come se ti stessero urlando contro. Inoltre, se desideri ottenere registrazioni di alta qualità, prova a tenere il registratore davanti all’altoparlante, se possibile. Più il tuo registratore è vicino alla bocca dell’oratore, migliore sarà la qualità dell’audio che otterrai.

Eliminare il rumore di fondo per una migliore trascrizione delle chiamate

È frustrante quando non si riesce a capire i discorsi in una registrazione audio a causa del rumore di fondo. Per questo motivo è importante assicurarsi che la registrazione sia priva di rumori di fondo prima di inviarla per la trascrizione della chiamata. In questo modo si otterrà una trascrizione audio più accurata che faciliterà il processo di editing.

Il rumore di fondo delle tue registrazioni può provenire da molte fonti diverse. Assicurati di disattivare la suoneria del telefono e di indossare degli auricolari o delle cuffie durante la sessione di registrazione. Se sei fuori, ti consigliamo di stare lontano dalle aree pubbliche con traffico intenso e da altre persone che potrebbero interrompere la registrazione.

Migliora la qualità del tuo microfono

Migliore è il microfono, migliore è la qualità audio.

Uno degli errori più comuni che le persone commettono è usare il microfono del laptop per la registrazione vocale.

Questi laptop non sono progettati per avere microfoni di alta qualità. Sono pensati per l’uso quotidiano, non per attività molto delicate come la registrazione dell’audio e la trascrizione gratuita delle chiamate.

Ciò significa che rischi di sentire molto rumore di fondo o, peggio, la tua voce suona distorta e attutita perché non capta abbastanza onde sonore. Può essere davvero frustrante se stai facendo qualsiasi tipo di intervista o registrazione video. Devi assicurarti che il tuo microfono sia chiaro e di alta qualità. Potrebbe essere costoso acquistarne uno, ma farà una grande differenza nella qualità delle tue registrazioni!

Spesso, tuttavia, le persone non sanno come scegliere un microfono di qualità per le loro esigenze. Il primo passo è cercare le opzioni disponibili. Il secondo passo consiste nel decidere per cosa si vuole utilizzare il microfono. Se stai solo facendo memo vocali o chiamate in conferenza, ci sono opzioni più economiche che andranno bene, ma se vuoi qualcosa di più professionale, allora dovresti investire in un microfono di alta qualità con una clip in modo che rimanga stabile durante la registrazione.

Migliora le tue impostazioni di registrazione

L’app Memo vocali di Apple è ottima, ma non è ottimizzata automaticamente per offrire la migliore qualità audio possibile. Conoscere queste impostazioni può avere un grande impatto sull’acquisizione di conversazioni in vari ambienti ad alto volume.

A partire dall’iPhone 7, sono stati apportati numerosi miglioramenti ai microfoni integrati, che consentono di ottenere una migliore qualità del suono. Puoi modificarlo nelle impostazioni selezionando “Memo vocali” e quindi modificando la qualità da Compressed a Lossless. Ciò migliorerà immensamente la tua qualità audio e avrai più spazio, specialmente sui nuovi iPhone più grandi come Xs Max e Xs.

Può migliorare notevolmente la chiarezza dell’audio durante la registrazione di video, oltre a ridurre il rumore di fondo.

Mente dov’è il microfono

La maggior parte dei microfoni dei telefoni cellulari si trova nella parte inferiore del telefono per aumentare la potenza e la qualità della registrazione. Man mano che i telefoni diventano più sottili, mettere il microfono in basso o vicino è un’opzione migliore per svolgere tutte queste attività senza inutili interferenze.

Ora che è stato identificato, qual è il prossimo passo? Bene, dovremmo prendere l’iniziativa di mantenere i nostri microfoni puliti e non intasati per evitare la distorsione del suono.

Evita di bloccare il microfono

Non dobbiamo toccare il nostro microfono per evitare qualsiasi interferenza con i segnali vocali. Poiché questa azione potrebbe causare un peggioramento della qualità del suono e il caricamento dei file audio potrebbe interrompersi completamente.

Registrarsi e riascoltarsi non è sufficiente per valutare il proprio operato. Hai semplicemente ostruito il tuo microfono tenendoci una mano davanti. Ricopre il microfono con troppi strati di indumenti o la sbavatura delle dita rende difficile la registrazione.

Ciò provoca un suono gonfio, un audio sfocato, nonché boom indesiderati e suoni sibilanti nel progetto.

Porta il microfono nella direzione della sorgente

Puntare il microfono verso la sorgente sonora è una mossa efficiente per la qualità della registrazione. Una tecnica collaudata consiste nell’avere a portata di mano un microfono di riserva. Puoi anche passare da una modalità all’altra nel caso in cui si raccolga troppo rumore ambientale da ventole, condizionatori d’aria o motori. Anche la sperimentazione avvantaggia queste registrazioni. Di solito, gli uffici sono più adatti a soddisfare le esigenze di privacy degli intervistati. Tuttavia, le interviste in movimento potrebbero non offrire questa opzione. Allora diventa difficile per un giornalista trovare uno spazio aperto prima che la sua opportunità gli passi davanti. Oppure gli sfondi prendono il sopravvento sulla loro registrazione con rumori indesiderati.

La fedeltà del suono può essere migliorata sintonizzandosi con il microfono.

Riduci al minimo la distanza tra il microfono e la sorgente

Per massimizzare la qualità della registrazione audio è necessario avvicinarsi il più possibile

Quando si tratta di registrazione del suono, c’è un fattore molto importante che accelera il processo: l’affinità. Questo non significa che dovremmo alzare e prendere i nostri telefoni nel bel mezzo di una lezione. L’affinità si ottiene posizionando il microfono abbastanza vicino alla sorgente sonora.

Ma avvicinarsi al suono richiede che non ci siano troppe persone nell’area. Ciò significa che potrebbero dover scegliere di filmare solo quando non succede nulla in giro. Ma spesso questo non è possibile.

Non avvicinarti troppo alla sorgente sonora

Indipendentemente dal tipo di microfono, tienilo ad almeno un paio di centimetri dalla persona che parla.

Alcuni motivi per questo sono che se lo posizioni troppo vicino al microfono e non in un ambiente professionale simile a una cabina del suono, probabilmente otterrai riflessi sonori (che portano alla distorsione) tra gli altri problemi che si presentano. Il supporto sotto il microfono non solo distorcerà il suono, ma anche le “esplosive” causeranno uno sgradevole schiocco. Inoltre c’è il rischio che tutto il rumore di fondo venga captato dalla registrazione.

Evita il rumore di fondo

È molto importante considerare l’ambiente in cui potrebbe lavorare un oratore. Soprattutto se utilizzano regolarmente le loro apparecchiature audio per registrare discorsi e registrazioni di riunioni. È difficile essere preparati per ogni possibile circostanza. Spesso la registrazione avviene in un ufficio e c’è poco da fare per ridurre al minimo il rumore esterno. Tuttavia, è comunque saggio fare del proprio meglio per ridurre al minimo il rumore ambientale.

Ci sono alcuni semplici passaggi che si possono seguire: guardare lontano dal vento, che altrimenti potrebbe causare fruscii fastidiosi; assicurati che il tuo microfono sia posizionato in una zona di silenzio; allontanarsi dagli altri altoparlanti se possibile e cercare di non sostare vicino a porte che potrebbero aprirsi inaspettatamente.

Evita il tremolio del microfono

Durante la registrazione di promemoria vocali, i suoni registrati presentano spesso dei difetti. Ciò può accadere a causa di movimenti instabili della mano, di cuffie che scollegano il microfono e di un volume basso.

Quindi cosa si può fare per ottenere un suono pulito e stabile? I dipendenti Apple suggerirebbero un modo diverso per ridurre la possibilità di ottenere un suono irregolare. In effetti, Apple consiglia agli utenti di posizionare i telefoni vicino al livello del mento per ottenere le migliori prestazioni.

A volte è necessario che coloro che utilizzano i memo vocali per motivi di lavoro siano mobili con le registrazioni. Tuttavia, seguendo questo consiglio si riducono al minimo eventuali errori o interruzioni nella qualità del suono.

Attiva Non disturbare

Quando si intervistano i candidati, a volte può essere facile essere sviati dal telefono.

Attiva Non disturbare. Oltre ad accendere anche il battito di ciglia in modo che il tuo telefono sia impossibile da perdere. Anche se si nasconde sotto alcune carte.

Ricordarsi di disattivare tutte le impostazioni di vibrazione. Poiché i trigger di risposta possono essere accattivanti e distraenti quando si parla con qualcuno e non si vuole perdere nulla.

Quali sono le migliori app per registrare e trascrivere le chiamate?

La qualità della registrazione è sempre una preoccupazione urgente con le interviste. Molte persone che iniziano sono spesso scoraggiate da quel grande registratore vocale che solo nella migliore delle ipotesi a volte funziona bene. Questa piccola registrazione può rivelarsi un problema ancora più grande. La buona notizia è che non è necessario un nuovo registratore per ottenere l’audio desiderato.

Oltre a VoiceRecordIt, molte altre applicazioni di trascrizione possono registrare le chiamate. Esistono varie app sia per dispositivi Android che iOS, come RecMyCalls e Rev Voice Recorder. Questi consentono all’utente di registrare la propria intervista con lo stesso telefono su cui sta parlando e con una buona qualità.

Qual è la qualità del testo in un’app di trascrizione delle chiamate?

Ancora una volta, questo dipende completamente dall’app che scegli. Alcuni non avranno alcuna funzione di testo, il che significa che sono solo app di registrazione vocale. Altri avranno vari gradi di qualità a seconda di ciò che gli sviluppatori usano.

Ad esempio, una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale di solito avrà il maggior successo. Se l’IA è addestrata a comprendere la lingua, dovrebbe fare un buon lavoro nel convertire anche le parole difficili in testo.

Detto questo, l’IA lotterà con parole ambigue. Potrebbero essere parole che suonano allo stesso modo (ascolta e qui) o parole con più di un significato. Per questo motivo, dovresti sempre leggere il file di testo al termine della conversione.

Come evitare gli errori nella trascrizione delle chiamate?

Sebbene non sia possibile evitare completamente gli errori di scrittura quando si utilizza un’applicazione per la trascrizione delle chiamate, esistono alcuni modi per ridurre le probabilità. Forse la cosa migliore è utilizzare una piattaforma di conversione audio affidabile.

Il vantaggio di questa operazione, piuttosto che utilizzare un’applicazione per la trascrizione delle chiamate, è che il software di conversione si concentra esclusivamente sulla conversione audio-testo. Significa che dovrebbe avere un’IA molto migliore e meno possibilità di commettere errori.

Quindi, se avete intenzione di registrare e trascrivere le chiamate, assicuratevi di utilizzare Transkriptor per la fase successiva del processo. Utilizza un’intelligenza artificiale all’avanguardia per garantire un tasso di precisione dell’80-99% a seconda della qualità dell’audio.

Puoi quindi modificare facilmente i tuoi file di testo e aggiungere timestamp con il suo strumento di modifica online. In questo modo la fase finale della trascrizione è comoda e potete concentrarvi su altre cose.

Domande frequenti sulla trascrizione delle chiamate