Из-за этого сдвига в общении многие люди до сих пор не знают, как вести себя во время виртуальных звонков, и не совсем овладели этим искусством. Чтобы исправить это, я расскажу об этикете виртуальных встреч ниже, чтобы вы могли перейти к следующему видеозвонку и показать всем остальным, как это делается.
Пунктуальность и подготовленность
Виртуальные собрания обычно имеют время начала и окончания. Будьте внимательны и придерживайтесь этого времени. Не опаздывайте на 10 минут и не заставляйте всех ждать. Точно так же уважайте время людей и не заставляйте всех присутствовать на совещании надолго после его запланированного окончания.
Кроме того, убедитесь, что вы знаете повестку дня! Вы должны четко понимать тему, что обсуждается, и основные моменты, которые будут рассмотрены.
Надлежащий дресс-код и внешний вид
Все мы видели мемы и кадры, на которых сотрудники посещают виртуальные звонки в халатах или пижамах. Не будьте таким человеком. То, что вы находитесь дома, не означает, что вы должны одеваться скромно или не прилагать усилий для видеозвонка. Помните, что ваш внешний вид и одежда многое говорят о вашей личности и мышлении как сотрудника.
Знакомство с выбранной платформой
Когда я был новичком в виртуальных встречах, я допустил следующую ошибку - я не был готов и не имел предварительных знаний о платформе конференц-связи. Мне пришлось устанавливать Zoom на лету, и в результате я понятия не имел, что я делаю и как сделать что-то вроде включения моего видео.
Не совершайте ошибку, которую совершил я! Если вы знаете, что вам предстоит виртуальная встреча, убедитесь, что вы знаете, какая платформа используется, и ознакомьтесь с тем, как она работает.
Предыстория и окружающая среда
Как и в случае с пижамой, мы все видели клипы, в которых люди посещают видеоконференции в своих кроватях или в оживленном пабе. Ваш видеофон и окружение особенно важны.
В идеале вы не хотите, чтобы вас отвлекали, такие как домашние животные, и ваш фон должен быть простым, чтобы фокус был на вас. Избегайте шумных мест, чтобы ваш звук не мешал другим участникам.
Этикет отключения и включения звука
Не оставляйте микрофон постоянно включенным во время виртуальной встречи, так как в зависимости от силы может быть уловлен фоновый шум, который может отвлекать. Вместо этого правильный этикет виртуального собрания заключается в том, чтобы отключать микрофон, когда вы не говорите.
Использование камеры и зрительный контакт
Самое сложное, что я нахожу в виртуальных встречах, — это зрительный контакт и то, как пользоваться камерой. Проблема в двойственности камеры и экрана. Камера находится в одном месте, а экран — в другом.
Это означает, что вы должны сделать выбор, куда искать. Правильный этикет виртуальных встреч заключается в том, чтобы смотреть в камеру, а не на экран, когда вы разговариваете с кем-то. Это максимально близко к зрительному контакту, иначе вы начнете с экрана, и это будет выглядеть непрофессионально.
Очевидно, что вы должны смотреть на экран, чтобы оценить реакцию и понаблюдать за другими людьми, но хитрость заключается в том, чтобы переключаться между камерой и экраном, когда вы говорите, но по большей части не отрывайте глаз от камеры.
Участие и вовлеченность
Участие и вовлеченность особенно важны, и вы должны знать, когда говорить, а когда нет. Во-первых, вы должны стремиться быть частью встречи в соответствии с этикетом виртуальной встречи - не сидите там, не говоря и не показывая никакого взаимодействия.
Во-вторых, вы должны быть внимательны к другим и знать, когда уместно говорить. Не перебивайте других и убедитесь, что сейчас подходящее время для участия.
Правильное ведение заметок
Я не могу сосчитать, сколько раз я завершал виртуальную встречу, а потом меня засыпали вопросами или разъяснениями просто потому, что участники не делали заметок.
Ведение заметок особенно важно для этикета виртуальных совещаний, потому что не так просто просто пойти и поговорить с участником после этого. Тщательно делайте заметки и при необходимости попросите организатора записать встречу. Вы также можете преобразовать видео в текст , чтобы у вас была письменная запись виртуальной встречи, к которой можно вернуться позже.
Улучшите свою следующую виртуальную встречу с помощью этих советов по этикету
Я надеюсь, что теперь вы полны уверенности и имеете более четкое представление об этикете виртуальных встреч. Главное — помнить, что, несмотря на то, что вы физически не присутствуете на совещании, ожидается базовый уровень профессионализма, самоконтроля и участия, и вы должны действовать так же, как если бы вы находились в офисе.
