Из-за этого сдвига в коммуникации многие люди до сих пор не знают, как вести себя во время виртуальных звонков, и не совсем овладели этим искусством. Чтобы исправить это, я расскажу об этикете виртуальных встреч ниже, чтобы вы могли перейти к следующему видеозвонку и показать всем остальным, как это делается.
Пунктуальность и подготовленность
Виртуальные встречи обычно имеют время начала и окончания. Будьте внимательны и придерживайтесь этих времен. Не опаздывайте на 10 минут и заставляйте всех ждать. Точно так же уважайте время людей и избегайте колебаний или удержания всех на встрече в течение длительного времени после ее запланированного окончания.
Кроме того, убедитесь, что вы в курсе повестки дня! Вы должны четко понимать тему, о чем идет речь, и основные моменты, которые будут затронуты.
Надлежащий дресс-код и внешний вид
Мы все видели мемы и кадры, на которых сотрудники приходят на виртуальные звонки в халатах или пижамах. Не будьте таким человеком. То, что вы находитесь дома, не означает, что вы должны одеваться скромно или не прилагать усилий для видеозвонка. Помните, что ваш внешний вид и одежда многое говорят о вашей личности и мышлении как сотрудника.
Знакомство с выбранной платформой
Когда я был новичком в виртуальных встречах, я совершил ошибку - я был неподготовлен и не имел предварительных знаний о платформе для конференций. Мне пришлось установить Zoomon на лету, и в результате я понятия не имел, что я делаю или как сделать что-то вроде включения моего видео.
Не совершайте ошибку, которую совершил я! Если вы знаете, что у вас предстоящая виртуальная встреча, убедитесь, что вы знаете, какая платформа используется, и ознакомьтесь с тем, как она работает.
Предыстория и окружающая среда
Как и в случае с пижамным сценарием, мы все видели клипы, в которых люди участвуют в видеоконференциях в своих кроватях или в оживленном пабе. Особенно важен фон вашего видео и окружающая среда.
В идеале вы не хотите никаких отвлекающих факторов, таких как домашние животные, и ваш фон должен быть простым, чтобы фокус был на вас. Избегайте шумовых зон, чтобы звук не мешал другим участникам.
Этикет отключения и выключения звука
Не оставляйте микрофон постоянно включенным во время виртуальной встречи, так как в зависимости от его мощности может быть улавливаться фоновый шум, который может отвлекать. Вместо этого правильный этикет виртуальных встреч заключается в том, чтобы отключать микрофон, когда вы не говорите.
Использование камеры и зрительный контакт
Самое сложное, что я нахожу в виртуальных встречах, — это зрительный контакт и то, как использовать камеру. Проблема заключается в двойственности камеры и экрана. Камера находится в одном месте, а экран — в другом.
Это значит, что вы должны сделать выбор, куда смотреть. Правильный этикет виртуальных встреч заключается в том, чтобы смотреть в камеру, а не на экран, когда вы разговариваете с кем-то. Это максимально приближенный к зрительному контакту, иначе вы начинаете с экрана, и это выглядит непрофессионально.
Очевидно, что вам нужно смотреть на экран, чтобы оценить реакцию и наблюдать за другими людьми, но хитрость заключается в том, чтобы переключаться между камерой и экраном, когда вы говорите, но по большей части не сводите глаз с камеры.
Участие и вовлеченность
Участие и вовлеченность особенно важны, и вы должны понять, когда говорить, а когда нет. Во-первых, вы должны стремиться быть частью встречи в соответствии с этикетом виртуальных встреч - не сидите просто так, не говоря и не демонстрируя никакого взаимодействия.
Во-вторых, вы должны быть внимательны к другим и знать, когда уместно говорить. Не перебивайте других и убедитесь, что сейчас подходящее время для взаимодействия.
Правильное ведение заметок
Я не могу сосчитать случаи, когда я завершал виртуальную встречу только для того, чтобы после нее меня засыпали вопросами или разъяснениями по поводу вещей просто потому, что участники не делали заметок.
Ведение заметок особенно важно для этикета виртуальных встреч, потому что после этого не так просто просто просто пойти и поговорить с участником. Тщательно делайте заметки и, при необходимости, попросите организатора записать встречу. Вы также можете транскрибировать видео в текст , чтобы у вас был письменный отчет о виртуальной встрече, к которому можно вернуться позже.
Подготовьте свою следующую виртуальную встречу с помощью этих советов по этикету
Я надеюсь, что теперь вы полны уверенности и имеете более четкое представление об этикете виртуальных встреч. Главное — помнить, что, хотя вы физически не присутствуете на совещании, ожидается базовый уровень профессионализма, самоконтроля и участия, и вы должны вести себя так же, как если бы вы находились в офисе.
