Поради тази промяна в комуникацията, много хора все още не са сигурни как да се държат по време на виртуални разговори и не са овладели съвсем изкуството. За да коригирам това, обсъждам етикета на виртуалната среща по-долу, за да можете да скочите в следващия си видео разговор и да покажете на всички останали как се прави.
Точност и готовност
Виртуалните срещи обикновено имат начален и краен час. Бъдете внимателни и се придържайте към тези времена. Не закъснявайте с 10 минути и накарайте всички да чакат. По същия начин, уважавайте времето на хората и избягвайте да вафлите или да държите всички на срещата дълго след планирания й край.
Също така, уверете се, че сте наясно с дневния ред на срещата! Трябва да сте наясно по темата, какво се обсъжда и основните точки, които ще бъдат разгледани.
Правилен дрескод и външен вид
Всички сме виждали меметата и кадрите на служители, които посещават виртуални обаждания в халатите или пижамата си. Не бъдете този човек. Само защото сте у дома, това не означава, че трябва да се обличате или да не полагате усилия за видео разговор. Не забравяйте, че вашият външен вид и облекло говорят много за вашата личност и начин на мислене като служител.
Запознаване с избраната платформа
Когато бях новак във виртуалната среща, направих тази грешка - бях неподготвен и нямах предварителни познания за конферентната платформа. Трябваше да инсталирамZoom в движение и в резултат на това нямах представа какво правя или как да направя нещо като активиране на видеоклипа си.
Не правете грешката, която направих! Ако знаете, че ви предстои виртуална среща, уверете се, че знаете коя платформа се използва и се запознайте с това как работи.
Предистория и околна среда
Подобно на сценария с пижамата, всички сме виждали и клипове на хора, които посещават видеоконференции в леглата си или в оживена кръчма. Вашият видео фон и среда са особено важни.
В идеалния случай не искате никакви разсейвания като домашни любимци, а фонът ви трябва да е ясен, така че фокусът да е върху вас. Избягвайте зони с шум, така че аудиото ви да не пречи на другите участници.
Заглушаване и включване на звука етикет
Не оставяйте микрофона си включен постоянно по време на виртуална среща, тъй като в зависимост от силата може да се вдигне фонов шум, който може да бъде разсейващ. Вместо това, правилният етикет на виртуалната среща е да заглушите микрофона си, когато не говорите.
Използване на камерата и контакт с очите
Най-трудната част, която намирам за виртуалните срещи, е контактът с очите и как да използвам камерата си. Проблемът е двойствеността на камерата и екрана. Камерата ви е на едно място, докато екранът е в различна позиция.
Това означава, че трябва да направите избор къде да гледате. Правилният етикет на виртуалната среща е да гледате камерата, а не екрана си, когато говорите с някого. Това е най-близкото, което можете да получите до контакт с очите, в противен случай започвате от екрана и изглежда непрофесионално.
Очевидно е, че трябва да гледате екрана, за да прецените реакциите и да наблюдавате други хора, но номерът е да превключвате между камерата и екрана, когато говорите, но в по-голямата си част дръжте очите си върху камерата.
Участие и ангажираност
Участието и ангажираността са особено важни и трябва да се научите кога и кога да не говорите. Първо, трябва да се стремите да бъдете част от срещата за правилен виртуален етикет на срещата - не просто седнете там, без да говорите или да показвате някакво взаимодействие.
Второ, трябва да сте внимателни към другите и да знаете кога е подходящо да говорите. Не говорете за другите и се уверете, че е подходящият момент да се ангажирате.
Правилно водене на бележки
Не мога да преброя времената, когато съм приключвал виртуална среща, само за да бъда бомбардиран с въпроси след това или изясняване на нещата, просто защото участниците не са си водили бележки.
Воденето на бележки е особено важно за виртуалния етикет на срещата, защото не е толкова лесно просто да отидете и да говорите с участник след това. Бъдете задълбочени с воденето на бележки и ако е необходимо, помолете домакина да запише срещата. Можете също така да транскрибирате видео в текст , така че да имате писмен запис на виртуалната среща, към който да се обърнете на по-късна дата.
Ace следващата си виртуална среща с тези съвети за етикет
Надявам се, че сега сте изпълнени с увереност и имате по-ясно разбиране за етикета на виртуалната среща. Ключът е да запомните, че въпреки че не присъствате физически на срещата, се очаква базово ниво на професионализъм, самоконтрол и участие и не трябва да действате по-различно, отколкото ако сте в офис среда.
