由于这种沟通方式的转变,许多人仍然不确定在虚拟通话中如何表现,也没有完全掌握这门艺术。为了解决这个问题,我在下面讨论了虚拟会议礼仪,这样你就可以跳到你的下一个视频通话中,向其他人展示它是如何完成的。
准时和准备
虚拟会议通常有开始和结束时间。体谅并坚持这些时代。不要迟到 10 分钟,让每个人都等待。同样,尊重人们的时间,避免在预定结束后很长一段时间内喋喋不休或让每个人都参加会议。
另外,请确保您了解会议议程!您应该清楚该主题、正在讨论的内容以及将要解决的要点。
正确的着装要求和外表。
我们都看过员工穿着睡袍或睡衣参加虚拟电话会议的模因和镜头。不要成为那样的人。仅仅因为你在家,并不意味着你应该穿得得体或不努力进行视频通话。请记住,您的外表和着装在很大程度上说明了您作为员工的个性和心态。
熟悉所选平台
当我还是虚拟会议新手时,我犯了这个错误——我没有做好准备,也没有对会议平台的先验知识。我不得不即时安装 Zoom ,因此,我不知道我在做什么或如何做任何事情,比如启用我的视频。
不要犯我犯的错误!如果您知道即将召开虚拟会议,请确保您知道正在使用哪个平台,并熟悉其工作原理。
背景和环境
就像睡衣场景一样,我们都看到过人们在床上或繁忙的酒吧里参加视频会议的片段。您的视频背景和环境尤为重要。
理想情况下,您不希望任何分心,例如宠物,并且您的背景应该简单明了,以便焦点集中在您身上。避开有噪音的区域,以免您的音频干扰其他参与者。
静音和取消静音礼仪
在虚拟会议期间,不要一直开着麦克风,因为根据强度的不同,背景噪音可能会被拾取,这可能会分散注意力。相反,正确的虚拟会议礼仪是在您不说话时将麦克风静音。
相机使用和眼神交流
我发现虚拟会议最困难的部分是眼神交流和如何使用我的相机。问题在于相机和屏幕的二元性。您的相机位于一个位置,而您的屏幕位于另一个位置。
这意味着你必须选择你看的地方。正确的虚拟会议礼仪是在与某人交谈时看摄像头而不是屏幕。这是你最接近眼神交流的方式,否则你就是从屏幕上开始的,看起来不专业。
显然,你必须看着屏幕来衡量反应并观察其他人,但诀窍是在你说话时在相机和屏幕之间切换,但在大多数情况下,你要把眼睛放在相机上。
参与和参与
参与和参与尤为重要,你必须学会什么时候说话,什么时候不说话。首先,您应该努力参加会议,以保持适当的虚拟会议礼仪——不要只是坐在那里而不说话或表现出任何互动。
其次,你必须为他人着想,知道什么时候说话是合适的。不要对别人说话,并确保这是参与的正确时机。
正确记笔记
我数不清有多少次我结束了一次虚拟会议,却因为参与者没有做笔记而遭到了问题的轰炸或对事情的澄清。
记笔记对于虚拟会议礼仪尤为重要,因为事后简单地去与参与者交谈并不容易。仔细做笔记,如有必要,请主持人记录会议。您还可以 将 视频转录为文本 , 以便获得虚拟会议的书面记录,以便日后参考。
用这些礼仪技巧为您的下一次虚拟会议锦上添花
我希望您现在充满信心,对虚拟会议礼仪有更清晰的了解。关键是要记住,虽然你没有亲自出席会议,但需要基本的专业精神、自制力和参与度,你的行为应该与在办公室环境中没有什么不同。