Quelles sont les lignes directrices de la transcription des entretiens ?

Comment se préparer à la transcription d’un entretien ?

1. Préparez-vous en déterminant ce que vous attendez de la transcription de l’entretien .
2. Déterminez ce que vous attendez de votre relevé de notes et considérez comment cela peut affecter le processus.
3. Sélectionnez vos besoins en matière de transcription : Commencez par sélectionner vos besoins en matière de transcription et visualisez le plus haut niveau de précision des services garantis.

Quels sont les outils nécessaires à la transcription d’une interview ?

Vous aurez besoin :

• Casque anti-bruit : Le bruit de fond nuit à la précision de la transcription. Un casque anti-bruit peut vous aider à vous concentrer davantage sur le son.
• Votre ordinateur : Vous n’avez pas besoin d’un ordinateur puissant pour convertir de l’audio en texte. Il suffit de disposer d’une puissance de traitement suffisante pour réduire le décalage (surtout si vous utilisez un traitement de texte en ligne comme Google Docs). N’oubliez pas que votre transcription peut prendre trois à quatre fois plus de temps que le fichier audio lui-même.
• Logiciel de transcription : Grâce à un logiciel dédié, vous pourrez taper et contrôler l’enregistrement sans passer d’un programme à l’autre.

De combien de détails avez-vous besoin pour la transcription d’un entretien ?

Comme indiqué précédemment, l’objectif de la transcription déterminera le niveau de détail requis. Vous avez plusieurs options à votre disposition, notamment :

• Transcription intégrale du verbatim : L’entretien dans sa forme la plus brute, y compris les « humms », « ahs », les pauses, les faux départs et autres tics verbaux.
• Verbatim intelligent : Également connu sous le nom de « verbatim », « clean verbatim » ou « word-for-word », il s’agit d’une version légèrement plus soignée du script full-verbatim qui supprime tous les extras pour en faciliter la lecture.
• Notes détaillées : L’entretien est réduit à une série de notes détaillées qui permettent d’accéder rapidement et facilement aux informations dont vous avez besoin sans avoir à analyser de gros morceaux de texte.

Quelles sont les étapes de la création d’une transcription d’entretien ?

1. Écoutez l’intégralité de l’enregistrement avant de le transcrire
2. Transcrire un premier brouillon
3. Utiliser un logiciel de transcription ou des outils en ligne
4. Revoir la transcription et l’éditer
5. Formater la transcription selon vos besoins

Étape 1 : Écoutez tout l’enregistrement avant de le transcrire

Pendant que vous écoutez, prenez des notes. Déterminez les intervenants. Dressez une liste de tous les mots ou expressions que vous devez apprendre (comme le jargon technique ou l’argot).

C’est le moment de déterminer le type de transcription auquel l’audio se prête : full-verbatim, verbatim, ou notes détaillées.

Étape 2 : Transcription d’un premier jet préliminaire

L’étape suivante consistera à tenter de transcrire un premier jet. C’est particulièrement judicieux si vous n’avez pas confiance en votre vitesse de frappe. Faites une pause si nécessaire, mais évitez de rembobiner l’enregistrement.

Utilisez « bc » comme abréviation de « because », par exemple. Vous pouvez les modifier ultérieurement à l’aide de la fonction « rechercher et remplacer », ou utiliser la fonction de correction automatique de votre traitement de texte pour les corriger au fur et à mesure.

Étape 3 : Utilisez un logiciel de transcription ou des outils en ligne

Il existe plusieurs logiciels de transcription et outils en ligne qui peuvent faciliter le processus de transcription. Ces outils comprennent des fonctions telles que l’horodatage automatique, la possibilité de lire l’enregistrement à différentes vitesses et la possibilité d’insérer des étiquettes d’identification du locuteur.

Étape 4 : Revoir la transcription et la modifier

Vous disposez maintenant d’une transcription lisible à partir de laquelle vous pouvez travailler. Il s’agit juste de le polir et de le rendre prêt pour la consommation publique. Bien que votre brouillon soit lisible, il y aura des erreurs, comme des fautes de frappe, que vous devrez corriger.

Étape 5 : Formater la transcription selon vos besoins

Ajustez la police et la taille pour qu’elles soient faciles à lire, même lorsque vous les numérisez pour une référence rapide. Les sous-titres, les titres, les paragraphes et les numéros de page doivent tous être utilisés.

Que sont les symboles de transcription ?

Dans la transcription, il existe plusieurs symboles qui sont utilisés pour indiquer différents aspects de la langue parlée.

• Virgule (, ) : Utilisée pour indiquer des interruptions mineures dans le flux de la pensée ou la structure de la phrase. Une virgule indique une courte pause d’environ 1 à 3 secondes.
• Les ellipses (…) : Utilisées pour indiquer que le participant s’éloigne ou a une pause plus longue (3+ secondes) au début d’une phrase et exprimer une omission.
• Tiret (- ) : Utilisé pour indiquer un changement dans le discours, comme la répétition d’un même mot, ou un changement brusque de langue. Il désigne également une phrase suspendue résultant en une phrase incomplète.
• Souligner (__ ) : Utilisé pour mettre en valeur certains mots.
• Crochets [] : Utilisés pour indiquer les mots ajoutés à la transcription que la personne interrogée n’a pas mentionnés, pour expliquer certaines abréviations, ou pour traduire un mot d’une autre langue en anglais.
• Barres obliques (//) : Utilisés pour démontrer que le participant et l’enquêteur se sont parlés en même temps.
• Citations ( » « ) : Utilisées pour démontrer ce que quelqu’un a dit.
• Parenthèses (…) : Les sons ou événements non verbaux doivent être enregistrés entre parenthèses (…) et en italique, tels que (rires), (cris), ou (coups à la porte).
• Point d’interrogation ( ?) : Utilisé lorsque le discours est inintelligible.

Quelles sont les choses à éviter pour la transcription des entretiens ?

• N’incluez pas de mots de remplissage ou d’interjections tels que « hum », « ah » ou « vous savez », sauf s’ils sont particulièrement pertinents pour le contenu de l’entretien.
• N’incluez pas les sons ou les bruits non verbaux dans la transcription, sauf s’ils sont pertinents pour le contenu de l’entretien.
• N’incluez pas vos propres commentaires ou réflexions dans la transcription, sauf s’ils sont explicitement mentionnés par la personne interrogée.
• N’omettez pas de mots ou d’informations dans la transcription, sauf si cela est nécessaire pour la clarté ou la cohérence.
• N’utilisez pas d’abréviations ou d’acronymes, sauf s’ils sont clairement définis et compris par le lecteur.
• N’utilisez pas de guillemets pour les mots ou les phrases que la personne interrogée pense mais ne dit pas à haute voix.
• Ne modifiez pas les mots ou la formulation des déclarations de la personne interrogée, sauf si cela est nécessaire pour des raisons de clarté ou de cohérence.
• N’incluez pas d’informations superflues dans la transcription, telles que des descriptions du lieu ou de l’apparence de la personne interrogée.
• Ne commencez pas les phrases par une minuscule, car toutes les phrases doivent commencer par une majuscule et comporter la ponctuation correcte.

Que faut-il éviter dans la transcription d’un entretien ?

• Faux départ : Un faux départ est une pensée qui est commencée mais jamais achevée. Les faux départs devraient être supprimés des relevés de notes en général.
• Passages inaudibles et indéchiffrables : Tout d’abord, écoutez le fichier audio plusieurs fois pour essayer de déchiffrer les mots. Si la section est toujours indéchiffrable, mettez entre parenthèses le mot « inaudible », surlignez-le en jaune et incluez l’horodatage entre parenthèses.
• Communication non verbale : Utilisez une parenthèse et un texte en italique pour indiquer les sons non verbaux tels que les rires, les gestes, etc.

Questions fréquemment posées