Dịch vụ sao chép là gì?
Dịch vụ sao chép đề cập đến quá trình chuyển đổi bản ghi âm thanh hoặc video thành tài liệu văn bản được viết hoặc đánh máy. Dịch vụ sao chép rất hữu ích cho nghiên cứu kinh doanh, nghiên cứu học thuật và nghiên cứu thị trường. Với các dịch vụ phiên âm , có thể phiên âm cả bản ghi âm và tạo phiên âm video.
Dịch vụ sao chép được thực hiện thủ công hoặc tự động. Phiên âm thủ công liên quan đến việc người phiên âm nghe bản ghi âm thanh hoặc video và nhập các từ đã nói vào tài liệu.
Mặt khác, các dịch vụ phiên âm tự động sử dụng phần mềm nhận dạng giọng nói để tự động phiên âm các bản ghi âm thanh hoặc video thành văn bản. Mặc dù phương pháp này nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn, nhưng phương pháp này có thể không chính xác bằng cách chép lời thủ công, đặc biệt là đối với các bản ghi có chất lượng âm thanh kém, nhiều người nói hoặc giọng không phải của người bản xứ với lỗi chính tả.
Dịch vụ sao chép nào sẽ được sử dụng cho nghiên cứu định tính?
Dưới đây là một số dịch vụ sao chép nghiên cứu định tính:
- Dịch vụ sao chép chuyên nghiệp: Các dịch vụ này cung cấp bản sao chất lượng cao của các cuộc phỏng vấn được ghi lại, các nhóm tiêu điểm hoặc bất kỳ dữ liệu định tính nào khác. Chúng thường tính phí theo giờ hoặc theo phút ghi âm thanh hoặc video. Một số dịch vụ phiên âm chuyên nghiệp phổ biến bao gồm Rev , GoTranscript và TranscribeMe , được ưa thích rộng rãi bởi các podcast hoặc dịch vụ phiên âm học thuật và các dự án nghiên cứu.
- Người phiên âm tự do: Người phiên âm tự do được tìm thấy trên các trang web như Upwork hoặc Fiverr. Những người phiên âm được đào tạo thường nghe bản ghi âm của bạn nhiều lần và chuyển đổi nó thành văn bản viết thông qua phiên âm nguyên văn hoặc thông minh. Họ cung cấp các dịch vụ sao chép giá cả phải chăng, nhưng chất lượng khác nhau trong việc sao chép của con người, vì vậy điều quan trọng là phải xem lại công việc trước đây của họ và các tài liệu tham khảo trước khi thuê họ.
- Dịch vụ Phiên âm Tự động: Các dịch vụ này sử dụng phần mềm để chuyển các bản ghi âm thanh hoặc video thành văn bản. Các ví dụ bao gồm Otter.ai và Temi và có thể sử dụng bất kỳ định dạng tệp nào bạn muốn. Tuy nhiên, độ chính xác của các dịch vụ phiên âm tự động không phải lúc nào cũng đáng tin cậy, đặc biệt là khi phiên âm các cuộc phỏng vấn với nhiều người nói hoặc những người nói tiếng Anh không phải là tiếng mẹ đẻ.
Dịch vụ sao chép tự động là gì?
Dịch vụ phiên âm tự động là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để chuyển các tệp âm thanh hoặc tệp video thành văn bản. Các dịch vụ này sử dụng thuật toán phân tích dữ liệu và học máy để tự động nhận dạng và chuyển lời nói thành văn bản viết mà không cần sự can thiệp của con người.
Các dịch vụ sao chép tự động rất hữu ích khi cần sao chép một lượng lớn bản ghi âm thanh hoặc video một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Chúng cũng hữu ích cho các bản ghi chép đơn giản với chất lượng âm thanh rõ ràng và chỉ có một người nói.
Tuy nhiên, các dịch vụ sao chép tự động có những hạn chế, đặc biệt là về độ chính xác. Họ gặp khó khăn trong việc phiên âm chính xác các bản ghi âm có tiếng ồn xung quanh, nhiều người nói, giọng không phải bản ngữ hoặc thuật ngữ kỹ thuật. Việc lựa chọn dịch vụ sao chép tự động sẽ tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của dự án, chẳng hạn như yêu cầu về độ chính xác, hỗ trợ ngôn ngữ và tùy chọn giá cả.
Làm thế nào để chọn dịch vụ sao chép nghiên cứu định tính phù hợp?
Chọn dịch vụ sao chép nghiên cứu định tính phù hợp là một phần quan trọng trong quy trình sao chép của bạn. Để có được phiên âm chính xác, hãy chú ý đến các tính năng sau:
- Sự chính xác
- Thời gian quay vòng
- Chất lượng
Sự chính xác
Bản chép lời của con người chính xác hơn 99%, trong khi bản chép lời tự động thường chính xác từ 80-95%.
Tuy nhiên, mặc dù phiên âm của con người chính xác hơn nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là chúng tốt hơn phiên âm tự động – dịch vụ sao chép nghiên cứu định tính tốt nhất là những dịch vụ phục vụ nhu cầu cụ thể của bạn.
Phiên âm thủ công sẽ phù hợp hơn nếu bạn cần tập dữ liệu có chất lượng cao và độ chính xác cao. Những bản sao chép dữ liệu chi tiết này phù hợp cho nghiên cứu định tính, người sao chép y tế, ghi lại các thủ tục pháp lý và sao chép các bản ghi có tiếng ồn xung quanh.
Thời gian quay vòng
Sao chép dữ liệu nghiên cứu định tính tự động có thời gian quay vòng 1:1. Nói cách khác, các công cụ sao chép tự động mất khoảng 1 giờ để chuyển đổi 1 giờ âm thanh.
Chất lượng
Chất lượng và độ chính xác của dịch vụ sao chép đi đôi với nhau, đặc biệt là khi thuê một người sao chép. Người phiên âm phải có trình độ tiếng Anh ít nhất là bản ngữ. Nếu bạn đang thuê một nhà cung cấp, thì tốt nhất đó phải là nhà cung cấp dịch vụ sao chép đã có uy tín và đã hoạt động trong lĩnh vực này nhiều năm.
Làm thế nào để phiên âm các cuộc phỏng vấn nghiên cứu?
Phiên âm cuộc phỏng vấn là một quá trình tốn nhiều thời gian, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các bản ghi chính xác và chi tiết của các cuộc phỏng vấn được lưu giữ để phân tích trong tương lai. Dưới đây là một số bước cần tuân theo khi sao chép các cuộc phỏng vấn nghiên cứu:
- Chọn một phần mềm hoặc chương trình sao chép đáng tin cậy phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Có nhiều tùy chọn khác nhau, cả miễn phí và trả phí, với các tính năng và mức độ chính xác khác nhau.
- Trước khi bắt đầu quá trình phiên âm, hãy nghe bản ghi âm cuộc phỏng vấn để làm quen với giọng nói, trọng âm của người nói và bất kỳ thách thức tiềm ẩn nào khác ảnh hưởng đến quá trình phiên âm.
- Bắt đầu phiên âm nguyên văn cuộc phỏng vấn, sử dụng trình xử lý văn bản hoặc phần mềm phiên âm. Nhập tất cả những gì được nói, bao gồm cả những từ bổ sung, tạm dừng và tín hiệu phi ngôn ngữ.
- Sử dụng dấu thời gian để đánh dấu phần đầu và phần cuối của mỗi đoạn bài phát biểu hoặc thay đổi chủ đề. Điều này sẽ giúp phân tích và tham khảo sau này.
- Cuối cùng, hãy lưu bản chép lời ở một vị trí an toàn và cân nhắc sử dụng hệ thống sao lưu để tránh mất dữ liệu.
Các câu hỏi thường gặp
Phiên âm nguyên văn là một loại phiên âm trong đó người phiên âm ghi lại từng từ đơn lẻ được nói trong bản ghi âm thanh hoặc video, bao gồm tất cả các từ đệm, bắt đầu sai, lặp lại và các âm thanh phi ngôn ngữ khác.
Bất kỳ công ty hoặc người làm việc tự do nào cung cấp dịch vụ sao chép nghiên cứu định tính đều phải ký thỏa thuận không tiết lộ (NDA). Thỏa thuận bảo mật sẽ đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan sẽ có thể chia sẻ thông tin nhạy cảm mà không bị rơi vào tay đối thủ cạnh tranh.
Nghiên cứu định tính là một phương pháp nghiên cứu nhằm khám phá và hiểu ý nghĩa, kinh nghiệm và quan điểm của các cá nhân hoặc nhóm. Đó là một cách tiếp cận khám phá tập trung vào sự phong phú, chiều sâu và sự phức tạp của trải nghiệm con người.
Nghiên cứu định tính thường liên quan đến việc thu thập và phân tích dữ liệu phi số, chẳng hạn như phỏng vấn, nhóm tập trung, ghi chú quan sát và tài liệu. Những nguồn dữ liệu này cung cấp cho các nhà nghiên cứu sự hiểu biết chi tiết và sắc thái về chủ đề nghiên cứu hoặc hiện tượng đang được điều tra.
Các phương pháp nghiên cứu định tính rất linh hoạt và dễ thích nghi, cho phép các nhà nghiên cứu sửa đổi các câu hỏi và phương pháp nghiên cứu của họ trong quá trình nghiên cứu. Nó cũng cho phép một cách tiếp cận có sự tham gia nhiều hơn, trong đó tiếng nói và quan điểm của những người tham gia được đưa vào quá trình và kết quả nghiên cứu.
