„Slack“ ir „Microsoft Teams“ integracijų logotipai „Transkriptor“ įrankiui

Aircall integracija su „Transkriptor“

Automatiškai transkribuokite kiekvieną „Aircall“ skambutį ir balso paštą vos jiems pasibaigus. Be jokių rankinių pastangų kurkite tikslius klientų pokalbių, pardavimų ir aptarnavimo skambučių įrašus bei užtikrinkite, kad jokia svarbi informacija nebus prarasta.

Kaip susieti su „Aircall“?

Atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad susietumėte „Transkriptor“ su „Aircall“ ir supaprastintumėte savo skambučių dokumentavimo procesą.

„Transkriptor“ valdymo skydelio ekrano nuotrauka su paryškintu meniu punktu „Integracijos“, nurodančiu įvairias transkripcijos parinktis.
„Transkriptor“ integracijų puslapio ekrano nuotrauka, kurioje paryškinta „Aircall“ integracijos parinktis, o pelės žymeklis ruošiasi spustelėti „Prijungti“.
Ekrano nuotrauka, rodanti „Transkriptor“ prašymą suteikti prieigą prie „Aircall“ informacijos, su rodomomis „Aircall“ ir „Transkriptor“ piktogramomis.
„Transkriptor“ sąsajos ekrano nuotrauka „Aircall“ integracijos proceso metu. Rodomas ekranas „Pasirinkti numerius“ su mygtuku „Pridėti numerius“.
„Transkriptor“ sąsajos „Pridėti numerius“ ekrano kopija, rodanti Londono ir JAV numerių parinktis su SMS / MMS funkcijomis.
„Transkriptor“ sąsajos, skirtos pasirinkti integruojamus telefonų numerius, ekrano kopija su esamu JAV numeriu.
„Aircall“ nustatymų, skirtų „Transkriptor“ integracijai, ekrano kopija, rodanti numatytojo numerio, transkripcijos kalbos ir balso pašto apdorojimo parinktis.
„Transkriptor“ integracijų puslapio ekrano nuotrauka, kurioje tarp kitų įrankių, pavyzdžiui, „Google Drive“, „Google Docs“, „Salesforce“, „Slack“ ir „Zoho CRM“, paryškinta „Aircall“ parinktis.
„Transkriptor“ sąsajos ekrano nuotrauka su naujausiomis „Aircall“ klientų aptarnavimo pokalbių transkripcijomis.

Pagrindiniai „Transkriptor“ ir „Aircall“ integracijos privalumai

Automatinė skambučių transkripcija: Kiekvienas užbaigtas „Aircall“ skambutis automatiškai transkribuojamas ir išsaugomas jūsų „Transkriptor“ paskyroje. Nereikia nieko įkelti rankiniu būdu – jūsų pokalbiai dokumentuojami iškart jiems pasibaigus.

Balso pašto transkripcija: Balso pašto pranešimai transkribuojami automatiškai, todėl nepraleisite svarbios informacijos net tada, kai negalite klausytis. Peržiūrėkite turinį akimirksniu, be garso įrašo perklausos.

Išsamus skambučių archyvas: Sukurkite paieškai pritaikytą visų pokalbių duombazę. Lengvai raskite ankstesnes diskusijas, patikrinkite detales ar peržiūrėkite bendravimą su klientais bet kuriuo metu.

Efektyvesnis komandinis darbas: Dalykitės skambučių nuorašais su kolegomis, kurie nedalyvavo pokalbyje. Tai užtikrina geresnį koordinavimą ir suteikia visiems prieigą prie svarbiausios informacijos.

Kaip nustatyti „Aircall“ integraciją „Transkriptor“ platformoje

Prijunkite savo „Aircall“ paskyrą prie „Transkriptor“ vos keliais žingsniais ir automatiškai transkribuokite visus skambučius bei balso pašto pranešimus.

Susieti „Aircall“

  1. Eikite į integracijų skirtuką savo „Transkriptor“ valdymo skydelyje.

    „Transkriptor“ valdymo skydelio ekrano nuotrauka su paryškintu meniu punktu „Integracijos“, nurodančiu įvairias transkripcijos parinktis.
    Išbandykite „Transkriptor“ integracijas sklandžiam transkripcijos procesui užtikrinti.
  2. Suraskite Aircall ir spustelėkite „Prijungti“.

    „Transkriptor“ integracijų puslapio ekrano nuotrauka, kurioje paryškinta „Aircall“ integracijos parinktis, o pelės žymeklis ruošiasi spustelėti „Prijungti“.
    Sklandžiai susiekite „Aircall“ su „Transkriptor“ automatinei transkripcijai.
  3. Suteikite „Transkriptor“ leidimą pasiekti jūsų „Aircall“ paskyrą.

    Ekrano nuotrauka, rodanti „Transkriptor“ prašymą suteikti prieigą prie „Aircall“ informacijos, su rodomomis „Aircall“ ir „Transkriptor“ piktogramomis.
    Suteikite „Transkriptor“ prieigą prie savo „Aircall“ paskyros sklandžiai integracijai.


    Pamatysite autorizavimo langą su „Transkriptor“ prekės ženklu. Spustelėkite „Autorizuoti“ , kad suteiktumėte reikiamus leidimus skambučių ir balso pašto transkripcijai.

  4. Pasirinkite savo telefono numerius: Suteikę autorizaciją, būsite paprašyti pasirinkti, kuriuos „Aircall“ telefono numerius norite transkribuoti.

    „Transkriptor“ sąsajos ekrano nuotrauka „Aircall“ integracijos proceso metu. Rodomas ekranas „Pasirinkti numerius“ su mygtuku „Pridėti numerius“.
    „Transkriptor“ langas, skirtas pasirinkti numerius integruojant „Aircall“.


    Pasirinkite konkrečius numerius, kuriems norite įjungti automatinę transkripciją. Galite pasirinkti vieną arba kelis numerius pagal savo poreikius (pvz., pardavimų liniją, pagalbos liniją, pagrindinį biuro numerį).

    „Transkriptor“ sąsajos „Pridėti numerius“ ekrano kopija, rodanti Londono ir JAV numerių parinktis su SMS / MMS funkcijomis.
    „Transkriptor“ sąsaja „Pridėti numerius“, kurioje pateikiamos JK ir JAV telefonų numerių parinktys.
    „Transkriptor“ sąsajos, skirtos pasirinkti integruojamus telefonų numerius, ekrano kopija su esamu JAV numeriu.
    „Transkriptor“ naudotojai pasirenka JAV numerius integracijai.


  5. Būsite nukreipti atgal į „ Transkriptor “, kur galėsite užbaigti ir konfigūruoti integravimo nustatymus.

    „Aircall“ nustatymų, skirtų „Transkriptor“ integracijai, ekrano kopija, rodanti numatytojo numerio, transkripcijos kalbos ir balso pašto apdorojimo parinktis.
    Konfigūruokite „Aircall“ integracijos nustatymus „Transkriptor“ platformoje.
  6. Prisijungta! Visi skambučiai ir balso pašto pranešimai iš pasirinktų numerių bus automatiškai transkribuojami ir atsiras jūsų „Transkriptor“ paskyroje.

    „Transkriptor“ integravimo puslapio ekrano nuotrauka, kurioje tarp kitų įrankių, tokių kaip „Google Drive“, „Google Docs“, „Salesforce“, „Slack“ ir „Zoho CRM“, išskirta „Aircall“ integravimo parinktis.
    „Transkriptor“ integravimo puslapyje rodomos „Aircall“ ir kitų populiarių įrankių integracijos.
    „Transkriptor“ sąsajos ekrano nuotrauka, kurioje rodomos naujausios „Aircall“ klientų aptarnavimo transkripcijos.
    Lengvai valdykite ir pasiekite „Aircall“ klientų aptarnavimo pokalbių transkripcijas tiesiogiai „Transkriptor“ platformoje.


Konfigūruoti „Aircall“ integraciją

„Aircall“ integracija leidžia pasirinkti, kurių telefono numerių pokalbiai bus transkribuojami, ir pritaikyti transkripcijos nustatymus pagal jūsų poreikius.

Pagrindiniai nustatymai

Transkripcijos kalba: Pasirinkite numatytąją kalbą savo „Aircall“ skambučių transkribavimui. „Transkriptor“ palaiko daugiau nei 100 kalbų, kad užtikrintų tikslų tarptautinių skambučių tekstą.

Įjungti balso pašto transkribavimą: Automatiškai transkribuokite „Aircall“ numeriais paliktus balso pašto pranešimus, paversdami garso įrašus skaitomu tekstu, kad galėtumėte juos greitai peržiūrėti.

Pasirinkite telefono numerius

Pasirinkite, kuriems „Aircall“ telefono numeriams įjungti automatinę transkripciją:

  • Individualios linijos: Pasirinkite konkrečius telefono numerius (pvz., pardavimų, pagalbos ar asmeninę verslo liniją)

  • Keli numeriai: Įjunkite transkripciją keliems telefono numeriams vienu metu

  • Lankstus valdymas: Bet kada pridėkite arba pašalinkite numerius iš transkripcijos sąrašo per nustatymus

Valdykite transkribuojamus numerius tiesiogiai integracijos nustatymuose – taip visiškai kontroliuosite, kokia informacija yra dokumentuojama.

Transkripcijos nustatymai

Automatinis apdorojimas: Visi skambučiai iš pasirinktų numerių transkribuojami iškart po jų pabaigos – nereikia jokių papildomų veiksmų.

Balso pašto valdymas: Įjungus balso pašto transkripciją, žinutės bus iššifruojamos ir rodomos šalia skambučių istorijos, kad viską rastumėte vienoje vietoje.

Prieiga prie transkripcijų: Visi tekstai saugomi jūsų „Transkriptor“ paskyroje, kur galite juos ieškoti, redaguoti, bendrinti ar eksportuoti.

Kaip atjungti integraciją

Prijungę „Aircall“ prie „Transkriptor“, spustelėkite trijų taškų piktogramą, kad galėtumėte pakeisti nustatymus arba atjungti integraciją.

Atsijungus, „Transkriptor“ nebetranskribuos „Aircall“ skambučių ir balso pranešimų. Anksčiau sukurtos transkripcijos liks jūsų „Transkriptor“ paskyroje ir bus visiškai pasiekiamos.

Transkripcijų tvarkymas

Įjungus „Aircall“ integraciją, „Transkriptor“ automatiškai sugrupuoja jūsų skambučių transkripcijas, kad jas būtų patogu pasiekti ir valdyti.

Skambučių atpažinimas: Kiekviena transkripcija yra pažymėta telefono numeriu, data, laiku ir trukme, kad ją būtų lengva atpažinti.

Paieška turinyje: Visose transkripcijose veikia paieškos funkcija, todėl greitai rasite konkrečius pokalbius, temas ar klientų vardus.

Chronologinis organizavimas: Transkripcijos rūšiuojamos pagal datą ir laiką, todėl lengva stebėti pokalbių istoriją bei grįžti prie ankstesnių skambučių.

Atskirti balsų pašto pranešimai: Balsų pašto transkripcijos yra aiškiai pažymėtos ir atskirtos nuo įprastų skambučių, kad žinučių valdymas būtų dar sklandesnis.

Tokia struktūra užtikrina, kad jūsų skambučių dokumentacija bus tvarkinga, lengvai pasiekiama ir paruošta peržiūrai bet kuriuo metu.

Transkriptor ir Aircall integracijos DUK

Transkriptor automatiškai transkribuoja skambučius iš jūsų pasirinktų Aircall telefono numerių iškart jiems pasibaigus. Garso įrašas apdorojamas ir paverčiamas tekstu be jokio rankinio įkėlimo ar papildomų veiksmų.

Taip! Kai balsų pašto transkribavimas yra įjungtas, visi jūsų pasirinktuose Aircall numeriuose palikti balsų pašto pranešimai yra automatiškai paverčiami tekstu ir išsaugomi jūsų Transkriptor paskyroje.

Tikrai taip! Sąrankos metu galite nurodyti, kuriems „Aircall“ numeriams įjungti automatinį transkribavimą. Pagal poreikį galite pasirinkti vieną arba kelis numerius.

Transkripcijos saugomos jūsų „Transkriptor“ paskyroje. Galite rankiniu būdu bendrinti konkrečius tekstus su komandos nariais arba valdyti prieigą prie darbo srities per „Transkriptor“ paskyros nustatymus.

Visi anksčiau sukurti tekstai išliks jūsų „Transkriptor“ paskyroje ir bus pilnai pasiekiami. Tiesiog nauji pokalbiai nebebus transkribuojami automatiškai.

Taip! Visas transkripcijas galite redaguoti, formatuoti ir tobulinti „Transkriptor“ redaktoriuje. Galite lengvai ištaisyti klaidas ar pridėti svarbias pastabas.

„Transkriptor“ palaiko daugiau nei 100 kalbų. Integracijos nustatymuose galite nustatyti numatytąją kalbą arba ją keisti konkrečioms transkripcijoms, jei to prireiktų.

Perrašomų skambučių skaičius nėra ribojamas. Tačiau transkripcijos dažnumas gali priklausyti nuo jūsų „Transkriptor“ plano limitų bei API užklausų apribojimų.

Skambučiai perrašomi automatiškai ir paprastai atsiranda jūsų „Transkriptor“ paskyroje praėjus vos kelioms minutėms po pokalbio pabaigos, priklausomai nuo jo trukmės.

Taip! Visas transkripcijas galite eksportuoti įvairiais formatais (TXT, DOCX, PDF, SRT) tiesiai iš savo „Transkriptor“ paskyros, kad galėtumėte jas saugoti arba jomis dalintis.

Pradėkite automatiškai transkribuoti savo skambučius jau šiandien