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Intégration d'Aircall avec Transkriptor

Transcrivez automatiquement chaque appel et message vocal Aircall dès qu'ils se terminent. Gardez une trace fidèle de vos échanges clients, appels de vente et support sans aucune intervention manuelle.

Comment intégrer Aircall ?

Suivez ces étapes simples pour connecter Transkriptor à Aircall et optimiser le suivi de vos communications téléphoniques.

Capture d'écran du tableau de bord Transkriptor avec l'onglet "Intégrations" mis en évidence, montrant diverses options de transcription.
Capture d'écran de la page d'intégrations de Transkriptor, mettant en avant l'option Aircall avec un curseur prêt à cliquer sur « Connexion ».
Capture d'écran montrant Transkriptor demandant l'autorisation d'accéder aux données d'Aircall, avec les logos des deux services.
Capture d'écran de l'interface Transkriptor lors du processus d'intégration d'Aircall, affichant l'écran « Sélectionner des numéros » avec un bouton « Ajouter des numéros ».
Une capture d'écran de l'interface « Ajouter des numéros » de Transkriptor, affichant les options pour les numéros de Londres et des États-Unis avec fonctionnalités SMS/MMS.
Capture d'écran de l'interface Transkriptor pour la sélection des numéros de téléphone à intégrer, montrant un numéro américain existant.
Une capture d'écran des paramètres Aircall pour l'intégration Transkriptor, montrant les options pour le numéro par défaut, la langue de transcription et le traitement de la messagerie vocale.
Capture d'écran de la page d'intégration de Transkriptor, mettant en avant l'option Aircall parmi d'autres outils tels que Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack et Zoho CRM.
Capture d'écran de l'interface Transkriptor montrant les transcriptions récentes du support client Aircall.

Principaux avantages de l'intégration Transkriptor + Aircall

Transcription automatique des appels : Chaque appel Aircall terminé est automatiquement transcrit et enregistré sur votre compte Transkriptor. Fini les téléchargements manuels—vos conversations sont documentées dès qu'elles prennent fin.

Transcription des messages vocaux : Vos messages vocaux sont transcrits automatiquement pour que vous ne manquiez aucune information importante, même quand vous ne pouvez pas écouter. Prenez connaissance du contenu instantanément sans lancer l'audio.

Archives complètes des appels : Créez une base de données consultable de toutes vos conversations téléphoniques. Retrouvez facilement des échanges passés, vérifiez des détails ou analysez vos interactions clients dès que nécessaire.

Collaboration d'équipe optimisée : Partagez les transcriptions d'appels avec les membres de l'équipe absents lors de l'échange. Améliorez la coordination et assurez-vous que tout le monde accède aux détails cruciaux.

Comment configurer l'intégration Aircall dans Transkriptor

Connectez facilement votre compte Aircall à Transkriptor en quelques étapes pour transcrire automatiquement tous vos appels et messages vocaux.

Connecter Aircall

  1. Rendez-vous dans l'onglet Intégrations dans votre tableau de bord Transkriptor.

    Capture d'écran du tableau de bord Transkriptor avec l'onglet "Intégrations" mis en évidence, montrant diverses options de transcription.
    Découvrez les intégrations de Transkriptor pour des flux de travail de transcription fluides.
  2. Recherchez « Aircall et cliquez sur connecter.

    Capture d'écran de la page d'intégrations de Transkriptor, mettant en avant l'option Aircall avec un curseur prêt à cliquer sur « Connexion ».
    Intégrez parfaitement Aircall à Transkriptor pour une transcription automatique.
  3. Autorisez Transkriptor à accéder à votre compte Aircall.

    Capture d'écran montrant Transkriptor demandant l'autorisation d'accéder aux données d'Aircall, avec les logos des deux services.
    Autorisez Transkriptor à accéder à votre compte Aircall pour une synchronisation parfaite.


    Un écran d'autorisation aux couleurs de Transkriptor apparaîtra. Cliquez sur Autoriser pour accorder les permissions nécessaires à la transcription des appels et des messages vocaux.

  4. Sélectionnez vos numéros de téléphone : Une fois l'autorisation accordée, il vous sera demandé de choisir les numéros Aircall que vous souhaitez transcrire.

    Capture d'écran de l'interface Transkriptor lors du processus d'intégration d'Aircall, affichant l'écran « Sélectionner des numéros » avec un bouton « Ajouter des numéros ».
    Un écran dans Transkriptor permettant de sélectionner les numéros lors de l'intégration d'Aircall.


    Sélectionnez les numéros spécifiques pour lesquels vous souhaitez activer la transcription automatique. Vous pouvez choisir un ou plusieurs numéros selon vos besoins (par exemple : ligne commerciale, support client, numéro du siège social).

    Une capture d'écran de l'interface « Ajouter des numéros » de Transkriptor, affichant les options pour les numéros de Londres et des États-Unis avec fonctionnalités SMS/MMS.
    L'interface « Ajouter des numéros » de Transkriptor, affichant les options pour les numéros de téléphone du Royaume-Uni et des États-Unis.
    Capture d'écran de l'interface Transkriptor pour la sélection des numéros de téléphone à intégrer, montrant un numéro américain existant.
    Les utilisateurs de Transkriptor sélectionnent des numéros américains pour l'intégration.


  5. Vous allez être redirigé vers Transkriptor pour finaliser la configuration de votre intégration.

    Une capture d'écran des paramètres Aircall pour l'intégration Transkriptor, montrant les options pour le numéro par défaut, la langue de transcription et le traitement de la messagerie vocale.
    Configurez les paramètres d'intégration d'Aircall dans Transkriptor.
  6. Vous êtes connecté ! Tous les appels et messages vocaux de vos numéros sélectionnés seront automatiquement transcrits et apparaîtront dans votre compte Transkriptor.

    Capture d'écran de la page d'intégration de Transkriptor, mettant en avant l'option Aircall parmi d'autres outils tels que Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack et Zoho CRM.
    La page d'intégration de Transkriptor présente Aircall ainsi que d'autres intégrations d'outils populaires.
    Capture d'écran de l'interface Transkriptor montrant les transcriptions récentes du support client Aircall.
    Gérez et accédez facilement aux transcriptions de votre support client Aircall directement dans Transkriptor.


Configurer l'intégration Aircall

L'intégration Aircall vous permet de choisir les numéros de téléphone à transcrire et de personnaliser vos préférences de transcription.

Paramètres principaux

Langue de transcription : Sélectionnez la langue par défaut pour la transcription de vos appels Aircall. Transkriptor prend en charge plus de 100 langues pour garantir la précision de vos appels internationaux.

Activer la transcription de la messagerie vocale : Transcrivez automatiquement les messages vocaux de vos numéros Aircall en texte pour une consultation rapide et efficace.

Sélectionner les numéros de téléphone

Choisissez les numéros Aircall pour lesquels vous souhaitez activer la transcription automatique :

  • Lignes individuelles : Sélectionnez des numéros spécifiques (ex: ligne commerciale, support client, ligne directe)

  • Numéros multiples : Activez la transcription pour plusieurs numéros simultanément

  • Gestion flexible : Ajoutez ou supprimez des numéros à tout moment depuis vos paramètres

Gérez les numéros à transcrire directement depuis les paramètres de l'intégration pour un contrôle total de vos données.

Paramètres de transcription

Traitement automatique : Tous les appels des numéros sélectionnés sont transcrits immédiatement après leur fin, sans aucune intervention manuelle.

Gestion de la messagerie vocale : Lorsque la transcription de la messagerie vocale est activée, les messages sont transcrits et s'affichent aux côtés de vos transcriptions d'appels pour un accès centralisé.

Accès aux transcriptions : Toutes les transcriptions sont stockées dans votre compte Transkriptor, où vous pouvez les rechercher, les modifier, les partager ou les exporter selon vos besoins.

Comment se déconnecter de l'intégration

Après avoir connecté Aircall à Transkriptor, vous pouvez cliquer sur l'icône à trois points pour soit modifier les paramètres ou déconnecter l'intégration.

Lorsque vous vous déconnectez, Transkriptor cesse de transcrire les appels et les messages vocaux d'Aircall. Les transcriptions déjà créées resteront accessibles dans votre compte Transkriptor avec tous vos droits d'accès.

Organisation des transcriptions

Une fois l'intégration Aircall activée, Transkriptor organise automatiquement vos transcriptions d'appels pour en faciliter l'accès et la gestion.

Identification des appels : Chaque transcription est étiquetée avec le numéro de téléphone, la date, l'heure et la durée pour une identification rapide.

Contenu consultable : Toutes les transcriptions sont intégralement consultables, ce qui vous permet de retrouver rapidement des conversations, des sujets ou des noms de clients spécifiques.

Organisation chronologique : Les transcriptions sont classées par date et heure, ce qui permet de suivre facilement l'historique des conversations et de reprendre le fil des appels précédents.

Distinction des messages vocaux : Les transcriptions des messages vocaux sont clairement identifiées et séparées des appels classiques pour une gestion organisée de vos messages.

Cette structure garantit que la documentation de vos appels est bien organisée, accessible et prête à être consultée dès que vous en avez besoin.

FAQ sur l'intégration Transkriptor + Aircall

Transkriptor transcrit automatiquement les appels provenant de vos numéros Aircall sélectionnés dès qu'ils prennent fin. L'audio est traité et converti en texte sans qu'aucun téléchargement ou action manuelle ne soit nécessaire.

Oui ! Lorsque la transcription de la messagerie vocale est activée, tous les messages laissés sur vos numéros Aircall sélectionnés sont automatiquement transcrits et enregistrés dans votre compte Transkriptor.

Absolument ! Lors de la configuration, vous sélectionnez les numéros Aircall pour lesquels la transcription automatique doit être activée. Vous pouvez l'activer pour un seul ou plusieurs numéros selon vos besoins.

Les transcriptions sont enregistrées sur votre compte Transkriptor. Vous pouvez partager manuellement des transcriptions spécifiques avec votre équipe ou gérer les accès à l'espace de travail via les paramètres de votre compte Transkriptor.

Toutes les transcriptions déjà créées restent accessibles et conservées dans votre compte Transkriptor. Seuls les futurs appels ne seront plus transcrits automatiquement.

Oui ! Toutes les transcriptions peuvent être modifiées, mises en forme et affinées directement dans l'éditeur Transkriptor. Vous avez le plein contrôle pour corriger les erreurs ou ajouter des notes.

Transkriptor prend en charge plus de 100 langues pour la transcription d'appels. Vous pouvez définir votre langue par défaut dans les paramètres d'intégration et la modifier pour chaque transcription individuelle si nécessaire.

Il n'y a aucune limite sur le nombre d'appels. Toutefois, la fréquence de transcription peut être soumise aux limites de votre forfait Transkriptor et aux quotas de l'API.

Les appels sont transcrits automatiquement et apparaissent généralement dans votre compte Transkriptor quelques minutes après la fin de l'échange, selon sa durée.

Oui ! Toutes les transcriptions peuvent être exportées en plusieurs formats (TXT, DOCX, PDF, SRT) directement depuis votre compte Transkriptor pour archivage ou partage.

Lancez la transcription automatique de vos appels dès aujourd'hui