Transkriptor + Aircall 연동의 주요 이점
자동 통화 녹취: 종료된 모든 Aircall 통화는 자동으로 텍스트로 변환되어 Transkriptor 계정에 저장됩니다. 수동 업로드가 필요 없으며, 대화가 끝나는 즉시 문서화됩니다.
음성 사멸 서비스 전사: 음성 메시지가 자동으로 텍스트로 변환되므로, 메시지를 직접 들을 수 없는 상황에서도 중요한 내용을 절대 놓치지 않습니다. 오디오 재생 없이도 메시지 내용을 즉시 확인하세요.
완벽한 통화 아카이브 구축: 모든 전화 통화 내용을 검색 가능한 데이터베이스로 구축하여, 지난 대화 내용을 참조하거나 세부 사항을 확인하고 고객 상호작용을 검토해야 할 때 언제든 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
팀 협업 효율 강화: 통화에 참여하지 않은 팀원들과도 통화 대본을 공유하여 더욱 원활한 업무 조율이 가능해지며, 모든 구성원이 중요한 대화 세부 정보를 공유할 수 있습니다.
Transkriptor에서 Aircall 연동 설정 방법
단 몇 단계만으로 Aircall 계정을 Transkriptor에 쉽게 연결하고, 모든 통화와 음성 메시지를 자동으로 텍스트로 변환해 보세요.
Aircall 연결하기
Transkriptor 대시보드의 연동 탭 Transkriptor 대시보드에서 확인하세요.
원활한 전사 워크플로우를 위해 Transkriptor 연동 기능을 살펴보세요. 다음 찾기: Aircall 를 찾아 연결을 클릭합니다.
Transkriptor와 Aircall을 연동하여 자동 전사 기능을 원활하게 사용하세요. Transkriptor가 Aircall 계정에 액세스할 수 있도록 승인합니다.
원활한 연동을 위해 Transkriptor의 Aircall 계정 액세스 권한을 승인하세요.
Transkriptor 브랜드가 표시된 승인 화면이 나타납니다. 승인 버튼을 클릭하여 통화 및 음성 사절 녹취에 필요한 권한을 부여하세요.전화번호 선택: 승인이 완료되면 녹취를 원하는 Aircall 전화번호를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
Aircall 연동 중 번호를 선택하기 위한 Transkriptor의 화면입니다.
자동 녹취 기능을 활성화할 특정 번호를 선택하세요. 필요에 따라 하나 이상의 번호(예: 영업팀, 고객 지원팀, 메인 사무실 번호 등)를 선택할 수 있습니다.
영국 및 미국 전화번호 옵션이 표시된 Transkriptor의 "번호 추가" 인터페이스입니다. 
Transkriptor 사용자가 연동할 미국 번호를 선택합니다. 다음 페이지로 다시 이동합니다: Transkriptor . 여기서 연동 설정을 완료하고 구성할 수 있습니다.
Transkriptor 내에서 Aircall 연동 설정을 구성하십시오. 연동되었습니다! 선택한 번호의 모든 통화와 음성 사서함은 자동으로 텍스트로 변환되어 Transkriptor 계정에 표시됩니다.
Transkriptor 연동 페이지에서 Aircall을 포함한 다양한 인기 도구와의 연동 기능을 확인할 수 있습니다. 
Transkriptor 내에서 Aircall 고객 지원 녹취록을 간편하게 관리하고 확인하세요.
Aircall 연동 설정하기
Aircall 연동을 통해 텍스트로 변환할 전화번호를 직접 지정하고 상세한 변환 설정을 맞춤화할 수 있습니다.
기본 설정
텍스트 변환 언어: Aircall 통화 녹음의 기본 변환 언어를 선택하세요. Transkriptor는 전 세계 100개 이상의 언어를 지원하여 정확한 국제 통화 녹취를 제공합니다.
음성 사서함 텍스트 변환 활성화: Aircall 번호로 수신된 음성 메일을 자동으로 텍스트로 변환하여, 오디오 메시지를 일일이 듣지 않고도 빠르게 내용을 확인할 수 있습니다.
전화번호 선택
자동 전사 기능을 활성화할 Aircall 전화번호를 선택해 주세요.
개별 번호: 특정 전화번호(예: 영업팀, 고객 지원팀, 개인 비즈니스 번호 등)를 개별적으로 선택합니다.
다수 번호: 여러 개의 전화번호에 대해 전사 기능을 동시에 활성화합니다.
유연한 관리: 설정 메뉴에서 언제든지 전사 기능을 적용할 번호를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
연동 설정에서 전사 대상 번호를 직접 관리할 수 있어, 기록되는 내용을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
기록 설정
자동 처리: 선택한 번호로 수신되는 모든 통화는 종료 직후 수동 조작 없이 자동으로 기록됩니다.
음성 사목함 관리: 음성 사목함 기록 기능을 활성화하면 메시지가 통화 기록과 함께 생성되어 한곳에서 통합 관리할 수 있습니다.
기록 확인 및 관리: 모든 기록은 Transkriptor 계정에 저장되며, 필요에 따라 검색, 수정, 공유 또는 내보내기가 가능합니다.
연동 해제 방법
Aircall을 Transkriptor에 연결한 후, 점 3개 아이콘을 클릭하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 설정 변경 또는 연결 해제 를 선택할 수 있습니다.
연동을 해제하면 Transkriptor는 더 이상 Aircall의 통화 및 음성 메일을 기록하지 않습니다. 기존에 생성된 텍스트 변환 기록은 Transkriptor 계정에 그대로 유지되며 언제든지 확인하실 수 있습니다.
텍스트 변환 기록 관리
Aircall 연동을 활성화하면 Transkriptor가 통화 기록을 자동으로 정리하여 간편한 관리와 접근을 도와줍니다.
통화 식별 정보: 각 변환 기록에는 전화번호, 날짜, 시간, 통화 시간이 표시되어 어떤 통화인지 쉽게 확인할 수 있습니다.
콘텐츠 검색 기능: 모든 변환 기록은 검색이 가능하며, 특정 대화 내용, 주제 또는 고객 이름을 신속하게 찾아낼 수 있습니다.
일자별 자동 정리: 통화 기록이 날짜 및 시간순으로 자동 정리되어, 과거 상담 내역을 추적하고 후속 조치를 진행하기가 매우 편리합니다.
음성 사목함 별도 분류: 음성 메시지 텍스트가 일반 통화와 명확히 구분되어 표시되므로 체계적인 메시지 관리가 가능합니다.
이러한 구조를 통해 통화 기록을 항상 체계적으로 관리하고, 필요할 때마다 즉시 확인 및 검토할 수 있습니다.
