المزايا الرئيسية لدمج Transkriptor مع Aircall
تحويل المكالمات إلى نص تلقائيًا: يتم تحويل كل مكالمة مكتملة عبر Aircall إلى نص وحفظها تلقائيًا في حساب Transkriptor الخاص بك. لا حاجة للرفع اليدوي؛ يتم توثيق محادثاتك بمجرد انتهائها.
تفريغ البريد الصوتي: يتم تفريغ رسائل البريد الصوتي تلقائيًا، لتضمن عدم فوات أي رسالة مهمة حتى لو لم تتمكن من الاستماع إليها. اقرأ محتوى البريد الصوتي فورًا دون الحاجة لتشغيله.
أرشيف كامل للمكالمات: أنشئ قاعدة بيانات قابلة للبحث لجميع محادثاتك الهاتفية، مما يسهل عليك الرجوع إلى المناقشات السابقة، التأكد من التفاصيل، أو مراجعة تفاعلات العملاء في أي وقت.
تعاون معزز للفريق: شارك نصوص المكالمات مع أعضاء الفريق الذين لم يحضروا المكالمة، مما يتيح تنسيقًا أفضل ويضمن وصول الجميع إلى تفاصيل المحادثة المهمة.
كيفية إعداد ربط Aircall بـ Transkriptor
اربط حسابك في Aircall بـ Transkriptor بسهولة في خطوات معدودة لتفريغ جميع المكالمات والرسائل الصوتية تلقائيًا.
ربط Aircall
انتقل إلى علامة تبويب التكاملات في لوحة تحكم Transkriptor الخاصة بك.
استكشف تكاملات ترانسكريبتور لتسهيل سير عمل تحويل الصوت إلى نصوص بسلاسة. ابحث عن Aircall واضغط على اتصال.
اربط إير كول مع ترانسكريبتور بسلاسة للحصول على نصوص تلقائية لمكالماتك. قم بتفويض Transkriptor للوصول إلى حساب Aircall الخاص بك.
امنح ترانسكريبتور حق الوصول إلى حسابك في إير كول لإتمام عملية الربط بنجاح.
ستظهر لك شاشة تفويض تحمل شعار Transkriptor. اضغط على تفويض لمنح الأذونات اللازمة لنسخ المكالمات والبريد الصوتي.اختر أرقام الهاتف الخاصة بك: بعد إتمام التفويض، سيُطلب منك تحديد أرقام هواتف Aircall التي ترغب في تحويل مكالماتها إلى نصوص.
شاشة داخل Transkriptor مخصصة لاختيار الأرقام أثناء عملية الربط مع Aircall.
اختر الأرقام المحددة التي تود تفعيل خاصية النسخ التلقائي لها. يمكنك اختيار رقم واحد أو عدة أرقام حسب احتياجاتك (مثل: خط المبيعات، أو خط الدعم الفني، أو رقم المكتب الرئيسي).
واجهة "إضافة أرقام" في Transkriptor، تعرض خيارات لأرقام هواتف بريطانية وأمريكية. 
مستخدمو Transkriptor يختارون أرقاماً أمريكية لعملية الربط. ستتم إعادة توجيهك إلى Transkriptor حيث يمكنك إنهاء وتهيئة إعدادات الربط الخاصة بك.
قم بضبط إعدادات دمج Aircall داخل Transkriptor. لقد تم الاتصال بنجاح! سيتم تحويل جميع المكالمات والرسائل الصوتية من أرقامك المختارة تلقائيًا إلى نصوص مكتوبة، وتظهر مباشرة في حسابك على ترانسكريبتور.
تعرض صفحة دمج Transkriptor أدوات الربط مع Aircall وغيرها من الأدوات الشهيرة. 
قم بإدارة والوصول إلى نصوص مكالمات دعم عملاء Aircall بسهولة داخل Transkriptor.
ضبط إعدادات الربط مع Aircall
يتيح لك الربط مع Aircall التحكم في أرقام الهواتف التي يتم تفريغها نصياً وتخصيص تفضيلات التفريغ الخاصة بك.
الإعدادات الرئيسية
لغة التفريغ النصي: اختر اللغة الافتراضية لتفريغ مكالمات Aircall الخاصة بك. يدعم Transkriptor أكثر من 100 لغة لضمان تفريغ دقيق للمكالمات الدولية.
تفعيل تفريغ البريد الصوتي: حوّل رسائل البريد الصوتي الواردة على أرقام Aircall الخاصة بك إلى نص مكتوب تلقائياً، لتتمكن من مراجعتها بسرعة وسهولة.
تحديد أرقام الهاتف
اختر أرقام هواتف Aircall التي ترغب في تفعيل ميزة النسخ التلقائي لها:
الخطوط الفردية: اختر أرقام هواتف محددة (مثل: خط المبيعات، خط الدعم، أو خط العمل الشخصي)
أرقام متعددة: تفعيل ميزة النسخ التلقائي لعدة أرقام هواتف في وقت واحد
إدارة مرنة: يمكنك إضافة أو إزالة الأرقام من ميزة النسخ في أي وقت عبر الإعدادات
يمكنك التحكم في الأرقام التي يتم نسخ محتواها مباشرة من إعدادات الربط، مما يمنحك سيطرة كاملة على عملية التوثيق.
إعدادات تفريغ النصوص
المعالجة التلقائية: يتم تفريغ جميع المكالمات من الأرقام المحددة تلقائياً فور انتهائها، دون الحاجة لأي تدخل يدوي.
التعامل مع البريد الصوتي: عند تفعيل تفريغ البريد الصوتي، سيتم تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص لتظهر بجانب سجل مكالماتك للوصول إليها بسهولة.
الوصول إلى النصوص المففرغة: تُحفظ جميع النصوص في حسابك على Transkriptor، حيث يمكنك البحث فيها، تعديلها، مشاركتها، أو تصديرها حسب حاجتك.
كيفية قطع الاتصال بالتكامل
بعد ربط Aircall بـ Transkriptor، يمكنك النقر على أيقونة الثلاث نقاط لإجراء أي مما يلي: تغيير الإعدادات أو قطع اتصال التكامل.
عند إلغاء الاتصال، سيتوقف ترانسكريبتور (Transkriptor) عن تحويل المكالمات ورسائل البريد الصوتي من أيركول (Aircall) إلى نصوص. ستبقى النصوص التي تم إنشاؤها مسبقاً في حسابك مع إمكانية الوصول الكامل إليها.
تنظيم النصوص
بمجرد تفعيل الربط مع أيركول (Aircall)، سيقوم ترانسكريبتور تلقائياً بتنظيم نصوص مكالماتك ليسهل عليك الوصول إليها وإدارتها.
تحديد المكالمات: يتم تمييز كل نص برقم الهاتف، والتاريخ، والوقت، والمدة لسهولة التعرف عليه.
محتوى قابل للبحث: جميع النصوص قابلة للبحث بالكامل، مما يتيح لك العثور بسرعة على محادثات أو مواضيع معينة أو أسماء العملاء.
التنظيم الزمني: يتم تنظيم النصوص حسب التاريخ والوقت، مما يسهل تتبع سجل المحادثات ومتابعة المكالمات السابقة.
فصل البريد الصوتي: يتم تمييز نصوص البريد الصوتي بوضوح وفصلها عن المكالمات العادية لضمان إدارة رسائل منظمة.
يضمن لك هذا الهيكل بقاء توثيق مكالماتك منظماً، وسهل الوصول إليه، وجاهزاً للمراجعة متى احتجت لذلك.
