לוגואים של אינטגרציה עם Slack ו-Microsoft Teams עבור Transkriptor

אינטגרציית Aircall עם Transkriptor

תמללו באופן אוטומטי כל שיחת Aircall והודעה קולית ברגע שהן מסתיימות. שמרו על תיעוד מדויק של שיחות לקוחות, מכירות ותמיכה ללא מאמץ ידני, והבטיחו שאף פרט חשוב לא ילך לאיבוד.

איך מבצעים אינטגרציה עם Aircall?

עקבו אחר הצעדים הפשוטים הבאים כדי לחבר את Transkriptor ל-Aircall ולייעל את תהליך תיעוד השיחות שלכם.

צילום מסך של לוח הבקרה ב-Transkriptor כאשר פריט התפריט "אינטגרציות" מודגש, המציג אפשרויות תמלול שונות.
צילום מסך של דף האינטגרציות ב-Transkriptor, המדגיש את אפשרות האינטגרציה עם Aircall עם סמן יד שעומד להקליק על "התחבר".
צילום מסך המציג את Transkriptor מבקשת הרשאה לגישה למידע ב-Aircall, עם סמלי הלוגו של Aircall ו-Transkriptor.
צילום מסך של ממשק Transkriptor במהלך תהליך האינטגרציה עם Aircall. מוצג מסך ל"בחירת מספרים" עם כפתור "הוסף מספרים".
צילום מסך של ממשק "הוספת מספרים" ב-Transkriptor, המציג אפשרויות למספרים בלונדון ובארה"ב עם יכולות SMS/MMS.
צילום מסך של ממשק Transkriptor לבחירת מספרי טלפון לחיבור, המציג מספר אמריקאי קיים.
צילום מסך של הגדרות Aircall עבור האינטגרציה עם Transkriptor, המציג אפשרויות למספר ברירת מחדל, שפת תמלול ועיבוד הודעות קוליות.
צילום מסך של דף האינטגרציות ב-Transkriptor, המדגיש את אפשרות האינטגרציה עם Aircall לצד כלים נוספים כמו Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack ו-Zoho CRM.
צילום מסך של ממשק Transkriptor המציג תמלולים אחרונים של שיחות משירות הלקוחות ב-Aircall.

יתרונות מרכזיים של האינטגרציה בין Transkriptor ל-Aircall

תמלול שיחות אוטומטי: כל שיחת Aircall שהסתיימה מתומללת אוטומטית ונשמרת בחשבון ה-Transkriptor שלכם. אין צורך בהעלאה ידנית – השיחות שלכם מתועדות ברגע שהן מסתיימות.

תמלול הודעות קוליות: הודעות קוליות מתומללות באופן אוטומטי, כך שלעולם לא תפספסו הודעה חשובה גם כשאינכם יכולים להאזין. קראו את תוכן ההודעה הקולית באופן מיידי ללא צורך בהשמעה.

ארכיון שיחות מלא: בנו מאגר נתונים הניתן לחיפוש של כל שיחות הטלפון שלכם, מה שמקל על שליפת דיונים מהעבר, אימות פרטים או סקירת אינטראקציות עם לקוחות בכל עת שתצטרכו.

שיפור שיתוף הפעולה בצוות: שתפו תמלולי שיחות עם חברי צוות שלא נכחו בשיחה, ובכך אפשרו תיאום טוב יותר והבטיחו שלכולם תהיה גישה לפרטי השיחה החשובים.

איך להגדיר את האינטגרציה של Aircall ב-Transkriptor

חברו בקלות את חשבון ה-Aircall שלכם ל-Transkriptor בכמה שלבים פשוטים כדי לתמלל באופן אוטומטי את כל השיחות וההודעות הקוליות.

חיבור Aircall

  1. עברו ללשונית אינטגרציות בלוח הבקרה של Transkriptor.

    צילום מסך של לוח הבקרה ב-Transkriptor כאשר פריט התפריט "אינטגרציות" מודגש, המציג אפשרויות תמלול שונות.
    גלה את האינטגרציות של Transkriptor לתהליכי עבודה חלקים בתמלול.
  2. חפשו את Aircall ולחצו על התחברות.

    צילום מסך של דף האינטגרציות ב-Transkriptor, המדגיש את אפשרות האינטגרציה עם Aircall עם סמן יד שעומד להקליק על "התחבר".
    חבר את Aircall ל-Transkriptor בצורה חלקה לקבלת תמלול אוטומטי.
  3. מתן הרשאה ל-Transkriptor לגשת לחשבון ה-Aircall שלך.

    צילום מסך המציג את Transkriptor מבקשת הרשאה לגישה למידע ב-Aircall, עם סמלי הלוגו של Aircall ו-Transkriptor.
    הענק ל-Transkriptor גישה לחשבון ה-Aircall שלך לצורך אינטגרציה חלקה.


    יוצג לפניך מסך אישור עם המיתוג של Transkriptor. עליך ללחוץ על אישור כדי להעניק את ההרשאות הדרושות לתמלול שיחות והודעות קוליות.

  4. בחירת מספרי טלפון: לאחר מתן האישור, תתבקש לבחור אילו מספרי טלפון מ-Aircall ברצונך לתמלל.

    צילום מסך של ממשק Transkriptor במהלך תהליך האינטגרציה עם Aircall. מוצג מסך ל"בחירת מספרים" עם כפתור "הוסף מספרים".
    מסך בתוך Transkriptor לבחירת מספרי טלפון במהלך תהליך האינטגרציה עם Aircall.


    בחר את המספרים הספציפיים שברצונך להפעיל עבורם תמלול אוטומטי. ניתן לבחור מספר אחד או יותר בהתאם לצרכים שלך (למשל: קו מכירות, מוקד תמיכה, מספר המשרד הראשי).

    צילום מסך של ממשק "הוספת מספרים" ב-Transkriptor, המציג אפשרויות למספרים בלונדון ובארה"ב עם יכולות SMS/MMS.
    ממשק "הוספת מספרים" של Transkriptor, המציג אפשרויות למספרי טלפון בבריטניה ובארה"ב.
    צילום מסך של ממשק Transkriptor לבחירת מספרי טלפון לחיבור, המציג מספר אמריקאי קיים.
    משתמשי Transkriptor בוחרים מספרים בארה"ב לצורך אינטגרציה.


  5. תועברו בחזרה אל Transkriptor שם תוכלו להשלים ולהגדיר את הגדרות האינטגרציה שלכם.

    צילום מסך של הגדרות Aircall עבור האינטגרציה עם Transkriptor, המציג אפשרויות למספר ברירת מחדל, שפת תמלול ועיבוד הודעות קוליות.
    הגדר את הגדרות האינטגרציה של Aircall בתוך Transkriptor.
  6. החיבור הושלם! כל השיחות וההודעות הקוליות מהמספרים שבחרת יתומללו באופן אוטומטי ויופיעו בחשבון ה-Transkriptor שלך.

    צילום מסך של דף האינטגרציות ב-Transkriptor, המדגיש את אפשרות האינטגרציה עם Aircall לצד כלים נוספים כמו Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack ו-Zoho CRM.
    דף האינטגרציות של Transkriptor מציג את Aircall ואינטגרציות עם כלים פופולריים נוספים.
    צילום מסך של ממשק Transkriptor המציג תמלולים אחרונים של שיחות משירות הלקוחות ב-Aircall.
    נהלו וגשו בקלות לתמלילי שירות הלקוחות של Aircall ישירות מתוך Transkriptor.


הגדר את האינטגרציה עם Aircall

האינטגרציה עם Aircall מאפשרת לך לבחור אילו מספרי טלפון יתומללו ולהתאים אישית את העדפות התמלול שלך.

הגדרות ראשיות

שפת תמלול: בחר את שפת ברירת המחדל לתימלול שיחות ה-Aircall שלך. Transkriptor תומך בלמעלה מ-100 שפות לתמלול מדויק של שיחות בינלאומיות.

הפעל תמלול הודעות קוליות: תמלול אוטומטי של הודעות קוליות שהושארו במספרי ה-Aircall שלכם, והמרת הודעות שמע לטקסט קריא לעיון מהיר.

בחירת מספרי טלפון

בחרו את מספרי הטלפון ב-Aircall עבורם יופעל תמלול אוטומטי:

  • קווים אישיים: בחירת מספרי טלפון ספציפיים (למשל: קו מכירות, תמיכה או קו עסקי אישי)

  • מספרים מרובים: הפעלת תמלול עבור מספר מספרי טלפון בו-זמנית

  • ניהול גמיש: הוספה או הסרה של מספרים מהתמלול בכל עת דרך ההגדרות

ניתן לנהל את המספרים המתומללים ישירות מהגדרות האינטגרציה, מה שמעניק לכם שליטה מלאה על התיעוד.

הגדרות תמלול

עיבוד אוטומטי: כל השיחות מהמספרים שנבחרו יתומללו מיד עם סיומן, ללא צורך בפעולה ידנית.

ניהול הודעות קוליות: כאשר תמלול הודעות קוליות מופעל, ההודעות יתומללו ויופיעו לצד תמלילי השיחות שלך לגישה נוחה במקום אחד.

גישה לתמלילים: כל התמלילים נשמרים בחשבון ה-Transkriptor שלך, שם תוכל לחפש, לערוך, לשתף או לייצא אותם לפי הצורך.

כיצד להתנתק מהאינטגרציה

לאחר חיבור Aircall ל-Transkriptor, תוכל ללחוץ על סמל שלוש הנקודות כדי לשנות הגדרות או לנתק את החיבור.

כאשר תתנתק, Transkriptor יפסיק לתמלל שיחות והודעות קוליות מ-Aircall. תמלולים שנוצרו בעבר יישארו בחשבון ה-Transkriptor שלך עם גישה מלאה.

ארגון תמלולים

ברגע שהחיבור ל-Aircall יופעל, Transkriptor יארגן באופן אוטומטי את תמלולי השיחות שלך לגישה וניהול קלים.

זיהוי שיחות: כל תמלול מתויג עם מספר הטלפון, התאריך, השעה ומשך השיחה לצורך זיהוי מהיר.

תוכן ניתן לחיפוש: ניתן לבצע חיפוש מלא בכל התמלולים, מה שמאפשר לך למצוא במהירות שיחות ספציפיות, נושאים או שמות לקוחות.

ארגון כרונולוגי: התמלולים מאורגנים לפי תאריך ושעה, מה שמאפשר מעקב פשוט אחר היסטוריית השיחות והמשך טיפול בשיחות קודמות.

הפרדה להודעות קוליות: תמלולי הודעות קוליות מסומנים בבירור ומופרדים משיחות רגילות לניהול מסרים מאורגן ויעיל.

מבנה זה מבטיח שתיעוד השיחות שלך יהיה מאורגן היטב, נגיש ומוכן לעיון בכל עת שתצטרך.

שאלות נפוצות על האינטגרציה בין Transkriptor ל-Aircall

Transkriptor מתמללת באופן אוטומטי שיחות ממספרי ה-Aircall שבחרת מיד עם סיומן. השמע מעובד ומומר לטקסט ללא צורך בהעלאה ידנית או בפעולה נוספת מצדך.

כן! כאשר תמלול הודעות קוליות מופעל, כל ההודעות הקוליות שמושארות במספרי ה-Aircall שבחרת מתומללות אוטומטית ונשמרות בחשבון ה-Transkriptor שלך.

בהחלט! במהלך ההגדרה, תוכלו לבחור אילו מספרי טלפון של Aircall יופעלו עם תמלול אוטומטי. ניתן להפעיל את השירות עבור מספר אחד או מספרים רבים, בהתאם לצרכים שלכם.

התמלילים נשמרים בחשבון ה-Transkriptor שלכם. תוכלו לשתף תמלילים ספציפיים עם חברי צוות באופן ידני, או לנהל את הגישה לסביבת העבודה דרך הגדרות החשבון ב-Transkriptor.

כל התמלילים שנוצרו בעבר יישארו בחשבון ה-Transkriptor שלכם עם גישה מלאה. רק שיחות עתידיות יפסיקו לעבור תמלול אוטומטי.

כן! ניתן לערוך, לעצב וללטש את כל התמלילים בתוך העורך של Transkriptor. יש לכם שליטה מלאה לתקן טעויות או להוסיף הערות.

Transkriptor תומך ביותר מ-100 שפות לתמלול שיחות. ניתן להגדיר את שפת ברירת המחדל בהגדרות האינטגרציה ולשנות אותה עבור תמלילים ספציפיים לפי הצורך.

אין הגבלה על מספר השיחות שניתן לתמלל. עם זאת, תדירות התמלול עשויה להשתנות בהתאם למגבלות תוכנית ה-Transkriptor שלך ומגבלות ה-API.

השיחות מתומללות באופן אוטומטי ומופיעות בדרך כלל בחשבון ה-Transkriptor שלך תוך דקות ספורות מסיום השיחה, בהתאם לאורך השיחה.

כן! ניתן לייצא את כל התמלולים במגוון פורמטים (TXT, DOCX, PDF, SRT) ישירות מחשבון ה-Transkriptor שלך לצורך תיעוד או שיתוף.

התחל לתמלל את השיחות שלך באופן אוטומטי כבר היום