Transkriptor 的 Slack 和 Microsoft Teams 集成图标

Transkriptor 与 Aircall 集成

在 Aircall 通话和语音留言结束后立即自动生成转录文本。无需人工干预即可保存客户对话、销售电话和支持互动的准确记录,确保重要细节永不丢失。

如何集成 Aircall?

按照以下简单步骤将 Transkriptor 与 Aircall 集成,优化您的通话记录工作流。

Transkriptor 控制面板截图,突出显示“集成”菜单项,展示多种转录选项。
Transkriptor 集成页面截图,突出显示 Aircall 集成选项,光标正准备点击“连接”。
截图显示 Transkriptor 请求访问 Aircall 信息的授权界面,同时显示了 Aircall 和 Transkriptor 的图标。
Aircall 集成过程中的 Transkriptor 界面截图。显示“选择号码”屏幕及“添加号码”按钮。
Transkriptor“添加号码”界面截图,展示了具有短信/彩信功能的伦敦和美国号码选项。
Transkriptor 选择集成电话号码的界面截图,显示了一个现有的美国号码。
Transkriptor 集成的 Aircall 设置截图,显示了默认号码、转录语言和语音邮件处理等选项。
Transkriptor 集成页面的截图,在 Google Drive、Google Docs、Salesforce、Slack 和 Zoho CRM 等众多工具中突出显示了 Aircall 集成选项。
展示 Transkriptor 界面中最近 Aircall 客户支持转录记录的截图。

Transkriptor + Aircall 集成的核心优势

通话自动转录: 每一通已完成的 Aircall 通话都会被自动转录并保存到您的 Transkriptor 账户中。无需手动上传——通话结束即刻完成文档化。

语音信箱转写: 语音信箱内容会自动转换为文字,即使不方便听录音,您也不会错过任何重要信息。无需播放音频即可瞬间浏览内容。

完整的通话存档: 建立一个可搜索的所有通话记录数据库,方便您随时查阅过去的讨论内容、核实细节或回顾客户互动。

加强团队协作: 您可以向未参会的团队成员共享通话转录文本,从而实现更好的协作,并确保每个人都能获取重要的对话细节。

如何在 Transkriptor 中设置 Aircall 集成

只需简单几步即可将您的 Aircall 账户连接到 Transkriptor,自动转写所有通话和语音信箱。

连接 Aircall

  1. 前往 Transkriptor 控制面板中的 集成选项卡 位于您的 Transkriptor 控制面板中。

    Transkriptor 控制面板截图,突出显示“集成”菜单项,展示多种转录选项。
    探索 Transkriptor 集成功能,打造无缝转录工作流。
  2. 找到“ Aircall 并点击连接。

    Transkriptor 集成页面截图,突出显示 Aircall 集成选项,光标正准备点击“连接”。
    将 Aircall 与 Transkriptor 无缝集成,实现自动转录。
  3. 授权 Transkriptor 访问您的 Aircall 账号。

    截图显示 Transkriptor 请求访问 Aircall 信息的授权界面,同时显示了 Aircall 和 Transkriptor 的图标。
    授权 Transkriptor 访问您的 Aircall 账户,以实现无缝集成。


    屏幕上会出现带有 Transkriptor 标志的授权页面。点击 “授权” ,以授予通话和语音留言转录所需的权限。

  4. 选择您的电话号码: 授权完成后,系统会提示您选择需要转录的 Aircall 电话号码。

    Aircall 集成过程中的 Transkriptor 界面截图。显示“选择号码”屏幕及“添加号码”按钮。
    在 Aircall 集成过程中, Transkriptor 内部用于选择号码的界面。


    选择您要开启自动转录的具体号码。您可以根据需要选择一个或多个号码(例如:销售热线、客服热线或总机号码)。

    Transkriptor“添加号码”界面截图,展示了具有短信/彩信功能的伦敦和美国号码选项。
    Transkriptor“添加号码”界面,显示了英国和美国电话号码选项。
    Transkriptor 选择集成电话号码的界面截图,显示了一个现有的美国号码。
    Transkriptor 用户选择用于集成的美国号码。


  5. 您将被重定向回 Transkriptor ,您可以在那里完成并配置您的集成设置。

    Transkriptor 集成的 Aircall 设置截图,显示了默认号码、转录语言和语音邮件处理等选项。
    在 Transkriptor 中配置 Aircall 集成设置。
  6. 连接成功!您所选号码的所有通话和语音邮件都将自动转录,并显示在您的 Transkriptor 账户中。

    Transkriptor 集成页面的截图,在 Google Drive、Google Docs、Salesforce、Slack 和 Zoho CRM 等工具中重点展示了 Aircall 集成选项。
    Transkriptor 集成页面展示了 Aircall 及其他热门工具的集成方案。
    Transkriptor 界面截图,显示了近期 Aircall 客户支持通话的转录记录。
    在 Transkriptor 中轻松管理并调取 Aircall 客户支持通话的转录文本。


配置 Aircall 集成

Aircall 集成功能支持您自主选择需要转录的电话号码,并自定义转录偏好设置。

主要设置

转录语言: 选择 Aircall 通话转录的默认语言。Transkriptor 支持 100 多种语言,确保国际通话转录精准无误。

启用语音信箱转录: 自动转录 Aircall 号码中的语音留言,将音频消息转换为可读文本,以便快速查阅。

选择电话号码

选择需要开启自动转录功能的 Aircall 电话号码:

  • 个人线路: 选择特定的电话号码(例如:销售专线、支持专线、个人商务号)

  • 多个号码: 同时为多个电话号码开启转录功能

  • 灵活管理: 随时通过设置添加或移除转录号码

您可以直接在集成设置中管理需要转录的号码,全面掌控记录内容。

转写设置

自动处理: 来自所选号码的所有通话将在结束后立即自动转写,无需手动操作。

语音信箱处理: 启用语音信箱转写后,留言将被转写并与通话记录一同显示,方便统一查阅。

转写访问: 所有转写文本均存储在您的 Transkriptor 账户中,您可以根据需要进行搜索、编辑、共享或导出。

如何断开集成连接

将 Aircall 连接到 Transkriptor 后,您可以点击三点图标选择“ 更改设置断开 集成。

断开连接后,Transkriptor 将停止转录来自 Aircall 的通话和语音信箱。之前生成的转录文本仍将保留在您的 Transkriptor 账户中,并拥有完整访问权限。

转录管理

启用 Aircall 集成后,Transkriptor 会自动整理您的通话记录,以便您轻松查阅和管理。

通话识别: 每份转录文本都会标注电话号码、日期、时间及通话时长,方便您快速识别。

内容搜索: 所有转录文本均支持全文本搜索,让您能快速找到特定的对话、主题或客户姓名。

按时间顺序排列: 转写文本按日期和时间排序,方便您轻松追踪对话历史并跟进之前的通话。

语音信箱分类: 语音信箱转写文本带有清晰标记,并与普通通话分开,确保留言管理井然有序。

这种结构确保了您的通话记录组织良好、易于访问,并随时可以在需要时供您审阅。

Transkriptor + Aircall 集成常见问题

通话结束后,Transkriptor 会自动转写来自您所选 Aircall 电话号码的通话。音频将被处理并转换为文本,无需任何手动上传或操作。

是的!启用语音信箱转写功能后,在您所选 Aircall 号码中留下的所有语音邮件都将自动转写并保存到您的 Transkriptor 账户中。

当然可以!在设置过程中,您可以自行选择需要开启自动转录功能的 Aircall 电话号码。您可以根据实际需求,为一个或多个号码启用该功能。

转录文本会保存在您的 Transkriptor 账户中。您可以手动将特定的转录内容分享给团队成员,也可以通过 Transkriptor 的工作区设置来管理访问权限。

所有已生成的转录文本将保留在您的 Transkriptor 账户中,并可随时访问。断开连接仅意味着此后的通话将不再被自动转录。

没问题!您可以在 Transkriptor 编辑器中对所有转录文本进行编辑、调整格式或润色。您可以完全自主地修正错误或添加备注。

Transkriptor 支持 100 多种语言的通话转录。您可以在集成设置中设置默认语言,也可以根据需要为单个转录任务更改语言。

转录的通话数量没有限制。不过,具体的转录频率可能受您 Transkriptor 套餐额度及 API 频率限制的影响。

通话会自动进行转录,通常在通话结束后几分钟内即可出现在您的 Transkriptor 账户中,具体时长取决于通话的长度。

可以!所有转录内容都可以直接从您的 Transkriptor 账户以多种格式(如 TXT、DOCX、PDF、SRT)导出,方便存档或分享。

立即开启通话自动转录