Vorteile der Integration von Transkriptor + Aircall
Automatische Anruftranskription: Jeder abgeschlossene Aircall-Anruf wird automatisch transkribiert und in Ihrem Transkriptor-Konto gespeichert. Keine manuellen Uploads erforderlich – Ihre Gespräche werden sofort nach Beendigung dokumentiert.
Mailbox-Transkription: Voicemails werden automatisch transkribiert, damit Ihnen keine wichtige Nachricht entgeht, selbst wenn Sie gerade nicht zuhören können. Lesen Sie Mailbox-Inhalte sofort durch, ohne das Audio abzuspielen.
Vollständiges Anruferarchiv: Erstellen Sie eine durchsuchbare Datenbank all Ihrer Telefongespräche. So können Sie vergangene Diskussionen mühelos nachschlagen, Details verifizieren oder Kundeninteraktionen bei Bedarf jederzeit überprüfen.
Optimierte Team-Zusammenarbeit: Teilen Sie Anruftranskripte mit Teammitgliedern, die nicht am Gespräch teilgenommen haben. Das verbessert die Koordination und stellt sicher, dass alle Zugriff auf wichtige Gesprächsdetails haben.
So richten Sie die Aircall-Integration in Transkriptor ein
Verbinden Sie Ihr Aircall-Konto in nur wenigen Schritten mit Transkriptor, um alle Anrufe und Mailbox-Nachrichten automatisch transkribieren zu lassen.
Aircall verbinden
Gehen Sie zum Tab „Integrationen“ in Ihrem Transkriptor-Dashboard.
Entdecke Transkriptor-Integrationen für reibungslose Transkriptions-Workflows. Suchen Sie nach Aircall und klicken Sie auf „Verbinden“.
Integriere Aircall nahtlos in Transkriptor für automatische Transkriptionen. Autorisieren Sie Transkriptor für den Zugriff auf Ihr Aircall-Konto.
Gewähre Transkriptor Zugriff auf dein Aircall-Konto für eine reibungslose Einbindung.
Sie sehen einen Autorisierungsbildschirm mit dem Transkriptor-Branding. Klicken Sie auf Autorisieren , um die erforderlichen Berechtigungen für die Transkription von Anrufen und Voicemails zu erteilen.Wählen Sie Ihre Telefonnummern aus: Nach der Autorisierung werden Sie aufgefordert, auszuwählen, welche Aircall-Telefonnummern Sie transkribieren möchten.
Ein Bildschirm in Transkriptor zur Auswahl von Rufnummern während der Aircall-Integration.
Wählen Sie die spezifischen Nummern aus, die Sie für die automatische Transkription aktivieren möchten. Je nach Bedarf können Sie eine oder mehrere Nummern auswählen (z. B. Vertriebshotline, Support oder Zentrale).
Die Transkriptor-Oberfläche „Nummern hinzufügen“ mit Optionen für britische und US-amerikanische Telefonnummern. 
Transkriptor-Nutzer wählen US-Nummern für die Integration aus. Sie werden zurückgeleitet zu Transkriptor , wo Sie Ihre Integrations-Einstellungen abschließen und konfigurieren können.
Konfigurieren Sie die Aircall-Integrationseinstellungen direkt in Transkriptor. Verbindung hergestellt! Alle Anrufe und Voicemails Ihrer ausgewählten Nummern werden nun automatisch transkribiert und direkt in Ihrem Transkriptor-Konto angezeigt.
Die Transkriptor-Integrationsseite zeigt Aircall und andere beliebte Tool-Integrationen. 
Verwalten und rufen Sie Aircall-Kundensupport-Transkriptionen mühelos in Transkriptor ab.
Aircall-Integration konfigurieren
Die Aircall-Integration ermöglicht Ihnen festzulegen, welche Rufnummern transkribiert werden, und Ihre Transkriptionseinstellungen individuell anzupassen.
Haupteinstellungen
Transkriptionssprache: Wählen Sie die Standardsprache für Ihre Aircall-Anrufe. Transkriptor unterstützt über 100 Sprachen für präzise Transkriptionen internationaler Telefonate.
Voicemail-Transkription aktivieren: Automatisieren Sie die Transkription Ihrer Aircall-Voicemails, um Audionachrichten zur schnellen Überprüfung in Text umzuwandeln.
Telefonnummern auswählen
Wählen Sie aus, für welche Aircall-Rufnummern die automatische Transkription aktiviert werden soll:
Einzelne Leitungen: Wählen Sie gezielt Rufnummern aus (z. B. Vertrieb, Kundenservice oder Ihre Durchwahl)
Mehrere Nummern: Aktivieren Sie die Transkription für mehrere Rufnummern gleichzeitig
Flexibles Management: Fügen Sie in den Einstellungen jederzeit Nummern hinzu oder entfernen Sie diese
Verwalten Sie die zu transkribierenden Nummern direkt in den Integrationseinstellungen – so behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Dokumentation.
Transkriptions-Einstellungen
Automatische Verarbeitung: Alle Anrufe von den ausgewählten Nummern werden sofort nach Gesprächsende automatisch transkribiert – ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.
Umgang mit Voicemails: Wenn die Voicemail-Transkription aktiviert ist, werden Nachrichten automatisch verschriftlicht und erscheinen für einen zentralen Zugriff direkt neben Ihren Anruftranskripten.
Zugriff auf Transkriptionen: Alle Transkripte werden in Ihrem Transkriptor-Konto gespeichert. Dort können Sie diese durchsuchen, bearbeiten, teilen oder nach Bedarf exportieren.
So trennen Sie die Verbindung zur Integration
Nachdem Sie Aircall mit Transkriptor verbunden haben, können Sie auf das Drei-Punkte-Symbol klicken, um entweder Einstellungen ändern oder die Verbindung trennen.
Wenn Sie die Verbindung trennen, wird Transkriptor die Transkription von Anrufen und Voicemails von Aircall beenden. Zuvor erstellte Transkripte bleiben mit vollem Zugriff in Ihrem Transkriptor-Konto erhalten.
Organisation der Transkripte
Sobald die Aircall-Integration aktiviert ist, organisiert Transkriptor Ihre Anruftranskripte automatisch, um Ihnen den Zugriff und die Verwaltung zu erleichtern.
Anruferkennung: Jedes Transkript wird zur einfachen Identifizierung mit Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Dauer gekennzeichnet.
Durchsuchbare Inhalte: Alle Transkripte sind vollständig durchsuchbar, sodass Sie bestimmte Gespräche, Themen oder Kundennamen schnell finden können.
Chronologische Anordnung: Ihre Transkripte sind nach Datum und Uhrzeit geordnet, sodass Sie den Gesprächsverlauf mühelos nachverfolgen und an frühere Telefonate anknüpfen können.
Trennung nach Mailbox-Nachrichten: Voicemail-Transkripte sind deutlich gekennzeichnet und von regulären Anrufen getrennt, um ein strukturiertes Nachrichtenmanagement zu ermöglichen.
Diese Struktur stellt sicher, dass Ihre Anrufdokumentation jederzeit gut organisiert, leicht zugänglich und bereit für die Auswertung ist.
