Logotipos de integração do Slack e Microsoft Teams para o Transkriptor

Integração do Aircall com o Transkriptor

Transcreva automaticamente cada chamada e mensagem de voz do Aircall assim que terminarem. Mantenha registros precisos de conversas com clientes, reuniões de vendas e interações de suporte sem esforço manual, garantindo que nenhum detalhe importante seja perdido.

Como Integra o Transkriptor com o Aircall?

Siga estes passos simples para integrar o Transkriptor ao Aircall e otimizar seu fluxo de trabalho de documentação de chamadas.

Uma captura de tela do painel do Transkriptor com o item de menu "Integrações" destacado, indicando várias opções de transcrição.
Uma captura de tela da página de integrações do Transkriptor, destacando a opção de integração com o Aircall com um cursor de mão prestes a clicar em "Conectar".
Captura de tela exibindo o Transkriptor solicitando autorização para acessar informações do Aircall, com os ícones do Aircall e do Transkriptor visíveis.
Uma captura de tela da interface do Transkriptor durante o processo de integração com o Aircall. Mostra uma tela para "Selecionar números" com um botão "Adicionar números".
Captura de tela da interface "Adicionar números" do Transkriptor, exibindo opções de números de Londres e dos EUA com recursos de SMS/MMS.
Captura de tela da interface do Transkriptor para seleção de números de telefone para integração, exibindo um número existente dos EUA.
Captura de tela das configurações do Aircall para integração com o Transkriptor, exibindo opções de número padrão, idioma de transcrição e processamento de correio de voz.
Uma captura de tela da página de integração do Transkriptor, destacando a opção do Aircall entre outras ferramentas como Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack e Zoho CRM.
Captura de tela da interface do Transkriptor mostrando as transcrições recentes do suporte ao cliente via Aircall.

Principais Benefícios da Integração Transkriptor + Aircall

Transcrição Automática de Chamadas: Cada chamada finalizada no Aircall é transcrita automaticamente e salva em sua conta Transkriptor. Sem necessidade de uploads manuais — suas conversas são documentadas assim que terminam.

Transcrição de Correio de Voz: As mensagens de voz também são transcritas automaticamente, para que você nunca perca informações importantes, mesmo quando não puder ouvir. Leia o conteúdo do correio de voz instantaneamente, sem precisar dar o play.

Arquivo Completo de Chamadas: Crie um banco de dados pesquisável de todas as suas conversas telefônicas, facilitando a consulta a discussões anteriores, a verificação de detalhes ou a revisão de interações com clientes sempre que necessário.

Colaboração de Equipe Aprimorada: Compartilhe as transcrições das chamadas com membros da equipe que não participaram da ligação, permitindo uma melhor coordenação e garantindo que todos tenham acesso a detalhes importantes da conversa.

Como Configurar a Integração do Aircall no Transkriptor

Conecte facilmente sua conta do Aircall ao Transkriptor em apenas alguns passos para transcrever automaticamente todas as chamadas e mensagens de voz.

Conectar Aircall

  1. Acesse a aba de Integrações no seu painel do Transkriptor.

    Uma captura de tela do painel do Transkriptor com o item de menu "Integrações" destacado, indicando várias opções de transcrição.
    Explore as integrações do Transkriptor para fluxos de trabalho de transcrição contínuos.
  2. Encontre o Aircall e clique em conectar.

    Uma captura de tela da página de integrações do Transkriptor, destacando a opção de integração com o Aircall com um cursor de mão prestes a clicar em "Conectar".
    Integre o Aircall perfeitamente ao Transkriptor para transcrição automática.
  3. Autorize o Transkriptor a acessar sua conta do Aircall.

    Captura de tela exibindo o Transkriptor solicitando autorização para acessar informações do Aircall, com os ícones do Aircall e do Transkriptor visíveis.
    Conceda acesso ao Transkriptor à sua conta Aircall para uma integração perfeita.


    Você verá uma tela de autorização com a marca da Transkriptor. Clique em Autorizar para conceder as permissões necessárias para a transcrição de chamadas e mensagens de voz.

  4. Selecione seus números de telefone: Após a autorização, você será solicitado a escolher quais números de telefone do Aircall deseja transcrever.

    Uma captura de tela da interface do Transkriptor durante o processo de integração com o Aircall. Mostra uma tela para "Selecionar números" com um botão "Adicionar números".
    Uma tela dentro da Transkriptor para selecionar números durante a integração com o Aircall.


    Selecione os números específicos que deseja habilitar para transcrição automática. Você pode escolher um ou vários números com base nas suas necessidades (ex: linha de vendas, suporte, número principal).

    Captura de tela da interface "Adicionar números" do Transkriptor, exibindo opções de números de Londres e dos EUA com recursos de SMS/MMS.
    A interface "Adicionar números" do Transkriptor, exibindo opções de números de telefone do Reino Unido e dos EUA.
    Captura de tela da interface do Transkriptor para seleção de números de telefone para integração, exibindo um número existente dos EUA.
    Usuários do Transkriptor selecionam números dos EUA para integração.


  5. Você será redirecionado de volta para o Transkriptor onde poderá finalizar e ajustar as configurações da sua integração.

    Captura de tela das configurações do Aircall para integração com o Transkriptor, exibindo opções de número padrão, idioma de transcrição e processamento de correio de voz.
    Configure as configurações de integração do Aircall no Transkriptor.
  6. Você está conectado! Todas as chamadas e mensagens de voz dos números selecionados serão transcritas automaticamente e aparecerão na sua conta do Transkriptor.

    Uma captura de tela da página de integração do Transkriptor, destacando a opção do Aircall entre outras ferramentas como Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack e Zoho CRM.
    A página de integração do Transkriptor exibe o Aircall e outras integrações de ferramentas populares.
    Captura de tela da interface do Transkriptor mostrando as transcrições recentes do suporte ao cliente via Aircall.
    Gerencie e acesse facilmente as transcrições do suporte ao cliente do Aircall dentro do Transkriptor.


Configurar Integração com Aircall

A integração com o Aircall permite controlar quais números de telefone serão transcritos e personalizar suas preferências de transcrição.

Configurações Principais

Idioma da Transcrição: Selecione o idioma padrão para transcrever suas chamadas do Aircall. O Transkriptor oferece suporte a mais de 100 idiomas para garantir transcrições precisas de chamadas internacionais.

Ativar Transcrição de Mensagens de Voz: Transcreva automaticamente os correios de voz recebidos em seus números da Aircall, transformando mensagens de áudio em texto para uma leitura rápida.

Selecionar Números de Telefone

Escolha quais números da Aircall devem ter a transcrição automática ativada:

  • Linhas Individuais: Selecione números específicos (ex: linha de vendas, suporte ou ramal profissional)

  • Múltiplos Números: Ative a transcrição para vários números de telefone simultaneamente

  • Gestão Flexível: Adicione ou remova números da transcrição a qualquer momento através das configurações

Você pode gerenciar quais números serão transcritos diretamente nas configurações da integração, mantendo total controle sobre o que é documentado.

Configurações de Transcrição

Processamento Automático: Todas as chamadas dos números selecionados são transcritas imediatamente após o término, sem a necessidade de ação manual.

Gerenciamento de Mensagens de Voz: Quando a transcrição de correio de voz está ativada, as mensagens são transcritas e aparecem junto com as transcrições de suas chamadas para um acesso unificado.

Acesso às Transcrições: Todas as transcrições são armazenadas em sua conta Transkriptor, onde você pode pesquisar, editar, compartilhar ou exportá-las conforme necessário.

Como desconectar da integração

Após conectar o Aircall ao Transkriptor, você pode clicar no ícone de três pontos para alterar as configurações ou desconectar a integração.

Ao desconectar, o Transkriptor deixará de transcrever chamadas e mensagens de voz do Aircall. As transcrições criadas anteriormente permanecerão em sua conta do Transkriptor com acesso total.

Organização das Transcrições

Assim que a integração com o Aircall for ativada, o Transkriptor organizará automaticamente as transcrições de suas chamadas para facilitar o acesso e a gestão.

Identificação de Chamadas: Cada transcrição é identificada com o número de telefone, data, hora e duração para facilitar a localização.

Conteúdo Pesquisável: Todas as transcrições são totalmente pesquisáveis, permitindo que você encontre rapidamente conversas específicas, tópicos ou nomes de clientes.

Organização Cronológica: As transcrições são organizadas por data e hora, facilitando o acompanhamento do histórico de conversas e o retorno de chamadas anteriores.

Separação de Correio de Voz: As transcrições de mensagens de voz são claramente identificadas e separadas das chamadas regulares para uma gestão de mensagens organizada.

Essa estrutura garante que a documentação das suas chamadas esteja bem organizada, acessível e pronta para revisão sempre que você precisar.

FAQ da Integração Transkriptor + Aircall

O Transkriptor transcreve automaticamente as chamadas dos números de telefone selecionados no Aircall logo após o encerramento. O áudio é processado e convertido em texto sem necessidade de upload manual ou qualquer ação adicional.

Sim! Quando a transcrição de correio de voz está ativada, todas as mensagens deixadas nos seus números selecionados do Aircall são transcritas automaticamente e salvas na sua conta do Transkriptor.

Com certeza! Durante a configuração, você seleciona quais números do Aircall devem ter a transcrição automática ativada. É possível habilitar a transcrição para um ou vários números, conforme sua necessidade.

As transcrições ficam salvas na sua conta do Transkriptor. Você pode compartilhar transcrições específicas manualmente ou gerenciar o acesso ao espaço de trabalho pelas configurações da sua conta Transkriptor.

Todas as transcrições criadas anteriormente permanecem na sua conta do Transkriptor com acesso total. Apenas as futuras chamadas deixarão de ser transcritas automaticamente.

Sim! Todas as transcrições podem ser editadas, formatadas e refinadas no editor do Transkriptor. Você tem controle total para corrigir erros ou adicionar notas.

O Transkriptor suporta mais de 100 idiomas para transcrição de chamadas. Você pode definir seu idioma padrão nas configurações de integração e alterá-lo para transcrições individuais, se necessário.

Não há limite para o número de chamadas que podem ser transcritas. No entanto, a frequência das transcrições pode estar sujeita aos limites do seu plano no Transkriptor e às restrições de taxa da API.

As chamadas são transcritas automaticamente e geralmente aparecem na sua conta do Transkriptor poucos minutos após o término da ligação, dependendo da duração da chamada.

Sim! Todas as transcrições podem ser exportadas em vários formatos (TXT, DOCX, PDF, SRT) diretamente da sua conta do Transkriptor para fins de registro ou compartilhamento.

Comece a transcrever suas chamadas automaticamente hoje mesmo