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Integración de Aircall con Transkriptor

Transcribe automáticamente cada llamada y buzón de voz de Aircall en cuanto terminen. Conserva registros exactos de chats con clientes, llamadas de ventas y soporte técnico sin mover un dedo, asegurándote de que nada importante se escape.

¿Cómo integrar con Aircall?

Sigue estos sencillos pasos para integrar Transkriptor con Aircall y optimizar tu flujo de documentación de llamadas.

Captura de pantalla del panel de Transkriptor con el menú "Integraciones" resaltado, mostrando varias opciones de transcripción.
Captura de pantalla de la página de integraciones de Transkriptor, destacando la opción de Aircall con un cursor a punto de hacer clic en "Conectar".
Captura de pantalla que muestra a Transkriptor solicitando autorización para acceder a la información de Aircall, con los iconos de ambas plataformas.
Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor durante el proceso de integración con Aircall, mostrando la pantalla "Seleccionar números" con el botón "Añadir números".
Captura de pantalla de la interfaz "Añadir números" en Transkriptor, con opciones para números de Londres y EE. UU. con capacidad de SMS/MMS.
Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor para elegir números de teléfono para la integración, mostrando un número estadounidense existente.
Captura de pantalla de los ajustes de Aircall para la integración con Transkriptor, con opciones para el número predeterminado, idioma de transcripción y procesamiento de buzón de voz.
Captura de pantalla de la página de integración de Transkriptor, resaltando la opción de Aircall junto a otras herramientas como Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack y Zoho CRM.
Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor que muestra transcripciones recientes de atención al cliente de Aircall.

Beneficios Clave de la Integración Transkriptor + Aircall

Transcripción Automática de Llamadas: Cada llamada finalizada en Aircall se transcribe automáticamente y se guarda en tu cuenta de Transkriptor. Olvídate de las subidas manuales: tus conversaciones se documentan en cuanto terminan.

Transcripción de buzón de voz: Tus mensajes de voz se transcriben automáticamente para que no te pierdas nada, incluso si no puedes escucharlos. Lee el contenido al instante sin necesidad de reproducir el audio.

Archivo completo de llamadas: Crea una base de datos de todas tus conversaciones telefónicas con función de búsqueda. Consulta discusiones pasadas, verifica detalles o revisa la atención al cliente cuando lo necesites.

Colaboración en equipo mejorada: Comparte las transcripciones con los miembros del equipo que no estuvieron presentes. Mejora la coordinación y asegura que todos tengan acceso a los detalles clave de la charla.

Cómo configurar la integración de Aircall en Transkriptor

Conecta tu cuenta de Aircall con Transkriptor en pocos pasos para transcribir automáticamente todas tus llamadas y mensajes de voz.

Conectar Aircall

  1. Ve a la pestaña Integraciones en tu tablero de Transkriptor.

    Captura de pantalla del panel de Transkriptor con el menú "Integraciones" resaltado, mostrando varias opciones de transcripción.
    Explora las integraciones de Transkriptor para optimizar tus flujos de trabajo de transcripción.
  2. Busca Aircall y haz clic en conectar.

    Captura de pantalla de la página de integraciones de Transkriptor, destacando la opción de Aircall con un cursor a punto de hacer clic en "Conectar".
    Integra Aircall con Transkriptor sin complicaciones para obtener transcripciones automáticas.
  3. Autoriza a Transkriptor para acceder a tu cuenta de Aircall.

    Captura de pantalla que muestra a Transkriptor solicitando autorización para acceder a la información de Aircall, con los iconos de ambas plataformas.
    Concede acceso a Transkriptor a tu cuenta de Aircall para una integración fluida.


    Verás una pantalla de autorización con la marca Transkriptor. Haz clic en Autorizar para otorgar los permisos necesarios para la transcripción de llamadas y mensajes de voz.

  4. Selecciona tus números de teléfono: Después de la autorización, se te pedirá que elijas qué números de teléfono de Aircall deseas transcribir.

    Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor durante el proceso de integración con Aircall, mostrando la pantalla "Seleccionar números" con el botón "Añadir números".
    Pantalla dentro de Transkriptor para seleccionar números durante el proceso de integración con Aircall.


    Selecciona los números específicos que quieras habilitar para la transcripción automática. Puedes elegir uno o varios números según tus necesidades (por ejemplo: línea de ventas, atención al cliente o número principal).

    Captura de pantalla de la interfaz "Añadir números" en Transkriptor, con opciones para números de Londres y EE. UU. con capacidad de SMS/MMS.
    Interfaz "Añadir números" de Transkriptor, que muestra las opciones para números de teléfono del Reino Unido y EE. UU.
    Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor para elegir números de teléfono para la integración, mostrando un número estadounidense existente.
    Los usuarios de Transkriptor seleccionan números de EE. UU. para la integración.


  5. Se te redirigirá de nuevo a Transkriptor donde podrás finalizar y configurar los ajustes de tu integración.

    Captura de pantalla de los ajustes de Aircall para la integración con Transkriptor, con opciones para el número predeterminado, idioma de transcripción y procesamiento de buzón de voz.
    Configura los ajustes de integración de Aircall en Transkriptor.
  6. ¡Ya estás conectado! Todas las llamadas y mensajes de voz de los números seleccionados se transcribirán automáticamente y aparecerán en tu cuenta de Transkriptor.

    Captura de pantalla de la página de integración de Transkriptor, resaltando la opción de Aircall junto a otras herramientas como Google Drive, Google Docs, Salesforce, Slack y Zoho CRM.
    La página de integración de Transkriptor muestra Aircall y otras integraciones de herramientas populares.
    Captura de pantalla de la interfaz de Transkriptor que muestra transcripciones recientes de atención al cliente de Aircall.
    Gestiona y accede fácilmente a las transcripciones de atención al cliente de Aircall dentro de Transkriptor.


Configurar la integración con Aircall

La integración con Aircall te permite gestionar qué números de teléfono se transcriben y personalizar tus preferencias de transcripción.

Configuración principal

Idioma de transcripción: Selecciona el idioma predeterminado para las llamadas de Aircall. Transkriptor es compatible con más de 100 idiomas para garantizar precisión en tus llamadas internacionales.

Activar transcripción de buzón de voz: Transcripción automática de los mensajes de voz recibidos en tus números de Aircall, convirtiendo el audio en texto para una revisión rápida.

Seleccionar números de teléfono

Elige en qué números de Aircall quieres activar la transcripción automática:

  • Líneas individuales: Selecciona números específicos (p. ej., línea de ventas, soporte o línea directa)

  • Varios números: Activa la transcripción para múltiples números de teléfono a la vez

  • Gestión flexible: Añade o elimina números de la transcripción en cualquier momento desde los ajustes

Gestiona qué números se están transcribiendo directamente desde la configuración de la integración, manteniendo el control total de tu documentación.

Configuración de transcripción

Procesamiento automático: Todas las llamadas de los números seleccionados se transcriben inmediatamente después de finalizar, sin necesidad de intervención manual.

Gestión de buzón de voz: Cuando la transcripción del buzón de voz está activada, los mensajes se transcriben y aparecen junto a las transcripciones de las llamadas para un acceso unificado.

Acceso a las transcripciones: Todas las transcripciones se guardan en tu cuenta de Transkriptor, donde puedes buscarlas, editarlas, compartirlas o exportarlas según lo necesites.

Cómo desconectarse de la integración

Después de conectar Aircall a Transkriptor, puedes hacer clic en el icono de los tres puntos para ajustar la configuración o desconectar la integración.

Al desconectar, Transkriptor dejará de transcribir las llamadas y los mensajes de voz de Aircall. Las transcripciones creadas anteriormente permanecerán en su cuenta de Transkriptor con acceso total.

Organización de las transcripciones

Una vez habilitada la integración con Aircall, Transkriptor organiza automáticamente las transcripciones de sus llamadas para facilitar su acceso y gestión.

Identificación de llamadas: Cada transcripción se etiqueta con el número de teléfono, la fecha, la hora y la duración para facilitar su identificación.

Contenido integrable con búsquedas: Todas las transcripciones permiten búsquedas de texto completo, lo que le permite encontrar rápidamente conversaciones específicas, temas o nombres de clientes.

Organización cronológica: Las transcripciones se ordenan por fecha y hora, lo que facilita el seguimiento del historial de conversaciones y las llamadas anteriores.

Separación de buzón de voz: Las transcripciones de los mensajes de voz están claramente marcadas y separadas de las llamadas regulares para una gestión de mensajes más organizada.

Esta estructura garantiza que la documentación de sus llamadas esté bien organizada, accesible y lista para ser revisada cuando la necesite.

Preguntas frecuentes sobre la integración de Transkriptor + Aircall

Transkriptor transcribe automáticamente las llamadas de los números de Aircall seleccionados inmediatamente después de que finalizan. El audio se procesa y se convierte en texto sin necesidad de subidas manuales ni acciones adicionales.

¡Sí! Cuando la transcripción de buzón de voz está activada, todos los mensajes dejados en sus números de Aircall seleccionados se transcriben automáticamente y se guardan en su cuenta de Transkriptor.

¡Por supuesto! Durante la configuración, puedes seleccionar qué números de Aircall tendrán activada la transcripción automática. Puedes habilitarla para uno o varios números según tus necesidades.

Las transcripciones se guardan en tu cuenta de Transkriptor. Puedes compartir transcripciones específicas manualmente o gestionar el acceso al espacio de trabajo desde la configuración de tu cuenta de Transkriptor.

Todas las transcripciones creadas anteriormente permanecerán en tu cuenta de Transkriptor con acceso total. Solo dejarán de transcribirse automáticamente las llamadas futuras.

¡Sí! Puedes editar, dar formato y perfeccionar todas las transcripciones en el editor de Transkriptor. Tienes el control total para corregir errores o añadir notas.

Transkriptor admite más de 100 idiomas para la transcripción de llamadas. Puedes configurar el idioma predeterminado en los ajustes de la integración y cambiarlo en transcripciones individuales si es necesario.

No hay límite en el número de llamadas que puedes transcribir. No obstante, la frecuencia de las transcripciones puede estar sujeta a los límites de tu plan de Transkriptor y a las restricciones de velocidad de la API.

Las llamadas se transcriben automáticamente y suelen aparecer en tu cuenta de Transkriptor pocos minutos después de finalizar, dependiendo de la duración de la misma.

¡Sí! Puedes exportar todas las transcripciones en varios formatos (TXT, DOCX, PDF, SRT) directamente desde tu cuenta de Transkriptor para archivarlas o compartirlas.

Comienza a transcribir tus llamadas automáticamente hoy mismo