Ключевые преимущества интеграции Transkriptor + Aircall
Автоматическая расшифровка звонков: Каждый завершенный звонок в Aircall автоматически расшифровывается и сохраняется в вашей учетной записи Transkriptor. Никаких ручных загрузок — ваши диалоги документируются сразу после их завершения.
Расшифровка голосовой почты: Голосовая почта расшифровывается автоматически, так что вы не пропустите ничего важного, даже если нет возможности прослушать запись. Читайте содержание сообщений мгновенно, не включая аудио.
Полный архив звонков: Создайте базу данных всех ваших телефонных разговоров с функцией поиска. Это позволит легко находить нужные моменты, проверять детали или пересматривать историю общения с клиентами в любое время.
Улучшенная командная работа: Делитесь расшифровками звонков с коллегами, которые не участвовали в разговоре. Это улучшает координацию и гарантирует, что у всей команды есть доступ к важным деталям обсуждения.
Как настроить интеграцию Aircall с Transkriptor
Подключите свой аккаунт Aircall к Transkriptor всего за несколько шагов, чтобы автоматически переводить в текст все звонки и голосовые сообщения.
Подключить Aircall
Перейдите во вкладку «Интеграции» в панели управления Transkriptor.
Изучите интеграции Transkriptor для создания бесперебойных рабочих процессов транскрибации. Найдите Aircall и нажмите кнопку подключения.
Легко интегрируйте Aircall с Transkriptor для автоматической транскрибации звонков. Предоставьте Transkriptor разрешение на доступ к вашей учетной записи Aircall.
Предоставьте Transkriptor доступ к вашему аккаунту Aircall для настройки синхронизации.
Перед вами откроется экран авторизации с логотипом Transkriptor. Нажмите кнопку «Разрешить» (Authorize), чтобы предоставить необходимые права для расшифровки звонков и голосовой почты.Выберите номера телефонов: После авторизации вам будет предложено выбрать, какие номера телефонов Aircall вы хотите подключить к сервису.
Экран в Transkriptor для выбора телефонных номеров в процессе интеграции с Aircall.
Отметьте те номера, для которых нужно включить автоматическую расшифровку. Вы можете выбрать один или сразу несколько номеров в зависимости от ваших задач (например, отдел продаж, техподдержка или основной номер офиса).
Раздел «Добавить номера» в Transkriptor с доступными вариантами телефонных номеров Великобритании и США. 
Пользователи Transkriptor выбирают американские номера для интеграции. Вас перенаправят обратно в Transkriptor , где вы сможете завершить настройку интеграции.
Настройте интеграцию Aircall в Transkriptor. Подключение выполнено! Все звонки и голосовые сообщения с выбранных номеров будут автоматически расшифрованы и появятся в вашем аккаунте Transkriptor.
На странице интеграций Transkriptor представлены Aircall и другие популярные инструменты. 
Легко управляйте транскрипциями звонков из службы поддержки Aircall и получайте к ним доступ прямо в Transkriptor.
Настройка интеграции с Aircall
Интеграция с Aircall позволяет выбирать номера телефонов для расшифровки и настраивать параметры транскрибации.
Основные настройки
Язык транскрибации: Выберите основной язык для расшифровки звонков Aircall. Transkriptor поддерживает более 100 языков для точной работы с международными вызовами.
Включить расшифровку голосовой почты: Автоматически преобразуйте голосовую почту с ваших номеров Aircall в текст для быстрого и удобного ознакомления.
Выберите телефонные номера
Укажите номера Aircall, для которых нужно включить автоматическую транскрибацию:
Индивидуальные линии: Выберите конкретные номера (например, отдел продаж, техподдержка или личный рабочий номер).
Групповой выбор: Включите транскрибацию сразу для нескольких телефонных номеров.
Гибкое управление: Добавляйте или удаляйте номера из списка транскрибации в любое время через настройки.
Вы можете управлять списком транскрибируемых номеров прямо в настройках интеграции, полностью контролируя процесс документирования звонков.
Настройки транскрибации
Автоматическая обработка: Все звонки с выбранных номеров расшифровываются сразу после их завершения, не требуя ручного вмешательства.
Работа с голосовой почтой: При включении транскрибации голосовой почты сообщения переводятся в текст и отображаются вместе с расшифровками звонков для удобного доступа.
Доступ к расшифровкам: Все расшифровки хранятся в вашем аккаунте Transkriptor, где вы можете искать, редактировать, пересылать или экспортировать их в любом формате.
Как отключить интеграцию
После подключения Aircall к Transkriptor вы можете нажать на иконку с тремя точками, чтобы изменить настройки или отключить интеграцию.
После отключения Transkriptor перестанет расшифровывать звонки и голосовые сообщения из Aircall. Ранее созданные записи останутся в вашем аккаунте Transkriptor с полным доступом к ним.
Организация расшифровок
После включения интеграции с Aircall Transkriptor будет автоматически упорядочивать ваши расшифровки звонков для удобного доступа и управления.
Идентификация звонков: Каждая расшифровка помечается номером телефона, датой, временем и длительностью для быстрого поиска нужной записи.
Поиск по тексту: По всем расшифровкам доступен поиск, что позволяет мгновенно находить нужные диалоги, темы или имена клиентов.
Хронологический порядок: Транскрипции организованы по дате и времени, что позволяет легко отслеживать историю бесед и возвращаться к предыдущим звонкам.
Фильтрация голосовой почты: Расшифровки голосовой почты четко помечены и отделены от обычных звонков для удобного управления сообщениями.
Такая структура гарантирует, что документация ваших звонков будет упорядочена, доступна и готова к просмотру в любой нужный момент.
