Lợi ích chính của việc tích hợp Transkriptor + Aircall
Tự động phiên âm cuộc gọi: Mọi cuộc gọi Aircall hoàn tất đều được tự động phiên âm và lưu vào tài khoản Transkriptor của bạn. Không cần tải lên thủ công—mọi cuộc hội thoại đều được lập thành văn bản ngay khi kết thúc.
Chuyển văn bản hộp thư thoại: Hộp thư thoại cũng được tự động chuyển thành văn bản, giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ thông tin quan trọng ngay cả khi không thể nghe. Đọc nhanh nội dung thư thoại mà không cần phát âm thanh.
Lưu trữ cuộc gọi đầy đủ: Xây dựng cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm cho tất cả các cuộc hội thoại điện thoại, giúp bạn dễ dàng tra cứu các thảo luận cũ, xác minh chi tiết hoặc xem lại tương tác với khách hàng bất cứ khi nào cần thiết.
Tăng cường cộng tác nhóm: Chia sẻ bản ghi cuộc gọi với các thành viên không tham gia cuộc họp, giúp phối hợp tốt hơn và đảm bảo mọi người đều nắm bắt được các chi tiết quan trọng của cuộc đối thoại.
Cách thiết lập tích hợp Aircall trong Transkriptor
Dễ dàng kết nối tài khoản Aircall của bạn với Transkriptor chỉ trong vài bước để tự động chuyển toàn bộ cuộc gọi và thư thoại thành văn bản.
Kết nối Aircall
Truy cập mục Tích hợp trong bảng điều khiển Transkriptor của bạn.
Khám phá các tích hợp của Transkriptor để tối ưu hóa quy trình chuyển ký tự của bạn. Tìm " Aircall và nhấn kết nối.
Tích hợp mượt mà Aircall với Transkriptor để tự động hóa việc chuyển ký tự. Cấp quyền cho Transkriptor truy cập vào tài khoản Aircall của bạn.
Cấp quyền truy cập cho Transkriptor vào tài khoản Aircall để tích hợp liền mạch.
Bạn sẽ thấy màn hình xác thực có thương hiệu Transkriptor. Hãy nhấn vào Cho phép để cấp các quyền cần thiết cho việc ghi chép cuộc gọi và thư thoại.Chọn số điện thoại của bạn: Sau khi cấp quyền, bạn sẽ được nhắc chọn những số điện thoại Aircall mà mình muốn chuyển thành văn bản.
Màn hình trong Transkriptor dùng để chọn số điện thoại khi tích hợp với Aircall.
Chọn các số điện thoại cụ thể mà bạn muốn bật tính năng tự động ghi chép. Bạn có thể chọn một hoặc nhiều số tùy theo nhu cầu (ví dụ: đường dây bán hàng, hỗ trợ khách hàng, số văn phòng chính).
Giao diện "Thêm số điện thoại" của Transkriptor, hiển thị các tùy chọn cho số điện thoại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. 
Người dùng Transkriptor chọn số điện thoại Hoa Kỳ để tích hợp. Bạn sẽ được chuyển hướng quay lại Transkriptor nơi bạn có thể hoàn tất và cấu hình các cài đặt tích hợp của mình.
Cấu hình cài đặt tích hợp Aircall trong Transkriptor. Đã kết nối thành công! Tất cả các cuộc gọi và thư thoại từ các số điện thoại bạn đã chọn sẽ được tự động chuyển soạn và xuất hiện trong tài khoản Transkriptor của bạn.
Trang tích hợp của Transkriptor giới thiệu Aircall cùng các công cụ phổ biến khác. 
Dễ dàng quản lý và truy cập các bản ghi âm hỗ trợ khách hàng từ Aircall ngay trong Transkriptor.
Cấu hình tích hợp Aircall
Tích hợp Aircall cho phép bạn chọn số điện thoại nào sẽ được chuyển thành văn bản và tùy chỉnh các thiết lập theo nhu cầu.
Cài đặt chính
Ngôn ngữ chuyển văn bản: Chọn ngôn ngữ mặc định để chuyển âm thanh cuộc gọi Aircall thành văn bản. Transkriptor hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, đảm bảo độ chính xác cho các cuộc gọi quốc tế.
Bật chuyển văn bản cho thư thoại: Tự động chuyển đổi thư thoại trên số Aircall của bạn thành văn bản, giúp bạn điểm qua nội dung tin nhắn nhanh chóng mà không cần nghe lại.
Chọn số điện thoại
Chọn các số điện thoại Aircall mà bạn muốn bật tính năng tự động chuyển đổi văn bản:
Số điện thoại cá nhân: Chọn các số điện thoại cụ thể (ví dụ: đường dây bán hàng, hỗ trợ, hoặc số kinh doanh cá nhân)
Nhiều số điện thoại: Bật tính năng chuyển đổi văn bản cho nhiều số điện thoại cùng lúc
Quản lý linh hoạt: Dễ dàng thêm hoặc bớt các số điện thoại khỏi danh sách chuyển đổi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt
Bạn có thể chỉ định chính xác số điện thoại nào cần được chuyển đổi văn bản ngay trong cài đặt tích hợp, giúp bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu được ghi chép.
Cài đặt chuyển thọai
Xử lý tự động: Mọi cuộc gọi từ các số điện thoại được chọn sẽ được chuyển thành văn bản ngay sau khi kết thúc mà không cần thao tác thủ công.
Xử lý thư thoại: Khi tính năng chuyển thọai thư thoại được bật, các tin nhắn sẽ được ghi lại và xuất hiện cùng với bản ghi cuộc gọi của bạn để dễ dàng truy cập tập trung.
Truy cập bản ghi: Tất cả bản ghi được lưu trữ trong tài khoản Transkriptor của bạn, nơi bạn có thể tìm kiếm, chỉnh sửa, chia sẻ hoặc xuất dữ liệu khi cần.
Cách ngắt kết nối khỏi tích hợp
Sau khi kết nối Aircall với Transkriptor, bạn có thể nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm để thay đổi cài đặt hoặc ngắt kết nối tích hợp.
Khi bạn ngắt kết nối, Transkriptor sẽ ngừng chuyển chữ các cuộc gọi và thư thoại từ Aircall. Các bản chuyển chữ đã tạo trước đó vẫn sẽ được lưu trong tài khoản Transkriptor của bạn với đầy đủ quyền truy cập.
Tổ chức bản chuyển chữ
Sau khi tính năng tích hợp Aircall được kích hoạt, Transkriptor sẽ tự động sắp xếp các bản ghi cuộc gọi của bạn để dễ dàng truy cập và quản lý.
Định danh cuộc gọi: Mỗi bản chuyển chữ đều được gắn nhãn số điện thoại, ngày, giờ và thời lượng để bạn dễ dàng nhận diện.
Nội dung có thể tìm kiếm: Tất cả các bản chuyển chữ đều có thể tìm kiếm được toàn bộ nội dung, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy các cuộc hội thoại, chủ đề hoặc tên khách hàng cụ thể.
Sắp xếp theo trình tự thời gian: Bản chuyển ghi được sắp xếp theo ngày và giờ, giúp bạn dễ dàng theo dõi lịch sử hội thoại và triển khai các cuộc gọi tiếp theo.
Phân loại thư thoại: Bản chuyển ghi thư thoại được đánh dấu rõ ràng và tách biệt với các cuộc gọi thông thường để quản lý tin nhắn một cách khoa học.
Cấu trúc này đảm bảo tài liệu cuộc gọi của bạn luôn được tổ chức tốt, dễ tiếp cận và sẵn sàng để xem lại bất cứ khi nào bạn cần.
