Vorteile der Transkriptor + Dust-Integration
Ihre Agents lernen aus jedem Meeting: Transkriptor speichert jede abgeschlossene Transkription in einem Dust-Ordner, den Dust sofort indexiert. Ab diesem Moment kann jeder Agent mit Zugriff auf diesen Space Fragen beantworten, die Monate an Konversationen umfassen – worauf ein Kunde Einwände hatte, welche Zusagen gemacht wurden oder wann eine Entscheidung erstmals zur Sprache kam.
Kein Einrichtungsaufwand in Dust: Sie wählen einfach einen Ordner aus – fertig. Transkriptor formatiert jede Transkription als sauberes Markdown-Dokument inklusive Titel, Datum, Zusammenfassung und strukturiertem Transkript. Sie müssen keine Vorlagen entwerfen, Felder konfigurieren oder Automatisierungen manuell verknüpfen.
Zusammenfassung und Transkript vereint: Jedes Dokument enthält oben die KI-generierte Zusammenfassung und darunter das vollständige Transkript. Ihre Mitarbeiter können so direkt eine kurze Antwort geben oder ein exaktes Zitat finden – beides an einem Ort.
Meetings und Uploads in einem Ordner: Egal ob Live-Meetings vom Transkriptor-Bot oder manuell hochgeladene Aufnahmen – alles landet am selben Ort, damit Ihr Team immer das Gesamtbild im Blick behält.
Keine Duplikate, niemals: Jede Transkription wird einem einzelnen Dokument zugewiesen. Falls eine Aufnahme erneut verarbeitet wird, aktualisiert Transkriptor das bestehende Dokument, statt ein zweites zu erstellen.
Kompatibel mit beiden Dust-Regionen: Transkriptor unterstützt Dust-Workspaces in den USA und der EU. Ihre Transkripte verbleiben in der Region, in der sich Ihr Dust-Workspace befindet.
So verbinden Sie Dust mit Transkriptor
Drei kurze Schritte: Einer in Dust, einen API-Schlüssel kopieren und einer in Transkriptor.
Schritt 1: Ordner in Dust erstellen
Öffnen Sie in Dust den Bereich „Spaces“, wählen Sie den gewünschten Space aus und gehen Sie zu „Folders“ → „Add folder“. Geben Sie dem Ordner einen Namen wie „Meeting-Transkripte“ und speichern Sie diesen.
Wichtig: Dieser Schritt ist zwingend erforderlich und muss zuerst erfolgen. Dust-Ordner können nur direkt in Dust erstellt werden – Transkriptor kann dies nicht für Sie übernehmen. Wenn Sie die Verbindung herstellen, bevor ein Ordner erstellt wurde, bleibt das Dropdown-Menü für den Zielordner leer. Erstellen Sie in diesem Fall zuerst den Ordner und rufen Sie dann die Transkriptor-Einstellungen erneut auf.
Schritt 2: Dust-API-Schlüssel abrufen
Gehen Sie in Dust zu Admin → Developers → API Keys und klicken Sie auf „+ Create API key“. Benennen Sie den Schlüssel beispielsweise „Transkriptor“ und stellen Sie sicher, dass der Space, der Ihren neuen Ordner enthält, im Umfang (Scope) des Schlüssels enthalten ist.
Dust zeigt Ihnen nun vier Werte an: Name, Domain, Workspace-ID und den API-Schlüssel. Kopieren Sie die letzten drei sofort – der API-Schlüssel wird nur einmal angezeigt und verschwindet, sobald Sie das Fenster schließen.
Schritt 3: Dust mit Transkriptor verbinden
Öffnen Sie den Tab „Integrations“ in Ihrem Transkriptor-Dashboard, suchen Sie nach Dust und klicken Sie auf „Connect“.
Geben Sie im Modal „Dust verbinden“ die folgenden zwei Werte ein:
API-Schlüssel: den Schlüssel, den Sie im vorherigen Schritt erstellt haben (beginnt mit
sk-).Workspace-URL: Kopieren Sie die URL direkt von der Dust-Entwicklerseite, während Sie dort noch angemeldet sind: vollständige URL aus der Adressleiste Ihres Browsers, wie unten hervorgehoben. Sie sollte so aussehen:
//app.dust.tt/w/ihre-workspace-id/developers.
Kopieren Sie die gesamte URL, nicht nur die Domain. Die Eingabe von nur
dust.ttoderapp.dust.ttfunktioniert nicht, da die URL auch Ihre Workspace-ID enthalten muss.
2. und klicken Sie auf „Verbinden“.
Transkriptor gleicht den Schlüssel sofort mit Ihrem Dust-Workspace ab. Sind die Werte korrekt, gelangen Sie direkt zu den Einstellungen, in denen Ihre Ordner bereits geladen sind.
Schritt 4: Dust-Einstellungen konfigurieren
Sobald die Verbindung steht, öffnet sich das Fenster für die Dust-Einstellungen. Konfigurieren Sie dort Folgendes:
Zielordner — Wählen Sie den Dust-Ordner aus, in dem Transkriptor Ihre Dokumente speichern soll. Das Dropdown-Menü listet alle Ordner auf, auf die Ihr API-Schlüssel Zugriff hat (angezeigt als Space / Ordner). Falls die Liste leer ist, existiert entweder noch kein Ordner in Ihrem Workspace oder der API-Schlüssel ist auf Bereiche beschränkt, die Ihren Ordner nicht enthalten. Erstellen Sie in diesem Fall den Ordner oder einen neuen Schlüssel mit umfassenderen Berechtigungen und öffnen Sie die Einstellungen erneut.
Zusammenfassung einfügen (standardmäßig aktiviert) — Schreibt die KI-generierte Zusammenfassung in einen eigenen Abschnitt am Anfang des Dokuments, umgewandelt in gut lesbaren Text.
Transkript einfügen (standardmäßig aktiviert) — Fügt die vollständige Transkription unter der Zusammenfassung hinzu, inklusive Zeitstempel und Sprechererkennung.
Audio-Link beifügen (standardmäßig aktiviert) — Fügt am Ende des Dokuments einen Link zur ursprünglichen Audio- oder Videodatei hinzu.
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.
Mindestens eine dieser Optionen muss aktiviert sein. Wenn alle drei deaktiviert sind, überspringt Transkriptor die Transkription, um kein leeres Dokument zu erstellen.
Schritt 5: Fertig — Dokumente werden automatisch erstellt
Ihre Integration ist jetzt live. Jede Besprechung, die Sie ab jetzt transkribieren, erscheint als neues Dokument in Ihrem Dust-Ordner – bereit für Ihre Agents.
Inhalt der Dokumente
Jede Transkription wird in ein Markdown-Dokument mit folgendem Aufbau umgewandelt:
Element | Inhalt |
Titel | Der Titel der Besprechung oder der Name der hochgeladenen Datei (ohne Dateiendung) |
Datum | Erstellungsdatum des Dokuments in UTC |
Typ | Gibt an, ob der Datensatz aus einem Live-Meeting oder einer hochgeladenen Datei stammt |
Zusammenfassung | Die KI-generierte Zusammenfassung als bereinigter Klartext |
Transkript | Das vollständige Transkript inklusive Zeitstempeln und Sprecherzuordnung |
Aufzeichnung | Ein Link zur ursprünglichen Audio- oder Videodatei |
Jedes Dokument enthält Tags, nach denen Ihre Agenten und die Dust-Suche filtern können: „transkriptor“ für jedes Dokument, „type:meeting“ oder „type:upload“ je nach Quelle sowie „order_id:“ gefolgt von der eindeutigen ID der Transkription. Die zugehörige URL des Dokuments verweist direkt auf das exportierte Transkript, sodass Sie mit einem Klick von Dust zum vollständigen Text gelangen.
So trennen Sie die Verbindung zur Integration
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben der Dust-Integration in Transkriptor, um Ihre Einstellungen zu ändern oder die Verbindung zu trennen.
Durch das Trennen der Verbindung schreibt Transkriptor keine neuen Dokumente mehr. Alles, was sich bereits in Ihrem Dust-Ordner befindet, bleibt erhalten, und Ihre Agenten nutzen es weiterhin.
Ein empfohlener Zusatzschritt: Dust bietet externen Apps keine Möglichkeit, ihre eigenen Schlüssel zu widerrufen. Daher bleibt der von Ihnen erstellte API-Schlüssel gültig, bis Sie ihn löschen. Um den Vorgang vollständig abzuschließen, gehen Sie in Dust zu Admin → Developers → API Keys und entfernen Sie den für Transkriptor erstellten Schlüssel.
Fehlerbehebung
Problem | Was zu tun ist |
Das Dropdown-Menü „Zielordner“ ist leer | Entweder existiert noch kein Ordner in Ihrem Dust-Workspace, oder der API-Schlüssel ist auf einen Bereich beschränkt, der Ihren Ordner nicht enthält. Erstellen Sie zuerst den Ordner in Dust oder generieren Sie einen neuen Schlüssel mit dem korrekten Bereich, und öffnen Sie dann die Einstellungen erneut. |
Verbindung nach dem Einfügen der Zugangsdaten fehlgeschlagen | Stellen Sie sicher, dass Sie alle drei Werte – API-Schlüssel, Workspace-ID und Domain – korrekt aus dem Dust API-Panel kopiert haben, bevor es geschlossen wurde. Generieren Sie bei Bedarf einen neuen Schlüssel. |
Das API-Panel wurde vor dem Kopieren geschlossen | Gehen Sie in Dust zu Admin → Developers → API Keys und erstellen Sie einen neuen Schlüssel. Der vorherige Schlüssel bleibt aktiv, sein Wert kann jedoch nicht mehr eingesehen werden. |
Notizen erscheinen nicht in Dust | Prüfen Sie, ob der Zielordner korrekt eingestellt ist und mindestens eine Inhaltsoption (Zusammenfassung, Transkript oder Audio-Link) aktiviert wurde. |
EU-Workspace lässt sich nicht verbinden | Stellen Sie sicher, dass das Feld 'Domain' den Wert //eu.dust.ttenthält, nicht //dust.tt. |
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