Kluczowe korzyści z integracji Transkriptor + Dust
Twoi agenci uczą się na każdym spotkaniu: Transkriptor zapisuje każdą gotową transkrypcję w folderze Dust, a Dust indeksuje ją w momencie jej pojawienia się. Od tego momentu każdy agent z dostępem do tej przestrzeni może odpowiadać na pytania dotyczące rozmów z wielu miesięcy – czego dotyczyły obiekcje klienta, jakie zobowiązania podjęto podczas rozmowy lub kiedy po raz pierwszy zapadła dana decyzja.
Brak konieczności konfiguracji w Dust: Wybierasz folder i gotowe. Transkriptor formatuje każdą transkrypcję jako przejrzysty dokument markdown z tytułem, datą, podsumowaniem i uporządkowanym tekstem – bez konieczności projektowania szablonów, konfigurowania pól czy łączenia automatyzacji.
Podsumowanie i pełna transkrypcja w jednym: Każdy dokument zawiera wygenerowane przez AI podsumowanie na górze oraz pełny zapis rozmowy poniżej. Twoi agenci mogą udzielić błyskawicznej odpowiedzi lub przytoczyć dokładny cytat, mając oba źródła w tym samym miejscu.
Spotkania i wgrane pliki w jednym folderze: Spotkania online rejestrowane przez bota Transkriptor oraz pliki, które wgrywasz lub nagrywasz samodzielnie, trafiają do tego samego folderu. Dzięki temu Twoi agenci mają pełny obraz sytuacji.
Nigdy więcej duplikatów: Każda transkrypcja jest przypisana do konkretnego dokumentu. Jeśli nagranie zostanie przetworzone ponownie, Transkriptor zaktualizuje istniejący plik, zamiast tworzyć kopię.
Obsługa obu regionów Dust: Transkriptor wspiera obszary robocze Dust w USA i UE. Twoje transkrypcje pozostają w tym samym regionie, w którym znajduje się Twoje konto Dust.
Jak połączyć Dust z Transkriptor
Trzy proste kroki: jeden w Dust, kopiowanie klucza i jeden w Transkriptor.
Krok 1: Utwórz folder w Dust
W aplikacji Dust otwórz sekcję Spaces, wybierz odpowiednią przestrzeń, a następnie przejdź do Folders → Add folder. Nadaj mu nazwę, np. „Transkrypcje spotkań”, i zapisz.
Ważne: Ten krok jest niezbędny i musi zostać wykonany jako pierwszy. Foldery można tworzyć wyłącznie bezpośrednio w Dust — Transkriptor nie może zrobić tego za Ciebie. Jeśli połączysz usługi przed utworzeniem folderu, lista „Target Folder” będzie pusta. W takim przypadku wróć tutaj, utwórz folder, a następnie ponownie otwórz ustawienia Transkriptor.
Krok 2: Pobierz klucz API Dust
W Dust przejdź do Admin → Developers → API Keys i kliknij + Create API key. Nadaj mu nazwę, np. Transkriptor, i upewnij się, że przestrzeń (Space) z nowym folderem znajduje się w zakresie uprawnień klucza (scope).
Dust wyświetli teraz cztery wartości: Name, Domain, Workspace ID oraz API Key. Skopiuj trzy ostatnie pozycje — klucz API jest widoczny tylko raz i zniknie po zamknięciu panelu.
Krok 3: Połącz Dust w aplikacji Transkriptor
Otwórz kartę Integracje w panelu Transkriptor, znajdź Dust i kliknij Połącz.
W oknie „Połącz z Dust” wprowadź poniższe dwie wartości:
Klucz API: klucz utworzony w poprzednim kroku (zaczyna się od
sk-).Adres URL obszaru roboczego: będąc wciąż na stronie Deweloperów w Dust, skopiuj pełny adres URL z paska adresu przeglądarki, tak jak zaznaczono poniżej. Powinien on wyglądać następująco:
//app.dust.tt/w/identyfikator-twojego-obszaru-roboczego/developers.
Ważne: Skopiuj cały adres URL, a nie tylko domenę. Wpisanie samego
dust.ttlubapp.dust.ttnie zadziała, ponieważ adres URL zawiera również identyfikator Twojego obszaru roboczego.
2. i kliknij połącz.
Transkriptor natychmiast zweryfikuje klucz w Twoim obszarze roboczym Dust. Jeśli dane są poprawne, zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do ekranu ustawień z wczytanymi folderami.
Krok 4: Skonfiguruj ustawienia Dust
Po nawiązaniu połączenia otworzy się okno ustawień Dust. Skonfiguruj następujące opcje:
Folder docelowy — Wybierz folder Dust, w którym Transkriptor ma zapisywać Twoje dokumenty. Lista rozwijana zawiera wszystkie foldery dostępne dla Twojego klucza API, wyświetlane w formacie Przestrzeń / Folder. Jeśli lista jest pusta, oznacza to, że w Twoim obszarze roboczym nie ma jeszcze żadnych folderów lub klucz API ma ograniczony zakres uprawnień — w takim przypadku stwórz folder lub nowy klucz o szerszym zakresie, a następnie zamknij i otwórz ponownie ustawienia.
Dołącz podsumowanie (domyślnie włączone) — Powoduje dopisanie wygenerowanego przez AI podsumowania w sekcji Podsumowanie na początku dokumentu, w formie czytelnego tekstu.
Dołącz transkrypcję (domyślnie włączone) — dodaje pełną transkrypcję pod podsumowaniem, wraz ze znacznikami czasu i etykietami mówców.
Dołącz link do nagrania (domyślnie włączone) — dodaje link do oryginalnego pliku audio lub wideo na końcu dokumentu.
Kliknij Zapisz, aby zastosować ustawienia.
Przynajmniej jedna z tych opcji musi być włączona. Jeśli wyłączysz wszystkie trzy, Transkriptor pominie proces transkrypcji zamiast tworzyć pusty dokument.
Krok 5: Gotowe — dokumenty są tworzone automatycznie
Integracja jest już aktywna. Od teraz każda transkrypcja spotkania zostanie zapisana jako nowy dokument w Twoim folderze Dust, gotowy do użytku przez Twoich agentów.
Co zawiera każdy dokument
Każda transkrypcja jest zapisywana jako dokument markdown o następującej strukturze:
Element | Zawartość |
Tytuł | Tytuł spotkania lub nazwa przesłanego pliku (bez rozszerzenia) |
Data | Data utworzenia dokumentu (czas UTC) |
Typ | Informacja o źródle nagrania: spotkanie na żywo lub przesłany plik |
Podsumowanie | Podsumowanie wygenerowane przez AI w formacie tekstowym |
Transkrypcja | Pełna transkrypcja ze znacznikami czasu i przypisaniem mówców |
Nagranie | Link do oryginalnego pliku audio lub wideo |
Każdy dokument zawiera tagi ułatwiające filtrowanie dla agentów i wyszukiwarki Dust: „transkriptor” na każdym pliku, „type:meeting” (spotkanie) lub „type:upload” (przesłany plik) zależnie od źródła oraz „order_id:” z unikalnym identyfikatorem transkrypcji. Pole „Associated URL” prowadzi bezpośrednio do wyeksportowanego tekstu, umożliwiając przejście z Dust do pełnej treści jednym kliknięciem.
Jak odłączyć integrację
Kliknij ikonę trzech kropek obok integracji Dust w Transkriptor, aby zmienić ustawienia lub rozłączyć usługę.
Rozłączenie sprawi, że Transkriptor przestanie przesyłać nowe dokumenty. Wszystkie pliki znajdujące się już w folderze Dust pozostaną na swoim miejscu, a Twoi agenci nadal będą z nich korzystać.
Dodatkowy krok, który warto wykonać: Dust nie pozwala zewnętrznym aplikacjom na samodzielne unieważnienie kluczy, więc utworzony klucz API pozostanie aktywny do momentu jego usunięcia. Aby całkowicie zamknąć połączenie, przejdź do sekcji Admin → Developers → API Keys w panelu Dust i usuń klucz wygenerowany dla Transkriptor.
Rozwiązywanie problemów
Problem | Co zrobić w razie problemów |
Lista „Folder docelowy” jest pusta | W Twojej przestrzeni roboczej Dust nie ma jeszcze żadnego folderu lub klucz API nie ma dostępu do obszaru, w którym się on znajduje. Utwórz najpierw folder w Dust lub wygeneruj nowy klucz z odpowiednim zakresem uprawnień, a następnie zamknij i otwórz ponownie ustawienia. |
Połączenie nieudane po wklejeniu danych uwierzytelniających | Upewnij się, że wszystkie trzy wartości — klucz API, ID obszaru roboczego oraz domena — zostały poprawnie skopiowane z panelu klucza API w Dust przed jego zamknięciem. W razie potrzeby wygeneruj nowy klucz. |
Panel klucza API został zamknięty przed skopiowaniem danych | Przejdź do Dust → Admin → Developers → API Keys i utwórz nowy klucz. Poprzedni klucz pozostanie aktywny, ale jego wartość nie będzie już możliwa do odczytania. |
Notatki nie pojawiają się w Dust | Sprawdź, czy folder docelowy (Target Folder) jest ustawiony poprawnie i czy przynajmniej jedna opcja przesyłania treści (podsumowanie, transkrypcja lub link do nagrania) jest włączona. |
Obszar roboczy w UE nie łączy się | Upewnij się, że pole domeny zawiera //eu.dust.tt, a nie //dust.tt. |
Nadal masz problem? Skontaktuj się ze wsparciem.
