Dust와 Transkriptor 연동

Transkriptor + Dust 연동의 핵심 이점

모든 회의를 통해 학습하는 AI 에이전트: Transkriptor가 완료된 모든 전사 텍스트를 Dust 폴더에 저장하면, Dust는 즉시 이를 인덱싱합니다. 그 순간부터 해당 공간에 접근 권한이 있는 모든 에이전트는 몇 달간의 대화 내용을 바탕으로 질문에 답할 수 있습니다. 고객의 거절 사유, 통화 중에 약속된 사항, 특정 의사결정이 처음 제기된 시점 등을 모두 파악할 수 있습니다.

추가 구축이 필요 없는 Dust 연동: 폴더만 선택하면 끝입니다. Transkriptor가 각 전사 내용을 제목, 날짜, 요약 및 텍스트 본문이 구조화된 깨끗한 마크다운 문서로 변환합니다. 별도의 템플릿 설계, 필드 설정, 자동화 연결 작업이 전혀 필요하지 않습니다.

요약과 전체 텍스트를 한눈에: 모든 문서는 상단에 AI 요약본을, 하단에 전체 텍스트를 포함합니다. 상담원은 요약본으로 즉시 답변하거나 전체 텍스트에서 정확한 인용구를 찾는 등, 한 문서 내에서 모든 작업을 처리할 수 있습니다.

미팅과 업로드 파일을 한 폴더에서: Transkriptor 미팅 봇이 기록한 실시간 회의와 직접 업로드하거나 녹음한 파일이 모두 한 곳으로 모입니다. 상담원이 업무의 전체 맥락을 파악하기 훨씬 수월해집니다.

중복 데이터 걱정 제로: 각 녹취록은 단 하나의 문서에 매핑됩니다. 동일한 녹음 파일을 다시 처리하더라도 Transkriptor는 새 문서를 만드는 대신 기존 문서를 업데이트하여 혼선을 방지합니다.

모든 Dust 리전 완벽 지원: Transkriptor는 Dust의 미국(US) 및 유럽(EU) 워크스페이스를 모두 지원합니다. 모든 녹취 데이터는 현재 사용 중인 Dust 워크스페이스 리전 내에 안전하게 보관됩니다.

Dust와 Transkriptor 연결 방법

Dust 설정, 키 복사, Transkriptor 입력까지 딱 세 단계면 충분합니다.

단계 1: Dust에서 폴더 만들기

Dust에서 'Spaces'를 열고 사용하려는 스페이스를 선택한 후, 'Folders' → 'Add folder'를 클릭합니다. '회의 대역본'과 같은 이름을 지정하고 저장하세요.

중요: 이 단계는 필수이며 가장 먼저 수행해야 합니다. Dust 폴더는 Dust 내부에서만 생성할 수 있으며, Transkriptor가 대신 생성해 드릴 수 없습니다. 폴더를 만들기 전에 연결하면 '대상 폴더' 드롭다운 메뉴가 비어 있게 됩니다. 먼저 폴더를 생성한 다음 Transkriptor 설정을 다시 열어주세요.

단계 2: Dust API 키 발급받기

Dust 메뉴에서 Admin → Developers → API Keys로 이동하여 '+ Create API key'를 클릭합니다. 'Transkriptor'와 같은 이름을 지정하고, 새로 만든 폴더가 포함된 스페이스가 키의 범위(Scope)에 포함되어 있는지 확인하세요.

그러면 Dust에서 이름, 도메인, 워크스페이스 ID, API 키의 네 가지 값을 확인할 수 있습니다. 이 중 마지막 세 가지 값을 지금 복사해 두세요. API 키는 한 번만 표시되며 패널을 닫으면 다시 확인할 수 없습니다.

3단계: Transkriptor에서 Dust 연결하기

Transkriptor 대시보드의 연동(Integrations) 탭으로 이동하여 Dust를 찾은 뒤 '연결하기'를 클릭하세요.

1. “Dust 연결” 창에서 아래의 두 값을 입력해 주세요.
   

• API 키: 이전 단계에서 생성한 키입니다 ( sk-로 시작합니다).

• 워크스페이스 URL: Dust의 개발자(Developers) 페이지에서 전체 URL 아래 강조된 부분과 같이 브라우저 주소창에서 주소를 복사하세요. 형식은 다음과 같아야 합니다: //app.dust.tt/w/your-workspace-id/developers.
  

중요: 도메인만이 아닌 전체 URL을 복사해야 합니다. dust.tt 또는 app.dust.tt 만 입력하면 작동하지 않습니다. URL에 워크스페이스 ID가 포함되어야 하기 때문입니다.

2. 를 찾아 '연결' 버튼을 클릭합니다.

Transkriptor가 즉시 귀하의 Dust 워크스페이스와 키 대조를 진행합니다. 값이 정확하면 설정 화면으로 바로 이동하며, 폴더 목록이 자동으로 로드됩니다.

4단계: Dust 설정 구성하기

연결이 완료되면 Dust 설정 모달이 열립니다. 다음 항목을 구성해 주세요.

대상 폴더 — Transkriptor가 문서를 저장할 Dust 폴더를 선택하세요. 드롭다운에는 API 키로 접근 가능한 모든 폴더가 'Space / 폴더' 형식으로 표시됩니다. 드롭다운이 비어 있다면 워크스페이스에 폴더가 없거나, API 키의 권한 범위가 해당 폴더를 포함하지 않는 상태입니다. 폴더를 새로 만들거나 더 넓은 권한의 키를 생성한 후 설정을 다시 열어주세요.

요약 포함 (기본 활성) — AI가 생성한 요약을 문서 최상단의 '요약' 섹션에 가독성 좋은 텍스트로 기록합니다.

전체 스크립트 포함 (기본 활성) — 요약 아래에 타임스탬프와 화자 정보가 포함된 전체 스크립트를 추가합니다.

오디오 링크 포함 (기본값: 켬) — 문서 끝에 원본 오디오 또는 비디오 파일로 연결되는 링크를 추가합니다.

저장을 클릭하여 설정 내용을 적용하세요.

참고: 이 중 적어도 하나는 활성화되어야 합니다. 세 가지 옵션을 모두 끄면 Transkriptor는 빈 문서를 만드는 대신 텍스트 변환 과정을 건너뜁니다.

5단계: 완료 — 문서가 자동으로 생성됩니다

연동이 활성화되었습니다. 이제부터 스크립트가 작성되는 모든 회의는 Dust 폴더에 새로운 문서로 자동 생성되며, 에이전트가 즉시 활용할 수 있습니다.

문서 포함 구성 요소

모든 회의 녹취록은 다음과 같은 구조의 마크다운 문서로 변환됩니다.

각 문서에는 에이전트와 Dust 검색 기능에서 필터링할 수 있는 태그가 포함됩니다. 모든 문서의 'transkriptor', 출처에 따른 'type:meeting' 또는 'type:upload', 그리고 'order_id:' 뒤에 붙는 스크립트 고유 ID가 그것입니다. 문서의 '연결된 URL'은 내보낸 스크립트를 가리키므로, Dust에서 클릭 한 번으로 전체 텍스트로 바로 이동할 수 있습니다.

연동 해제 방법

Transkriptor에서 Dust 연동 항목 옆의 점 세 개 아이콘을 클릭하여 설정을 변경하거나 연결을 해제할 수 있습니다.

연결을 해제하면 Transkriptor가 더 이상 새 문서를 작성하지 않습니다. 이미 Dust 폴더에 저장된 모든 데이터는 그대로 유지되며 에이전트도 이를 계속 사용합니다.

추가로 권장하는 단계: Dust는 외부 앱이 자체적으로 키를 철회하는 기능을 제공하지 않으므로, 생성한 API 키는 직접 삭제하기 전까지 유효합니다. 완전히 연동을 해제하려면 Dust의 [Admin → Developers → API Keys]로 이동하여 Transkriptor용으로 만든 키를 삭제해 주세요.

문제 해결

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