Σύνδεση Dust με το Transkriptor

Κύρια Οφέλη της Σύνδεσης Transkriptor + Dust

Οι Ψηφιακοί Σας Βοηθοί (Agents) Μαθαίνουν από Κάθε Συνάντηση: Το Transkriptor καταχωρεί κάθε ολοκληρωμένη απομαγνητοφώνηση σε έναν φάκελο του Dust, και το Dust την ευρετηριάζει αμέσως μόλις φτάσει. Από εκείνη τη στιγμή, οποιοσδήποτε βοηθός (agent) έχει πρόσβαση σε αυτόν τον χώρο μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις που καλύπτουν μήνες συνομιλιών — ποιες ήταν οι αντιρρήσεις ενός πελάτη, ποιες δεσμεύσεις δόθηκαν σε μια κλήση ή πότε τέθηκε για πρώτη φορά μια απόφαση.

Καμία Ανάγκη για Παραμετροποίηση στο Dust: Απλώς επιλέγετε έναν φάκελο και τελειώσατε. Το Transkriptor μορφοποιεί κάθε απομαγνητοφώνηση ως ένα καθαρό έγγραφο markdown με τον τίτλο, την ημερομηνία, την περίληψη και το κείμενο ήδη δομημένα — χωρίς να χρειάζεται να σχεδιάσετε πρότυπα, να ρυθμίσετε πεδία ή να στήσετε αυτοματισμούς.

Περίληψη και Πλήρης Απομαγνητοφώνηση Μαζί: Κάθε έγγραφο περιλαμβάνει την περίληψη από το AI στην κορυφή και ολόκληρη την απομαγνητοφώνηση από κάτω. Οι συνεργάτες σας μπορούν να δώσουν μια γρήγορη απάντηση ή να αντλήσουν μια ακριβή ατάκα, καθώς και τα δύο βρίσκονται στο ίδιο αρχείο.

Συναντήσεις και Αρχεία σε έναν Φάκελο: Οι ζωντανές συναντήσεις που καταγράφονται από το bot του Transkriptor και τα αρχεία που ανεβάζετε ή ηχογραφείτε μόνοι σας, καταλήγουν στο ίδιο σημείο, ώστε οι πράκτορές σας να έχουν την πλήρη εικόνα.

Ποτέ ξανά Διπλότυπα: Κάθε απομαγνητοφώνηση αντιστοιχεί σε ένα μόνο έγγραφο. Εάν μια ηχογράφηση υποστεί ξανά επεξεργασία, το Transkriptor ενημερώνει το υπάρχον έγγραφο αντί να δημιουργήσει ένα νέο.

Συμβατό με όλες τις περιοχές του Dust: Το Transkriptor υποστηρίζει τους χώρους εργασίας (workspaces) του Dust σε ΗΠΑ και ΕΕ. Οι απομαγνητοφωνήσεις σας παραμένουν στην περιοχή όπου βρίσκεται ήδη ο χώρος εργασίας σας στο Dust.

Πώς να συνδέσετε το Dust με το Transkriptor

Τρία σύντομα βήματα — ένα στο Dust, μία αντιγραφή κλειδιού και ένα στο Transkriptor.

Βήμα 1: Δημιουργήστε έναν Φάκελο στο Dust

Στο Dust, ανοίξτε τα Spaces, επιλέξτε τον χώρο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και μεταβείτε στο Φάκελοι → Προσθήκη φακέλου. Δώστε του ένα όνομα όπως "Απομαγνητοφωνήσεις Συναντήσεων" και αποθηκεύστε το.

Σημαντικό: Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο και πρέπει να γίνει πρώτο. Οι φάκελοι Dust μπορούν να δημιουργηθούν μόνο μέσα στο ίδιο το Dust — το Transkriptor δεν μπορεί να δημιουργήσει φακέλους για εσάς. Εάν συνδεθείτε πριν δημιουργήσετε έναν φάκελο, το μενού επιλογής Φάκελος Προορισμού θα είναι κενό. Επιστρέψτε εδώ, δημιουργήστε τον φάκελο και μετά ανοίξτε ξανά τις ρυθμίσεις του Transkriptor.

Βήμα 2: Αποκτήστε το API Key του Dust

Στο Dust, μεταβείτε στο Admin → Developers → API Keys και κάντε κλικ στο + Create API key. Δώστε του ένα όνομα, για παράδειγμα Transkriptor, και βεβαιωθείτε ότι ο χώρος (space) που περιέχει τον νέο σας φάκελο περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής (scope) του κλειδιού.

Το Dust θα σας εμφανίσει τέσσερις τιμές: Όνομα, Domain, Workspace ID και το API Key. Αντιγράψτε τις τρεις τελευταίες τώρα — το API key εμφανίζεται μόνο μία φορά και εξαφανίζεται μόλις κλείσετε το παράθυρο.

Βήμα 3: Συνδέστε το Dust στο Transkriptor

Μεταβείτε στην καρτέλα Ενσωματώσεις (Integrations) στο ταμπλό του Transkriptor, βρείτε το Dust και κάντε κλικ στο Σύνδεση.

1. Στο παράθυρο «Σύνδεση του Dust», εισαγάγετε τις δύο παρακάτω τιμές:
   

• Κλειδί API (API Key): το κλειδί που δημιουργήσατε στο προηγούμενο βήμα (ξεκινά με sk-).

• URL Χώρου Εργασίας (Workspace URL): ενώ βρίσκεστε ακόμα στη σελίδα Developers στο Dust, αντιγράψτε το ολόκληρο το URL από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, όπως επισημαίνεται παρακάτω. Θα πρέπει να μοιάζει με //app.dust.tt/w/your-workspace-id/developers.
  

Σημαντικό: Αντιγράψτε ολόκληρο το URL, όχι μόνο το domain. Εισάγοντας μόνο dust.tt ή να app.dust.tt δεν θα λειτουργήσει, καθώς το URL περιέχει επίσης το ID του χώρου εργασίας σας.

2. και κάντε κλικ στη σύνδεση.

Το Transkriptor επαληθεύει το κλειδί στον χώρο εργασίας σας στο Dust άμεσα. Εάν οι τιμές είναι σωστές, θα μεταφερθείτε απευθείας στην οθόνη ρυθμίσεων, όπου οι φάκελοί σας θα έχουν ήδη φορτωθεί.

Βήμα 4: Διαμορφώστε τις Ρυθμίσεις του Dust

Μόλις ολοκληρωθεί η σύνδεση, θα ανοίξει το παράθυρο Ρυθμίσεων του Dust. Διαμορφώστε τα εξής:

Φάκελος Προορισμού — Επιλέξτε τον φάκελο του Dust στον οποίο το Transkriptor θα εγγράφει τα έγγραφά σας. Η αναπτυσσόμενη λίστα εμφανίζει κάθε φάκελο στον οποίο έχει πρόσβαση το κλειδί API σας, με τη μορφή Χώρος / Φάκελος. Εάν η λίστα είναι κενή, είτε δεν υπάρχει ακόμα φάκελος στον χώρο εργασίας σας, είτε το κλειδί API έχει περιορισμένη πρόσβαση σε χώρους που δεν περιέχουν τον φάκελό σας — δημιουργήστε τον φάκελο ή ένα νέο κλειδί με ευρύτερη πρόσβαση και, στη συνέχεια, κλείστε και ανοίξτε ξανά τις ρυθμίσεις.

Συμπερίληψη Περίληψης (ενεργοποιημένη από προεπιλογή) — Εγγράφει την περίληψη που έχει δημιουργηθεί από AI σε μια ενότητα «Περίληψη» στην αρχή του εγγράφου, μετατρέποντάς την σε καθαρό, ευανάγνωστο κείμενο.

Συμπερίληψη Απομαγνητοφώνησης (ενεργοποιημένη από προεπιλογή) — Προσθέτει την πλήρη απομαγνητοφώνηση κάτω από τη σύνοψη, με χρονοσήμανση και ετικέτες ομιλητών.

Συμπερίληψη συνδέσμου ήχου (ενεργοποιημένο από προεπιλογή) — Προσθέτει έναν σύνδεσμο προς το πρωτότυπο αρχείο ήχου ή βίντεο στο τέλος του εγγράφου.

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας.

Σημείωση: Τουλάχιστον μία από αυτές τις επιλογές πρέπει να είναι ενεργή. Εάν τις απενεργοποιήσετε και τις τρεις, το Transkriptor θα παραλείψει την απομαγνητοφώνηση αντί να δημιουργήσει ένα κενό έγγραφο.

Βήμα 5: Έτοιμο — Τα έγγραφα δημιουργούνται αυτόματα

Η διασύνδεσή σας είναι πλέον ενεργή. Κάθε σύσκεψη που απομαγνητοφωνείτε από εδώ και στο εξής θα εμφανίζεται ως νέο έγγραφο στον φάκελο Dust, έτοιμο προς χρήση από τους πράκτορές σας.

Τι περιλαμβάνει κάθε έγγραφο

Κάθε απομαγνητοφώνηση μετατρέπεται σε ένα έγγραφο markdown, με την εξής δομή:

Κάθε έγγραφο φέρει επίσης ετικέτες για φιλτράρισμα από τους πράκτορες και την αναζήτηση του Dust: transkriptor σε κάθε έγγραφο, type:meeting ή type:upload ανάλογα με την πηγή, και order_id: ακολουθούμενο από το μοναδικό ID της απομαγνητοφώνησης. Το Associated URL του εγγράφου οδηγεί στην εξαγόμενη απομαγνητοφώνηση, επιτρέποντάς σας να μεταβείτε από το Dust στο πλήρες κείμενο με ένα κλικ.

Πώς να αποσυνδεθείτε από την ενσωμάτωση

Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες δίπλα στη σύνδεση Dust στο Transkriptor για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ή να αποσυνδεθείτε.

Η αποσύνδεση σταματά το Transkriptor από το να δημιουργεί νέα έγγραφα. Ό,τι υπάρχει ήδη στον φάκελο Dust παραμένει στη θέση του και οι πράκτορές (agents) σας συνεχίζουν να το χρησιμοποιούν.

Ένα επιπλέον βήμα που αξίζει να κάνετε: Το Dust δεν παρέχει τη δυνατότητα σε εξωτερικές εφαρμογές να ανακαλούν τα κλειδιά τους, επομένως το κλειδί API που δημιουργήσατε παραμένει έγκυρο μέχρι να το διαγράψετε. Για πλήρη αποσύνδεση, μεταβείτε στο Admin → Developers → API Keys στο Dust και αφαιρέστε το κλειδί που δημιουργήσατε για το Transkriptor.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.