การถอดเสียงการสัมภาษณ์ไม่เพียงแต่ให้บันทึกการสนทนาที่ถูกต้อง แต่ยังทําให้การวิเคราะห์การสนทนาง่ายขึ้นอีกด้วย ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ ว่าเหตุใดการถอดเสียงบทสัมภาษณ์จึงมีความสําคัญ และรูปแบบการถอดเสียงต่างๆ นอกจากนี้ ฉันรู้วิธีใช้เครื่องมือ AI เช่น Transkriptorซึ่งสามารถสร้างการถอดเสียงที่เชื่อถือได้
แนวทางที่สําคัญสําหรับการถอดเสียงสัมภาษณ์ที่ถูกต้อง
ในฐานะนักวิจัยหรือนักเรียน คุณอาจสงสัยว่าจะ สัมภาษณ์วิทยานิพนธ์ได้อย่างไร ความถูกต้องของการถอดความเป็นสิ่งสําคัญในการถ่ายทอดความหมายที่ถูกต้องของไฟล์วิดีโอของคุณในรูปแบบข้อความ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการถอดความใดที่ส่งผลให้มีอัตราความแม่นยํา 100% ข้อผิดพลาดหนึ่งข้อภายในประโยคสามารถเปลี่ยนความหมายได้อย่างสมบูรณ์
เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการอภิปราย ภาษาควรสอดคล้องกัน เครื่องมือ การตั้งค่า และเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสมทําให้เกิดความสอดคล้องในการถอดความ เสียงของเสียงควรชัดเจนตลอดการบันทึก ซอฟต์แวร์ถอดเสียงที่สร้างโดย AIที่ดีบางตัว เช่น Transkriptorสามารถสร้างการถอดเสียงที่สอดคล้องกับไวยากรณ์และการสะกดคําได้
รูปแบบการถอดเสียงมีสองรูปแบบหลัก: Full Verbatim และ Clean Verbatim. ในรูปแบบ Verbatim เต็มรูปแบบ มีการถอดความภาษาพูดWord-for-Word ซึ่งรวมถึงคําเติมเช่น "อืม" และประโยคที่ไม่สมบูรณ์
การถอดเสียงจะกรองภาษาพูดในรูปแบบ Verbatim ที่สะอาด จุดประสงค์หลักคือการดึงความหมายของสิ่งที่ผู้พูดพูด เรามักจะละเว้นคําเติมและฟังดูเหมือนไอระหว่างรูปแบบ Verbatim สะอาด
Full Verbatim vs Verbatimสะอาด
การถอดเสียงในการประชุมของบริษัทจะเป็นประโยชน์สําหรับคุณในฐานะมืออาชีพ อาชีพที่สนับสนุนข้อกําหนดทางกฎหมายและธุรกิจอาศัยการถอดเสียง Verbatim เพื่อบันทึกปฏิสัมพันธ์
การถอดเสียงVerbatimที่สมบูรณ์จะบันทึกทุกWordและพยางค์ในไฟล์ บันทึกเสียง ซึ่งหมายความว่าผู้ถอดเสียงจะถอดเสียงทุกสิ่งที่พวกเขาได้ยินในการบันทึก ตัวอย่างบางส่วนของการถอดความ Verbatim ที่สมบูรณ์ ได้แก่ การสัมภาษณ์ คําให้การของพยาน และอื่นๆ รวมถึงการหยุดชั่วคราว การพูดติดอ่าง คําพูด และเสียงอื่นๆ
ผู้สัมภาษณ์และผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายส่วนใหญ่ใช้ การเขียนตามคําบอก สําหรับการถอดความ Verbatim ที่สมบูรณ์ ในกระบวนการทางกฎหมาย ทุก Word มีค่า ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการมาตรฐานโดยละเอียดสําหรับการถอดเสียง ในกรณี การสัมภาษณ์ คําให้การ และคําให้การของพยานเป็นหลักฐาน
กรณีการใช้งานอีกกรณีหนึ่งสําหรับการถอดความ Verbatim คือการสัมภาษณ์ เช่น การสัมภาษณ์พยานของตํารวจ การถอดเสียงVerbatimสามารถช่วยให้ผู้สัมภาษณ์สามารถบันทึกหัวข้อที่น่าสังเกตได้อย่างถูกต้อง ทีมทรัพยากรบุคคลยังสามารถใช้รูปแบบนี้เพื่อพูดคุยกับผู้ที่มีศักยภาพในการจ้างงานได้อีกด้วย
การถอดเสียง Verbatim ที่สะอาดหรือไม่Verbatim จะไม่รวมคําพูดที่ไม่จําเป็นทั้งหมด รูปแบบนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้การถอดเสียงอ่านง่ายขึ้นโดยไม่เปลี่ยนความหมาย
ในหน่วยงานรายงานของศาลผู้คน WHO จัดการกระบวนการต้องการ Verbatim ที่สะอาดในขณะที่ถอดเสียงคําชี้แจงของศาล การเริ่มต้นที่ผิดพลาดหรือการพูดติดอ่างจะไม่ทํางานที่นี่
สัญลักษณ์การถอดเสียงทั่วไป
สัญลักษณ์หลายตัว เช่น เครื่องหมายจุลภาค จุดไข่ปลา และวงเล็บ บ่งบอกถึงแง่มุมต่างๆ ของภาษาพูดในการถอดเสียง
เครื่องหมายจุลภาค (,): ในการถอดความจะใช้เครื่องหมายจุลภาคคู่กลางประโยค ใช้เพื่อกําหนดวลีและคําที่ไม่จําเป็น แยกคําคุณศัพท์พิกัดตั้งแต่สองตัวขึ้นไปที่อธิบายคํานามเดียวกัน อย่าลืมใช้เครื่องหมายจุลภาคระหว่างคําคุณศัพท์สุดท้ายหรือกับคําคุณศัพท์ที่ไม่ใช่พิกัด
จุดไข่ปลา (...): วงรีจะไม่ถูกใช้ก่อนหรือหลังใบเสนอราคา สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าจะนํามาจากวัสดุที่ใหญ่กว่าก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณลบจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของคําพูดเยื้องยาว ๆ คุณต้องใช้วงรี อีกวิธีหนึ่งในการใช้วงรีคือการใช้เป็นการหยุดชั่วคราวในการพูดโดยตรง
วงเล็บ []: การถอดความจะเพิ่มคําในวงเล็บเพื่อระบุสิ่งที่ผู้อ่านไม่ได้กล่าวถึง การถอดเสียงเขียนโดยใช้วงเล็บเหลี่ยม เป็นต้น ตัวอย่างคือการถอดเสียงสุนัข Word เป็น [dɔg]
วิธีถอดเสียงสัมภาษณ์เป็นข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
จุดประสงค์ของการถอดเสียงคือเพื่อปรับปรุงการแปลเนื้อหาอนุพันธ์ การถอดเสียงคุณภาพสูงขึ้นอยู่กับการเตรียมการ เครื่องมือ และการตั้งค่าเสียงที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีเสียงที่แม่นยําก่อนเริ่มการถอดเสียง:
เตรียมและวางแผนการสัมภาษณ์ของคุณ
การเตรียมสคริปต์ก่อนบันทึกเนื้อหา เช่น สุนทรพจน์หรืองานนําเสนอ
ตรวจสอบสิ่งแวดล้อม
วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงคุณภาพการถอดเสียงคือการตรวจสอบคุณภาพเสียงตั้งแต่ต้นจนจบ ขณะบันทึกเสียง เสียงพื้นหลังและเสียงรอบข้างอื่นๆ ควรน้อยที่สุด
เลือกอุปกรณ์เครื่องเสียงที่เหมาะสม
การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม เช่น ไมโครโฟน การตั้งค่าสตูดิโอ และซอฟต์แวร์ สามารถปรับปรุงคุณภาพการถอดเสียงได้
สําหรับคําแนะนําทีละขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับการถอดเสียงบทสัมภาษณ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ถอดความที่มีประโยชน์ โปรดดูบทความ ที่ครอบคลุมของ Scribbr .
การจัดการกับปัญหาคุณภาพเสียง
การถอดความต้องใช้ความใส่ใจในรายละเอียด อย่างไรก็ตาม งานจะท้าทายมากขึ้นเมื่อคุณภาพเสียงไม่ดี พารามิเตอร์ที่ส่งผลให้คุณภาพเสียงไม่ดี ได้แก่ เสียงรบกวนรอบข้าง ระดับเสียงต่ํา และปัญหาทางเทคนิค ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางอย่างในการจัดการกับเสียงรบกวนรอบข้างและปัญหาทางเทคนิค:
- หากต้องการบันทึกเสียงคุณภาพสูง ให้ใช้อุปกรณ์บันทึกคุณภาพสูงและดําเนินการบันทึกในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ
- ไมโครโฟนที่ผิดพลาดหรือการรบกวนอาจทําให้คุณภาพเสียงลดลง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถทดสอบอุปกรณ์บันทึกก่อนเริ่มเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทํางานได้ดี
- ผู้พูดหลายคนอาจทําให้เกิดเสียงทับซ้อนกันและการหยุดชะงัก ทําให้การจดจําคําหรือวลีแต่ละคําทําได้ยาก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถใช้ไมโครโฟนภายนอกผ่านอุปกรณ์ในตัวได้ ไมโครโฟนเหล่านี้ให้คุณภาพเสียงที่ดีขึ้น
เมื่อผู้พูดหลายคนถูกวางไว้ในส่วนการ ถอดเสียงหรือวิดีโอ การระบุผู้พูดจะระบุตัวบุคคลเหล่านั้น สิ่งนี้ทําให้สามารถระบุตัวตนของผู้พูดที่ไม่รู้จักและปลดล็อกศักยภาพภายในลําโพงหลายคน
- ขณะจดบันทึก คุณสามารถใช้วลีและไม่สมบูรณ์ประโยค สังเกตเฉพาะคําหลักที่จะช่วยให้คุณเข้าใจประเด็น
- จดบันทึกด้วยคําพูดของคุณเองและถอดความในแบบที่สมเหตุสมผลเสมอ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและจดจําสิ่งที่คุณได้ยิน
- เมื่อคุณจดบันทึกเสร็จแล้ว ให้จัดโครงสร้างด้วยหัวเรื่อง หัวเรื่องย่อย และหมายเลข หัวเรื่องระบุหัวข้อ และการกําหนดหมายเลขช่วยแยกแยะประเด็นหลักและประเด็นรอง
เครื่องมือสําหรับการถอดความสัมภาษณ์: ซอฟต์แวร์และเทคนิค
เครื่องมือที่จําเป็นบางอย่างที่คุณต้องการสําหรับการถอดความ ได้แก่ หูฟังตัดเสียงรบกวน คอมพิวเตอร์ และซอฟต์แวร์ถอดความ เช่น Transkriptor. หูฟังตัดเสียงรบกวนสามารถช่วยให้โฟกัสไปที่เสียงได้มากขึ้นโดยการตัดเสียงรบกวนรอบข้าง คุณสามารถใช้ Transkriptor สําหรับการถอดเสียงเป็นข้อความสําหรับการถอดเสียงสัมภาษณ์
คอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์ประมวลผล Word ที่จําเป็นก็เพียงพอแล้วที่จะทําให้งานถอดความง่ายขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่างานได้ทันเวลา ซอฟต์แวร์ถอดเสียงเฉพาะ เช่น Transkriptor สามารถช่วยคุณแปลงเสียงเป็นข้อความได้ Transkriptor เป็นซอฟต์แวร์แปลงคําพูดเป็นข้อความในการสัมภาษณ์ที่ใช้อินเทอร์เฟซ AI ที่เรียบง่ายและล้ําสมัย
ซอฟต์แวร์แปลงเสียงเป็นข้อความสําหรับการถอดเสียงสัมภาษณ์
คุณสามารถบันทึกหรือแปลงคําพูดเป็นข้อความด้วยการถอดเสียงสัมภาษณ์โดยใช้เทคโนโลยีการรู้จําเสียง เมื่อคุณอัปโหลดบทสัมภาษณ์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้าลงในซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์จะเปลี่ยน Word ให้เป็นข้อความที่สามารถใช้ได้ในภายหลัง แม้ว่าเทคโนโลยีการรู้จําเสียงอาจใช้คําที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็มีความแม่นยํา 99% ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขผลลัพธ์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
เมื่อใช้ Transkriptorคุณสามารถแปลงเสียงเป็นข้อความในกว่า 100 ภาษา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติผู้ช่วยแชท AI เพื่อช่วยคุณสรุปการถอดเสียงอัตโนมัติและรับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
คุณสามารถใช้ Transkriptor บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นเว็บแอปพลิเคชัน และเป็นส่วนขยายChrome สามารถทําให้กระบวนการถอดความสําหรับบันทึกการประชุมและการสัมภาษณ์เป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงการสนทนาของคุณได้ง่าย
การเปรียบเทียบเครื่องมือถอดเสียงการสัมภาษณ์ยอดนิยม
Transkriptor เป็น ซอฟต์แวร์ถอดเสียงสัมภาษณ์ ชั้นนําที่สามารถถอดเสียงเป็นข้อความได้โดยอัตโนมัติในกว่า 100 ภาษา คุณยังสามารถส่งออกไฟล์ของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดาหรือคําบรรยายสําหรับวิดีโอ ด้วยเครื่องมือแก้ไขในตัว คุณสามารถแก้ไขชื่อผู้พูดและแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยได้ รับประกันความแม่นยํา 99% และสร้างการถอดเสียงในไม่กี่นาที
Otter.AI เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้คุณได้รับใบรับรองผลการเรียนและสรุปอัตโนมัติ มีระบบสนับสนุนการแชทเพื่อรับคําตอบสําหรับการประชุมของคุณ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้มีความแม่นยําในการถอดความปานกลางสําหรับการทดสอบเสียงที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา และมีราคาแพงกว่าแอปพลิเคชันการถอดเสียงอื่นๆ เล็กน้อย
Sonix เป็นซอฟต์แวร์ถอดความอีกตัวหนึ่งที่สามารถสร้างการถอดเสียงอัตโนมัติใน 49+ ภาษา คุณสามารถแก้ไขและจัดระเบียบไฟล์ของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่
อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาทดลองใช้จะสั้นกว่าซอฟต์แวร์ถอดความอื่นๆ นอกจากนี้ เมื่อทํางานกับไฟล์เสียงที่มีน้ําหนักมาก การถอดเสียงอาจซับซ้อนด้วย Sonix.
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการแก้ไขและจัดรูปแบบการถอดเสียง
หากคุณต้องการการถอดเสียงที่ถูกต้อง 100% จําเป็นต้องแก้ไขฉบับร่างสุดท้าย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการสําหรับการแก้ไขและจัดรูปแบบการถอดเสียง:
- ในขั้นตอนแรก คุณสามารถปรับการแบ่งส่วนลําโพงเพื่อให้ดําเนินการได้ง่าย ถัดไป คุณสามารถเพิ่มหรือลบเครื่องหมายจุลภาคและจุดเต็มได้ทุกที่ที่ต้องการ
- ในหลายกรณี เช่น คําบรรยาย ผู้สร้างเนื้อหาจะใช้เครื่องหมายวรรคตอนเป็นจุดยึดเวลา ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลบหรือเพิ่มเครื่องหมายวรรคตอนเพื่อจัดการระยะเวลาของการถอดความ
- ถ้าคุณกําลังแก้ไขไฟล์เสียง คุณอาจต้องแทนที่หรือเพิ่มส่วนย่อย ไฟล์เสียงนั้นยากต่อการถอดเสียง บางครั้งเครื่องยนต์ Automatic Speech Recognition ตรวจไม่พบสิ่งที่เป็นประโยชน์
ทบทวนร่าง
การบันทึกคุณภาพสูงโดยไม่มีเสียงรบกวนรอบข้างเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการถอดเสียงที่แม่นยํา คุณได้ค้นพบแล้วว่าการใช้ไมโครโฟนคุณภาพสูงสามารถเพิ่มความแม่นยําของไฟล์ที่ถอดเสียงได้อย่างมาก
เพิ่มเครื่องมือถอดเสียงขั้นสูงเพื่อ ถอดเสียง และปรับปรุงความแม่นยําในการถอดเสียง แต่สิ่งสําคัญคือต้องทบทวนร่างเพื่อรักษาความแม่นยําสูง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุจุดที่เป็นไปได้สําหรับการปรับปรุงและทําการปรับเปลี่ยนที่จําเป็น
คุณยังสามารถขอความคิดเห็นจากลูกค้าและตรวจสอบคุณภาพของการถอดเสียงของคุณอย่างสม่ําเสมอ
การจัดรูปแบบการถอดเสียงเพื่อความชัดเจน
หลังจากที่คุณรู้วิธีเขียนการถอดเสียงแล้ว การจัดรูปแบบเป็นส่วนสําคัญของกระบวนการ ด้วยการจัดรูปแบบการถอดเสียง คุณสามารถจัดระเบียบเพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่านและสื่อสารความเป็นมืออาชีพ
วิธีหนึ่งในการจัดรูปแบบการถอดเสียงคือการใช้การประทับเวลาหรือป้ายกํากับผู้พูด เมื่อใช้ป้ายชื่อผู้พูด ให้พิมพ์ชื่อผู้พูดตามด้วยเครื่องหมายทวิภาค แทรกช่องว่าง แล้วเพิ่มข้อความ อย่าลืมใช้ชื่อผู้พูดเป็นตัวพิมพ์ใหญ่
ปัจจัยสําคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาขณะจัดรูปแบบการถอดเสียงคือการเว้นช่องว่างระหว่างแต่ละย่อหน้าของข้อความ ในเอกสารบางฉบับ คุณสามารถพิจารณาการเว้นวรรคสองเท่าได้ วิธีนี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและทําให้ผู้อ่านสามารถสแกนเอกสารได้ง่าย
บทสรุป
การปฏิบัติตามแนวทางการถอดเสียงการสัมภาษณ์ที่จําเป็นเป็นสิ่งสําคัญในการถ่ายทอดความหมายที่ถูกต้องของเสียงหรือวิดีโอของคุณ หากการถอดเสียงหรือคําบรรยายภาพมีข้อผิดพลาด การอ่านหรือดูอาจเป็นเรื่องยาก
ให้ความสนใจกับระดับเสียงอย่างใกล้ชิด เสียงและระดับเสียงต้องสม่ําเสมอตลอดการบันทึก เมื่อใช้ Transkriptorคุณสามารถแปลงเสียงเป็นข้อความใน 100+ ภาษา ในฐานะหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสําหรับการถอดเสียงสัมภาษณ์ Transkriptor รับประกันความแม่นยํา 99% ประหยัดเวลาโดยลดเวลาในการประมวลผลลงเหลือครึ่งหนึ่ง และสร้างการถอดเสียงข้อความที่แก้ไขได้
