De confiance pour les individus chez
Nos Normes de Conformité en Matière de Sécurité
Des certifications de pointe qui démontrent notre engagement à protéger vos données.
RGPD
Nous sommes entièrement conformes au RGPD, garantissant la protection et la confidentialité des données personnelles de nos clients dans toute l'Union européenne.
Votre Confidentialité Est Non Négociable.
Nous traitons les données uniquement au sein de l'UE — vos transcriptions sont privées et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
- Résidence des Données — Infrastructure 100% Hébergée dans l'UE
Tous les serveurs de production, sauvegardes et environnements de traitement sont hébergés exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucune donnée personnelle n'est accessible, copiée ou stockée dans une juridiction non-UE. L'accès du personnel est limité aux rôles basés dans l'UE opérant sous des garanties conformes au RGPD.
- Politique de Formation de l'IA — Vos Données Ne Sont Jamais Utilisées pour la Formation de l'IA
Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique — ni pour notre bénéfice, ni pour celui d'un tiers. Vos transcriptions restent exclusivement les vôtres.
- Contrôle d'Accès — Contrôle d'Accès Strict Basé sur les Rôles (RBAC)
L'accès à vos données suit le principe du moindre privilège. Nous appliquons des contrôles d'accès basés sur les rôles, une authentification multi-facteurs pour tout accès administratif, une expiration automatique des sessions et des configurations d'infrastructure renforcées — garantissant que seuls le personnel autorisé peut interagir avec les données sensibles.
- Surveillance Continue et Audits
Nous menons des revues de sécurité internes trimestrielles, des tests d'intrusion périodiques et un balayage continu des vulnérabilités. Les journaux d'accès et les pistes d'audit sont maintenus avec un accès restreint, permettant une détection et une réponse rapides aux anomalies.
- Rétention & Suppression — Vous Décidez Quand Vos Données Sont Supprimées
Définissez votre propre période de suppression automatique — de seulement 1 minute à jusqu'à 1 an. Une fois la période choisie expirée, tous les fichiers et transcriptions sont définitivement supprimés. Vous gardez le contrôle total de votre cycle de vie des données à tout moment.
- Supervision des Sous-traitants — Tiers Approuvés avec DPA Complets
Nous travaillons avec un ensemble minimal de sous-traitants — AWS, Google Cloud et Stripe — chacun lié par des accords de traitement des données conformes au RGPD. Nous vous informons à l'avance de tout changement de sous-traitant, et vous avez le droit de vous opposer pour des raisons valables.
- Réponse aux Incidents — Notification et Réponse Structurées aux Violations
En cas de violation de données personnelles, nous vous informons sans retard injustifié et aidons à l'atténuation et à la remédiation. Notre équipe suit un plan de réponse aux incidents testé avec des procédures définies pour minimiser l'impact et prévenir la récurrence.
- Sauvegarde & Récupération — Sauvegardes Cryptées avec RPO & RTO Définis
Vos données sont régulièrement sauvegardées en utilisant un stockage crypté et redondant avec des mécanismes de récupération après sinistre. Nous maintenons des Objectifs de Point de Récupération et de Temps de Récupération définis pour assurer la continuité des activités et aucune perte de données.
- Conformité & Droits — Support Complet DSAR, DPA & Droits d'Audit
Nous aidons avec toutes les Demandes d'Accès des Personnes Concernées, fournissons un Accord de Traitement des Données signé sur demande, soutenons les Évaluations d'Impact sur la Protection des Données et accordons des droits d'audit — vous offrant une transparence et un contrôle complets sur la manière dont vos données sont traitées.
Questions Fréquemment Posées
Oui. Vos données sont stockées au sein de l'UE et ne sont pas transférées en dehors de la région sans votre consentement explicite ou des garanties légales appropriées (SCCs).
Non. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique — ni pour notre propre bénéfice ni pour celui de tiers. Cela est garanti contractuellement dans notre Accord de Traitement des Données.
Vous choisissez. Transkriptor vous permet de définir votre propre période de suppression automatique, de seulement 1 minute à jusqu'à 1 an. Une fois la période que vous avez sélectionnée expirée, tous les fichiers et transcriptions sont définitivement supprimés. Vous pouvez également supprimer tout fichier manuellement à tout moment.
Oui. Nous fournissons un Accord de Traitement des Données (DPA) signé sur demande et sommes heureux d'exécuter des Accords de Non-Divulgation mutuels pour les engagements d'entreprise. Contactez-nous à customer@transkriptor.com pour recevoir vos documents.
Nous travaillons avec un ensemble minimal de sous-traitants : AWS (hébergement et infrastructure), Google Cloud (services d'application et authentification) et Stripe (traitement des paiements). Chacun est lié par un accord de traitement des données conforme au RGPD. Aucun sous-traitant ne stocke ou n'utilise votre contenu à ses propres fins. Vous êtes informé à l'avance de tout changement de sous-traitant et pouvez vous opposer pour des raisons valables.
Transkriptor est certifié ISO 27001 et conforme SOC 2 (couvrant les critères de service de sécurité, disponibilité et confidentialité). Nous sommes entièrement conformes au RGPD et travaillons activement à la conformité HIPAA pour les clients du secteur de la santé. Nos partenaires cloud maintiennent également indépendamment les certifications ISO 27001 et SOC 2.
Oui. Sur demande, nous supprimons ou renvoyons toutes vos données personnelles dans un délai de 10 jours ouvrables et fournissons une confirmation certifiée. Les demandes de suppression courantes sont généralement traitées sous environ 72 heures. Des workflows de suppression conformes au RGPD et des journaux de suppression sont maintenus tout au long du processus.
Vos données sont en Sécurité avec nous
Convertissez facilement n'importe quel audio ou vidéo en texte avec Transkriptor