Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů platí mezi vámi, uživatelem tohoto webu, a společností TEXTINTEL FZE, vlastníkem a poskytovatelem tohoto webu. Společnost TEXTINTEL FZE bere ochranu vašich údajů velmi vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, když používáte naše webové stránky.

1. Definice a výklad

V těchto zásadách ochrany osobních údajů platí následující definice:

• Data - Všechny informace, které odešlete společnosti TEXTINTEL FZE prostřednictvím webu. To zahrnuje, pokud je to relevantní, definice uvedené v zákonech o ochraně osobních údajů.

• Cookies - Malé textové soubory umístěné ve vašem počítači, když navštívíte určité části webových stránek a/nebo když používáte určité funkce. Podrobnosti o souborech cookie používaných na těchto webových stránkách jsou uvedeny níže (viz část Soubory cookie ).

• Zákony o ochraně osobních údajů - Veškeré platné zákony týkající se zpracování údajů, mimo jiné včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR) a jakýchkoli národních předpisů.

• TEXTINTEL FZE, my, nebo us - Odkazuje na společnost TEXTINTEL FZE se sídlem na adrese: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• Zákon EU Cookie – Nařízení o ochraně osobních údajů a elektronických komunikacích (směrnice ES) z roku 2003, ve znění nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (směrnice ES) (dodatek) z roku 2011.

• Uživatel nebo vy – Jakákoli třetí strana přistupující na webové stránky, která není:
  • (i) jsou zaměstnány společností TEXTINTEL FZE a jednají v rámci svého pracovního poměru, nebo
  • (ii) Angažován jako konzultant nebo poskytovatel služeb pro společnost TEXTINTEL FZE, přistupující na webové stránky v souvislosti s těmito službami.

• Webová stránka – Web, který právě používáte: https://transkriptor.com/ a jakékoli související subdomény, pokud nejsou výslovně vyloučeny samostatnými podmínkami.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud kontext nevyžaduje jinak:

• Jednotné číslo zahrnuje i množné číslo a naopak.

• Odkazy na dílčí ustanovení, ustanovení, přílohy nebo dodatky odkazují na články v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

• Odkaz na osobu zahrnuje firmy, společnosti, vládní subjekty, trusty a partnerství.

• "Včetně" znamená "včetně bez omezení".

• Odkazy na zákonná ustanovení zahrnují jakékoli dodatky nebo úpravy.

• Nadpisy a podnadpisy nejsou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů.

2. Rozsah těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na akce provedené společností TEXTINTEL FZE a uživateli v souvislosti s tímto webem. Nevztahuje se na žádné externí webové stránky přístupné z našich webových stránek, včetně jakýchkoli odkazů na platformy sociálních médií.

Pro účely zákonů o ochraně osobních údajů je společnost TEXTINTEL FZE "správcem údajů", což znamená, že určujeme, jak a proč jsou vaše údaje zpracovávány.

3. Údaje, které shromažďujeme

Můžeme od vás shromažďovat následující údaje, včetně osobních údajů:

• Jméno

• Pracovní pozice

• Povolání

• Kontaktní údaje (e-mailové adresy, telefonní čísla)

• Demografické údaje (PSČ, preference, zájmy)

• Automaticky shromažďované údaje:
  • IP adresa
  • Typ a verze prohlížeče
  • Operační systém
  • Údaje o používání související s interakcemi na webových stránkách

• Fyzická adresa

• Evidence korespondence

• Údaje související se schůzkou (se souhlasem uživatele):
  • Název schůzky
  • Odkaz na schůzku
  • Datum a time
  • Zvukové nahrávky

• Integrační data (s vaším souhlasem):
  • Údaje o účtu a profilu vedené propojenou službou (jako je vaše jméno, uživatelské jméno, profilový obrázek a e-mailová adresa)
  • Kalendářní data, včetně názvů událostí, popisů, dat a časů a seznamů účastníků
  • Soubory, záznamy a informace o pracovním prostoru, kanálu nebo složce, které potřebujeme ke čtení z propojené služby nebo zápisu do ní

Tato kolekce je v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

4. Jak shromažďujeme údaje

Údaje shromažďujeme prostřednictvím:

1. Přímé odeslání - Když nás kontaktujete, zaregistrujete si účet, vyplníte průzkumy nebo využijete naše služby.
2. Zdroje třetích stran - Údaje získáváme z:
   • Hotjar
   • Google Analytics
   • Křupavý
   • Typový formulář
   • YouTube API (Uživatelé nahrávající soubory prostřednictvím integrace YouTube souhlasí s tím, že budou vázáni smluvními podmínkami YouTube a zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google).
   • Google Kalendář
3. Automatizovaný sběr - Prostřednictvím souborů cookie a sledovacích technologií ke zlepšení funkčnosti webových stránek.

Údaje, které získáváme prostřednictvím integrací

Získáváme údaje od třetích stran, pokud povolíte integraci, která propojuje naše služby se službou třetí strany, jako je Slack, Google (včetně Google Drive, Google Calendar a Google Meet), Microsoft (včetně Microsoft Teams, Outlook Calendar a OneDrive), Zoom, Notion, HubSpot, Salesforce, Zoho, Dropbox nebo Zapier.

Údaje, které získáváme, závisí na konkrétní integraci a mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, informace o profilu, informace o kalendáři a schůzkách, soubory a veškeré další informace, které poskytnete za účelem povolení integrace. V případě Slack nečteme ani neukládáme zprávy Slack ani přímé zprávy. Uchováváme pouze token, workspace ID a kanál, který zvolíte, abychom do něj mohli odesílat příspěvky. Žádáme o přístup pouze k tomu, co vyžaduje vámi zvolená integrace, tyto údaje využíváme výhradně k poskytování dané integrace a nepoužíváme je k trénování modelů umělé inteligence. Své integrace můžete kdykoli zkontrolovat, spravovat a odpojit v nastavení svého účtu Transkriptor.

Dále, pokud si vytvoříte účet nebo se přihlásíte prostřednictvím platformy třetí strany (jako je Google, Microsoft nebo Apple), obdržíme od této platformy určité informace v souladu s autorizačními postupy, které tato platforma stanoví, včetně: (i) údajů o účtu, jako je vaše jméno, uživatelské jméno a profilový obrázek; (ii) vaší e-mailové adresy; a (iii) veškerých dalších informací, které nám o vás platforma zpřístupní.

5. Použití údajů

Vaše Údaje můžeme použít pro:

• Interní evidence

• Vylepšování našich produktů/služeb

• Zasílání marketingových materiálů (s výslovným souhlasem)

• Provádění průzkumu trhu

• Přímý marketing - Pokud se neodhlásíte, můžeme vám zasílat propagační obsah.

Pro e-mailový marketing vyžadujeme výslovný souhlas (opt-in) nebo měkký souhlas pro předchozí zákazníky. Souhlas můžete kdykoli odvolat (viz Vaše práva níže).

6. S kým údaje sdílíme

Vaše Údaje můžeme sdílet s:

• Naši zaměstnanci, zástupci a odborní poradci pro účely přímého marketingu.

• Poskytovatelé plateb třetích stran (např. Stripe) pro zpracování plateb a vrácení peněz.

• Partneři integrací - Pokud se rozhodnete povolit integraci, opravňujete nás k předání údajů nezbytných pro provoz dané integrace propojené službě. Například v případě propojení se Slack odesíláme zprávu Slack do vámi určeného kanálu, která může obsahovat název, datum, shrnutí a odkazy na přepis a zvukový záznam; v případě propojení s kalendářem, úložištěm, systémem CRM nebo službou pro pořizování poznámek, jako je Google Calendar, Outlook Calendar, Apple iCal, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, HubSpot, Salesforce nebo Zoho, odesíláme přepisy, shrnutí a související záznamy, jejichž synchronizaci jste nás požádali provést. Po předání jsou tyto údaje zpracovávány partnerem integrace v souladu s jeho vlastními zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami, jejichž prostudování před povolením integrace doporučujeme.

Sdílení údajů je v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

7. Bezpečnost a uchovávání dat

• Váš účet je chráněn heslem.

• Údaje ukládáme na zabezpečených serverech s bezpečnostními opatřeními proti neoprávněnému přístupu.

• Pokud máte podezření na zneužití, kontaktujte nás na adrese customer@transkriptor.com.

Uchovávání dat

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro stanovené účely nebo zákonné požadavky. I po smazání mohou některá data přetrvávat v zálohách.

8. Vaše práva

Máte právo:

• Přistupovat ke svým Údajům (vyžádat si kopie nebo úpravy).

• Opravte nepřesná data.

• Na požádání vymazat vaše údaje.

• Omezit zpracování nebo omezit způsob, jakým používáme vaše Údaje.

• Požádat o přenositelnost údajů (přenést své údaje).

• Vznést námitku proti zpracování údajů z důvodu oprávněných zájmů.

Chcete-li tato práva uplatnit, obraťte se na customer@transkriptor.com.

9. Odkazy třetích stran

Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Nejsme zodpovědní za jejich obsah ani za postupy ochrany osobních údajů.

10. Obchodní změny a přenos dat

Pokud dojde k fúzi, prodeji nebo akvizici společnosti TEXTINTEL FZE , mohou být údaje převedeny na nové vlastníky v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

11. Soubory cookie

Tyto webové stránky mohou používat následující soubory cookie:

• Nezbytně nutné soubory cookie – nezbytné pro základní funkce (např. přihlášení).

• Analytické/výkonnostní soubory cookie - Pomáhají nám zlepšovat navigaci na webu a obsah.

• Funkční soubory cookie - Ukládají předvolby, jako je nastavení jazyka.

Soubory cookie můžete zakázat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více info na aboutcookies.org.

12. Děti mladší 16 let

Naše webové stránky nejsou určeny pro uživatele mladší 16 let. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje shromáždili bez souhlasu rodičů, vymažeme je.

13. Zřeknutí se odpovědnosti

Použití a přenos jakýchkoli informací přijatých z rozhraní API Transkriptor bude v souladu se zásadami uživatelských dat služeb API Services, včetně požadavků na omezené použití.

14. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme podle potřeby aktualizovat. Jakékoli změny se projeví okamžikem zveřejnění.

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na adrese customer@transkriptor.com.

Smluvní podmínky

1. Služba

Transkriptor poskytuje následující služby (dále jen "služby"):

• Převádí zvukové soubory nahrané prostřednictvím našich webových stránek na text.
• Generuje stručné souhrny AI-Powered pro rychlé přehledy.
• Zaznamenává online schůzky a obrazovky pro automatický přepis.

2. Přístup

Přístup k webovým stránkám a službám a jejich používání, mimo jiné včetně procesu automatického přepisu, stahování informací o produktech a častých dotazů, jsou poskytovány dočasně a podléhají těmto smluvním podmínkám (dále jen "podmínky").

Na určitý obsah, produkty, materiály, služby nebo transakce uzavřené prostřednictvím těchto webových stránek se mohou vztahovat zvláštní podmínky. V případech, kdy jsou konkrétní podmínky v rozporu s těmito podmínkami, nahrazují tyto podmínky konkrétní podmínky pouze v rozsahu nezbytném k vyřešení nesouladu.

Společnost Textintel FZE nezaručuje dostupnost webových stránek ani žádné z nabízených služeb. Vyhrazujeme si právo revidovat, upravit, smazat nebo pozastavit jakýkoli obsah nebo službu bez předchozího upozornění a podle vlastního uvážení.

Nepřijímáme žádnou odpovědnost za jakékoli přerušení nebo přerušení funkcí webových stránek nebo služeb, s výjimkou případů, kdy je to s uživatelem výslovně dohodnuto.

Společnost Textintel FZE dále nemá žádnou povinnost aktualizovat jakékoli informace na webových stránkách a vyhrazuje si právo ukončit přístup ke všem nebo části webových stránek nebo služeb s upozorněním nebo bez něj.

3. Upozornění na autorská práva

Obsah a služby dostupné na https://transkriptor.com/ jsou majetkem Transkriptor nebo jsou používány na základě licence od vlastníků autorských práv třetích stran. Tyto materiály jsou chráněny autorskými právy a zákony o duševním vlastnictví.

Pokud to není výslovně povoleno, obsah těchto webových stránek nesmí být:

• Znovu publikováno, znovu vysíláno nebo distribuováno v jakékoli formě pro komerční účely bez písemného souhlasu společnosti Transkriptor.

• Reprodukovány, kopírovány nebo ukládány v jakémkoli veřejném nebo soukromém elektronickém vyhledávacím systému.

• Pozměněné, upravené nebo použité jakýmkoli způsobem nad rámec svého zamýšleného účelu.

4. Licence k používání webových stránek

Uživatelé mohou přistupovat na webové stránky a nahrávat zvukové soubory, upravovat, sdílet a exportovat přepisy na nevýhradním základě. Uživatelé však musí dodržovat následující omezení:

• Žádná neoprávněná reprodukce materiálů z webových stránek pro komerční účely.

• Žádné opětovné publikování nebo duplikování obsahu na jiných platformách bez výslovného souhlasu.

• Žádné úpravy, dekompilace nebo zpětné inženýrství jakéhokoli softwaru obsaženého na webových stránkách.

Vaše používání jakýchkoli softwarových aplikací na těchto webových stránkách může podléhat dalším podmínkám, které budou uvedeny v okamžiku stažení nebo přístupu na time stažení.

5. Omezení odpovědnosti

Informace poskytované na této webové stránce jsou bezplatné a společnost Textintel FZE nepřebírá žádnou odpovědnost za případné nepřesnosti. Veškerý obsah je poskytován "tak, jak je" a "jak je k dispozici".

Společnost Textintel FZE se výslovně zříká jakýchkoli záruk, mimo jiné včetně následujících:

• Prodejnost nebo vhodnost pro konkrétní účel.

• Neporušování práv třetích stran.

• Bezpečnost nebo bezchybný provoz webových stránek.

Nezaručujeme, že tato webová stránka nebo elektronická komunikace odeslaná společností Textintel FZE neobsahují viry nebo škodlivé prvky.

Společnost Textintel FZE v žádném případě nenese odpovědnost za přímé, nepřímé, následné, represivní, zvláštní nebo náhodné škody, mimo jiné včetně obchodní ztráty, ztráty příjmů nebo ztráty dat, vyplývající z používání nebo nemožnosti používat tento web.

Jakékoli právní kroky proti společnosti Textintel FZE související s touto webovou stránkou musí být zahájeny do jednoho (1) roku od data, kdy vznikla příčina žaloby.

6. Odkazy na tyto webové stránky a webové stránky třetích stran

Uživatelé nesmí vytvářet odkazy na žádnou stránku tohoto webu bez předchozího písemného souhlasu společnosti Textintel FZE.

Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro informační účely a nenaznačují žádnou podporu nebo spojení se společností Textintel FZE. Nepřebíráme odpovědnost za obsah webových stránek třetích stran.

7. Uživatelské příspěvky a odpovědnosti

Uživatelé zaručují, že veškeré informace, komentáře, obrázky nebo data odeslaná na webovou stránku jsou:

• Nejsou hanlivé, urážlivé ani nezákonné.

• Neporušují práva na soukromí, lidská práva ani práva duševního vlastnictví.

Společnost Textintel FZE si vyhrazuje právo odstranit nevhodný obsah a v případě potřeby spolupracovat s právními orgány.

Uživatelé také zaručují, že jakékoli údaje třetích stran sdílené prostřednictvím webových stránek jsou poskytovány s plným informovaným souhlasem a jsou přesné.

8. Důvěrnost a ochrana údajů

Během poskytování služeb si obě strany mohou vyměňovat důvěrné informace. Přijímající strana souhlasí s tím, že:

• Zachovávat přísnou důvěrnost neveřejných, chráněných informací.

• Používejte důvěrné informace výhradně k určenému účelu.

• Zveřejňovat informace pouze se souhlasem sdělující strany nebo pokud to vyžaduje zákon.

Veškeré zpracování údajů probíhá v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

9. Omezený přístup

Některé oblasti webových stránek mohou vyžadovat ověření uživatele. Uživatelé jsou zodpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů.

Společnost Textintel FZE si vyhrazuje právo omezit nebo zakázat uživatelské účty , pokud dojde k porušení zásad nebo smluvních závazků.

10. Úplná smlouva

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi společností Textintel FZE a uživatelem týkající se používání této webové stránky.

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s tureckým právem. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek budou podléhat výlučné jurisdikci tureckých soudů.

12. Zásady vrácení peněz

Pokud nejste spokojeni s kvalitou našich přepisovacích služeb, můžete požádat o vrácení celého posledního poplatku za předplatné do sedmi (7) kalendářních dnů od data platby.

Každý uživatel může požádat o vrácení peněz pouze jednou.

13. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto podmínek nás prosím kontaktujte na adrese:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

Dohoda o zpracování údajů

Tato dohoda o zpracování údajů („Dohoda“) je součástí Obchodních podmínek („Hlavní dohoda“) uzavřených mezi:

• Klientem („Správce údajů“)
• Společností Textintel FZE („Zpracovatel údajů“)

(souhrnně označované jako „Strany“).

1. Pozadí

1.1 Klient vystupuje jako Správce údajů a přeje si zadat některé služby zahrnující zpracování osobních údajů Zpracovateli údajů.

1.2 Strany se snaží uzavřít dohodu o zpracování údajů, která je v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, mimo jiné včetně:

• nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR);
• jakýchkoli dalších platných právních předpisů o ochraně osobních údajů či soukromí, které upravují zpracování osobních údajů.

1.3 Tato Dohoda stanoví práva a povinnosti Stran v oblasti ochrany osobních údajů a soukromí.

2. Definice a výklad

2.1 Není‑li stanoveno jinak, mají pojmy uvedené v této Dohodě s velkým počátečním písmenem následující význam:

• „Dohoda“ – tato Dohoda o zpracování údajů včetně všech příloh a rozvrhů.
• „Osobní údaje klienta“ – veškeré osobní údaje zpracovávané Zpracovatelem údajů jménem Klienta podle Hlavní dohody.
• „Zákony o ochraně údajů“ – veškeré platné právní předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů, včetně GDPR a jakýchkoli národních zákonů doplňujících či provádějících GDPR.
• „Zpracování“ – jakákoli operace prováděná s osobními údaji, jako je shromažďování, ukládání, předávání nebo mazání.
• „Subzpracovatel“ – jakákoli třetí strana pověřená Zpracovatelem údajů zpracováním osobních údajů jménem Klienta.

2.2 Jakékoliv pojmy použité v této Dohodě, které nejsou definovány, mají význam stanovený v GDPR.

3. Rozsah zpracování údajů

3.1 Klient instruuje Zpracovatele údajů, aby zpracovával Osobní údaje klienta výhradně v souladu s:

• dokumentovanými pokyny Klienta;
• Hlavní dohodou a touto Dohodou;
• platnými Zákony o ochraně údajů.

3.2 Zpracovatel údajů nebude Osobní údaje klienta zpracovávat pro jiné účely, než jsou ty, které jsou stanoveny v této Dohodě a v Hlavní dohodě.

4. Povinnosti Zpracovatele údajů

4.1 Zpracovatel údajů je povinen:

• zajistit soulad s platnými Zákony o ochraně údajů;
• zpracovávat údaje bezpečně v souladu s nejlepší praxí v oboru;
• omezit přístup pouze na oprávněné osoby;
• zajistit, aby všichni pracovníci, kteří zacházejí s Osobními údaji klienta, byli vázáni povinností mlčenlivosti.

5. Bezpečnostní opatření

5.1 Zpracovatel údajů přijme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti Osobních údajů klienta s ohledem na:

• aktuální stav bezpečnostních technologií;
• povahu, rozsah a kontext zpracování údajů;
• možná rizika, včetně neoprávněného přístupu, porušení zabezpečení a ztráty údajů.

5.2 Bezpečnostní opatření zahrnují, pokud je to vhodné:

• šifrování údajů při přenosu i při ukládání;
• kontrolu přístupu a autentizační mechanismy;
• pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení rizik.

6. Subzpracování

6.1 Zpracovatel údajů nesmí zapojit žádného Subzpracovatele bez předchozího písemného souhlasu Klienta.

6.2 Klient bere na vědomí a schvaluje, že Zpracovatel údajů využívá následující schválené Subzpracovatele:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Zpracovatel údajů zajistí, aby každý Subzpracovatel dodržoval stejné povinnosti stanovené touto Dohodou.

7. Práva subjektu údajů

7.1 Zpracovatel údajů pomůže Klientovi při plnění povinností týkajících se práv subjektu údajů, včetně:

• přístupu k osobním údajům;
• opravy nebo vymazání nepřesných údajů;
• žádostí o přenositelnost údajů.

7.2 Obdrží‑li Zpracovatel údajů žádost od subjektu údajů, musí:

• neprodleně informovat Klienta;
• nereagovat, pokud k tomu není Klientem zmocněn.

8. Oznámení o porušení zabezpečení osobních údajů

8.1 V případě porušení zabezpečení osobních údajů je Zpracovatel údajů povinen:

• bez zbytečného odkladu informovat Klienta;
• poskytnout veškeré informace nezbytné k tomu, aby Klient splnil zákonné oznamovací povinnosti;
• přijmout přiměřená opatření ke zmírnění a nápravě porušení.

9. Přenosy údajů

9.1 Zpracovatel údajů nepřenese Osobní údaje klienta mimo EU/EHP, ledaže:

• Klient udělil předchozí písemný souhlas, nebo
• jsou zavedeny odpovídající záruky, například standardní smluvní doložky (SCC).

10. Uchovávání a mazání údajů

10.1 Po ukončení Hlavní dohody může Klient požadovat:

• vymazání všech Osobních údajů klienta do 10 pracovních dnů;
• potvrzení o vymazání jako doklad o splnění požadavku.

11. Práva na audit

11.1 Klient je oprávněn:

• požadovat informace prokazující dodržování Dohody;
• provádět audity a inspekce u Zpracovatele údajů.

12. Důvěrnost

12.1 Každá ze Stran zachová důvěrnost veškerých informací sdílených na základě této Dohody a nebude je zveřejňovat bez předchozího písemného souhlasu druhé Strany, s výjimkou případů, kdy:

• je zveřejnění vyžadováno zákonem, nebo
• jsou informace již veřejně dostupné.

13. Rozhodné právo a jurisdikce

13.1 Tato Dohoda se řídí právem Dubaje, Spojené arabské emiráty.

13.2 Veškeré spory vzniklé z této Dohody budou řešeny u soudů v Dubaji.