Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется в отношениях между вами, Пользователем данного Веб-сайта, и Ишик Анастасия Александровна, владельцем и провайдером данного Веб-сайта. Ишик Анастасия Александровна очень серьезно относится к конфиденциальности вашей информации. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и защищаем ваши Данные, когда вы пользуетесь нашим Веб-сайтом.

1. Определения и толкование

В настоящей Политике конфиденциальности применяются следующие определения:

• Данные – Вся информация, которую вы предоставляете Ишик Анастасия Александровна через Веб-сайт.
• Файлы cookie – Небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере при посещении вами определенных разделов Веб-сайта и/или при использовании определенных функций.
• Законы о защите данных – Любые применимые законы, включая GDPR и национальные акты.
• Ишик Анастасия Александровна, мы, или нас – Индивидуальный предприниматель с ИНН 544551002307.
• EU Cookie Закон – Регламент 2003 года с поправками 2011 года.
• Пользователь или вы – Любое третье лицо, получающее доступ к Веб-сайту, не являющееся сотрудником или подрядчиком Ишик Анастасии Александровны.
• Веб-сайт – https://transkriptor.com/ и связанные поддомены.

Дополнительно: Единственное/множественное число взаимозаменяемы, упоминания лиц включают юрлица, «включая» означает «включая, но не ограничиваясь» и пр.

2. Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности

Действует только в отношении данного Веб-сайта. Внешние сайты — не входят. Контролёром данных является Ишик Анастасия Александровна.

3. Данные, которые мы собираем

• Имя, должность, профессия
• Контактные данные (email, телефон)
• Демография (почтовый индекс и пр.)
• IP-адрес, браузер, ОС
• Данные использования сайта
• Физический адрес
• Переписка, данные встреч (название, ссылка, дата, аудио)
• Данные интеграций (с вашего разрешения) – данные аккаунта и профиля в подключённом сервисе, данные календаря (названия, описания, даты и участники событий), файлы и записи, а также сведения о рабочем пространстве, канале или папке

4. Как мы собираем данные

• Прямая подача – формы, аккаунты, опросы
• Сторонние источники: Hotjar, Google Analytics, Crisp, Typeform, YouTube API, Google Calendar
• Автоматически – cookie и трекеры
• Интеграции – при подключении интеграции с внешним сервисом (Slack, Google, Microsoft, Zoom, Notion, HubSpot, Salesforce, Zoho, Dropbox, Zapier) мы получаем от него ваше имя, адрес электронной почты, данные профиля, данные календаря и встреч, файлы и иные сведения, предоставленные вами для подключения. В отношении Slack мы не читаем и не храним сообщения Slack и личные сообщения. Мы храним только токен, идентификатор рабочего пространства и выбранный вами канал, чтобы иметь возможность публиковать в нём. Мы запрашиваем только тот доступ, который необходим выбранной вами интеграции, используем эти Данные исключительно для её работы и не используем их для обучения моделей искусственного интеллекта. Вы можете в любой момент просмотреть, изменить или отключить интеграции в настройках аккаунта Transkriptor
• Вход через сторонние платформы – при создании аккаунта или входе через Google, Microsoft или Apple мы получаем от платформы, в соответствии с установленным ею порядком авторизации, данные аккаунта (имя, имя пользователя, фотографию профиля), адрес электронной почты и иные сведения, которые платформа раскрывает о вас

5. Использование данных

• Внутренний учет
• Улучшение услуг
• Маркетинг (с согласия)
• Исследования
• Прямой маркетинг – при согласии или soft opt-in

6. С кем мы делимся данными

• Сотрудники, агенты, консультанты
• Платежные провайдеры (например, Stripe)
• Партнёры по интеграции – при подключении интеграции мы передаём в подключённый сервис Данные, необходимые для её работы. Например, при подключении Slack мы отправляем сообщение в указанный вами канал Slack, которое может содержать название, дату, резюме и ссылки на транскрипт и аудиозапись; при подключении календаря, хранилища, CRM или сервиса заметок (Google Calendar, Outlook Calendar, Apple iCal, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, HubSpot, Salesforce, Zoho) – транскрипты, резюме и связанные записи, которые вы попросили синхронизировать. После передачи эти Данные обрабатываются партнёром согласно его собственной политике конфиденциальности и условиям, с которыми мы рекомендуем ознакомиться до подключения интеграции

7. Безопасность и хранение

Данные защищены, аккаунты — с паролями. Срок хранения — необходимый или предусмотренный законом. Возможны резервные копии. Обращения по злоупотреблениям: customer@transkriptor.com

8. Ваши права

Вы можете:

• Получить, исправить, удалить данные
• Ограничить обработку
• Перенести данные
• Возразить против обработки

Контакт: customer@transkriptor.com

9. Сторонние ссылки

Мы не несем ответственности за внешние сайты и их политику.

10. Изменения в бизнесе и передача данных

В случае передачи прав данные могут перейти к новому владельцу согласно Политике.

11. Файлы cookie

• Строго необходимые
• Аналитические/performance
• Функциональные

Отключение возможно в настройках браузера. Подробнее на aboutcookies.org

12. Дети до 16 лет

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. При выявлении данных — удаляются.

13. Отказ от ответственности

Информация от Google API используется в соответствии с Политикой конфиденциальности пользовательских данных Google API.

14. Изменения в настоящей Политике

Изменения возможны. Новая редакция — с момента публикации.

Контакт: customer@transkriptor.com

См. также: Соглашение об обработке данных

Правила и условия

Сервис

• Конвертация аудиофайлов в текст
• AI-краткие сводки
• Запись встреч и экранов с последующей расшифровкой

Доступ

Доступ к сайту и Услугам регулируется настоящими Условиями. Особые условия могут заменить общие условия в случае расхождений. Мы не гарантируем постоянную доступность сайта и оставляем за собой право изменять или приостанавливать услуги без уведомления.

Мы не обязаны обновлять информацию на сайте и можем ограничивать доступ без уведомления.

Уведомление об авторских правах

Контент сайта https://transkriptor.com/ является собственностью Transkriptor или используется по лицензии. Материалы защищены законами об авторском праве. Без явного разрешения запрещается:

• Переиздание, ретрансляция или распространение
• Копирование и хранение в системах поиска
• Модификация или использование вне целевого назначения

Лицензия на использование Веб-сайта

Пользователи могут использовать сайт для загрузки, редактирования, обмена и экспорта транскрипций на неэксклюзивной основе, при соблюдении следующих условий:

• Запрет на коммерческое воспроизведение
• Запрет на публикацию на других платформах без разрешения
• Запрет на декомпиляцию и реверс-инжиниринг

Ограничение ответственности

Контент сайта предоставляется «как есть». Мы не предоставляем гарантий товарной пригодности, безопасности или отсутствия ошибок. Мы не несем ответственности за:

• Потери бизнеса, дохода, данных
• Прямые или косвенные убытки

Судебные иски возможны только в течение одного года с момента возникновения основания.

Ссылки

Ссылки на сайт без письменного согласия запрещены. Сторонние ссылки предоставлены только для информации, и мы не несем ответственности за их содержимое.

Пользовательские материалы и обязанности

Пользователь обязан предоставлять информацию, не нарушающую закон, права личности и интеллектуальную собственность. Мы оставляем за собой право удалять нарушающий контент и сотрудничать с правоохранительными органами.

Конфиденциальность и защита данных

Обмен конфиденциальной информацией возможен только при условии ее использования по назначению и соблюдении Политики конфиденциальности.

Ограниченный доступ

Некоторые разделы сайта требуют аутентификации. Пользователь несет ответственность за свои данные и может быть ограничен в доступе при нарушении правил.

Полнота Соглашения

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между сторонами.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Условия регулируются законами Турции. Споры рассматриваются турецкими судами.

Политика возврата средств

Возврат последней абонентской платы возможен в течение 7 дней при недовольстве качеством услуг. Один возврат возможен на одного пользователя.

Контактная информация

Ишик Анастасия Александровна
customer@transkriptor.com

Соглашение об обработке данных

Настоящее Соглашение об обработке данных («Соглашение») является частью Условий и положений («Основное соглашение») между:

• Клиентом («Контролёр данных»)
• Textintel FZE («Обработчик данных»)

(вместе — «Стороны»).

1. Общие положения

1.1 Клиент выступает в качестве Контролёра данных и желает передать Обработчику данных выполнение определённых услуг, связанных с обработкой персональных данных.

1.2 Стороны намерены заключить соглашение об обработке данных, соответствующее применимому законодательству о защите данных, в том числе:

• Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Общий регламент по защите данных, GDPR).
• Любые другие применимые законы о защите данных или конфиденциальности, регулирующие обработку персональных данных.

1.3 Настоящее Соглашение устанавливает права и обязанности Сторон в отношении защиты данных и конфиденциальности.

2. Определения и толкование

2.1 Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, термины с прописной буквы имеют следующие значения:

• «Соглашение» — настоящее Соглашение об обработке данных, включая все приложения и дополнения.
• «Персональные данные Клиента» — любые персональные данные, обрабатываемые Обработчиком данных от имени Клиента в соответствии с Основным соглашением.
• «Законы о защите данных» — все применимые законы о конфиденциальности и защите данных, включая GDPR и любые национальные законы, дополняющие или реализующие его.
• «Обработка» — любое действие или совокупность действий, выполняемых с персональными данными, таких как сбор, хранение, передача или удаление.
• «Субобработчик» — любое третье лицо, уполномоченное Обработчиком данных обрабатывать персональные данные от имени Клиента.

2.2 Термины, не определённые в настоящем Соглашении, толкуются в соответствии с GDPR.

3. Объём обработки данных

3.1 Клиент поручает Обработчику данных обрабатывать Персональные данные Клиента строго в соответствии с:

• документированными инструкциями Клиента;
• Основным соглашением и настоящим Соглашением;
• применимыми законами о защите данных.

3.2 Обработчик данных не имеет права обрабатывать Персональные данные Клиента для целей, не предусмотренных настоящим Соглашением и Основным соглашением.

4. Обязанности Обработчика данных

4.1 Обработчик данных обязуется:

• обеспечивать соблюдение применимых законов о защите данных;
• обрабатывать данные безопасно, в соответствии с лучшими отраслевыми практиками;
• ограничивать доступ только уполномоченным сотрудникам;
• гарантировать, что все лица, обрабатывающие Персональные данные Клиента, связаны обязательствами конфиденциальности.

5. Меры безопасности

5.1 Обработчик данных примет надлежащие технические и организационные меры для обеспечения безопасности Персональных данных Клиента, учитывая:

• современный уровень технологий безопасности;
• характер, объём и контекст обработки данных;
• потенциальные риски, включая несанкционированный доступ, утечку и потерю данных.

5.2 При необходимости меры безопасности включают:

• шифрование данных при передаче и хранении;
• контроль доступа и механизмы аутентификации;
• регулярные аудиты безопасности и оценку рисков.

6. Субобработка

6.1 Обработчик данных не привлекает Субобработчиков без предварительного письменного согласия Клиента.

6.2 Клиент признаёт и уполномочивает Обработчика данных использовать следующих утверждённых Субобработчиков:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Обработчик данных гарантирует, что все Субобработчики соблюдают те же обязательства в рамках настоящего Соглашения.

7. Права субъектов данных

7.1 Обработчик данных оказывает Клиенту содействие в выполнении обязательств по правам субъектов данных, включая:

• доступ к персональным данным;
• исправление или удаление некорректных данных;
• запросы на переносимость данных.

7.2 В случае получения запроса от субъекта данных Обработчик данных:

• немедленно уведомляет Клиента;
• не отвечает без авторизации Клиента.

8. Уведомление о нарушении данных

8.1 В случае нарушения безопасности Персональных данных Обработчик данных:

• уведомляет Клиента без необоснованной задержки;
• предоставляет всю информацию, необходимую для выполнения Клиентом юридических обязанностей по уведомлению;
• принимает разумные меры для устранения и смягчения последствий нарушения.

9. Передача данных

9.1 Обработчик данных не передаёт Персональные данные Клиента за пределы ЕС/ЕЭЗ, за исключением случаев, когда:

• Клиент дал предварительное письменное согласие;
• применяются надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения (SCC).

10. Сохранение и удаление данных

10.1 По завершении Основного соглашения Клиент может потребовать:

• удаления всех Персональных данных Клиента в течение 10 рабочих дней;
• сертификата удаления, подтверждающего соответствие.

11. Право на аудит

11.1 Клиент имеет право:

• запрашивать информацию для подтверждения соответствия;
• проводить аудиты и проверки у Обработчика данных.

12. Конфиденциальность

12.1 Каждая Сторона сохраняет конфиденциальность всей информации, переданной в рамках настоящего Соглашения, и не раскрывает её без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда:

• раскрытие требуется законом;
• информация уже является общедоступной.

13. Применимое право и юрисдикция

13.1 Настоящее Соглашение регулируется законодательством Дубая, Объединённых Арабских Эмиратов.

13.2 Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в судах Дубая.