Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, bu Web Sitesinin Kullanıcısı olarak siz ve bu Web Sitesinin sahibi ve sağlayıcısı olan TEXTINTEL FZE arasında geçerlidir. TEXTINTEL FZE , bilgilerinizin gizliliğini çok ciddiye alır. Bu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi kullandığınızda Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu ana hatlarıyla belirtir.

1. Tanımlar ve Yorumlama

Bu Gizlilik Politikasında aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

• Veriler - Web Sitesi üzerinden TEXTINTEL FZE'ye gönderdiğiniz tüm bilgiler. Bu, uygulanabilir olduğunda, Veri Koruma Yasaları kapsamında sağlanan tanımları içerir.

• Çerezler - Web Sitesinin belirli bölümlerini ziyaret ettiğinizde ve/veya belirli özellikleri kullandığınızda bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları. Bu Web Sitesinde kullanılan çerezlerin ayrıntıları aşağıda özetlenmiştir ( Çerezler bölümüne bakın).

• Veri Koruma Yasaları - Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (GDPR) ve tüm ulusal düzenlemeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere veri işlemeyle ilgili geçerli tüm yasalar.

• TEXTINTEL FZE, biz veya bize - Genel merkezi şu adreste bulunan TEXTINTEL FZE'yi ifade eder: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• EU Cookie Kanun - Gizlilik ve Elektronik Haberleşme (EC Direktifi) Yönetmeliği 2003, Gizlilik ve Elektronik Haberleşme (EC Direktifi) (Değişiklik) Yönetmeliği 2011 ile değiştirildiği şekliyle.

• Kullanıcı veya siz - Web Sitesine erişen ve aşağıdakilerden biri olmayan herhangi bir üçüncü taraf:
  • (i) TEXTINTEL FZE tarafından istihdam edilen ve kendi istihdam kapsamları dahilinde hareket eden veya
  • (ii) TEXTINTEL FZE'nin danışmanı veya hizmet sağlayıcısı olarak görevlendirilen ve bu tür hizmetlerle bağlantılı olarak Web Sitesine erişen.

• Web sitesi - Şu anda kullanmakta olduğunuz web sitesi: https://transkriptor.com/ ve ilgili alt alan adları, ayrı şartlar ve koşullarla açıkça hariç tutulmadıkça.

Bu Gizlilik Politikasında, bağlam aksini gerektirmedikçe:

• Tekil çoğul içerir ve bunun tersi de geçerlidir.

• Alt maddelere, maddelere, programlara veya eklere yapılan atıflar, bu Gizlilik Politikasındakilere atıfta bulunur.

• Bir kişiye yapılan atıf, firmaları, şirketleri, devlet kurumlarını, tröstleri ve ortaklıkları içerir.

• "Dahil", "sınırlama olmaksızın dahil" anlamına gelir.

• Yasal hükümlere yapılan atıflar, herhangi bir değişiklik veya modifikasyonu içerir.

• Başlıklar ve alt başlıklar bu Gizlilik Politikasının bir parçasını oluşturmaz.

2. Bu Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, yalnızca TEXTINTEL FZE ve Kullanıcılar tarafından bu Web Sitesi ile ilgili olarak gerçekleştirilen eylemler için geçerlidir. Sosyal medya platformlarına bağlantılar da dahil olmak üzere, Web Sitemizden erişilebilen herhangi bir harici web sitesini kapsamaz .

Veri Koruma Yasalarının amaçları doğrultusunda, TEXTINTEL FZE "Veri Denetleyicisi"dir, yani Verilerinizin nasıl ve neden işleneceğini biz belirleriz.

3. Topladığımız Veriler

Kişisel Veriler de dahil olmak üzere aşağıdaki Verileri sizden toplayabiliriz:

• Ad

• İş ünvanı

• Meslek

• İletişim bilgileri (e-posta adresleri, telefon numaraları)

• Demografik bilgiler (posta kodu, tercihler, ilgi alanları)

• Otomatik olarak toplanan veriler:
  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim Sistemi
  • Web sitesi etkileşimleriyle ilgili kullanım verileri

• Fiziksel adres

• Yazışma kayıtları

• Toplantıyla ilgili veriler (kullanıcı onayı ile):
  • Toplantı adı
  • Toplantı bağlantısı
  • Tarih ve time
  • Ses kayıtları

• Entegrasyon verileri (yetkilendirmenizle):
  • Bağlı hizmet tarafından tutulan hesap ve profil bilgileri (adınız, kullanıcı adınız, profil resminiz ve e-posta adresiniz gibi)
  • Etkinlik başlıkları, açıklamaları, tarihleri ve saatleri ile katılımcı listeleri dahil olmak üzere takvim verileri
  • Bağlı hizmetten okuma veya bu hizmete yazma işlemi gerçekleştirebilmemiz için ihtiyaç duyduğumuz dosyalar, kayıtlar ve çalışma alanı, kanal ya da klasör bilgileri

Bu koleksiyon Gizlilik Politikamız ile uyumludur.

4. Verileri Nasıl Topluyoruz

Verileri şu yollarla topluyoruz:

1. Doğrudan gönderim - Bizimle iletişime geçtiğinizde, bir hesap açtığınızda, anketleri doldurduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda.
2. Üçüncü taraf kaynaklar - Verileri şu kaynaklardan alırız:
   • Hotjar (Hotjar)
   • Google Analytics
   • Gevrek
   • Yazı biçimi
   • YouTube API ( YouTube entegrasyonu aracılığıyla dosya yükleyen kullanıcılar, YouTube'un Hizmet Şartları'na ve Google'ın Gizlilik Politikası'na tabi olmayı kabul eder).
   • Google Calendar
3. Otomatik toplama - Web Sitesi işlevselliğini geliştirmek için çerezler ve izleme teknolojileri aracılığıyla.

Entegrasyonlar Aracılığıyla Aldığımız Veriler

Hizmetlerimizi Slack, Google (Google Drive, Google Calendar ve Google Meet dahil), Microsoft (Microsoft Teams, Outlook Calendar ve OneDrive dahil), Zoom, Notion, HubSpot, Salesforce, Zoho, Dropbox veya Zapier gibi üçüncü taraf bir hizmetle bağlayan bir entegrasyonu etkinleştirdiğinizde, üçüncü taraflardan Veri alırız.

Aldığımız Veriler, söz konusu entegrasyona göre değişmekte olup adınızı, e-posta adresinizi, profil bilgilerinizi, takvim ve toplantı bilgilerinizi, dosyalarınızı ve entegrasyonu etkinleştirmek amacıyla sağladığınız diğer bilgileri kapsayabilir. Slack için Slack mesajlarını veya doğrudan mesajları okumaz ya da depolamayız. Yalnızca token'ı, workspace ID'yi ve seçtiğiniz kanalı, o kanala gönderi yapabilmek amacıyla saklarız. Yalnızca seçtiğiniz entegrasyonun gerektirdiği erişimi talep eder, söz konusu Veriyi yalnızca ilgili entegrasyonu sağlamak amacıyla kullanır ve yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. Entegrasyonlarınızı dilediğiniz zaman Transkriptor hesap ayarlarınızdan inceleyebilir, yönetebilir ve bağlantısını kesebilirsiniz.

Ayrıca, bir üçüncü taraf platform (Google, Microsoft veya Apple gibi) aracılığıyla hesap oluşturmanız ya da oturum açmanız hâlinde, ilgili platformun belirlediği yetkilendirme prosedürleri çerçevesinde söz konusu platformdan belirli bilgiler alırız; bu bilgiler şunları kapsar: (i) adınız, kullanıcı adınız ve profil resminiz gibi hesap verileri; (ii) e-posta adresiniz; ve (iii) platformun hakkınızda bize açıkladığı diğer bilgiler.

5. Verilerin Kullanımı

Verilerinizi şunlar için kullanabiliriz:

• Dahili kayıt tutma

• Ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek

• Pazarlama materyallerinin gönderilmesi (katılım onayı ile)

• Pazar araştırması yapmak

• Doğrudan pazarlama - Devre dışı bırakmadığınız sürece size promosyon içeriği gönderebiliriz.

E-posta pazarlaması için, önceki müşteriler için açık rıza (opt-in) veya soft opt-in consent talep ediyoruz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (aşağıdaki Haklarınız bölümüne bakın).

6. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• Doğrudan pazarlama amaçları için çalışanlarımız, acentelerimiz ve profesyonel danışmanlarımız .

• Ödemeleri ve geri ödemeleri işlemek için üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (ör. Stripe).

• Entegrasyon iş ortakları - Bir entegrasyonu etkinleştirmeyi tercih etmeniz hâlinde, söz konusu entegrasyonun işletilmesi için gerekli Verilerin bağlı hizmete aktarılmasına izin vermiş olursunuz. Örneğin, Slack bağlantısı kurduğunuzda, belirlediğiniz kanala; başlığı, tarihi, özeti ve transkript ile ses dosyasına ait bağlantıları içerebilecek bir Slack mesajı göndeririz. Google Calendar, Outlook Calendar, Apple iCal, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, HubSpot, Salesforce veya Zoho gibi bir takvim, depolama, CRM veya not alma hizmetini bağladığınızda ise senkronize etmemizi talep ettiğiniz transkriptleri, özetleri ve ilgili kayıtları göndeririz. Aktarılan Veriler, entegrasyon iş ortağı tarafından kendi gizlilik politikası ve koşulları kapsamında işlenir; entegrasyonu etkinleştirmeden önce bu politika ve koşulları incelemenizi tavsiye ederiz.

Veri paylaşımı bu Gizlilik Politikasına uygundur.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

• Hesabınız şifre korumalıdır.

• Verileri, yetkisiz erişime karşı koruma sağlayan güvenli sunucularda saklarız.

• Kötüye kullanımdan şüpheleniyorsanız, customer@transkriptor.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Verilerin Saklanması

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar veya yasal gereklilikler için gerekli olduğu sürece saklarız. Silme işleminden sonra bile, bazı Veriler yedeklemelerde kalabilir.

8. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişin (kopya veya değişiklik talep edin).

• Yanlış Verileri Düzeltin .

• İstek üzerine Verilerinizi silin.

• İşlemeyi kısıtlamak veya Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamak.

• Veri taşınabilirliği talep edin (Verilerinizi aktarın).

• Meşru menfaatler için Veri işlemeye itiraz etme.

Bu hakları kullanmak için customer@transkriptor.com ile iletişime geçin.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bu Web Sitesi diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. İçeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz .

10. İş Değişiklikleri ve Veri Aktarımı

TEXTINTEL FZE bir birleşme, satış veya satın alma sürecinden geçerse, Veriler bu Gizlilik Politikası kapsamında yeni sahiplere aktarılabilir.

11. Çerezler

Bu Web Sitesi aşağıdaki çerezleri kullanabilir:

• Kesinlikle gerekli çerezler - Temel işlevler için gereklidir (örn. oturum açma).

• Analitik/performans çerezleri - Sitede gezinmeyi ve içeriği iyileştirmemize yardımcı olur.

• İşlevsellik çerezleri - Dil ayarları gibi tercihleri saklayın.

Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz . Daha fazla bilgi aboutcookies.org.

12. 16 yaşın altındaki çocuklar

Web Sitemiz 16 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bu tür verileri ebeveyn izni olmadan topladığımızı öğrenirsek, bu verileri sileriz.

13. Sorumluluk Reddi

Transkriptor tarafından Google API'lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve aktarımı Sınırlı Kullanım gereksinimleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını gerektiği gibi güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.

Herhangi bir sorunuz için customer@transkriptor.com adresinden bize ulaşın.

Şartlar ve koşullar

1. Hizmet

Transkriptor aşağıdaki hizmetleri ("Hizmetler") sağlar:

• Web sitemiz aracılığıyla yüklenen ses dosyalarını metne dönüştürür.
• Hızlı içgörüler için AI Destekli kısa özetler oluşturur.
• Otomatik transkripsiyon için çevrimiçi toplantıları ve ekranları kaydeder.

2. Erişim

Otomatik transkripsiyon işlemi, ürün bilgisi indirmeleri ve SSS'ler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere web sitesine ve Hizmetlere erişim ve bunların kullanımı geçici olarak sağlanır ve bu Hüküm ve Koşullara ("Koşullar") tabidir.

Bu web sitesi aracılığıyla sonuçlandırılan belirli içerik, ürün, materyal, hizmet veya işlemler için belirli koşullar geçerli olabilir. Belirli şartların bu Şartlarla tutarsız olduğu durumlarda, belirli şartlar yalnızca tutarsızlığı gidermek için gerekli olduğu ölçüde bu Şartların yerine geçecektir.

Textintel FZE , web sitesinin veya sunulan herhangi bir hizmetin kullanılabilirliğini garanti etmez. Önceden haber vermeksizin ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir içeriği veya hizmeti revize etme, değiştirme, silme veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

Kullanıcı ile açıkça mutabık kalınan durumlar dışında, web sitesinin işlevlerinin veya Hizmetlerin herhangi bir şekilde kesintiye uğraması veya durdurulması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Buna ek olarak, Textintel FZE web sitesindeki herhangi bir bilgiyi güncelleme yükümlülüğü altında değildir ve bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın web sitesinin veya Hizmetlerin tamamına veya bir kısmına erişimi sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Telif Hakkı Bildirimi

https://transkriptor.com adresinde bulunan içerik ve hizmetlerTranskriptor şirketinin mülkiyetindedir veya üçüncü taraf telif hakkı sahiplerinin lisansı altında kullanılmaktadır. Bu materyaller telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Açıkça izin verilmedikçe, bu web sitesindeki içerik şu şekilde olamaz:

• Transkriptor'ın yazılı izni olmadan ticari amaçlarla herhangi bir biçimde yeniden yayınlanamaz, yeniden yayınlanamaz veya dağıtılamaz.

• çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya herhangi bir kamu veya özel elektronik erişim sisteminde saklanabilir.

• Değiştirilmiş, modifiye edilmiş veya amaçlanan amacının dışında herhangi bir şekilde kullanılmalı.

4. Web Sitesini Kullanma Lisansı

Kullanıcılar , ses dosyalarını yüklemek, transkriptleri münhasır olmayan bir şekilde düzenlemek, paylaşmak ve dışa aktarmak için web sitesine erişebilir. Ancak, kullanıcılar aşağıdaki kısıtlamalara uymalıdır:

• Web sitesi materyallerinin ticari amaçlarla izinsiz çoğaltılması.

• Açık rıza olmadan içeriğin başka platformlarda yeniden yayınlanması veya çoğaltılması.

• Web sitesinde yer alan herhangi bir yazılımda herhangi bir değişiklik, kaynak koda dönüştürme veya tersine mühendislik yapılmamıştır.

Bu web sitesindeki herhangi bir yazılım uygulamasını kullanımınız, indirme veya erişim time adresinde sunulacak olan ek hüküm ve koşullara tabi olabilir.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bu web sitesinde sağlanan bilgiler ücretsizdir ve Textintel FZE herhangi bir yanlışlık için sorumluluk kabul etmez. Tüm içerik "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır.

Textintel FZE , aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir garantiyi açıkça reddeder:

• Satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk.

• Üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi.

• Web sitesinin güvenliği veya hatasız çalışması.

Bu web sitesinin veya Textintel FZE tarafından gönderilen elektronik iletişimlerin virüs veya zararlı unsurlar içermediğini garanti etmiyoruz.

Textintel FZE, bu web sitesinin kullanılmasından veya kullanılamamasından kaynaklanan iş kaybı, gelir kaybı veya veri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere doğrudan, dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan, cezai, özel veya arızi zararlardan hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.

Bu web sitesiyle ilgili olarak Textintel FZE'ye karşı herhangi bir yasal işlem, dava nedeninin ortaya çıktığı tarihten itibaren bir (1) yıl içinde başlatılmalıdır.

6. Bu Web Sitesine ve Üçüncü Taraf Web Sitelerine Bağlantılar

Kullanıcılar, Textintel FZE'nin önceden yazılı izni olmadan bu web sitesinin herhangi bir sayfasına bağlantı oluşturamaz.

Bu web sitesi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve Textintel FZE ile herhangi bir onay veya bağlantı olduğunu göstermez. Üçüncü taraf web sitelerinin içeriği için sorumluluk kabul etmiyoruz.

7. Kullanıcı Gönderimleri ve Sorumlulukları

Kullanıcılar, web sitesine gönderilen her türlü bilgi, yorum, resim veya verinin şu şekilde olduğunu garanti eder:

• Karalayıcı, saldırgan veya yasa dışı değil.

• Gizliliği, insan haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek.

Textintel FZE , uygunsuz içeriği kaldırma ve gerektiğinde yasal makamlarla işbirliği yapma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar ayrıca, web sitesi aracılığıyla paylaşılan herhangi bir üçüncü taraf verisinin tam bilgilendirilmiş onay ile sağlandığını ve doğru olduğunu garanti eder.

8. Gizlilik ve Verilerin Korunması

Hizmetlerin sağlanması sırasında, her iki taraf da gizli bilgi alışverişinde bulunabilir. Alıcı taraf şunları kabul eder:

• Kamuya açık olmayan, özel bilgilerin sıkı gizliliğini koruyun.

• Gizli bilgileri yalnızca amaçlanan amaç için kullanın.

• Bilgileri yalnızca ifşa eden tarafın rızasıyla veya yasal olarak gerekli olduğunda ifşa edin.

Tüm veri işleme , Gizlilik Politikamıza uygun olarak ele alınır.

9. Kısıtlı Erişim

Web sitesinin belirli alanları kullanıcı kimlik doğrulaması gerektirebilir. Kullanıcılar, oturum açma kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

Textintel FZE , politikaların veya sözleşme yükümlülüklerinin ihlal edilmesi durumunda kullanıcı hesaplarını kısıtlama veya devre dışı bırakma hakkını saklı tutar.

10. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Koşullar, bu web sitesinin kullanımına ilişkin olarak Textintel FZE ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

11. Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi

Bu Koşullar, Türk yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Koşullar kapsamında ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, Türk mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

12. Geri Ödeme Politikası

Transkripsiyon hizmetlerimizin kalitesinden memnun kalmazsanız, ödeme tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde son abonelik ücretinizin tam olarak geri ödenmesini talep edebilirsiniz.

Her kullanıcı yalnızca bir kez geri ödeme talebinde bulunabilir.

13. İletişim Bilgileri

Bu Koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

Veri İşleme Sözleşmesi

Bu Veri İşleme Sözleşmesi (“Sözleşme”), Şartlar ve Koşullar’ın (“Ana Sözleşme”) bir parçasını oluşturur ve aşağıdakiler arasında akdedilmiştir:

• Müşteri (“Veri Denetleyicisi”)
• Textintel FZE (“Veri İşleyen”)

(Birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır).

1. Arka Plan

1.1 Müşteri, Veri Denetleyicisi olarak hareket eder ve kişisel verilerin işlenmesini içeren belirli hizmetleri Veri İşleyene alt yüklenici olarak vermek istemektedir.

1.2 Taraflar, aşağıdakiler de dâhil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uygun bir veri işleme sözleşmesi uygulamayı amaçlamaktadır:

• 27 Nisan 2016 tarihli ve 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Tüzüğü (Gerçek Kişilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesine ve Bu Verilerin Serbest Dolaşımına İlişkin) (Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR).
• Kişisel verilerin işlenmesini düzenleyen diğer tüm uygulanabilir veri koruma veya gizlilik yasaları.

1.3 Bu Sözleşme, Tarafların veri koruma ve gizliliğe ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Tanımlar & Yorum

2.1 Aksi belirtilmedikçe, bu Sözleşme’de büyük harfle yazılan terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

• "Sözleşme" – Ekleri ve çizelgeleri dâhil bu Veri İşleme Sözleşmesi.
• "Müşteri Kişisel Verileri" – Veri İşleyen’in Ana Sözleşme kapsamında Müşteri adına işlediği kişisel veriler.
• "Veri Koruma Yasaları" – GDPR ve GDPR’yi tamamlayan veya uygulayan ulusal yasalar dâhil olmak üzere tüm uygulanabilir gizlilik ve veri koruma yasaları.
• "İşleme" – Toplama, saklama, iletme veya silme gibi kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
• "Alt İşleyen" – Müşteri adına kişisel verileri işlemek üzere Veri İşleyen tarafından yetkilendirilen üçüncü taraf.

2.2 Bu Sözleşme’de tanımlanmayan terimler, GDPR’de kendilerine atfedilen anlamı taşır.

3. Veri İşleme Kapsamı

3.1 Müşteri, Veri İşleyen’e Müşteri Kişisel Verilerini yalnızca aşağıdakilere sıkı sıkıya uygun olarak işleme talimatı verir:

• Müşteri’nin yazılı talimatları.
• Ana Sözleşme ve bu Veri İşleme Sözleşmesi.
• Uygulanabilir Veri Koruma Yasaları.

3.2 Veri İşleyen, bu Sözleşme ve Ana Sözleşme’de belirtilenler dışında herhangi bir amaçla Müşteri Kişisel Verilerini işlemeyecektir.

4. Veri İşleyenin Sorumlulukları

4.1 Veri İşleyen şunları yerine getirecektir:

• Uygulanabilir Veri Koruma Yasaları’na uyumu sağlamak.
• Endüstri en iyi uygulamalarını izleyerek verileri güvenli bir şekilde işlemek.
• Erişimi yalnızca yetkili personelle sınırlamak.
• Müşteri Kişisel Verilerini işleyen tüm personelin gizlilik yükümlülüklerine tabi olmasını sağlamak.

5. Güvenlik Tedbirleri

5.1 Veri İşleyen, Müşteri Kişisel Verilerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdakileri dikkate alarak uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uygulayacaktır:

• Güncel güvenlik teknolojilerinin durumu.
• Veri işlemenin niteliği, kapsamı ve bağlamı.
• Yetkisiz erişim, veri ihlalleri ve kayıp dâhil potansiyel riskler.

5.2 Uygulanabildiği ölçüde güvenlik tedbirleri şunları içerebilir:

• Verilerin hareket hâlinde ve saklama sırasında şifrelenmesi.
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri.

6. Alt İşleme

6.1 Veri İşleyen, Müşteri’nin önceden yazılı onayı olmaksızın herhangi bir Alt İşleyen görevlendirmeyecektir.

6.2 Müşteri, Veri İşleyen’in aşağıdaki onaylı Alt İşleyenleri kullanmasını kabul ve tasdik eder:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Veri İşleyen, her Alt İşleyenin bu Sözleşme kapsamındaki aynı yükümlülüklere uymasını sağlayacaktır.

7. Veri Sahibi Hakları

7.1 Veri İşleyen, Veri Sahibi Haklarına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmede Müşteri’ye yardımcı olacaktır; bunlar şunları içerir:

• Kişisel verilere erişim.
• Hatalı verilerin düzeltilmesi veya silinmesi.
• Veri taşınabilirliği talepleri.

7.2 Veri İşleyen, bir Veri Sahibinden talep aldığında:

• Müşteri’yi derhal bilgilendirecektir.
• Müşteri tarafından yetkilendirilmedikçe yanıt vermeyecektir.

8. Veri İhlali Bildirimi

8.1 Kişisel Veri İhlali durumunda Veri İşleyen:

• Müşteri’yi gecikmeksizin bilgilendirecektir.
• Müşteri’nin yasal bildirim yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlayacak tüm gerekli bilgileri sunacaktır.
• İhlali hafifletmek ve gidermek için makul önlemler alacaktır.

9. Veri Aktarımları

9.1 Veri İşleyen, aşağıdaki durumlar hariç, Müşteri Kişisel Verilerini AB/AEA dışına aktarmayacaktır:

• Müşteri önceden yazılı onay vermişse.
• Standard Contractual Clauses (SCC’ler) gibi uygun güvenceler yürürlükteyse.

10. Veri Saklama & Silme

10.1 Ana Sözleşme’nin sona ermesi üzerine Müşteri aşağıdakileri talep edebilir:

• Tüm Müşteri Kişisel Verilerinin 10 iş günü içinde silinmesi.
• Uyumu teyit eden bir silme sertifikası.

11. Denetim Hakları

11.1 Müşteri şunları yapma hakkına sahiptir:

• Uyumu gösterecek bilgiler talep etmek.
• Veri İşleyen üzerinde denetimler ve incelemeler gerçekleştirmek.

12. Gizlilik

12.1 Tarafların her biri, bu Sözleşme kapsamında paylaşılan tüm bilgilerin gizliliğini koruyacak ve diğer tarafın yazılı onayı olmaksızın açıklamayacaktır; şu durumlar hariç:

• Açıklamanın yasal olarak zorunlu olması.
• Bilginin hâlihazırda kamuya açık olması.

13. Geçerli Hukuk & Yargı

13.1 Bu Sözleşme, Birleşik Arap Emirlikleri, Dubai yasalarına tabidir.

13.2 Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklar Dubai mahkemelerinde çözümlenecektir.