プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、この Web サイトのユーザーであるお客様と、この Web サイトの所有者および提供者である TEXTINTEL FZE との間で適用されます。 TEXTINTEL FZE は、お客様の情報のプライバシーを非常に重要視しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のWebサイトを使用する際に、お客様のデータを収集、使用、および保護する方法を概説しています。
1. 定義と解釈
本プライバシーポリシーでは、以下の定義が適用されます。
- データ - お客様がウェブサイトを通じて TEXTINTEL FZE に提出するすべての情報。これには、該当する場合、データ保護法に基づいて提供される定義が含まれます。
- クッキー - ウェブサイトの特定の部分にアクセスしたとき、および/または特定の機能を使用したときにコンピューターに配置される小さなテキストファイル。このウェブサイトで使用されるCookieの詳細については、以下に概説します( Cookie セクションを参照)。
- データ保護法 - 一般データ保護規則(EU)2016/679(GDPR) および国内規制を含むがこれらに限定されない、データ処理に関連する適用法。
- TEXTINTEL FZE、私たち、または私たち - TEXTINTEL FZEを指し、本社: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE
- EU Cookie法 - 2003年のプライバシーおよび電子通信(EC指令)規則( 2011年プライバシーおよび電子通信(EC指令)(改正)規則によって改正)。
- ユーザーまたはお客様 - ウェブサイトにアクセスする第三者で、次のいずれか に該当しない 者
- (i) TEXTINTEL FZE に雇用され、その雇用範囲内で行動している、または
- (ii) TEXTINTEL FZEのコンサルタントまたはサービスプロバイダーとして、そのようなサービスに関連してウェブサイトにアクセスする。
- ウェブサイト - 現在使用しているウェブサイト: https://transkriptor.com/ および関連するサブドメイン(個別の利用規約で明示的に除外されていない限り)。
本プライバシーポリシーでは、文脈上別段の定めがない限り、
- 単数形には複数形が含まれ、その逆も同様です。
- サブ条項、条項、スケジュール、または付録への言及は、このプライバシーポリシーのものを指します。
- 人への言及には、企業、企業、政府機関、信託、パートナーシップが含まれます。
- 「含む」 とは 、「含むがこれに限定されない」という意味です。
- 法定規定への言及には、修正または修正が含まれます。
- 見出しおよび小見出し は、本プライバシーポリシーの一部を構成するものではありません。
2. 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、 TEXTINTEL FZE およびユーザーが本ウェブサイトに関連して行った行動にのみ適用されます。これは、ソーシャルメディアプラットフォームへのリンクを含む、当社のWebサイトからアクセス可能な外部Webサイト には適用されません 。
データ保護法の目的上、TEXTINTEL FZE は「データ管理者」であり、お客様のデータがどのように、そしてなぜ処理されるかを決定します。
3. 当社が収集するデータ
当社は、 個人データを含む以下のデータをお客様から収集することがあります。
- 名前
- 役職
- 職業
- 連絡先の詳細(メールアドレス、電話番号)
- 人口統計情報(郵便番号、好み、興味)
- 自動的に収集されるデータ:
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティング システム
- ウェブサイトのインタラクションに関連する使用状況データ
- 物理アドレス
- 通信記録
- 会議関連データ(ユーザーの同意がある場合):
- ミーティング名
- ミーティングリンク
- 日付とtime
- 録音
- 連携データ（お客様の承認に基づく）:
- 連携先サービスが保有するアカウント情報およびプロフィール情報（氏名、ユーザー名、プロフィール画像、メールアドレス等）
- カレンダーデータ（イベントのタイトル、説明、日時、参加者リストを含む）
- 連携先サービスへの読み取りまたは書き込みに必要なファイル、レコード、ならびにワークスペース・チャンネル・フォルダに関する情報
このコレクションは、当社のプライバシーポリシーに沿ったものです。
4. データの収集方法
当社は、以下の方法でデータを収集します。
- 直接提出 - お問い合わせ、アカウントの登録、アンケートへの記入、または当社のサービスの利用。
- 第三者の情報源 - 当社は以下からデータを受け取ります。
- ホットジャー
- Google Analytics
- シャッキシャッキ
- タイプフォーム
- YouTube API ( YouTube統合 を介してファイルをアップロードするユーザーは、 YouTubeの利用規約 と Googleのプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします)。
- Googleカレンダー
- 自動収集 - Cookieと追跡技術を使用して、Webサイトの機能を強化します。
連携を通じて受領するデータ
お客様が当社のサービスとSlack、Google（Google Drive、Google Calendar、Google Meetを含む）、Microsoft（Microsoft Teams、Outlook Calendar、OneDriveを含む）、Zoom、Notion、HubSpot、Salesforce、Zoho、DropboxまたはZapier等の第三者サービスを接続する連携機能を有効にした場合、当社は当該第三者からデータを受領します。
受領するデータは連携の種類によって異なり、氏名、メールアドレス、プロフィール情報、カレンダーおよび会議情報、ファイル、ならびに連携を有効にするためにお客様が提供するその他の情報が含まれる場合があります。Slackについては、当社はSlackのメッセージまたはダイレクトメッセージの読み取りおよび保存を行いません。当社は、指定チャンネルへの投稿に必要なトークン、ワークスペースID、およびお客様が選択したチャンネルの情報のみを保持します。当社は、お客様が選択した連携機能が必要とする範囲のアクセス権のみを要求し、当該データは当該連携機能の提供のみを目的として使用し、人工知能モデルの学習には使用しません。お客様はいつでもTranskriptorのアカウント設定から連携の確認、管理および解除を行うことができます。
また、お客様がGoogle、MicrosoftまたはApple等の第三者プラットフォームを通じてアカウントを作成またはサインインした場合、当社は当該プラットフォームが定める認証手続きに従い、当該プラットフォームから一定の情報を受領します。受領する情報には、(i) 氏名、ユーザー名、プロフィール画像等のアカウントデータ、(ii) メールアドレス、および (iii) 当該プラットフォームがお客様に関して当社に開示するその他の情報が含まれます。
5. データの利用
当社は、お客様のデータを以下の目的で使用する場合があります。
- 内部記録の保持
- 製品・サービスの向上
- マーケティング資料の送付(オプトインの同意が必要)
- 市場調査の実施
- ダイレクトマーケティング - オプトアウトしない限り、プロモーションコンテンツを送信する場合があります。
メール マーケティングでは、 明示的な同意 (オプトイン) または以前の顧客に対する ソフト オプトイン同意 が必要です。お客様は、いつでも同意を取り消すことができます(以下の 「お客様の権利 」をご覧ください)。
6. データを共有する相手
当社は、お客様のデータを以下と共有する場合があります。
- 当社の 従業員、代理人、および ダイレクトマーケティングを目的とした専門アドバイザー。
- 支払いと返金を処理するためのサードパーティの支払いプロバイダー(Stripeなど)。
- 連携パートナー - お客様が連携機能を有効にすることを選択した場合、お客様は当社が当該連携の運営に必要なデータを連携先サービスに転送することを許可したものとみなされます。例えば、Slackを連携した場合、当社はお客様が指定したチャンネルにSlackメッセージを送信します。当該メッセージには、タイトル、日付、要約、ならびに文字起こしおよび音声へのリンクが含まれる場合があります。また、Google Calendar、Outlook Calendar、Apple iCal、Google Drive、OneDrive、Dropbox、Notion、HubSpot、SalesforceまたはZoho等のカレンダー、ストレージ、CRMもしくはノート作成サービスを連携した場合、当社はお客様が同期を依頼した文字起こし、要約および関連レコードを送信します。転送後のデータは、連携パートナー自身のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき当該パートナーによって取り扱われます。連携を有効にする前に、これらの文書をご確認されることをお勧めします。
データ共有は、本プライバシーポリシーに準拠しています。
7. データのセキュリティと保持
- アカウントは パスワードで保護されています。
- 当社は、不正アクセスに対する保護機能を備えた 安全なサーバーに データを保存します。
- 誤用が疑われる場合は、 customer@transkriptor.comまでご連絡ください。
データ保持
当社は、概説された目的または法的要件に必要な 期間のみ 、お客様のデータを保持します。削除後も、一部のデータがバックアップに残っている場合があります。
8. お客様の権利
お客様には、以下の権利があります。
- お客様のデータへのアクセス(コピーまたは変更のリクエスト)。
- 不正確なデータを修正します。
- 要求に応じてデータを消去します。
- 処理を制限する、またはデータの使用方法を制限する。
- データポータビリティの要求 (データの転送)。
- 正当な利益のためのデータ処理に異議を唱える。
これらの権利を行使するには、 customer@transkriptor.comに連絡してください。
9. 第三者のリンク
本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのコンテンツまたはプライバシー慣行について 責任を負いません 。
10. 事業変更とデータ転送
TEXTINTEL FZE が合併、売却、または買収を受けた場合、このプライバシー ポリシーに基づいてデータが新しい所有者に譲渡される場合があります。
11. クッキー
本ウェブサイトでは、以下のクッキーを使用することがあります。
- 厳密に必要なCookie - コア機能(ログインなど)に不可欠です。
- 分析/パフォーマンスCookie - サイトのナビゲーションとコンテンツの改善に役立ちます。
- 機能性クッキー - 言語設定などの設定を保存します。
お客様は、ブラウザの設定により 、クッキーを無効にする ことができます。詳細については aboutcookies.org をご覧ください。
12. 16歳未満のお子様
当社のウェブサイトは 、16歳未満のユーザーを対象としていません。保護者の同意なしにそのようなデータを収集したことが判明した場合、 当社はそのデータを削除します。
13. 免責事項
Transkriptorによる Google API から受信した情報の使用および転送は、 Google APIサービスユーザーデータポリシー( 制限付き使用要件を含む)に準拠します。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本 プライバシーポリシー を更新することがあります。変更は投稿時に有効になります。
お問い合わせは、 customer@transkriptor.comまでお問い合わせください。
利用規約
利用規約
1. サービス
Transkriptorは、以下のサービス(以下「サービス」)を提供します。
- 当社のウェブサイトを通じてアップロードされたオーディオファイルをテキストに変換します。
- 迅速な洞察のためのAI-Powered簡潔な要約を生成します。
- オンライン会議と画面を録画して、自動文字起こしを行います。
2. アクセス
ウェブサイトおよび本サービスへのアクセスおよび使用(自動文字起こしプロセス、製品情報のダウンロード、FAQを含むがこれらに限定されない)は、一時的に提供され、これらの利用規約(以下「本規約」)に従うものとします。
このWebサイトを通じて締結された特定のコンテンツ、製品、資料、サービス、または取引には、特定の条件が適用される場合があります。特定の条件が本規約と矛盾する場合、その不一致を解決するために必要な範囲でのみ、特定の条件が本規約に優先するものとします。
Textintel FZE は、ウェブサイトまたは提供されるサービスの可用性を保証するものではありません。当社は、事前の通知なしに、独自の裁量により、コンテンツまたはサービスを修正 、修正、削除、または一時停止 する権利を留保します。
当社は、ユーザーと明示的に合意した場合を除き、ウェブサイトの機能またはサービスの 中断または中止 について責任を負いません。
さらに、 Textintel FZE は、Web サイト上の情報を更新する義務を負わず、通知の有無にかかわらず、Web サイトまたはサービスの全部または一部へのアクセスを終了する権利を留保します。
3. 著作権表示
https://transkriptor.com/ で利用可能なコンテンツとサービスは、Transkriptor の所有物であるか、第三者の著作権所有者からのライセンスに基づいて使用されています。これらの資料は、著作権法および知的財産法によって保護されています。
明示的に許可されていない限り、このWebサイトのコンテンツは次のとおりにすることはできません。
- Transkriptorからの 書面による同意 なしに、商業目的であらゆる形式で再発行、再放送、または配布。
- 公的または私的な電子検索システムに複製、コピー、または保存される。
- 本来の目的を超えて変更、修正、または使用すること。
4. ウェブサイトの使用許諾
ユーザーは、非独占的に オーディオファイルのアップロード、編集、共有、およびトランスクリプトのエクスポート を行うために、Webサイトにアクセスできます。ただし、ユーザーは次の制限に従う必要があります。
- 商業目的でのウェブサイトの資料の無断転載は禁止されています。
- 明示的な同意なしに他のプラットフォームでコンテンツを再発行または複製することはできません。
- ウェブサイトに含まれるソフトウェアの変更、逆コンパイル、またはリバースエンジニアリングは行わないでください。
このWebサイト上のソフトウェアアプリケーションの使用には、ダウンロードまたはアクセスのtimeに記載されている追加の 利用規約が適用される場合があります。
5. 責任の制限
このウェブサイトで提供される情報は無料で、Textintel FZE は不正確さについて一切の責任を負いません。すべてのコンテンツは「現状のまま」および「提供可能な範囲」で提供されます。
Textintel FZE は、以下を含むがこれらに限定されないいかなる保証も明示的に否認します。
- 商品性または特定の目的への適合性。
- 第三者の権利を侵害していないこと。
- ウェブサイトのセキュリティまたはエラーのない操作。
当社は、この Web サイトまたは Textintel FZE が送信する電子通信にウイルスや有害な要素が含まれていないことを保証するものではありません。
いかなる場合も、Textintel FZE は、この Web サイトの使用または使用不能に起因する、ビジネス上の損失、収益の損失、またはデータの損失を含むがこれらに限定されない、直接的、間接的、結果的、懲罰的、特別、または偶発的な損害について責任を負わないものとします。
この Web サイトに関連する Textintel FZE に対する法的措置は、訴訟原因が発生した日から 1 年以内に 開始する必要があります。
6. 本ウェブサイトおよび第三者のウェブサイトへのリンクについて
ユーザーは、Textintel FZE の書面による事前の同意なしに、この Web サイトのページへのリンクを作成することはできません。
このウェブサイトには 、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは情報提供のみを目的としており、 Textintel FZE を推奨または提携するものではありません。当社は、第三者のウェブサイトの内容について責任を負いません。
7. ユーザー提出物と責任
ユーザーは、ウェブサイトに提出された 情報、コメント、画像、またはデータが 以下のとおりであることを保証するものとします。
- 中傷的、攻撃的、または違法ではない。
- プライバシー、人権、知的財産権を侵害していないこと。
Textintel FZE は、不適切なコンテンツを削除し、必要に応じて法的機関に協力する権利を留保します。
また、ユーザーは、ウェブサイトを通じて共有 される第三者のデータが 、完全なインフォームドコンセントを得て提供され、 正確であることを保証するものとします。
8. 守秘義務とデータ保護
本サービスの提供中、 両当事者 は 機密情報を交換する場合があります。受領当事者は、以下の事項に同意するものとします。
- 非公開の専有情報の機密性を厳格に保持します。
- 機密情報は、意図された目的にのみ使用してください。
- 開示者は、開示者の同意がある場合 、または法的に義務付けられている場合にのみ情報を開示します。
すべての データ処理 は、当社の プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
9. アクセス制限
ウェブサイトの特定の領域では、 ユーザー認証が必要な場合があります。ユーザーは、ログイン資格情報の 機密 性を維持する責任があります。
Textintel FZE は、ポリシーまたは契約上の義務に違反した場合、 ユーザーアカウントを制限または無効にする 権利を留保します。
10. 完全合意
本規約は、この Web サイトの使用に関して、Textintel FZE とユーザーとの間の完全な合意を構成します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は 、トルコの法律に準拠し、トルコの法律に従って解釈されるものとします。本規約に基づいて生じる紛争は、 トルコの裁判所の専属管轄権に従うものとします。
12. 返金ポリシー
当社のトランスクリプションサービスの品質にご満足いただけない場合は、お支払い日から7暦日以内に、前回のサブスクリプション料金の全額返金をリクエストすることができます。
各ユーザーは 一度だけ払い戻しをリクエストできます。
13. 連絡先情報
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE
customer@transkriptor.com
データ処理契約
データ処理契約
本データ処理契約（以下「本契約」）は、以下の当事者間の利用規約（以下「主契約」）の一部を構成します。
- クライアント（以下「データ管理者」）
- Textintel FZE（以下「データ処理者」）
（以下、総称して「両当事者」）。
1. 背景
1.1 クライアントはデータ管理者として機能し、個人データの処理を含む特定のサービスをデータ処理者に再委託したいと考えています。
1.2 両当事者は、以下を含む適用されるデータ保護法に準拠したデータ処理契約を締結することを目的としています。
- 2016年4月27日の欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（一般データ保護規則、GDPR）。
- 個人データの処理を規律するその他の適用されるデータ保護・プライバシー法。
1.3 本契約は、データ保護およびプライバシーに関する両当事者の権利義務を定めるものです。
2. 定義と解釈
2.1 特に定義がない限り、本契約で大文字で表記される用語は以下の意味を持ちます。
- 「本契約」 — 本データ処理契約（すべての付属書およびスケジュールを含む）。
- 「クライアント個人データ」 — 主契約に基づき、データ処理者がクライアントに代わって処理するすべての個人データ。
- 「データ保護法」 — GDPRおよびそれを補完または実施する国内法を含む、すべての適用されるプライバシー・データ保護法。
- 「処理」 — 収集、保管、送信、削除など、個人データに対して行われるあらゆる操作。
- 「サブプロセッサー」 — クライアントに代わり個人データを処理するために、データ処理者により認可された第三者。
2.2 本契約で定義されていない用語は、GDPRにおける定義が適用されます。
3. データ処理の範囲
3.1 クライアントは、以下に厳密に従ってクライアント個人データを処理するよう、データ処理者に指示します。
- クライアントの文書による指示。
- 主契約および本契約。
- 適用されるデータ保護法。
3.2 データ処理者は、本契約および主契約に明示された目的以外でクライアント個人データを処理してはなりません。
4. データ処理者の責任
4.1 データ処理者は以下を実施します。
- 適用されるデータ保護法への準拠を確保する。
- 業界のベストプラクティスに従い、安全にデータを処理する。
- アクセスを許可された担当者のみに制限する。
- クライアント個人データを取り扱う全ての担当者が機密保持義務を負うことを確保する。
5. セキュリティ対策
5.1 データ処理者は、クライアント個人データのセキュリティを確保するため、以下を考慮した適切な技術的・組織的対策を実施します。
- 最新のセキュリティ技術水準。
- データ処理の性質、範囲および文脈。
- 不正アクセス、データ侵害、データ喪失を含む潜在的リスク。
5.2 必要に応じて、以下を含むセキュリティ対策を実施します。
- 保存時および転送時のデータ暗号化。
- アクセス制御および認証メカニズム。
- 定期的なセキュリティ監査およびリスク評価。
6. サブプロセッシング
6.1 データ処理者は、クライアントの事前書面承認なしにサブプロセッサーを起用してはなりません。
6.2 クライアントは、以下の承認済みサブプロセッサーの利用をデータ処理者に許可します。
- Amazon Web Services
- Meta
- Amplitude
- Firebase Analytics
- Stripe
6.3 データ処理者は、いかなるサブプロセッサーも本契約の同等の義務を遵守するよう確保します。
7. データ主体の権利
7.1 データ処理者は、アクセス権、訂正・削除権、データポータビリティ請求など、データ主体の権利に関するクライアントの義務履行を支援します。
7.2 データ主体からの請求を受けた場合、データ処理者は以下を行います。
- 速やかにクライアントに通知する。
- クライアントの承認なしに応答しない。
8. データ侵害通知
8.1 個人データ侵害が発生した場合、データ処理者は以下を行います。
- 遅滞なくクライアントに通知する。
- 法的報告義務を履行するために必要な全ての情報を提供する。
- 侵害の軽減および是正のために合理的な措置を講じる。
9. データ転送
9.1 クライアントの事前書面同意がない限り、または適切な保証（SCCなど）がない限り、EU/EEA外へのデータ転送は行いません。
10. データの保持および削除
10.1 主契約終了後、クライアントは以下を要求できます。
- 10営業日以内の全データ削除。
- 削除証明書の提供。
11. 監査権
11.1 クライアントは、準拠性証明のための情報請求および監査を実施する権利を有します。
12. 機密保持
12.1 両当事者は、本契約に基づき共有された情報を機密として保持し、他方の書面同意なく開示しません。ただし、法令で要求される場合および公知の情報は除きます。
13. 準拠法および裁判管轄
13.1 本契約はアラブ首長国連邦ドバイの法令に準拠します。
13.2 本契約に関する紛争はドバイの裁判所で解決されます。