Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μεταξύ εσάς, του Χρήστη αυτού του Ιστότοπου, και της TEXTINTEL FZE, του ιδιοκτήτη και παρόχου αυτού του Ιστότοπου. Η TEXTINTEL FZE λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητο των πληροφοριών σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των Δεδομένων σας όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας.

1. Ορισμοί και ερμηνεία

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

• Δεδομένα - Όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε στην TEXTINTEL FZE μέσω της Ιστοσελίδας. Αυτό περιλαμβάνει, κατά περίπτωση, τους ορισμούς που προβλέπονται από τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.

• Cookies - Μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε ορισμένα τμήματα του Ιστότοπου ή / και όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες. Λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο περιγράφονται παρακάτω (βλ. ενότητα Cookies ).

• Νόμοι περί προστασίας δεδομένων - Οποιοιδήποτε ισχύοντες νόμοι σχετίζονται με την επεξεργασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τυχόν εθνικών κανονισμών.

• TEXTINTEL FZE, εμείς ή εμάς - Αναφέρεται στην TEXTINTEL FZE, με έδρα τη διεύθυνση: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• EU Cookie Law - The Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, όπως τροποποιήθηκε από τους Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2011.

• Χρήστης ή εσείς - Οποιοσδήποτε τρίτος που έχει πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και δεν είναι:
  • (i) Απασχολούνται από την TEXTINTEL FZE και ενεργούν στο πλαίσιο της απασχόλησής τους, ή
  • (ii) Προσλαμβάνεται ως σύμβουλος ή πάροχος υπηρεσιών στην TEXTINTEL FZE, έχοντας πρόσβαση στον Ιστότοπο σε σχέση με αυτές τις υπηρεσίες.

• Ιστότοπος - Ο ιστότοπος που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή: https://transkriptor.com/ και τυχόν σχετικοί υποτομείς, εκτός εάν εξαιρούνται ρητά από ξεχωριστούς όρους και προϋποθέσεις.

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν τα συμφραζόμενα απαιτούν διαφορετικά:

• Ο ενικός περιλαμβάνει τον πληθυντικό και αντίστροφα.

• Οι αναφορές σε υποπαραγράφους, ρήτρες, χρονοδιαγράμματα ή παραρτήματα αναφέρονται σε αυτά της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

• Μια αναφορά σε ένα άτομο περιλαμβάνει επιχειρήσεις, εταιρείες, κυβερνητικούς φορείς, καταπιστεύματα και συνεργασίες.

• "Συμπεριλαμβανομένων" σημαίνει "συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό".

• Οι παραπομπές σε νομοθετικές διατάξεις περιλαμβάνουν τυχόν τροποποιήσεις ή τροποποιήσεις.

• Οι επικεφαλίδες και οι υπότιτλοι δεν αποτελούν μέρος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

2. Πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για ενέργειες που πραγματοποιούνται από την TEXTINTEL FZE και τους Χρήστες σε σχέση με αυτόν τον Ιστότοπο. Δεν επεκτείνεται σε εξωτερικούς ιστότοπους προσβάσιμους από τον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνδέσμων προς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Για τους σκοπούς των νόμων περί προστασίας δεδομένων, η TEXTINTEL FZE είναι ο «Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων», που σημαίνει ότι καθορίζουμε πώς και γιατί υποβάλλονται σε επεξεργασία τα Δεδομένα σας.

3. Δεδομένα που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, από εσάς:

• Όνομα

• Τίτλος εργασίας

• Επάγγελμα

• Στοιχεία επικοινωνίας (διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνα)

• Δημογραφικά στοιχεία (ταχυδρομικός κώδικας, προτιμήσεις, ενδιαφέροντα)

• Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Δεδομένα χρήσης που σχετίζονται με αλληλεπιδράσεις ιστότοπου

• Φυσική διεύθυνση

• Αρχεία αλληλογραφίας

• Δεδομένα σχετικά με τη σύσκεψη (με τη συγκατάθεση του χρήστη):
  • Όνομα σύσκεψης
  • Σύνδεσμος σύσκεψης
  • Κλάση ημερομηνίας και ώρα
  • Ηχογραφήσεις

Αυτή η συλλογή ευθυγραμμίζεται με την Πολιτική Απορρήτου μας.

4. Πώς συλλέγουμε δεδομένα

Συλλέγουμε Δεδομένα μέσω:

1. Άμεση υποβολή - Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, δημιουργείτε λογαριασμό, συμπληρώνετε έρευνες ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
2. Πηγές τρίτων - Λαμβάνουμε δεδομένα από:
   • Χοτζάρ
   • Google Analytics
   • Τραγανός
   • Τύπος
   • YouTube API (Οι χρήστες που ανεβάζουν αρχεία μέσω της ενσωμάτωσης YouTube συμφωνούν ότι δεσμεύονται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube και την Πολιτική απορρήτου της Google).
   • Google Ημερολόγιο
3. Αυτοματοποιημένη συλλογή - Μέσω cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου.

5. Χρήση δεδομένων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα σας για:

• Εσωτερική τήρηση αρχείων

• Βελτίωση των προϊόντων/υπηρεσιών μας

• Αποστολή υλικού μάρκετινγκ (με συγκατάθεση συμμετοχής)

• Διεξαγωγή έρευνας αγοράς

• Άμεσο μάρκετινγκ - Ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικό περιεχόμενο, εκτός εάν εξαιρεθείτε.

Για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαιτείται ρητή συγκατάθεση (opt-in) ή μαλακή συγκατάθεση opt-in για προηγούμενους πελάτες. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (βλ. Τα δικαιώματά σας παρακάτω).

6. Σε ποιους κοινοποιούμε δεδομένα

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα Δεδομένα σας με:

• Οι υπάλληλοί μας, οι πράκτορες και οι επαγγελματίες σύμβουλοί μας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

• Τρίτοι πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe) για την επεξεργασία πληρωμών και επιστροφών χρημάτων.

• Ενσωματώσεις τρίτων (Google Calendar, Apple iCal) - Εάν συνδέσετε αυτές τις υπηρεσίες, μας επιτρέπετε να μεταφέρουμε συγκεκριμένα Δεδομένα για σκοπούς ενσωμάτωσης.

Η κοινή χρήση δεδομένων συμμορφώνεται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

7. Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

• Ο λογαριασμός σας προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.

• Αποθηκεύουμε δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές με διασφαλίσεις έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

• Εάν υποψιάζεστε κακή χρήση, επικοινωνήστε μαζί μας στο customer@transkriptor.com.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα Δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους περιγραφόμενους σκοπούς ή τις νομικές απαιτήσεις. Ακόμη και μετά τη διαγραφή, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν σε αντίγραφα ασφαλείας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβαση στα Δεδομένα σας (αίτημα αντιγράφων ή τροποποιήσεων).

• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων.

• Διαγραφή των Δεδομένων σας κατόπιν αιτήματος.

• Να περιορίσουμε την επεξεργασία ή να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας.

• Αίτημα φορητότητας δεδομένων (μεταφορά των δεδομένων σας).

• Εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων για έννομα συμφέροντα.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με το customer@transkriptor.com.

9. Σύνδεσμοι τρίτων

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους.

10. Επιχειρηματικές Αλλαγές & Μεταφορά Δεδομένων

Εάν η TEXTINTEL FZE υποστεί συγχώνευση, πώληση ή εξαγορά, τα Δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε νέους ιδιοκτήτες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

11. Cookies

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies:

• Απολύτως απαραίτητα cookies - Απαραίτητα για βασικές λειτουργίες (π.χ. σύνδεση).

• Cookies ανάλυσης/απόδοσης - Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε την πλοήγηση και το περιεχόμενο του ιστότοπου.

• Cookies λειτουργικότητας - Αποθηκεύστε προτιμήσεις όπως ρυθμίσεις γλώσσας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες στο aboutcookies.org.

12. Παιδιά κάτω των 16 ετών

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 16 ετών. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα χωρίς γονική συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε.

13. Αποποίηση ευθυνών

χρήση και μεταφορά οποιωνδήποτε πληροφοριών λαμβάνονται από τα API Google θα συμμορφώνεται με Google API Πολιτική δεδομένων χρήστη υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όπως απαιτείται. Οποιεσδήποτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ με την ανάρτησή τους.

Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο customer@transkriptor.com.

Όροι &; Προϋποθέσεις

1. Υπηρεσία

Το Transkriptor παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες (οι "Υπηρεσίες"):

• Μετατρέπει αρχεία ήχου που μεταφορτώνονται μέσω της ιστοσελίδας μας σε κείμενο.
• Δημιουργεί συνοπτικές περιλήψεις για γρήγορες πληροφορίες.
• Καταγράφει ηλεκτρονικές συσκέψεις και οθόνες για αυτόματη μεταγραφή.

2. Πρόσβαση

Η πρόσβαση και η χρήση του ιστότοπου και των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της διαδικασίας αυτόματης μεταγραφής, της λήψης πληροφοριών προϊόντος και των Συχνών Ερωτήσεων, παρέχονται σε προσωρινή βάση και υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ("Όροι").

Ειδικοί όροι ενδέχεται να ισχύουν για συγκεκριμένο περιεχόμενο, προϊόντα, υλικά, υπηρεσίες ή συναλλαγές που συνάπτονται μέσω αυτού του ιστότοπου. Στις περιπτώσεις που συγκεκριμένοι όροι δεν συνάδουν με τους παρόντες Όρους, οι συγκεκριμένοι όροι υπερισχύουν των παρόντων Όρων μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο για την άρση της ασυνέπειας.

Η Textintel FZE δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του ιστότοπου ή οποιασδήποτε από τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε, να τροποποιήσουμε, να διαγράψουμε ή να αναστείλουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή υπηρεσία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή ή διακοπή των λειτουργιών του ιστότοπου ή των Υπηρεσιών, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά με τον Χρήστη.

Επιπλέον, η Textintel FZE δεν έχει καμία υποχρέωση να ενημερώνει οποιαδήποτε πληροφορία στον ιστότοπο και διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την πρόσβαση στο σύνολο ή μέρος του ιστότοπου ή των Υπηρεσιών με ή χωρίς προειδοποίηση.

3. Σημείωση πνευματικών δικαιωμάτων

Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες που διατίθενται στο https://transkriptor.com/ αποτελούν ιδιοκτησία του Transkriptor ή χρησιμοποιούνται κατόπιν άδειας από τρίτους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων. Αυτά τα υλικά προστατεύονται από τους νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Εκτός εάν επιτρέπεται ρητά, το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου δεν μπορεί να είναι:

• Αναδημοσίευση, αναμετάδοση ή διανομή σε οποιαδήποτε μορφή για εμπορικούς σκοπούς χωρίς γραπτή συγκατάθεση από Transkriptor.

• Αναπαραγωγή, αντιγραφή ή αποθήκευση σε οποιοδήποτε δημόσιο ή ιδιωτικό σύστημα ηλεκτρονικής ανάκτησης.

• Τροποποιηθεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο πέρα από τον επιδιωκόμενο σκοπό του.

4. Άδεια χρήσης της ιστοσελίδας

Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο για να ανεβάζουν αρχεία ήχου, να επεξεργάζονται, να μοιράζονται και να εξάγουν μεταγραφές σε μη αποκλειστική βάση. Ωστόσο, οι χρήστες πρέπει να τηρούν τους ακόλουθους περιορισμούς:

• Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή υλικού ιστότοπου για εμπορικούς σκοπούς.

• Απαγορεύεται η αναδημοσίευση ή η αναπαραγωγή περιεχομένου σε άλλες πλατφόρμες χωρίς ρητή συγκατάθεση.

• Καμία τροποποίηση, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανική οποιουδήποτε λογισμικού που περιέχεται στον ιστότοπο.

Η χρήση οποιωνδήποτε εφαρμογών λογισμικού σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα παρουσιάζονται στο time λήψης ή πρόσβασης.

5. Περιορισμοί ευθύνης

Οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι δωρεάν και η Textintel FZE δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες. Όλο το περιεχόμενο παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται».

Η Textintel FZE αποποιείται ρητά κάθε εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

• Εμπορευσιμότητα ή καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό.

• Μη παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

• Ασφάλεια ή λειτουργία χωρίς σφάλματα του ιστότοπου.

Δεν εγγυόμαστε ότι αυτός ο ιστότοπος ή οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες που αποστέλλονται από την Textintel FZE είναι απαλλαγμένες από ιούς ή επιβλαβή στοιχεία.

Σε καμία περίπτωση η Textintel FZE δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, επακόλουθες, ποινικές, ειδικές ή τυχαίες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων , ενδεικτικά, επιχειρηματικών απωλειών, απώλειας εσόδων ή απώλειας δεδομένων, που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτού του ιστότοπου.

Οποιαδήποτε νομική ενέργεια κατά της Textintel FZE που σχετίζεται με αυτόν τον ιστότοπο πρέπει να κινηθεί εντός ενός (1) έτους από την ημερομηνία που προέκυψε η αιτία της αγωγής.

6. Σύνδεσμοι προς αυτόν τον ιστότοπο και ιστότοπους τρίτων

Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να δημιουργούν συνδέσμους προς οποιαδήποτε σελίδα αυτού του ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από την Textintel FZE.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν υποδεικνύουν οποιαδήποτε έγκριση ή σχέση με την Textintel FZE. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων.

7. Υποβολές χρηστών και ευθύνες

Οι χρήστες εγγυώνται ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες, σχόλια, εικόνες ή δεδομένα που υποβάλλονται στον ιστότοπο είναι:

• Δεν είναι δυσφημιστικό, προσβλητικό ή παράνομο.

• Δεν παραβιάζει το απόρρητο, τα ανθρώπινα δικαιώματα ή τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Η Textintel FZE διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ακατάλληλο περιεχόμενο και να συνεργαστεί με τις νομικές αρχές, όπως απαιτείται.

Οι χρήστες εγγυώνται επίσης ότι τυχόν δεδομένα τρίτων που κοινοποιούνται μέσω του ιστότοπου παρέχονται με πλήρη ενημερωμένη συγκατάθεση και είναι ακριβή.

8. Εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών, και τα δύο μέρη μπορούν να ανταλλάσσουν εμπιστευτικές πληροφορίες. Ο παραλήπτης συμφωνεί να:

• Διατηρήστε αυστηρή εμπιστευτικότητα των μη δημόσιων, ιδιοκτησιακών πληροφοριών.

• Χρησιμοποιείτε εμπιστευτικές πληροφορίες αποκλειστικά για τον επιδιωκόμενο σκοπό.

• Αποκαλύψτε πληροφορίες μόνο με τη συγκατάθεση του αποκαλύπτοντος μέρους ή όταν απαιτείται από το νόμο.

Όλη η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

9. Περιορισμένη πρόσβαση

Ορισμένες περιοχές του ιστότοπου ενδέχεται να απαιτούν έλεγχο ταυτότητας χρήστη. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής τους.

Η Textintel FZE διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να απενεργοποιήσει λογαριασμούς χρηστών σε περίπτωση παραβίασης πολιτικών ή συμβατικών υποχρεώσεων.

10. Πλήρης συμφωνία

Αυτοί οι Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Textintel FZE και του χρήστη σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το τουρκικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των τουρκικών δικαστηρίων.

12. Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών μεταγραφής μας, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή του τέλους τελευταίας συνδρομής σας εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία πληρωμής.

Κάθε χρήστης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων μόνο μία φορά.

13. Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων

Η παρούσα Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (“Σύμβαση”) αποτελεί μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων (“Κύρια Σύμβαση”) μεταξύ:

• Του Πελάτη (“Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων”)
• Της Textintel FZE (“Επεξεργαστής Δεδομένων”)

(εφεξής από κοινού “Τα Μερή”).

1. Ιστορικό

1.1 Ο Πελάτης ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων και επιθυμεί να υπεργολαβήσει ορισμένες υπηρεσίες που περιλαμβάνουν επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον Επεξεργαστή Δεδομένων.

1.2 Τα Μερή επιδιώκουν να εφαρμόσουν σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων που συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη μετακίνηση αυτών των δεδομένων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, GDPR).
• οποιωνδήποτε άλλων ισχυουσών νομοθεσιών για την προστασία δεδομένων ή την ιδιωτικότητα που ρυθμίζουν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

1.3 Η παρούσα Σύμβαση καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Μερὦν όσον αφορά την προστασία δεδομένων και το απόρρητο.

2. Ορισμοί & Ερμηνεία

2.1 Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι όροι που γράφονται με κεφαλαίο γράμμα στην παρούσα Σύμβαση έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

• “Σύμβαση” – Η παρούσα Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων όλων των παραρτημάτων και προσαρτημάτων.
• “Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη” – Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται ο Επεξεργαστής Δεδομένων εκ μέρους του Πελάτη σύμφωνα με την Κύρια Σύμβαση.
• “Νόμοι Προστασίας Δεδομένων” – Όλοι οι ισχύοντες νόμοι περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR και οποιωνδήποτε εθνικών νόμων που το συμπληρώνουν ή το εφαρμόζουν.
• “Επεξεργασία” – Οποιαδήποτε πράξη εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως η συλλογή, η αποθήκευση, η μετάδοση ή η διαγραφή.
• “Υπεργολάβος” – Οποιοδήποτε τρίτο μέρος εξουσιοδοτημένο από τον Επεξεργαστή Δεδομένων να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους του Πελάτη.

2.2 Οι όροι που δεν ορίζονται στην παρούσα Σύμβαση έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στον GDPR.

3. Πεδίο Επεξεργασίας Δεδομένων

3.1 Ο Πελάτης δίνει εντολή στον Επεξεργαστή Δεδομένων να επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη αυστηρώς σύμφωνα με:

• τις τεκμηριωμένες οδηγίες του Πελάτη,
• την Κύρια Σύμβαση και την παρούσα Σύμβαση,
• τους Ισχύοντες Νόμους Προστασίας Δεδομένων.

3.2 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων δεν επιτρέπεται να επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη για άλλους σκοπούς εκτός αυτών που ορίζονται στην παρούσα Σύμβαση και την Κύρια Σύμβαση.

4. Ευθύνες του Επεξεργαστή Δεδομένων

4.1 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων οφείλει να:

• διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους Ισχύοντες Νόμους Προστασίας Δεδομένων,
• επεξεργάζεται με ασφάλεια τα δεδομένα, ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου,
• περιορίζει την πρόσβαση μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό,
• διασφαλίζει ότι όλο το προσωπικό που χειρίζεται Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη υπόκειται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

5. Μέτρα Ασφαλείας

5.1 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων θα εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων του Πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη:

• την κατάσταση της τεχνολογίας ασφάλειας,
• τη φύση, την έκταση και το πλαίσιο επεξεργασίας των δεδομένων,
• τους πιθανούς κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, των παραβιάσεων ασφάλειας και της απώλειας.

5.2 Τα μέτρα ασφαλείας, όπου εφαρμόζονται, περιλαμβάνουν:

• κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση,
• μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης και αυθεντικοποίησης,
• τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνων.

6. Υπεργολαβία

6.1 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων δεν θα αναθέτει Υπεργολάβους χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση του Πελάτη.

6.2 Ο Πελάτης αναγνωρίζει και εξουσιοδοτεί τον Επεξεργαστή Δεδομένων να χρησιμοποιεί τους ακόλουθους εγκεκριμένους Υπεργολάβους:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων θα διασφαλίζει ότι κάθε Υπεργολάβος συμμορφώνεται με τις ίδιες υποχρεώσεις της παρούσας Σύμβασης.

7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

7.1 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων θα βοηθά τον Πελάτη στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων σχετικά με τα Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα,
• διόρθωσης ή διαγραφής ανακριβών δεδομένων,
• αιτημάτων φορητότητας των δεδομένων.

7.2 Εάν ο Επεξεργαστής Δεδομένων λάβει αίτημα από υποκείμενο δεδομένων, θα:

• ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη,
• δεν απαντήσει χωρίς την εξουσιοδότηση του Πελάτη.

8. Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

8.1 Σε περίπτωση Παραβίασης Προσωπικών Δεδομένων, ο Επεξεργαστής Δεδομένων θα:

• ενημερώσει τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση,
• παρέχει όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες για να συμμορφωθεί ο Πελάτης με τις νομικές υποχρεώσεις αναφοράς,
• λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη μείωση και την αντιμετώπιση της παραβίασης.

9. Μεταφορές Δεδομένων

9.1 Ο Επεξεργαστής Δεδομένων δεν θα μεταφέρει Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εκτός εάν:

• ο Πελάτης έχει παράσχει προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση,
• υπάρχουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, όπως Πρότυποι Συμβατικοί Όροι (SCC).

10. Διατήρηση & Διαγραφή Δεδομένων

10.1 Μετά τη λήξη της Κύριας Σύμβασης, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει:

• διαγραφή όλων των Προσωπικών Δεδομένων Πελάτη εντός 10 εργάσιμων ημερών,
• πιστοποιητικό διαγραφής που επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση.

11. Δικαιώματα Ελέγχου

11.1 Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα:

• να ζητήσει πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση,
• να διεξάγει ελέγχους και επιθεωρήσεις στον Επεξεργαστή Δεδομένων.

12. Εμπιστευτικότητα

12.1 Κάθε μέρος θα διατηρεί την εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που μοιράζονται βάσει της παρούσας Σύμβασης και δεν θα τις αποκαλύπτει χωρίς γραπτή συγκατάθεση του άλλου μέρους, εκτός εάν:

• η αποκάλυψη απαιτείται από το νόμο,
• οι πληροφορίες είναι ήδη διαθέσιμες στο κοινό.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

13.1 Αυτή η Σύμβαση διέπεται από το δίκαιο του Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

13.2 Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από την παρούσα Σύμβαση θα επιλύονται στα δικαστήρια του Ντουμπάι.