מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה בינך, המשתמש באתר זה, לבין TEXTINTEL FZE, הבעלים והספקית של אתר זה. TEXTINTEL FZE מתייחסת ברצינות רבה לפרטיות המידע שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שלך כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו.

1. הגדרות ופרשנות

במדיניות פרטיות זו, ההגדרות הבאות חלות:

• נתונים - כל המידע שאתה שולח ל- TEXTINTEL FZE באמצעות האתר. זה כולל, במידת הצורך, את ההגדרות המפורטות בחוקי הגנת המידע.

• עוגיות - קבצי טקסט קטנים המוצבים במחשב שלך כאשר אתה מבקר בחלקים מסוימים של האתר ו / או כאשר אתה משתמש בתכונות ספציפיות. פרטים על קובצי ה-Cookie המשמשים באתר זה מפורטים להלן (ראה סעיף קובצי Cookie ).

• חוקי הגנת נתונים - כל החוקים הרלוונטיים הקשורים לעיבוד נתונים, כולל אך לא מוגבל לתקנה הכללית להגנה על נתונים (EU) 2016/679 (GDPR) וכל תקנות לאומיות.

• TEXTINTEL FZE, אנחנו או אנחנו - מתייחס ל - TEXTINTEL FZE, שהמטה שלה נמצא בכתובת: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• EU Cookie חוק - תקנות הפרטיות והתקשורת האלקטרונית (EC Directive) 2003, כפי שתוקנו בתקנות הפרטיות והתקשורת האלקטרונית (EC Directive) (תיקון) 2011.

• המשתמש או אתה - כל צד שלישי הנכנס לאתר שאינו אחד מאלה:
  • (i) מועסקים על ידי TEXTINTEL FZE ופועלים במסגרת היקף העסקתם, או
  • (ii) מועסק כיועץ או ספק שירות ל- TEXTINTEL FZE, גישה לאתר בקשר לשירותים אלה.

• אתר אינטרנט - אתר האינטרנט שבו אתה משתמש כעת: https://transkriptor.com/ וכל תת-דומיינים קשורים, אלא אם כן הוחרגו במפורש בתנאים והתניות נפרדים.

במדיניות פרטיות זו, אלא אם ההקשר מחייב אחרת:

• היחיד כולל את הרבים, ולהיפך.

• הפניות לסעיפי משנה, סעיפים, לוחות זמנים או נספחים מתייחסות לאלה שבמדיניות פרטיות זו.

• התייחסות לאדם כוללת חברות, חברות, גופים ממשלתיים, נאמנויות ושותפויות.

• "לרבות" פירושו "לרבות ללא הגבלה".

• הפניות להוראות חוק כוללות תיקונים או שינויים.

• כותרות וכותרות משנה אינן מהוות חלק ממדיניות פרטיות זו.

2. היקפה של מדיניות פרטיות זו

מדיניות פרטיות זו חלה רק על פעולות שננקטו על ידי TEXTINTEL FZE ומשתמשים ביחס לאתר זה. הוא אינו חל על אתרים חיצוניים כלשהם הנגישים מהאתר שלנו, כולל קישורים כלשהם לפלטפורמות מדיה חברתית.

למטרות חוקי הגנת נתונים, TEXTINTEL FZE היא "בקר הנתונים", כלומר אנו קובעים כיצד ומדוע הנתונים שלך מעובדים.

3. נתונים שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ממך את הנתונים הבאים, כולל נתונים אישיים:

• שם

• תפקיד

• מִקְצוֹעַ

• פרטי התקשרות (כתובות דוא"ל, מספרי טלפון)

• מידע דמוגרפי (מיקוד, העדפות, תחומי עניין)

• נתונים שנאספו באופן אוטומטי:
  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן וגרסתו
  • מערכת הפעלה
  • נתוני שימוש הקשורים לאינטראקציות באתר

• כתובת פיזית

• רישומי התכתבות

• נתונים הקשורים לפגישות (בהסכמת המשתמש):
  • שם הפגישה
  • קישור לפגישה
  • תאריך ו- time
  • הקלטות שמע

אוסף זה תואם למדיניות הפרטיות שלנו.

4. כיצד אנו אוספים נתונים

אנו אוספים נתונים באמצעות:

1. הגשה ישירה - כאשר אתה יוצר איתנו קשר, פותח חשבון, ממלא סקרים או משתמש בשירותים שלנו.
2. מקורות צד שלישי - אנו מקבלים נתונים מ:
   • הוטג'אר
   • Google Analytics
   • פריך
   • צורת הקלדה
   • YouTube API (משתמשים שמעלים קבצים באמצעות שילוב YouTube מסכימים להיות מחויבים לתנאי השירות של YouTube ולמדיניות הפרטיות של Google).
   • Google Calendar
3. איסוף אוטומטי - באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב לשיפור הפונקציונליות של האתר.

5. שימוש בנתונים

אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך כדי:

• שמירת רשומות פנימיות

• שיפור המוצרים/שירותים שלנו

• שליחת חומרים שיווקיים (בהסכמת הצטרפות)

• ביצוע מחקר שוק

• שיווק ישיר - אנו עשויים לשלוח לך תוכן פרסומי אלא אם תבטל את הסכמתך.

עבור שיווק בדוא"ל, אנו דורשים הסכמה מפורשת (opt-in) או הסכמה רכה עבור לקוחות קודמים. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת (ראה זכויותיך להלן).

6. עם מי אנו משתפים נתונים

אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך עם:

• העובדים, הסוכנים והיועצים המקצועיים שלנו למטרות שיווק ישיר.

• ספקי תשלום צד שלישי (לדוגמה, Stripe) לצורך עיבוד תשלומים והחזרים.

• אינטגרציות של צד שלישי (Google לוח שנה, Apple iCal) - אם אתה מקשר שירותים אלה, אתה מתיר לנו להעביר נתונים שצוינו למטרות אינטגרציה.

שיתוף נתונים תואם למדיניות פרטיות זו.

7. אבטחת מידע ושמירה

• החשבון שלך מוגן באמצעות סיסמה.

• אנו מאחסנים נתונים בשרתים מאובטחים עם אמצעי הגנה מפני גישה לא מורשית.

• אם אתה חושד בשימוש לרעה, פנה אלינו בכתובת customer@transkriptor.com.

שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים שלך רק כל עוד יש צורך למטרות מפורטות או לדרישות החוק. גם לאחר המחיקה, נתונים מסוימים עשויים להישאר בגיבויים.

8. הזכויות שלך

יש לך את הזכות:

• גישה לנתונים שלך (בקשת עותקים או שינויים).

• תיקון נתונים לא מדויקים.

• מחק את הנתונים שלך לפי בקשה.

• להגביל את העיבוד או להגביל את האופן שבו אנו משתמשים בנתונים שלך.

• בקש ניידות נתונים (העבר את הנתונים שלך).

• להתנגד לעיבוד נתונים למען אינטרסים לגיטימיים.

כדי לממש זכויות אלה, פנה אל customer@transkriptor.com.

9. קישורים של צד שלישי

אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים לתוכן או לנוהלי הפרטיות שלהם.

10. שינויים עסקיים והעברת נתונים

אם TEXTINTEL FZE תעבור מיזוג, מכירה או רכישה, הנתונים עשויים להיות מועברים לבעלים חדשים במסגרת מדיניות פרטיות זו.

11. קובצי Cookie

אתר זה עשוי להשתמש בעוגיות הבאות:

• קובצי Cookie הכרחיים בהחלט - חיוניים לפונקציונליות הליבה (למשל, התחברות).

• קובצי Cookie אנליטיים/ביצועיים - עזרו לנו לשפר את הניווט באתר ואת התוכן.

• קובצי Cookie פונקציונליים - העדפות אחסון כגון הגדרות שפה.

באפשרותך להשבית קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. מידע נוסף ב aboutcookies.org.

12. ילדים מתחת לגיל 16

האתר שלנו אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 16. אם נגלה שאספנו נתונים כאלה ללא הסכמת הורים, נמחק אותם.

13. כתב ויתור

Transkriptor השימוש וההעברה של כל מידע שהתקבל מממשקי ה- API של Google יעמדו בדרישות Google API Services User Data Policy, כולל דרישות לשימוש מוגבל.

14. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו לפי הצורך. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו.

לכל שאלה, צרו איתנו קשר בכתובת customer@transkriptor.com.

תנאים והתניות

1. שירות

Transkriptor מספק את השירותים הבאים ("השירותים"):

• ממיר קבצי אודיו שהועלו דרך האתר שלנו לטקסט.
• יוצר AI-Powered סיכומים תמציתיים לקבלת תובנות מהירות.
• מקליט פגישות מקוונות ומסכים לתמלול אוטומטי.

2. גישה

הגישה לאתר ולשירותים והשימוש בהם, כולל אך לא מוגבל לתהליך התמלול האוטומטי, הורדות מידע על מוצרים ושאלות נפוצות, מסופקים על בסיס זמני וכפופים לתנאים והתניות אלה ("תנאים").

תנאים ספציפיים עשויים לחול על תוכן, מוצרים, חומרים, שירותים או עסקאות מסוימים שבוצעו באמצעות אתר זה. במקרים שבהם תנאים ספציפיים אינם עולים בקנה אחד עם תנאים אלה, התנאים הספציפיים יגברו על תנאים אלה רק במידה הדרושה לפתרון חוסר העקביות.

Textintel FZE אינה ערבה לזמינות האתר או כל אחד מהשירותים המוצעים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לשנות, למחוק או להשעות כל תוכן או שירות ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי.

איננו מקבלים על עצמנו כל אחריות לכל הפרעה או הפסקה של פונקציות האתר או השירותים, למעט כאשר הוסכם במפורש עם המשתמש.

בנוסף, Textintel FZE אינה מחויבת לעדכן מידע כלשהו באתר ושומרת לעצמה את הזכות להפסיק את הגישה לאתר או לשירותים, כולם או חלקם, עם או בלי הודעה מוקדמת.

3. הודעת זכויות יוצרים

התוכן והשירותים הזמינים ב- https://transkriptor.com/ הם רכושו של Transkriptor או משמשים ברישיון מבעלי זכויות יוצרים של צד שלישי. חומרים אלה מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וקניין רוחני.

אלא אם כן הותר במפורש, התוכן באתר זה עשוי שלא להיות:

• פורסם מחדש, שודר מחדש או הופץ בכל צורה שהיא למטרות מסחריות ללא הסכמה בכתב מאת Transkriptor.

• משוכפל, מועתק או מאוחסן בכל מערכת אחזור אלקטרונית ציבורית או פרטית.

• שונה, שונה או נעשה בו שימוש בכל דרך שהיא מעבר למטרה שלשמה נועד.

4. רישיון שימוש באתר

משתמשים יכולים לגשת לאתר כדי להעלות קבצי שמע, לערוך, לשתף ולייצא תמלילים על בסיס לא בלעדי. עם זאת, על המשתמשים לדבוק בהגבלות הבאות:

• איסור על העתקה בלתי מורשית של חומרי האתר למטרות מסחריות.

• איסור פרסום מחדש או שכפול של תוכן בפלטפורמות אחרות ללא הסכמה מפורשת.

• אין שינויים, הידור לאחור או הנדסה לאחור של תוכנה כלשהי הכלולה באתר.

השימוש שלך ביישומי תוכנה כלשהם באתר זה עשוי להיות כפוף לתנאים והתניות נוספים, אשר יוצגו בכתובת time של הורדה או גישה.

5. הגבלת אחריות

המידע המסופק באתר זה הוא ללא תשלום, ו - Textintel FZE אינה נושאת באחריות לאי דיוקים כלשהם. כל התוכן מסופק "כפי שהוא" ו"לפי זמינות".

Textintel FZE מתנערת במפורש מכל אחריות, כולל אך לא מוגבל ל:

• סחירות או התאמה למטרה מסוימת.

• אי הפרה של זכויות צד שלישי.

• אבטחה או תפעול ללא שגיאות של האתר.

איננו מבטיחים כי אתר זה או תקשורת אלקטרונית הנשלחת על ידי Textintel FZE נקיים מווירוסים או אלמנטים מזיקים.

בשום מקרה Textintel FZE לא תהיה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, עונשיים, מיוחדים או מקריים, כולל אך לא מוגבל לאובדן עסקי, אובדן הכנסות או אובדן נתונים, הנובעים מהשימוש או חוסר היכולת להשתמש באתר זה.

כל פעולה משפטית נגד Textintel FZE הקשורה לאתר זה חייבת להיפתח תוך שנה אחת (1) מיום שנוצרה עילת התביעה.

6. קישורים לאתר זה ולאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים

משתמשים אינם רשאים ליצור קישורים לכל דף באתר זה ללא הסכמה מראש ובכתב מ-Textintel FZE.

אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. קישורים אלה מסופקים למטרות מידע בלבד ואינם מצביעים על תמיכה או שיוך כלשהם ל- Textintel FZE. איננו נושאים באחריות לתוכן של אתרי צד שלישי.

7. הגשות משתמשים ותחומי אחריות

המשתמשים מתחייבים כי כל מידע, הערות, תמונות או נתונים שנמסרו לאתר הם:

• אינו משמיץ, פוגעני או בלתי חוקי.

• לא מפר פרטיות, זכויות אדם או זכויות קניין רוחני.

Textintel FZE שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן בלתי הולם ולשתף פעולה עם רשויות החוק לפי הצורך.

המשתמשים גם מתחייבים כי כל נתוני צד שלישי המשותפים באמצעות האתר ניתנים בהסכמה מדעת מלאה ומדויקים.

8. סודיות והגנה על נתונים

במהלך מתן השירותים, שני הצדדים עשויים להחליף מידע סודי. הצד המקבל מסכים:

• לשמור על סודיות קפדנית של מידע קנייני שאינו ציבורי.

• השתמש במידע סודי אך ורק למטרה המיועדת.

• לחשוף מידע רק בהסכמת הצד החושף או כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

כל עיבוד הנתונים מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

9. גישה מוגבלת

אזורים מסוימים באתר עשויים לדרוש אימות משתמש. המשתמשים אחראים לשמירה על סודיות אישורי הכניסה שלהם.

Textintel FZE שומרת לעצמה את הזכות להגביל או להשבית חשבונות משתמשים במקרה של הפרת מדיניות או התחייבויות חוזיות.

10. ההסכם כולו

תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בין Textintel FZE לבין המשתמש בנוגע לשימוש באתר זה.

11. החוק החל וסמכות השיפוט

תנאים אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוק הטורקי. כל מחלוקת שתתעורר במסגרת תנאים אלה תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בטורקיה.

12. מדיניות החזרים כספיים

אם אינך מרוצה מאיכות שירותי התמלול שלנו, תוכל לבקש החזר מלא של דמי המנוי האחרונים שלך תוך שבעה (7) ימים קלנדריים ממועד התשלום.

כל משתמש רשאי לבקש החזר כספי פעם אחת בלבד.

13. פרטי התקשרות

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, אנא צרו עמנו קשר בכתובת:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

הסכם עיבוד נתונים

הסכם עיבוד הנתונים הזה (“ההסכם”) מהווה חלק מתנאים והגבלות ("הסכם עיקרי") בין:

• הלקוח ("האחראי על הנתונים")
• Textintel FZE ("המעבד")

(יחד "הצדדים").

1. רקע

1.1 הלקוח פועל כאחראי על הנתונים ומעוניין להעביר כעצמאי שירותים מסוימים הכוללים עיבוד נתונים אישיים למעבד.

1.2 הצדדים שואפים ליישם הסכם עיבוד נתונים שתואם את חוקי הגנת המידע החלים, כולל:

• תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי והוועד מ-27 באפריל 2016 בנוגע להגנה על אנשים טבעיים בעיבוד נתונים אישיים והעברה חופשית של נתונים אלה (התקנות הכלליות להגנת המידע, GDPR).
• כל חוקי הגנת המידע או פרטיות אחרים החלים על עיבוד נתונים אישיים.

1.3 הסכם זה מציב את זכויות וחובות הצדדים בנוגע להגנה על המידע והפרטיות.

2. הגדרות ופרשנות

2.1 אלא אם הוגדר אחרת, המונחים המתחילים באות גדולה בהסכם זה יישאו את המשמעויות הבאות:

• “ההסכם” – הסכם עיבוד הנתונים הזה, כולל כל נספחיו ותוכניתו.
• “נתוני הלקוח” – כל נתון אישי המעובד על ידי המעבד בשם הלקוח לפי ההסכם העיקרי.
• “חוקי הגנת נתונים” – כל חוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, כולל GDPR וכל חוק לאומי המשלים או מיישם אותו.
• “עיבוד” – כל פעולה שבוצעה על נתון אישי, כגון איסוף, אחסון, שידור או מחיקה.
• “מעבד משנה” – כל צד שלישי שהורשה על ידי המעבד לעבד נתונים אישיים בשם הלקוח.

2.2 מונחים שאינם מוגדרים בהסכם זה יהיו כמשמעותם ב-GDPR.

3. היקף העיבוד

3.1 הלקוח מנחה את המעבד לעבד את נתוני הלקוח אך ורק בהתאם ל:

• הנחיות הלקוח התועדות.
• ההסכם העיקרי והסכם זה.
• חוקי הגנת הנתונים החלים.

3.2 לא יעבד המעבד את נתוני הלקוח למטרות אחרות מאלה המפורטות בהסכם זה ובהסכם העיקרי.

4. חובות המעבד

4.1 המעבד י:

• יבטיח עמידה בחוקי הגנת הנתונים החלים.
• יעבד את הנתונים בצורה מאובטחת, בהתאם למיטב הנוהגים בתעשייה.
• יגביל גישה לאנשי צוות מורשים בלבד.
• יוודא שכל העובדים המטפלים בנתוני הלקוח כפופים לחובות סודיות.

5. אמצעי אבטחה

5.1 המעבד ייישם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להבטיח את אבטחת נתוני הלקוח, בהתחשב ב:

• מיפן הטכנולוגי העדכני של אמצעי אבטחה.
• טבע, היקף והקשר העיבוד.
• סיכונים פוטנציאליים, כולל גישה שלא ביד הבעלים, דליפות ואובדן נתונים.

5.2 ככל שחל, אמצעי האבטחה יכללו:

• הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה.
• בקרות גישה ומנגנוני אימות זהות.
• בדיקות אבטחה והערכת סיכונים תקופתיות.

6. מעבד משנה

6.1 המעבד לא ישתף פעולה עם כל מעבד משנה ללא אישור בכתב מוקדם מהלקוח.

6.2 הלקוח מאשר ומסכים שהמעבד ישתמש במעבדי המשנה המאושרים הבאים:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 המעבד יוודא שכל מעבד משנה יעמוד באותן חובות המפורטות בהסכם זה.

7. זכויות נושא הנתונים

7.1 המעבד יסייע ללקוח בקיום חובותיו בנוגע לזכויות נושאי הנתונים, כולל:

• גישה לנתונים אישיים.
• תיקון או מחיקת נתונים שגויים.
• בקשות להעברת נתונים.

7.2 אם המעבד מקבל בקשה מנושא נתונים, הוא:

• ימודיע ללקוח ללא דיחוי בלתי סביר.
• לא יענה אלא אם הוסמך על ידי הלקוח.

8. הודעת הפרת נתונים

8.1 במקרה של הפרת נתונים אישיים, המעבד י:

• ידע את הלקוח ללא דיחוי מיותר.
• יספק את כל הפרטים הנדרשים כדי לאפשר ללקוח לעמוד בחובות הדיווח המשפטיות.
• יינק אמצעים סבירים להקטנה ותיקון ההפרה.

9. העברות נתונים

9.1 המעבד לא יעביר נתוני לקוח לאזור מחוץ לאיחוד האירופי/האיחוד הכלכלי האירופי אלא אם:

• הלקוח נתן אישור מוקדם בכתב;
• קיימים אמצעי הגנה הולמים כגון הסכמי סטנדרט חוזיים (SCC).

10. שמירה ומחיקה של נתונים

10.1 עם סיום ההסכם העיקרי, הלקוח רשאי לבקש:

• מחיקה של כל נתוני הלקוח בתוך 10 ימי עסקים.
• אישור מחיקה המאשר עמידה בדרישה.

11. זכויות ביקורת

11.1 ללקוח יש את הזכות:

• לבקש מידע להוכחת עמידה.
• לעשות ביקורות ובדיקות אצל המעבד.

12. סודיות

12.1 כל צד ישמור על סודיות כל המידע המשותף על פי הסכם זה ולא יחשוף אותו ללא אישור בכתב מהצד השני, למעט אם:

• הגילוי נדרש על פי חוק;
• המידע כבר זמין לציבור.

13. דין ותחום שיפוט

13.1 הסכם זה יהיה כפוף לדיני דובאי, איחוד האמירויות הערביות.

13.2 כל סכסוך הנובע מהסכם זה ייפתר בבתי המשפט של דובאי.