سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بينك وبين مستخدم هذا الموقع وبين TEXTINTEL FZE، مالك ومزود هذا الموقع. تأخذ TEXTINTEL FZE خصوصية معلوماتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. التعريفات والتفسير

تنطبق التعريفات التالية في سياسة الخصوصية هذه:

• البيانات - جميع المعلومات التي ترسلها إلى TEXTINTEL FZE عبر الموقع الإلكتروني. ويشمل ذلك، عند الاقتضاء، التعريفات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات.

• ملفات تعريف الارتباط - ملفات نصية صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أجزاء معينة من الموقع و / أو عند استخدام ميزات معينة. تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع موضحة أدناه (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط ).

• قوانين حماية البيانات - أي قوانين معمول بها تتعلق بمعالجة البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) وأي لوائح وطنية.

• TEXTINTEL FZE أو نحن أو نحن - يشير إلى TEXTINTEL FZE ، ومقرها في: Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• EU Cookie - لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003، بصيغتها المعدلة بموجب لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) (المعدلة) لعام 2011.

• المستخدم أو أنت - أي طرف ثالث يدخل إلى الموقع الإلكتروني ولا يمكن:
  • (i) موظفون لدى TEXTINTEL FZE ويعملون في نطاق عملهم، أو
  • (ii) المشاركة كمستشار أو مزود خدمة ل TEXTINTEL FZE ، والوصول إلى الموقع فيما يتعلق بهذه الخدمات.

• الموقع الإلكتروني - موقع الويب الذي تستخدمه حاليا: https://transkriptor.com/ وأي نطاقات فرعية ذات صلة، ما لم يتم استبعادها صراحة بموجب شروط وأحكام منفصلة.

في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك:

• المفرد يشمل الجمع ، والعكس صحيح.

• تشير الإشارات إلى البنود الفرعية أو البنود أو الجداول أو الملاحق إلى تلك الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

• تشمل الإشارة إلى الشخص الشركات والشركات والهيئات الحكومية والصناديق الاستئمانية والشراكات.

• "بما في ذلك" يعني "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر".

• تشمل الإشارات إلى الأحكام القانونية أي تعديلات أو تعديلات.

• لا تشكل العناوين والعناوين الفرعية جزءا من سياسة الخصوصية هذه.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الإجراءات التي تتخذها TEXTINTEL FZE والمستخدمين فيما يتعلق بهذا الموقع. لا يمتد إلى أي مواقع خارجية يمكن الوصول إليها من موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك أي روابط لمنصات التواصل الاجتماعي.

لأغراض قوانين حماية البيانات، فإن TEXTINTEL FZE هي "مراقب البيانات"، مما يعني أننا نحدد كيف ولماذا تتم معالجة بياناتك.

3. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية، بما في ذلك البيانات الشخصية، منك:

• اسم

• المسمى الوظيفي

• مهنة

• تفاصيل الاتصال (عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)

• المعلومات الديموغرافية (الرمز البريدي، التفضيلات، الاهتمامات)

• البيانات التي يتم جمعها تلقائيا:
  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام المتعلقة بتفاعلات الموقع الإلكتروني

• العنوان الفعلي

• سجلات المراسلات

• البيانات المتعلقة بالاجتماع (بموافقة المستخدم):
  • اسم الاجتماع
  • رابط الاجتماع
  • التاريخ و time
  • التسجيلات الصوتية

تتوافق هذه المجموعة مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. كيف نجمع البيانات

نقوم بجمع البيانات من خلال:

1. التقديم المباشر - عند الاتصال بنا أو تسجيل حساب أو ملء الاستطلاعات أو استخدام خدماتنا.
2. مصادر الطرف الثالث - نتلقى البيانات من:
   • هوتجار
   • Google Analytics
   • هش
   • الطباعة
   • YouTube API (يوافق المستخدمون الذين يحملون الملفات عبر التكامل YouTube على الالتزام ببنود خدمة YouTube وسياسة خصوصية Google).
   • Google Calendar
3. الجمع الآلي - عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين وظائف الموقع.

5. استخدام البيانات

قد نستخدم بياناتك من أجل:

• حفظ السجلات الداخلية

• تعزيز منتجاتنا / خدماتنا

• إرسال مواد تسويقية (بموافقة الاشتراك)

• إجراء أبحاث السوق

• التسويق المباشر - قد نرسل لك محتوى ترويجيا ما لم تقم بإلغاء الاشتراك.

بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، نطلب موافقة صريحة (اشتراك) أو موافقة أولية للعملاء السابقين. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت (انظر حقوقك أدناه).

6. مع من نشارك البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• موظفونا ووكلائنا ومستشارينا المحترفين لأغراض التسويق المباشر.

• مزودي الدفع الخارجيون (على سبيل المثال، Stripe) لمعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة.

• عمليات الدمج التابعة لجهات خارجية (Google Calendar, Apple iCal) - إذا ربطت هذه الخدمات، فإنك تسمح لنا بنقل بيانات محددة لأغراض الدمج.

تتوافق مشاركة البيانات مع سياسة الخصوصية هذه.

7. أمن البيانات والاحتفاظ بها

• حسابك محمي بكلمة مرور.

• نقوم بتخزين البيانات على خوادم آمنة مع ضمانات ضد الوصول غير المصرح به.

• إذا كنت تشك في إساءة الاستخدام، فاتصل بنا على customer@transkriptor.com.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المحددة أو المتطلبات القانونية. حتى بعد الحذف، قد تستمر بعض البيانات في النسخ الاحتياطية.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك (طلب نسخ أو تعديلات).

• تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• امسح بياناتك عند الطلب.

• تقييد المعالجة أو تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.

• طلب قابلية نقل البيانات (نقل بياناتك).

• الاعتراض على معالجة البيانات لمصالح مشروعة.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل ب customer@transkriptor.com.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

10. تغييرات الأعمال ونقل البيانات

إذا خضعت TEXTINTEL FZE لعملية اندماج أو بيع أو استحواذ، فقد يتم نقل البيانات إلى مالكين جدد بموجب سياسة الخصوصية هذه.

11. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - ضرورية للوظائف الأساسية (على سبيل المثال ، تسجيل الدخول).

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء - ساعدنا في تحسين التنقل في الموقع والمحتوى.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تخزين تفضيلات مثل إعدادات اللغة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. مزيد من المعلومات في aboutcookies.org.

12. الأطفال دون سن 16 عاما

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاما. إذا علمنا أننا جمعنا هذه البيانات دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها.

13. إخلاء المسؤولية

Transkriptor ونقل أي معلومات مستلمة من Google لسياسة بيانات المستخدم Google API Services بيانات المستخدم، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. تسري أي تغييرات عند النشر.

لأية استفسارات ، اتصل بنا على customer@transkriptor.com.

الشروط والأحكام

1. الخدمة

Transkriptor يوفر الخدمات التالية ("الخدمات"):

• يحول الملفات الصوتية التي تم تحميلها عبر موقعنا إلى نص.
• يولد ملخصات موجزة الذكاء الاصطناعي-Powered للحصول على رؤى سريعة.
• يسجل الاجتماعات عبر الإنترنت وشاشات النسخ التلقائي.

2. الوصول

يتم توفير الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عملية النسخ التلقائي وتنزيلات معلومات المنتج والأسئلة الشائعة، على أساس مؤقت وتخضع لهذه الشروط والأحكام ("الشروط").

قد تنطبق شروط محددة على بعض المحتويات أو المنتجات أو المواد أو الخدمات أو المعاملات المبرمة من خلال هذا الموقع. في الحالات التي تكون فيها الشروط المحددة غير متسقة مع هذه الشروط، يجب أن تحل الشروط المحددة محل هذه الشروط فقط بالقدر اللازم لحل التناقض.

لا تضمن Textintel FZE توفر الموقع أو أي من الخدمات المقدمة. نحتفظ بالحق في مراجعة أو تعديل أو حذف أو تعليق أي محتوى أو خدمة دون إشعار مسبق ووفقا لتقديرنا الخاص.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاع أو إيقاف لوظائف الموقع أو الخدمات، باستثناء الحالات التي يتم الاتفاق عليها صراحة مع المستخدم.

بالإضافة إلى ذلك، لا تلتزم Textintel FZE بتحديث أي معلومات على الموقع الإلكتروني وتحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى كل أو جزء من الموقع أو الخدمات بإشعار أو بدونه.

3. إشعار حقوق الطبع والنشر

المحتوى والخدمات المتوفرة على https://transkriptor.com/ هي ملك ل Transkriptor أو تستخدم بموجب ترخيص من مالكي حقوق الطبع والنشر التابعين لجهات خارجية. هذه المواد محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية.

ما لم يكن مسموحا صراحة ، قد لا يكون المحتوى الموجود على هذا الموقع:

• إعادة نشرها أو إعادة بثها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال لأغراض تجارية دون موافقة خطية من Transkriptor.

• إعادة إنتاجها أو نسخها أو تخزينها في أي نظام استرجاع إلكتروني عام أو خاص.

• تم تغييرها أو تعديلها أو استخدامها بأي طريقة تتجاوز الغرض المقصود منها.

4. ترخيص استخدام الموقع

يمكن للمستخدمين الوصول إلى الموقع لتحميل الملفات الصوتية وتحرير النصوص ومشاركتها وتصديرها على أساس غير حصري. ومع ذلك، يجب على المستخدمين الالتزام بالقيود التالية:

• لا يوجد نسخ غير مصرح به لمواد الموقع لأغراض تجارية.

• لا إعادة نشر أو تكرار المحتوى على منصات أخرى دون موافقة صريحة.

• لا توجد تعديلات أو فك تحويل برمجي أو هندسة عكسية لأي برنامج موجود في الموقع.

قد يخضع استخدامك لأي تطبيقات برمجية على هذا الموقع لشروط وأحكام إضافية، والتي سيتم تقديمها في time للتنزيل أو الوصول.

5. حدود المسؤولية

المعلومات المقدمة على هذا الموقع مجانية، ولا تتحمل Textintel FZE أي مسؤولية عن أي أخطاء. يتم توفير كل المحتوى "كما هو" و "كما هو متاح".

تخلي Textintel FZE مسؤوليتها صراحة عن أي ضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.

• عدم انتهاك حقوق الغير.

• أمان أو تشغيل موقع الويب بدون أخطاء.

نحن لا نضمن أن هذا الموقع الإلكتروني أو الاتصالات الإلكترونية المرسلة من قبل Textintel FZE خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة.

لن تكون Textintel FZE بأي حال من الأحوال مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو العقابية أو الخاصة أو العرضية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأعمال أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات، الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع.

يجب بدء أي إجراء قانوني ضد Textintel FZE يتعلق بهذا الموقع في غضون عام واحد (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى.

6. روابط لهذا الموقع ومواقع الطرف الثالث

لا يجوز للمستخدمين إنشاء روابط إلى أي صفحة من صفحات هذا الموقع دون موافقة خطية مسبقة من Textintel FZE.

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يتم توفير هذه الروابط لأغراض إعلامية فقط ولا تشير إلى أي تأييد أو انتماء إلى Textintel FZE. نحن لا نتحمل المسؤولية عن محتوى مواقع الطرف الثالث.

7. مراسلات المستخدم ومسؤولياته

يضمن المستخدمون أن أي معلومات أو تعليقات أو صور أو بيانات مقدمة إلى الموقع هي:

• ليست تشهيرية أو مسيئة أو غير قانونية.

• عدم انتهاك الخصوصية أو حقوق الإنسان أو حقوق الملكية الفكرية.

تحتفظ Textintel FZE بالحق في إزالة المحتوى غير اللائق والتعاون مع السلطات القانونية حسب الضرورة.

يضمن المستخدمون أيضا أن أي بيانات طرف ثالث تتم مشاركتها عبر الموقع يتم توفيرها بموافقة مستنيرة كاملة ودقيقة.

8. السرية وحماية البيانات

أثناء تقديم الخدمات، يجوز لكلا الطرفين تبادل المعلومات السرية. يوافق الطرف المتلقي على:

• الحفاظ على السرية التامة للمعلومات غير العامة المسجلة الملكية.

• استخدام المعلومات السرية للغرض المقصود فقط.

• لا تفصح عن المعلومات إلا بموافقة الطرف المفصح أو عند الاقتضاء قانونا.

يتم التعامل مع جميع معالجة البيانات وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

9. الوصول المقيد

قد تتطلب مناطق معينة من موقع الويب مصادقة المستخدم. المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم.

تحتفظ Textintel FZE بالحق في تقييد أو تعطيل حسابات المستخدمين في حالة انتهاك السياسات أو الالتزامات التعاقدية.

10. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين Textintel FZE والمستخدم فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا للقانون التركي. تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم التركية.

12. سياسة الاسترداد

إذا لم تكن راضيا عن جودة خدمات النسخ الخاصة بنا ، فيمكنك طلب استرداد كامل رسوم اشتراكك الأخيرة في غضون سبعة (7) أيام تقويمية من تاريخ الدفع.

يمكن لكل مستخدم طلب استرداد الأموال مرة واحدة فقط.

13. معلومات الاتصال

لأية استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

اتفاقية معالجة البيانات

تشكل اتفاقية معالجة البيانات هذه ("الاتفاقية") جزءًا من الشروط والأحكام ("الاتفاقية الرئيسية") بين:

• العميل ("المتحكم في البيانات")
• Textintel FZE ("معالج البيانات")

(ويُشار إليهما مجتمعين بـ"الطرفين").

1. الخلفية

1.1 يعمل العميل بوصفه متحكمًا في البيانات ويرغب في إسناد بعض الخدمات التي تتضمن معالجة البيانات الشخصية إلى معالج البيانات.

1.2 يسعى الطرفان إلى تنفيذ اتفاقية لمعالجة البيانات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

• اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة في 27 أبريل 2016 عن البرلمان الأوروبي والمجلس بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، GDPR).
• أي قوانين أخرى مطبقة لحماية البيانات أو الخصوصية تحكم معالجة البيانات الشخصية.

1.3 تحدد هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق بحماية البيانات والخصوصية.

2. التعاريف & التفسير

2.1 ما لم يُنص على خلاف ذلك، يكون للمصطلحات الواردة بأحرف كبيرة في هذه الاتفاقية المعاني التالية:

• "الاتفاقية" – اتفاقية معالجة البيانات هذه بما في ذلك جميع الملاحق والجداول.
• "البيانات الشخصية للعميل" – أي بيانات شخصية تتم معالجتها بواسطة معالج البيانات نيابةً عن العميل بموجب الاتفاقية الرئيسية.
• "قوانين حماية البيانات" – جميع قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك GDPR وأي قوانين وطنية تكمل أو تُنفذ GDPR.
• "المعالجة" – أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية مثل الجمع أو التخزين أو الإرسال أو الحذف.
• "المعالج الفرعي" – أي طرف ثالث مخوَّل من قِبل معالج البيانات لمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن العميل.

2.2 يكون لأي مصطلحات واردة في هذه الاتفاقية ولم تُعرَّف فيها المعنى المنسوب إليها بموجب GDPR.

3. نطاق معالجة البيانات

3.1 يوجّه العميل معالج البيانات إلى معالجة البيانات الشخصية للعميل وفقًا لما يلي بدقة:

• التعليمات الموثقة من العميل.
• الاتفاقية الرئيسية وهذه الاتفاقية لمعالجة البيانات.
• قوانين حماية البيانات المعمول بها.

3.2 لا يجوز لمعالج البيانات معالجة البيانات الشخصية للعميل لأي أغراض غير تلك المحددة في هذه الاتفاقية والاتفاقية الرئيسية.

4. مسؤوليات معالج البيانات

4.1 يلتزم معالج البيانات بما يلي:

• ضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
• معالجة البيانات بشكل آمن وفق أفضل الممارسات المتبعة في الصناعة.
• تقييد الوصول إلى الموظفين المخولين فقط.
• ضمان خضوع جميع الموظفين الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية للعميل لالتزامات السرية.

5. تدابير الأمان

5.1 يتعين على معالج البيانات تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن البيانات الشخصية للعميل، مع مراعاة:

• أحدث ما توصلت إليه تقنيات الأمان.
• طبيعة ونطاق وسياق معالجة البيانات.
• المخاطر المحتملة بما في ذلك الوصول غير المصرح به، وتسريبات البيانات، والفقدان.

5.2 تشمل تدابير الأمان، حيثما ينطبق:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون.
• ضوابط الوصول وآليات المصادقة.
• عمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات للمخاطر.

6. المعالجة الفرعية

6.1 لا يجوز لمعالج البيانات إشراك أي معالج فرعي دون موافقة خطية مسبقة من العميل.

6.2 يقر العميل ويصرح لمعالج البيانات باستخدام المعالِجين الفرعيين المعتمدين التاليين:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 يتعين على معالج البيانات التأكد من أن أي معالج فرعي يمتثل لنفس الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

7. حقوق أصحاب البيانات

7.1 يساعد معالج البيانات العميل في الوفاء بالتزاماته المتعلقة بحقوق أصحاب البيانات، بما في ذلك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية.
• تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة.
• طلبات نقل البيانات.

7.2 إذا تلقى معالج البيانات طلبًا من صاحب بيانات، فإنه يجب عليه:

• إخطار العميل على وجه السرعة.
• عدم الرد إلا إذا تم تفويضه من قِبل العميل.

8. إخطار خرق البيانات

8.1 في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، يتعين على معالج البيانات أن:

• يخطر العميل دون تأخير غير مبرر.
• يقدم جميع التفاصيل اللازمة لتمكين العميل من الامتثال لالتزامات الإبلاغ القانونية.
• يتخذ التدابير المعقولة للتخفيف من آثار الخرق ومعالجته.

9. نقل البيانات

9.1 لا يجوز لمعالج البيانات نقل البيانات الشخصية للعميل خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية ما لم:

• يقدم العميل موافقة خطية مسبقة.
• تكون هناك ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs).

10. الاحتفاظ بالبيانات & الحذف

10.1 عند إنهاء الاتفاقية الرئيسية، يجوز للعميل أن يطلب:

• حذف جميع البيانات الشخصية للعميل خلال 10 أيام عمل.
• شهادة حذف تؤكد الامتثال.

11. حقوق التدقيق

11.1 يحق للعميل:

• طلب معلومات لإثبات الامتثال.
• إجراء عمليات تدقيق وتفتيش على معالج البيانات.

12. السرية

12.1 يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المتبادلة بموجب هذه الاتفاقية ولا يجوز له كشفها دون موافقة خطية من الطرف الآخر، باستثناء الحالات التي: