Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică între dvs., utilizatorul acestui site web, și TEXTINTEL FZE, proprietarul și furnizorul acestui site web. TEXTINTEL FZE ia foarte în serios confidențialitatea informațiilor dvs. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web.

1. Definiții și interpretare

În această politică de confidențialitate, se aplică următoarele definiții:

• Date - Toate informațiile pe care le trimiteți către TEXTINTEL FZE prin intermediul site-ului web. Aceasta include, acolo unde este cazul, definițiile furnizate în legile privind protecția datelor.

• Cookie-uri - Fișiere text mici plasate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați anumite părți ale site-ului web și/sau când utilizați anumite funcții. Detalii despre cookie-urile utilizate pe acest site web sunt prezentate mai jos (vezi secțiunea Cookie-uri ).

• Legile privind protecția datelor - Orice legi aplicabile legate de prelucrarea datelor, inclusiv, dar fără a se limita la Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și orice reglementări naționale.

• TEXTINTEL FZE, noi sau noi - Se referă la TEXTINTEL FZE, cu sediul la Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

• EU Cookie Legea - Reglementările din 2003 privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE), astfel cum au fost modificate prin Regulamentele din 2011 privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) (modificare).

• Utilizator sau dvs. - Orice terță parte care accesează site-ul web care nu este:
  • (i) Angajați de TEXTINTEL FZE și care acționează în cadrul domeniului lor de activitate sau
  • (ii) Angajat în calitate de consultant sau furnizor de servicii pentru TEXTINTEL FZE, accesând site-ul web în legătură cu astfel de servicii.

• Site web - Site-ul web pe care îl utilizați în prezent: https://transkriptor.com/ și orice subdomenii aferente, cu excepția cazului în care este exclus în mod explicit de termeni și condiții separate.

În această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care contextul impune altfel:

• Singularul include pluralul și invers.

• Referințele la sub-clauze, clauze, anexe sau anexe se referă la cele din această Politică de confidențialitate.

• O referință la o persoană include firme, companii, entități guvernamentale, trusturi și parteneriate.

• "Inclusiv" înseamnă "inclusiv, fără limitare".

• Trimiterile la prevederile legale includ orice modificări sau modificări.

• Titlurile și subtitlurile nu fac parte din această Politică de confidențialitate.

2. Domeniul de aplicare al acestei politici de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică numai acțiunilor întreprinse de TEXTINTEL FZE și de utilizatori în legătură cu acest site web. Nu se extinde la niciun site web extern accesibil de pe site-ul nostru, inclusiv la orice link-uri către platformele de socializare.

În sensul legilor privind protecția datelor, TEXTINTEL FZE este "Operatorul de date", ceea ce înseamnă că determinăm cum și de ce sunt prelucrate datele dumneavoastră.

3. Date pe care le colectăm

Putem colecta următoarele date, inclusiv date cu caracter personal, de la dvs.:

• Nume

• Titlul postului

• Profesiune

• Date de contact (adrese de e-mail, numere de telefon)

• Informații demografice (cod poștal, preferințe, interese)

• Date colectate automat:
  • Adresă IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistem de operare
  • Date de utilizare legate de interacțiunile cu site-ul web

• Adresa fizică

• Înregistrări de corespondență

• Date legate de întâlnire (cu consimțământul utilizatorului):
  • Numele întâlnirii
  • Link întâlnire
  • Date și time
  • Înregistrări audio

• Date de integrare (cu autorizarea dumneavoastră):
  • Informații despre cont și profil deținute de serviciul conectat (cum ar fi numele, numele de utilizator, fotografia de profil și adresa de e-mail)
  • Date de calendar, inclusiv titlurile evenimentelor, descrierile, datele și orele, precum și listele de participanți
  • Fișiere, înregistrări și informații despre spațiul de lucru, canal sau folder de care avem nevoie pentru a citi din sau a scrie în serviciul conectat

Această colecție se aliniază cu Politica noastră de confidențialitate.

4. Cum colectăm datele

Colectăm date prin:

1. Trimitere directă - Când ne contactați, înregistrați un cont, completați sondaje sau utilizați serviciile noastre.
2. Surse terțe - Primim date de la:
   • Hotjar
   • Google Analytics
   • Clare
   • Formular de tip
   • YouTube API (Utilizatorii care încarcă fișiere prin integrarea YouTube sunt de acord să respecte Termenii și condițiile YouTube și Politica de confidențialitate Google).
   • Google Calendar
3. Colectare automată - Prin cookie-uri și tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului web.

Datele pe care le primim prin integrări

Primim Date de la terți atunci când activați o integrare care conectează serviciile noastre cu un serviciu terț, precum Slack, Google (inclusiv Google Drive, Google Calendar și Google Meet), Microsoft (inclusiv Microsoft Teams, Outlook Calendar și OneDrive), Zoom, Notion, HubSpot, Salesforce, Zoho, Dropbox sau Zapier.

Datele pe care le primim depind de integrarea specifică și pot include numele dumneavoastră, adresa de e-mail, informațiile de profil, informațiile despre calendar și întâlniri, fișiere și orice alte informații pe care le furnizați în scopul activării integrării. În ceea ce privește Slack, nu citim și nu stocăm mesajele Slack sau mesajele directe. Păstrăm doar token-ul, workspace ID-ul și canalul ales de dumneavoastră, pentru a putea posta acolo. Solicităm acces exclusiv la ceea ce necesită integrarea aleasă de dumneavoastră, utilizăm acele Date exclusiv pentru a furniza respectiva integrare și nu le folosim pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. Puteți consulta, gestiona și deconecta integrările dumneavoastră oricând din setările contului Transkriptor.

În plus, dacă vă creați un cont sau vă autentificați printr-o platformă terță (precum Google, Microsoft sau Apple), primim anumite informații de la acea platformă în conformitate cu procedurile de autorizare pe care aceasta le stabilește, inclusiv: (i) date de cont, cum ar fi numele, numele de utilizator și fotografia de profil; (ii) adresa dumneavoastră de e-mail; și (iii) orice alte informații pe care platforma ni le divulgă cu privire la dumneavoastră.

5. Utilizarea datelor

Putem folosi datele dumneavoastră pentru:

• Păstrarea evidențelor interne

• Îmbunătățirea produselor/serviciilor noastre

• Trimiterea de materiale de marketing (cu consimțământul de participare)

• Efectuarea de cercetări de piață

• Marketing direct - Vă putem trimite conținut promoțional, cu excepția cazului în care renunțați.

Pentru marketingul prin e-mail, solicităm consimțământul explicit (opt-in) sau consimțământul soft opt-in pentru clienții anteriori. Vă puteți retrage consimțământul oricând (consultați Drepturile dumneavoastră de mai jos).

6. Cu cine partajăm datele

Putem partaja datele dvs. cu:

• Angajații, agenții și consilierii noștri profesioniști în scopuri de marketing direct.

• Furnizori de plăți terți (de exemplu, Stripe) pentru procesarea plăților și rambursărilor.

• Parteneri de integrare - Dacă alegeți să activați o integrare, ne autorizați să transferăm Datele necesare pentru operarea acelei integrări către serviciul conectat. De exemplu, atunci când conectați Slack, trimitem un mesaj Slack pe canalul pe care îl desemnați, care poate include titlul, data, rezumatul și linkurile către transcriere și înregistrarea audio; atunci când conectați un serviciu de calendar, stocare, CRM sau luare de notițe, precum Google Calendar, Outlook Calendar, Apple iCal, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, HubSpot, Salesforce sau Zoho, trimitem transcrierile, rezumatele și înregistrările aferente pe care ne-ați solicitat să le sincronizăm. Odată transferate, acele Date sunt prelucrate de partenerul de integrare în temeiul propriei politici de confidențialitate și al propriilor condiții, pe care vă încurajăm să le consultați înainte de a activa integrarea.

Partajarea datelor respectă această politică de confidențialitate.

7. Securitatea și păstrarea datelor

• Contul tău este protejat prin parolă.

• Stocăm datele pe servere securizate cu măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat.

• Dacă suspectați o utilizare greșită, contactați-ne la customer@transkriptor.com.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prezentate sau cerințele legale. Chiar și după ștergere, unele date pot persista în backup-uri.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• Accesați datele dumneavoastră (solicitați copii sau modificări).

• Corectați datele inexacte.

• Ștergeți datele dvs. la cerere.

• Restricționați prelucrarea sau limitați modul în care vă folosim datele.

• Solicitați portabilitatea datelor (transferați datele dvs.).

• Obiectați la prelucrarea datelor pentru interese legitime.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați customer@transkriptor.com.

9. Link-uri terțe

Acest site web poate conține link-uri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.

10. Modificări de afaceri și transfer de date

Dacă TEXTINTEL FZE suferă o fuziune, vânzare sau achiziție, datele pot fi transferate către noi proprietari în conformitate cu această politică de confidențialitate.

11. Cookie-uri

Acest site web poate utiliza următoarele cookie-uri:

• Cookie-uri strict necesare - Esențiale pentru funcționalitatea de bază (de exemplu, autentificarea).

• Cookie-uri analitice/de performanță - Ne ajută să îmbunătățim navigarea și conținutul site-ului.

• Cookie-uri de funcționalitate - Stocați preferințe, cum ar fi setările de limbă.

Puteți dezactiva cookie-urile prin setările browserului. Mai multe informații la aboutcookies.org.

12. Copii sub 16 ani

Site-ul nostru nu este destinat utilizatorilor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământul părinților, le vom șterge.

13. Declinarea responsabilității

Utilizarea și transferul de către Transkriptor a oricăror informații primite de la API-urile Google vor respecta Google API Politica privind datele utilizatorilor serviciilor, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată.

14. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate după cum este necesar. Orice modificări intră în vigoare la postare.

Pentru orice întrebări, contactați-ne la customer@transkriptor.com.

Termeni și condiții

1. Serviciu

Transkriptor oferă următoarele servicii ("Serviciile"):

• Convertește fișierele audio încărcate prin intermediul site-ului nostru web în text.
• Generează rezumate concise AI-Powered pentru informații rapide.
• Înregistrează întâlniri și ecrane online pentru transcriere automată.

2. Acces

Accesul și utilizarea site-ului web și a Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la procesul de transcriere automată, descărcările de informații despre produse și întrebările frecvente, sunt furnizate temporar și sunt supuse acestor Termeni și condiții ("Termeni").

Termeni specifici se pot aplica anumitor conținuturi, produse, materiale, servicii sau tranzacții încheiate prin intermediul acestui site web. În cazurile în care termenii specifici nu sunt în concordanță cu acești Termeni, termenii specifici vor înlocui acești Termeni numai în măsura în care este necesar pentru a rezolva inconsecvențele.

Textintel FZE nu garantează disponibilitatea site-ului web sau a oricăruia dintre serviciile oferite. Ne rezervăm dreptul de a revizui, modifica, șterge sau suspenda orice conținut sau serviciu fără notificare prealabilă și la discreția noastră.

Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru orice întrerupere sau întrerupere a funcționalităților site-ului web sau a Serviciilor, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod explicit cu Utilizatorul.

În plus, Textintel FZE nu are nicio obligație de a actualiza nicio informație de pe site și își rezervă dreptul de a înceta accesul la întregul site sau la o parte a site-ului sau a Serviciilor cu sau fără notificare.

3. Notificare privind drepturile de autor

Conținutul și serviciile disponibile pe https://transkriptor.com/ sunt proprietatea Transkriptor sau sunt utilizate sub licență de la proprietari terți de drepturi de autor. Aceste materiale sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Cu excepția cazului în care este permis în mod explicit, conținutul acestui site web nu poate fi:

• Republicat, redifuzat sau distribuit sub orice formă în scopuri comerciale fără acordul scris al Transkriptor.

• Reproduse, copiate sau stocate în orice sistem electronic de recuperare public sau privat.

• Modificat, modificat sau utilizat în orice mod dincolo de scopul propus.

4. Licența de utilizare a site-ului web

Utilizatorii pot accesa site-ul web pentru a încărca fișiere audio, a edita, a partaja și a exporta transcrieri în mod neexclusiv. Cu toate acestea, utilizatorii trebuie să respecte următoarele restricții:

• Nicio reproducere neautorizată a materialelor site-ului web în scopuri comerciale.

• Nicio republicare sau duplicare a conținutului pe alte platforme fără consimțământul expres.

• Fără modificări, decompilări sau inginerie inversă a oricărui software conținut în site-ul web.

Utilizarea de către dumneavoastră a oricăror aplicații software de pe acest site poate fi supusă unor termeni și condiții suplimentare, care vor fi prezentate la time de descărcare sau acces.

5. Limitări ale răspunderii

Informațiile furnizate pe acest site sunt gratuite, iar Textintel FZE nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele inexactități. Tot conținutul este furnizat "ca atare" și "așa cum este disponibil".

Textintel FZE declină în mod expres orice garanții, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop.

• Neîncălcarea drepturilor terților.

• Securitatea sau funcționarea fără erori a site-ului web.

Nu garantăm că acest site web sau comunicările electronice trimise de Textintel FZE sunt lipsite de viruși sau elemente dăunătoare.

În niciun caz Textintel FZE nu va fi răspunzător pentru daune directe, indirecte, pe cale de consecință, punitive, speciale sau incidentale, inclusiv, dar fără a se limita la pierderi de afaceri, pierderi de venituri sau pierderi de date, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site web.

Orice acțiune în justiție împotriva Textintel FZE legată de acest site trebuie inițiată în termen de un (1) an de la data apariției cauzei acțiunii.

6. Link-uri către acest site web și site-uri web terțe

Utilizatorii nu pot crea link-uri către nicio pagină a acestui site web fără acordul prealabil scris al Textintel FZE.

Acest site web poate conține link-uri către site-uri web terțe. Aceste link-uri sunt furnizate doar în scop informativ și nu indică nicio aprobare sau afiliere cu Textintel FZE. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul site-urilor web ale terților.

7. Trimiteri și responsabilități ale utilizatorilor

Utilizatorii garantează că orice informații, comentarii, imagini sau date trimise pe site sunt:

• Nu este defăimător, ofensator sau ilegal.

• A nu încălca confidențialitatea, drepturile omului sau drepturile de proprietate intelectuală.

Textintel FZE își rezervă dreptul de a elimina conținutul neadecvat și de a coopera cu autoritățile legale, după cum este necesar.

Utilizatorii garantează, de asemenea, că orice date ale terților partajate prin intermediul site-ului web sunt furnizate cu consimțământ informat deplin și sunt corecte.

8. Confidențialitatea și protecția datelor

În timpul furnizării Serviciilor, ambele părți pot face schimb de informații confidențiale. Partea destinatară este de acord:

• Păstrați confidențialitatea strictă a informațiilor nepublice, proprietare.

• Utilizați informațiile confidențiale exclusiv în scopul propus.

• Dezvăluiți informații numai cu consimțământul părții divulgatoare sau atunci când este necesar din punct de vedere legal.

Toată prelucrarea datelor este gestionată în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

9. Acces restricționat

Anumite zone ale site-ului web pot necesita autentificarea utilizatorului. Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor lor de conectare.

Textintel FZE își rezervă dreptul de a restricționa sau dezactiva conturile de utilizator în cazul în care politicile sau obligațiile contractuale sunt încălcate.

10. Întregul acord

Acești Termeni constituie întregul acord între Textintel FZE și utilizator cu privire la utilizarea acestui site web.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația turcă. Orice litigii care decurg din acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor turcești.

12. Politica de rambursare

Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea serviciilor noastre de transcriere, puteți solicita rambursarea integrală a ultimei taxe de abonament în termen de șapte (7) zile calendaristice de la data plății.

Fiecare utilizator poate solicita o rambursare o singură dată.

13. Informații de contact

Pentru orice întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

Acord de Prelucrare a Datelor

Prezentul Acord de Prelucrare a Datelor (“Acord”) face parte din Termenii și Condițiile (“Acordul Principal”) dintre:

• Client (“Operator de Date”)
• Textintel FZE (“Operator de Procesare a Datelor”)

(Împreună „Părțile”).

1. Context

1.1 Clientul acționează ca Operator de Date și dorește să subcontracteze anumite servicii care implică prelucrarea datelor cu caracter personal Operatorului de Procesare a Datelor.

1.2 Părțile intenționează să încheie un acord de prelucrare a datelor în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv:

• Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR).
• Orice alte legi aplicabile privind protecția datelor sau confidențialitatea care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal.

1.3 Prezentul Acord stabilește drepturile și obligațiile Părților privind protecția datelor și confidențialitatea.

2. Definiții și Interpretări

2.1 Cu excepția cazului în care sunt definite altfel, termenii scriși cu majusculă în acest Acord au următoarea semnificație:

• “Acord” – Prezentul Acord de Prelucrare a Datelor, inclusiv toate anexe și programe.
• “Datele cu Caracter Personal ale Clientului” – Orice date cu caracter personal prelucrate de Operatorul de Procesare a Datelor în numele Clientului în baza Acordului Principal.
• “Legislația privind Protecția Datelor” – Toate legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor, inclusiv GDPR și orice legi naționale care completează sau pun în aplicare GDPR.
• “Prelucrare” – Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cum ar fi colectarea, stocarea, transmiterea sau ștergerea.
• “Suboperator” – Orice terț autorizat de Operatorul de Procesare a Datelor să prelucreze date cu caracter personal în numele Clientului.

2.2 Termenii neobișnuiți în acest Acord au semnificația atribuită de GDPR.

3. Domeniul Prelucrării Datelor

3.1 Clientul instrucționează Operatorul de Procesare a Datelor să prelucreze Datele cu Caracter Personal ale Clientului strict conform:

• Instrucțiunilor documentate ale Clientului.
• Acordului Principal și acestui Acord.
• Legislației aplicabile privind protecția datelor.

3.2 Operatorul de Procesare a Datelor nu va prelucra Datele cu Caracter Personal ale Clientului în alte scopuri decât cele specificate în acest Acord și în Acordul Principal.

4. Responsabilitățile Operatorului de Procesare a Datelor

4.1 Operatorul de Procesare a Datelor va:

• Asigura conformitatea cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
• Prelucra datele în siguranță, conform celor mai bune practici din industrie.
• Restricționa accesul doar la personal autorizat.
• Asigura că întreg personalul care gestionează Datele cu Caracter Personal ale Clientului este supus obligațiilor de confidențialitate.

5. Măsuri de Securitate

5.1 Operatorul de Procesare a Datelor va implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea Datelor cu Caracter Personal ale Clientului, ținând cont de:

• Stadiul actual al tehnologiilor de securitate.
• Natura, amploarea și contextul prelucrării datelor.
• Riscurile potențiale, inclusiv accesul neautorizat, breșele de securitate și pierderea datelor.

5.2 Măsurile de securitate includ, după caz:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus.
• Controale de acces și mecanisme de autentificare.
• Audituri de securitate și evaluări periodice de risc.

6. Subprelucrare

6.1 Operatorul de Procesare a Datelor nu va angaja niciun Suboperator fără aprobarea prealabilă în scris a Clientului.

6.2 Clientul recunoaște și autorizează Operatorul de Procesare a Datelor să utilizeze următorii Suboperatori aprobați:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Operatorul de Procesare a Datelor va asigura că orice Suboperator respectă aceleași obligații prevăzute în acest Acord.

7. Drepturile Persoanelor Vizate

7.1 Operatorul de Procesare a Datelor va sprijini Clientul în îndeplinirea obligațiilor privind Drepturile Persoanelor Vizate, inclusiv:

• Accesul la datele personale.
• Rectificarea sau ștergerea datelor inexacte.
• Cereri de portabilitate a datelor.

7.2 Dacă Operatorul de Procesare a Datelor primește o cerere de la o Persoană Vizată, acesta va:

• Notifica imediat Clientul.
• Nu răspunde fără autorizația Clientului.

8. Notificarea Breșelor de Securitate

8.1 În cazul unei Breșe de Securitate a Datelor cu Caracter Personal, Operatorul de Procesare a Datelor va:

• Notifica Clientul fără întârziere nejustificată.
• Furniza toate detaliile necesare pentru ca Clientul să își îndeplinească obligațiile legale de raportare.
• Lua măsuri rezonabile pentru a atenua și remedia breșa.

9. Transferuri de Date

9.1 Operatorul de Procesare a Datelor nu va transfera Datele cu Caracter Personal ale Clientului în afara UE/SEE, cu excepția cazului în care:

• Clientul a acordat anterior consimțământ scris.
• Sunt în vigoare garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC).

10. Păstrarea și Ștergerea Datelor

10.1 După încetarea Acordului Principal, Clientul poate solicita:

• Ștergerea tuturor Datelor cu Caracter Personal ale Clientului în termen de 10 zile lucrătoare.
• Un certificat de ștergere care confirmă conformitatea.

11. Drepturi de Audit

11.1 Clientul are dreptul să:

• Ceară informații pentru a demonstra conformitatea.
• Realizeze audituri și inspecții la Operatorul de Procesare a Datelor.

12. Confidențialitate

12.1 Fiecare Parte va păstra confidențialitatea tuturor informațiilor partajate în conformitate cu acest Acord și nu le va divulga fără consimțământul scris al celeilalte Părți, cu excepția situațiilor când:

• Dezvăluirea este impusă prin lege.
• Informațiile sunt deja publice.

13. Lege Aplicabilă și Jurisdicție

13.1 Prezentul Acord este guvernat de legile din Dubai, Emiratele Arabe Unite.

13.2 Orice litigiu izvorât din acest Acord va fi soluționat de instanțele din Dubai.