14. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai kebutuhan. Setiap perubahan berlaku setelah diposting.

Untuk pertanyaan apa pun, hubungi kami di customer@transkriptor.com.

1. Layanan

Transkriptor menyediakan layanan berikut ("Layanan"):

• Mengonversi file audio yang diunggah melalui situs web kami menjadi teks.
• Menghasilkan ringkasan ringkas AI-Powered untuk wawasan cepat.
• Merekam rapat online dan layar untuk transkripsi otomatis.

2. Akses

Akses ke dan penggunaan situs web dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada proses transkripsi otomatis, unduhan informasi produk, dan FAQ, disediakan untuk sementara dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan").

Ketentuan khusus mungkin berlaku untuk konten, produk, materi, layanan, atau transaksi tertentu yang disimpulkan melalui situs web ini. Dalam kasus di mana ketentuan tertentu tidak konsisten dengan Ketentuan ini, ketentuan khusus akan menggantikan Ketentuan ini hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan ketidakkonsistenan tersebut.

Textintel FZE tidak menjamin ketersediaan situs web atau layanan apa pun yang ditawarkan. Kami berhak untuk merevisi, memodifikasi, menghapus, atau menangguhkan konten atau layanan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya dan atas kebijakan kami sendiri.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau penghentian fungsionalitas situs web atau Layanan, kecuali jika secara eksplisit disetujui dengan Pengguna.

Selain itu, Textintel FZE tidak berkewajiban untuk memperbarui informasi apa pun di situs web dan berhak untuk menghentikan akses ke semua atau sebagian situs web atau Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan.

3. Pemberitahuan Hak Cipta

Konten dan layanan yang tersedia di https://transkriptor.com/ adalah milik Transkriptor atau digunakan di bawah lisensi dari pemilik hak cipta pihak ketiga. Materi ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.

Kecuali diizinkan secara eksplisit, konten di situs web ini tidak boleh:

• Diterbitkan ulang, disiarkan ulang, atau didistribusikan dalam bentuk apa pun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Transkriptor.

• Direproduksi, disalin, atau disimpan dalam sistem pengambilan elektronik publik atau privat apa pun.

• Diubah, dimodifikasi, atau digunakan dengan cara apa pun di luar tujuan yang dimaksudkan.

4. Lisensi untuk Menggunakan Situs Web

Pengguna dapat mengakses situs web untuk mengunggah file audio, mengedit, berbagi, dan mengekspor transkrip secara non-eksklusif. Namun, pengguna harus mematuhi batasan berikut:

• Tidak ada reproduksi materi situs web yang tidak sah untuk tujuan komersial.

• Tidak ada publikasi ulang atau duplikasi konten di platform lain tanpa persetujuan tertulis.

• Tidak ada modifikasi, dekompilasi, atau rekayasa balik perangkat lunak apa pun yang terkandung dalam situs web.

Penggunaan aplikasi perangkat lunak apa pun oleh Anda di situs web ini mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan, yang akan disajikan pada time pengunduhan atau akses.

5. Batasan Tanggung Jawab

Informasi yang diberikan di situs web ini tidak dipungut biaya, dan Textintel FZE tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan apa pun. Semua konten disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Textintel FZE secara tegas menyangkal jaminan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Dapat diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• Tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga.

• Keamanan atau pengoperasian situs web yang bebas dari kesalahan.

Kami tidak menjamin bahwa situs web ini atau komunikasi elektronik yang dikirim oleh Textintel FZE bebas dari virus atau elemen berbahaya.

Dalam keadaan apa pun, Textintel FZE tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, konsekuensial, hukuman, khusus, atau insidental, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian bisnis, kehilangan pendapatan, atau kehilangan data, yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs web ini.

Setiap tindakan hukum terhadap Textintel FZE terkait dengan situs web ini harus dimulai dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal penyebab tindakan muncul.

6. Tautan ke Situs Web Ini dan Situs Web Pihak Ketiga

Pengguna tidak boleh membuat tautan ke halaman mana pun dari situs web ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Textintel FZE.

Situs web ini mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Tautan ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan tidak menunjukkan dukungan atau afiliasi apa pun dengan Textintel FZE. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web pihak ketiga.

7. Kiriman dan Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna menjamin bahwa setiap informasi, komentar, gambar, atau data yang dikirimkan ke situs web adalah:

• Tidak memfitnah, menyinggung, atau melanggar hukum.

• Tidak melanggar privasi, hak asasi manusia, atau hak kekayaan intelektual.

Textintel FZE berhak untuk menghapus konten yang tidak pantas dan bekerja sama dengan otoritas hukum jika diperlukan.

Pengguna juga menjamin bahwa setiap data pihak ketiga yang dibagikan melalui situs web diberikan dengan persetujuan penuh dan akurat.

8. Kerahasiaan dan Perlindungan Data

Selama penyediaan Layanan, kedua belah pihak dapat bertukar informasi rahasia. Pihak penerima setuju untuk:

• Jaga kerahasiaan yang ketat terhadap informasi kepemilikan non-publik.

• Gunakan informasi rahasia semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan.

• Mengungkapkan informasi hanya dengan persetujuan pihak yang mengungkapkan atau jika diwajibkan secara hukum.

Semua pemrosesan data ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

9. Akses Terbatas

Area tertentu dari situs web mungkin memerlukan otentikasi pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login mereka.

Textintel FZE berhak untuk membatasi atau menonaktifkan akun pengguna jika kebijakan atau kewajiban kontraktual dilanggar.

10. Seluruh Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Textintel FZE dan pengguna mengenai penggunaan situs web ini.

11. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Turki. Setiap perselisihan yang timbul berdasarkan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Turki.

12. Kebijakan Pengembalian Dana

Jika Anda tidak puas dengan kualitas layanan transkripsi kami, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dari biaya berlangganan terakhir Anda dalam waktu tujuh (7) hari kalender sejak tanggal pembayaran.

Setiap pengguna hanya dapat meminta pengembalian dana satu kali.

13. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan apa pun mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Textintel FZE
Starcamp Global, DWTC The Offices One, Office Number 01.03, UAE

customer@transkriptor.com

Perjanjian Pemrosesan Data ini (“Perjanjian”) merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan (“Perjanjian Utama”) antara:

• Klien (“Pengendali Data”)
• Textintel FZE (“Pengolah Data”)

(Bersama-sama disebut “Para Pihak”).

1. Latar Belakang

1.1 Klien bertindak sebagai Pengendali Data dan ingin menyerahkan layanan tertentu yang melibatkan pemrosesan data pribadi kepada Pengolah Data.

1.2 Para Pihak bermaksud menerapkan perjanjian pemrosesan data yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk:

• Peraturan (EU) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan individu terkait pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut (Peraturan Umum Perlindungan Data, GDPR).
• Setiap undang-undang perlindungan data atau privasi lain yang mengatur pemrosesan data pribadi.

1.3 Perjanjian ini menetapkan hak dan kewajiban Para Pihak terkait perlindungan data dan privasi.

2. Definisi & Interpretasi

2.1 Kecuali didefinisikan lain, istilah yang ditulis dengan huruf kapital dalam Perjanjian ini memiliki arti sebagai berikut:

• “Perjanjian” – Perjanjian Pemrosesan Data ini, termasuk semua lampiran dan jadwal.
• “Data Pribadi Klien” – Setiap data pribadi yang diproses oleh Pengolah Data atas nama Klien berdasarkan Perjanjian Utama.
• “Undang-Undang Perlindungan Data” – Semua undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR dan undang-undang nasional yang melengkapi atau menerapkannya.
• “Pemrosesan” – Setiap operasi yang dilakukan pada data pribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan, transmisi, atau penghapusan.
• “Sub-Pengolah” – Pihak ketiga mana pun yang diotorisasi oleh Pengolah Data untuk memproses data pribadi atas nama Klien.

2.2 Istilah yang tidak didefinisikan dalam Perjanjian ini memiliki arti sesuai GDPR.

3. Ruang Lingkup Pemrosesan Data

3.1 Klien menginstruksikan Pengolah Data untuk memproses Data Pribadi Klien secara ketat sesuai dengan:

• Instruksi tertulis Klien.
• Perjanjian Utama dan Perjanjian ini.
• Undang-Undang Perlindungan Data yang berlaku.

3.2 Pengolah Data tidak akan memproses Data Pribadi Klien untuk tujuan lain selain yang ditentukan dalam Perjanjian ini dan Perjanjian Utama.

4. Tanggung Jawab Pengolah Data

4.1 Pengolah Data harus:

• Memastikan kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Data yang berlaku.
• Memproses data dengan aman sesuai praktik terbaik industri.
• Membatasi akses hanya kepada personel yang berwenang.
• Memastikan semua personel yang menangani Data Pribadi Klien terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

5. Langkah-Langkah Keamanan

5.1 Pengolah Data harus menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk menjamin keamanan Data Pribadi Klien dengan mempertimbangkan:

• Tingkat teknologi keamanan terkini.
• Sifat, ruang lingkup, dan konteks pemrosesan data.
• Risiko potensial, termasuk akses tidak sah, pelanggaran data, dan kehilangan.

5.2 Langkah-langkah keamanan meliputi, bila berlaku:

• Enkripsi data saat transit dan saat disimpan.
• Kontrol akses dan mekanisme otentikasi.
• Audit keamanan dan penilaian risiko secara berkala.

6. Sub-Pemrosesan

6.1 Pengolah Data tidak akan melibatkan Sub-Pengolah tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Klien.

6.2 Klien mengakui dan memberi wewenang kepada Pengolah Data untuk menggunakan Sub-Pengolah yang disetujui berikut:

• Amazon Web Services
• Meta
• Google
• Amplitude
• Firebase Analytics
• Stripe

6.3 Pengolah Data akan memastikan setiap Sub-Pengolah mematuhi kewajiban yang sama berdasarkan Perjanjian ini.

7. Hak Subjek Data

7.1 Pengolah Data akan membantu Klien dalam memenuhi kewajiban terkait Hak Subjek Data, termasuk:

• Akses ke data pribadi.
• Koreksi atau penghapusan data yang tidak akurat.
• Permintaan portabilitas data.

7.2 Jika Pengolah Data menerima permintaan dari Subjek Data, ia akan:

• Segera memberi tahu Klien.
• Tidak menanggapi kecuali diizinkan oleh Klien.

8. Pemberitahuan Pelanggaran Data

8.1 Jika terjadi Pelanggaran Data Pribadi, Pengolah Data akan:

• Memberi tahu Klien tanpa penundaan yang tidak semestinya.
• Menyediakan semua detail yang diperlukan agar Klien dapat memenuhi kewajiban pelaporan hukum.
• Mengambil langkah wajar untuk mengurangi dan memperbaiki pelanggaran.

9. Transfer Data

9.1 Pengolah Data tidak akan mentransfer Data Pribadi Klien di luar UE/EEA kecuali:

• Klien telah memberikan persetujuan tertulis sebelumnya.
• Penjaminan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC), telah diterapkan.

10. Retensi & Penghapusan Data

10.1 Setelah berakhirnya Perjanjian Utama, Klien dapat meminta:

• Penghapusan semua Data Pribadi Klien dalam waktu 10 hari kerja.
• Sertifikat penghapusan sebagai bukti kepatuhan.

11. Hak Audit

11.1 Klien berhak:

• Meminta informasi untuk menunjukkan kepatuhan.
• Melakukan audit dan inspeksi terhadap Pengolah Data.

12. Kerahasiaan

12.1 Setiap pihak akan menjaga kerahasiaan semua informasi yang dibagikan berdasarkan Perjanjian ini dan tidak akan mengungkapkannya tanpa persetujuan tertulis pihak lainnya, kecuali:

• Penyingkapan diwajibkan oleh hukum.
• Informasi sudah tersedia secara publik.

13. Hukum & Yurisdiksi yang Berlaku

13.1 Perjanjian ini diatur oleh hukum Dubai, Uni Emirat Arab.

13.2 Setiap perselisihan yang timbul dari Perjanjian ini akan diselesaikan di pengadilan Dubai.