Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y TEXTINTEL FZE, el propietario y proveedor de este Sitio Web. TEXTINTEL FZE se toma muy en serio la privacidad de su información. Esta política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos y cada uno de los datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con su uso del sitio web

Definiciones e interpretación

En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:

  1. Datos– colectivamente toda la información que envíe a TEXTINTEL FZE a través del sitio web. Esta definición incorpora, en su caso, las definiciones previstas en las Leyes de Protección de Datos;
  2. Galletas– un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador por este sitio web cuando visita ciertas partes del sitio web y/o cuando utiliza ciertas funciones del sitio web. Los detalles de las cookies utilizadas por este sitio web se establecen en la siguiente cláusula (Galletas);
  3. Leyes de protección de datos– cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de protección de datos) o el GDPR, y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria nacional de implementación, mientras el GDPR sea efectivo en Bélgica;
  4. GDPR– el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679;
  5. TEXTINTEL FZE, nosotrosonos–
  6. Ley de cookies de la UE– el Reglamento de 2003 sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva CE), modificado por el Reglamento de 2011 sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva CE) (modificación);
  7. Usuariootú– cualquier tercero que acceda al sitio web y no sea (i) empleado de TEXTINTEL FZE y que actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que preste servicios a TEXTINTEL FZE y acceda al sitio web en relación con la prestación de dichos servicios; y
  8. Sitio web– el sitio web que está utilizando actualmente,https://transkriptor.com/, y cualquier subdominio de este sitio, a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones.

En esta política de privacidad, a menos que el contexto requiera una interpretación diferente:

  1. el singular incluye el plural y viceversa;
  2. Las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices son a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta Política de privacidad;
  3. Una referencia a una persona incluye firmas, compañías, entidades gubernamentales, fideicomisos y sociedades;
  4. "incluyendo" se entiende como "incluyendo, sin limitación";
  5. la referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma;
  6. Los títulos y subtítulos no forman parte de esta Política de privacidad.

Alcance de esta política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de TEXTINTEL FZE y los Usuarios con respecto a este Sitio Web. No se extiende a ningún sitio web al que se pueda acceder desde este sitio web, incluidos, entre otros, los enlaces que podamos proporcionar a sitios web de redes sociales.

A los efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables, TEXTINTEL FZE es el "controlador de datos". Esto significa que TEXTINTEL FZE determina los fines para los que se procesan sus datos y la forma en que se procesan.

Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos, que incluyen datos personales, de usted:

  1. nombre;
  2. título del trabajo;
  3. profesión;
  4. información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;
  5. información demográfica como código postal, preferencias e intereses;
  6. Dirección IP (recopilada automáticamente);
  7. tipo y versión del navegador web (recopilado automáticamente);
  8. sistema operativo (recopilado automáticamente);
  9. dirección física;
  10. datos de uso sobre cómo utiliza nuestro sitio web;
  11. registro de la correspondencia que tiene con nosotros;
  12. Grabaciones de audio de reuniones (solo reuniones para las que el usuario ha otorgado permiso para grabar)

en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos los datos

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

  1. los datos nos los proporciona usted;
  2. los datos se reciben de otras fuentes; y
  3. Los datos se recopilan automáticamente.

Datos que usted nos proporciona

TEXTINTEL FZE recopilará sus Datos de varias maneras, por ejemplo:

  1. cuando se pone en contacto con nosotros a través del Sitio Web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o a través de cualquier otro medio;
  2. cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros productos/servicios;
  3. cuando completa encuestas que utilizamos con fines de investigación (aunque no está obligado a responderlas);
  4. cuando utiliza nuestros servicios;

en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Datos que se reciben de terceros

TEXTINTEL FZE recibirá datos sobre usted de los siguientes terceros:

  1. Jarra caliente;
  2. Google Analytics;
  3. Crespo;
  4. Typeform;
  5. YouTube API*
  6. Calendarios de Google

*Los usuarios que decidan subir archivos mediante la integración de carga de YouTube aceptan estar sujetos a los Términos de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), que están relacionadas con la Política de privacidad de Google (http://www.google.com/policies/privacy).

Datos que se recopilan automáticamente

En la medida en que acceda al Sitio Web, recopilaremos sus Datos de forma automática, por ejemplo:

  1. recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita al sitio web. Esta información nos ayuda a realizar mejoras en el contenido y la navegación del sitio web, e incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia con la que accede al sitio web y la forma en que usa e interactúa con su contenido.
  2. recopilaremos sus datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos en el sitio web, consulte la sección siguiente, titulada "Cookies".

Nuestro uso de los datos

  1. Es posible que necesitemos alguno o todos los datos anteriores de vez en cuando para brindarle el mejor servicio y experiencia posibles al utilizar nuestro sitio web. En concreto, los Datos pueden ser utilizados por nosotros por los siguientes motivos:
    1. mantenimiento de registros internos;
    2. mejora de nuestros productos/servicios;
    3. transmisión por correo electrónico de materiales de marketing que puedan ser de su interés;
    4. Contacto con fines de investigación de mercado, que puede realizarse por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información puede utilizarse para personalizar o actualizar el sitio web;
  3. Podemos utilizar sus Datos para los fines anteriores si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación).
  4. Para enviarle marketing directo por correo electrónico, necesitaremos su consentimiento, ya sea a través de un opt-in o soft-opt-in:
    1. El consentimiento flexible es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando usted ha interactuado previamente con nosotros (por ejemplo, se pone en contacto con nosotros para pedirnos más detalles sobre un producto/servicio en particular, y estamos comercializando productos/servicios similares). En el marco del consentimiento de "inclusión suave", tomaremos su consentimiento como otorgado a menos que opte por no participar.
    2. Para otros tipos de marketing electrónico, estamos obligados a obtener su consentimiento explícito; Es decir, debe tomar medidas positivas y afirmativas al dar su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación que le proporcionaremos.
    3. Si no está satisfecho con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación.
  5. Cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

  6. Utilizamos los datos que recopilamos, incluida la información de la reunión, como el nombre de la reunión, el enlace de la reunión, la fecha y la hora, para los siguientes fines:

     

    1. Para prestarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
    2. Para mejorar y potenciar nuestros productos y servicios, incluida la optimización de la programación y la gestión de reuniones.

Con quién compartimos los datos

  1. Podemos compartir sus Datos con los siguientes grupos de personas por los siguientes motivos:
    1. nuestros empleados, agentes y/o asesores profesionales: para permitirnos participar en marketing directo (como boletines informativos o correos electrónicos de marketing para productos y servicios proporcionados por nosotros que creemos que serán de su interés);
    2. proveedores de pago externos que procesan los pagos realizados a través del sitio web: para permitir que los proveedores de pago externos procesen los pagos y reembolsos de los usuarios;

  2. Integración con plataformas de terceros:
    Cuando vincula plataformas de terceros como Google Calendar y Apple iCal a nuestros Servicios, nos otorga permiso para transferir su información y datos especificados, incluidos su nombre y correo electrónico, a estos servicios de terceros en su nombre. Esto se hace para permitir una integración perfecta y mejorar su experiencia de usuario.

en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Mantener la seguridad de los datos

  1. Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus Datos, por ejemplo:
    1. El acceso a su cuenta está controlado por una contraseña y un nombre de usuario que es único para usted.
    2. almacenamos sus datos en servidores seguros.
  2. Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. Si sospecha de un uso indebido o pérdida o acceso no autorizado a sus datos, háganoslo saber inmediatamente poniéndose en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico:support@transkriptor.com
  3. Si desea obtener información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus computadoras y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visitewww.getsafeonline.org.

Retención de datos

  1. A menos que la ley exija o permita un período de retención más largo, solo conservaremos sus datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen los datos.
  2. Incluso si eliminamos sus datos, es posible que persistan en medios de copia de seguridad o archivo con fines legales, fiscales o reglamentarios.

Sus derechos

  1. Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:
    1. Derecho de acceso– el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por ello, a menos que su solicitud sea "manifiestamente infundada o excesiva". Cuando la ley nos lo permita, podemos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos los motivos.
    2. Derecho de rectificación– el derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
    3. Derecho de supresión– el derecho a solicitar que eliminemos o eliminemos sus Datos de nuestros sistemas.
    4. Derecho a restringir el uso que hacemos de sus datos– el derecho a "bloquearnos" el uso de sus Datos o limitar la forma en que podemos usarlos.
    5. Derecho a la portabilidad de los datos– el derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transfiramos sus Datos.
    6. Derecho de oposición– el derecho a oponerse a nuestro uso de sus datos, incluso cuando los utilicemos para nuestros intereses legítimos.
  2. Para realizar consultas, ejercer cualquiera de sus derechos establecidos anteriormente o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para el tratamiento de sus datos), póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico:support@transkriptor.com
  3. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una queja que presenta en relación con sus Datos, es posible que pueda remitir su queja a la autoridad de protección de datos correspondiente. En el caso de Irlanda, se trata de la Comisión de Protección de Datos (CPD). Los datos de contacto del DPC se pueden encontrar en su sitio web enhttps://www.dataprotection.ie/.
  4. Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos cambian durante el periodo durante el que los conservamos.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede, de vez en cuando, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no somos responsables del contenido de estos sitios web. Esta política de privacidad no se extiende al uso de dichos sitios web. Se recomienda leer la política de privacidad o la declaración de otros sitios web antes de usarlos.

Cambios en la propiedad y el control de la empresa

  1. TEXTINTEL FZE puede, de vez en cuando, ampliar o reducir nuestro negocio y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de la totalidad o parte de TEXTINTEL FZE. Los datos proporcionados por los Usuarios, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio así transferida, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta política de privacidad, podrá utilizar los Datos para los fines para los que nos fueron suministrados originalmente.
  2. También podemos divulgar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo.
  3. En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que su privacidad esté protegida.

Galletas

  1. Este sitio web puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora. TEXTINTEL FZE utiliza cookies para mejorar su experiencia de uso del sitio web y para mejorar nuestra gama de servicios. TEXTINTEL FZE ha elegido cuidadosamente estas cookies y ha tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y respetada en todo momento.
  2. Este sitio web puede colocar las siguientes cookies: A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Hemos intentado asegurarnos de que esté completo y actualizado, pero si cree que se nos ha pasado por alto una cookie o hay alguna discrepancia, háganoslo saber.
    1. Cookies estrictamente necesarias: son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de servicios de facturación electrónica.
    2. Cookies analíticas/de rendimiento: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
    3. Cookies de funcionalidad: se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
  1. Puede encontrar una lista de las cookies que utilizamos en la Lista de cookies.
  2. Puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet.
  3. Puede optar por eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder al sitio web de manera más rápida y eficiente, incluidas, entre otras, las configuraciones de personalización.
  4. Se recomienda que se asegure de que su navegador de Internet esté actualizado y que consulte la ayuda y la orientación proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet si no está seguro de ajustar su configuración de privacidad.
  5. Para obtener más información general sobre las cookies, incluido cómo deshabilitarlas, consulte aboutcookies.org. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador.
Renuncia
 
  1. El uso y la transferencia por parte de Transkriptor a cualquier otra aplicación de la información recibida de Google API se ajustará a la Política de Datos de Usuario de Google API Servicios, incluidos los requisitos de Uso limitado.

General

  1. No puede transferir ninguno de sus derechos en virtud de esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de esta política de privacidad cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.
  2. Si algún tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición, en la medida en que sea necesario, se considerará eliminada, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.
  3. A menos que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión por parte de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso.

Niños menores de 16 años

  1. El Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice nuestros servicios ni nos proporcione ninguna información a través del sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros alsupport@transkriptor.com

Cambios a esta política de privacidad

  1. TEXTINTEL FZE se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.

Puede ponerse en contacto con TEXTINTEL FZE por correo electrónico ensupport@transkriptor.com