17 außergewöhnliche Anruftranskriptionssoftware sind unten aufgeführt.
1 Transkriptor
Transkriptor ist eine führende Transkriptionssoftware. Es unterstützt mehrere Sprachen und Akzente und erfüllt unterschiedliche Geschäftsanforderungen. Die Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und den exzellenten Kundenservice. Benutzer können ihren Anruf aufzeichnen und dann Transkriptionen abrufen, indem sie Transkriptorverwenden.
Um die Transkriptionen der Anrufaufzeichnungen von Transkriptor zu erhalten, laden Sie die Anrufaufzeichnung auf Transkriptor hoch, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben. Transkriptor unterstützt verschiedene Audioformate. Nach dem Hochladen verarbeitet der Dienst das Audio mithilfe von Spracherkennungstechnologie, um eine Transkription zu erstellen. Nach der Verarbeitung können Sie über Ihr Dashboard auf die Transkription zugreifen, sie bearbeiten und herunterladen. Probieren Sie es jetzt aus !
2 Enthu.AI
Enthu.AI ist eine seriöse Anruftranskriptionssoftware, die für ihre Stimmungsanalysefunktion hoch angesehen ist, die bewertet, wie Kunden über ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen denken. Dieses Tool identifiziert geschickt die Emotionen des Anrufers, obwohl es gelegentlich bei schneller Sprache ins Stocken geraten kann.
Enthu.AI bietet eine große Auswahl für Unternehmen. Kunden schätzen das intuitive Dashboard von Enthu.ai und seine Fähigkeit, verwertbare Informationen bereitzustellen. Enthu.AI zeichnet sich durch seinen Fokus auf Kundenzufriedenheitskennzahlen aus und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kundenservice auf der Grundlage der analysierten Stimmungen zu verfeinern.
3 FireFlies
FireFlies ist eine robuste Anruftranskriptionssoftware mit einem AI-gestützten Assistenten für Besprechungsnotizen. Es erfasst und organisiert effektiv Meeting-Details, obwohl starke Akzente manchmal eine Herausforderung darstellen können.
Mit einem Preis von 19 US-Dollar pro Monat für Unternehmen ist es eine budgetfreundliche Option. Kunden schätzen FireFlies für sein benutzerfreundliches Design und seine Effektivität bei der Verfolgung von Meeting-Details. Mit Integrationsmöglichkeiten für mehrere Konferenzplattformen und CRM-Systeme bietet FireFlies ein umfassendes Tool für ein nahtloses Meeting-Management.
4 Avoma
Avoma ist eine zuverlässige Anruftranskriptionssoftware, die für ihre Fähigkeit zur Erkennung von Aktionselementen bekannt ist. Es identifiziert die wichtigsten Aufgaben genau, obwohl es manchmal Probleme mit mehreren Sprechern haben kann. Mit Preisen ab nur 24 US-Dollar pro Monat bietet Avoma wettbewerbsfähige Optionen für Teams.
Kunden schätzen die intelligente Agenda und die robusten Aufgabenmanagement-Funktionen von Avoma. Avoma zeichnet sich durch seinen aufgabenorientierten Ansatz aus, der Unternehmen dabei hilft, notwendige Maßnahmen nach Meetings schnell zu identifizieren und auszuführen.
5 Gong.io
Gong.io ist eine leistungsstarke Anruftranskriptionssoftware, die für ihre Echtzeit-Konversationsanalyse bekannt ist. Es erfasst und analysiert Anrufdaten, kann aber Nuancen in technischen Gesprächen übersehen. Gong.io bietet eine All-in-One-Geschäftslösung, bei der die Transkription nur ein Teil ist.
Nutzer loben Gongumfassenden Analysen und umsetzbaren Erkenntnissen von .io. Was Gong auszeichnet, sind seine robusten AI -Funktionen, die tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen bieten, um die Vertriebsstrategie und die Kundenbindung zu verbessern.
6 Chorus
ZoomInfo Chorus ist eine Software zur Aufzeichnung von Anrufen und Demos für Teams mit Kundenkontakt. Dieses Tool verfolgt Schlüsselwörter, bietet Analysen und transkribiert Anrufe in Salesforce und Outreach. Es ist bekannt für AI-gestützte Gesprächseinblicke und die Identifizierung von Schlüsselthemen. Benutzer bemerken jedoch einen kleinen Fehler in der Benutzeroberfläche, insbesondere in der Suchfunktion.
Anwender loben Chorus für effiziente Spracherkennung und detaillierte Analysen. Sein Alleinstellungsmerkmal ist das datengesteuerte Coaching für Vertriebsteams, das ihre Taktik verbessert.
7 Rev
Rev ist eine vielseitige Software, die sowohl menschliche als auch AI-gestützte Transkriptionsdienste anbietet. Sein herausragendes Merkmal ist seine hohe Genauigkeitsrate, was es ideal für Unternehmen macht, die an präzisen Transkriptionen interessiert sind. Es könnte jedoch für einige unerschwinglich sein, da die Preise bei 1,50 US-Dollar pro Minute für die menschliche Transkription beginnen.
Eine bemerkenswerte Einschränkung ist das Fehlen einer Echtzeit-Transkription. Was Rev von anderen unterscheidet, ist seine Mischung aus menschlicher Note und AI Fähigkeiten, die eine erstklassige Transkriptionsgenauigkeit bieten.
8 Trint
Trint ist eine effiziente Transkriptionssoftware, der Unternehmen wegen ihrer Mischung aus Geschwindigkeit und Genauigkeit vertrauen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die automatische Transkription und das Tracking von Schlüsselwörtern. Trint bietet ein flexibles Preismodell ab 48 US-Dollar pro Monat und Platz.
Kunden schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die hohen Verarbeitungsgeschwindigkeiten von Trint, obwohl einige auf gelegentliche Ungenauigkeiten bei Transkriptionen hingewiesen haben. Das herausragende Merkmal von Trint ist sein interaktiver Transkript-Editor, der eine einfache Korrektur und Verfeinerung ermöglicht und es als starken Konkurrenten in der Transkriptionssoftware-Landschaft positioniert.
9 Notta
Notta ist eine robuste Anruftranskriptionssoftware, die für ihre Einfachheit und Effizienz geschätzt wird. Bekannt für seine Echtzeit-Transkriptionsfähigkeit, ist Notta ein Segen für Unternehmen, die eine sofortige Dokumentation benötigen.
Die Preise sind wettbewerbsfähig und beginnen bei 44 $/Monat für 2 Plätze. Kunden schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Notta, aber einige stellen fest, dass die Spracherkennung verbessert werden muss. Das Unterscheidungsmerkmal von Notta ist seine Echtzeit-Transkriptionsfunktion, die es von anderen Transkriptionsprogrammen auf dem Markt abhebt.
10 Happy Scribe
Die Anruftranskriptionssoftware von Happy Scribewird von Unternehmen aufgrund ihrer überragenden Genauigkeit und optimierten Benutzeroberfläche geschätzt. Es zeichnet sich durch seine automatischen und menschlichen Transkriptionsdienste aus, indem es qualitativ hochwertige Ergebnisse gewährleistet.
Die Preise von Happy Scribe beginnen bei 29 US-Dollar pro Monat für Unternehmen. Die Benutzer schätzen die Effizienz der Software, obwohl einige Bedenken hinsichtlich Übertragungsfehlern in lauten Umgebungen äußern. Das besondere Merkmal von Happy Scribe ist seine robuste mehrsprachige Unterstützung, was es zu einer wirklich globalen Lösung auf dem Markt für Transkriptionssoftware macht.
11 Fathom
Fathom ist ein vielseitiges Tool zur Anruftranskription, ideal für Unternehmen, die Genauigkeit und Komfort suchen. Fathom für Unternehmen kostet ab 24 US-Dollar pro Monat und ist bekannt für seine hochmoderne Spracherkennungstechnologie.
Benutzer heben die Präzision der Software hervor, selbst wenn es sich um dicke Akzente handelt, obwohl einige eine leichte Verzögerung bei hochvolumigen Transkriptionsaufgaben feststellen. Das Alleinstellungsmerkmal von Fathom ist der auf künstlicher Intelligenz basierende Transkriptionsprozess, der jedes Mal eine hochpräzise Anruftranskription gewährleistet.
12 Inqscribe
Inqscribe ist eine praktikable Anruftranskriptionssoftware für Unternehmen, die für ihren anpassbaren Transkriptionsprozess bekannt ist. Inqscribe kostet ab 99 US-Dollar für eine Einzellizenz und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Transkriptionen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Benutzer beherrschen die Anpassungsfunktion von Inqscribe, weisen jedoch auf die fehlende Echtzeit-Transkriptionsfähigkeit der Software hin. Inqscribe zeichnet sich durch seine beispiellose Benutzerkontrolle aus, die es auf dem Markt für Anruftranskriptionssoftware auszeichnet.
13 OpenPhone
OpenPhone ist eine vielseitige Software zur Anruftranskription, die auf Geschäftseffizienz ausgelegt ist. OpenPhone kostet ab 23 US-Dollar pro Benutzer und Monat für Unternehmen. Kunden schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die hochwertigen Transkriptionen der Software.
Was OpenPhone von anderen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein lobenswerter Kundensupport und die Fähigkeit, die Geschäftskommunikation effektiv zu verwalten.
14 Dubber
Dubber ist eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die eine fortschrittliche Software zur Anruftranskription suchen. Die Nutzer loben die nahtlose Integration von Dubber in verschiedene Kommunikationsplattformen, warnen aber vor dem etwas komplexen Einrichtungsprozess. Das Hauptunterscheidungsmerkmal von Dubber liegt in der Bereitstellung umfassender Anrufanalysen zusätzlich zu den Transkriptionen.
15 Wingman
Wingman ist eine Anruftranskriptionssoftware, die von Unternehmen wegen ihrer Echtzeit-Transkriptionsfunktionen verwendet wird. Mit einem Preis von 75 US-Dollar pro Benutzer und Monat zeichnet sich Wingman durch die Erfassung und Analyse von Verkaufsgesprächen und Besprechungen aus. Die Benutzer loben die Echtzeit-Coaching-Funktion, bemerken jedoch gelegentliche Transkriptionsfehler. Das Alleinstellungsmerkmal von Wingman ist seine Fähigkeit, bei Anrufen vor Ort zu beraten, was es auf dem überfüllten Markt für Anruftranskriptionssoftware von anderen abhebt.
oTranscribe ist eine kostenlose Open-Source-Software zur Transkription von Anrufen, die von Unternehmen wegen ihrer Kosteneffizienz geschätzt wird. oZu den wichtigsten Funktionen von Transcribe gehört ein integrierter Texteditor für Transkriptionen, der den Komfort erhöht.
Benutzer loben die benutzerfreundliche Oberfläche, äußern jedoch den Bedarf an erweiterten Funktionen. Das Unterscheidungsmerkmal von oTranscribe ist seine Erschwinglichkeit in Verbindung mit den Kernfunktionen, die es bietet, was es zu einem großartigen Einstiegstool für Unternehmen macht, die Transkriptionssoftware erkunden.
17 EaseUS
EaseUS ist eine effektive Anruftranskriptionssoftware, die weitgehend auf Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Sein bemerkenswertes Merkmal ist die hochwertige, automatische Transkription, die wertvolle Zeit spart. Die Nutzer loben die Genauigkeit von EasUS, stellen aber fest, dass es keine Integration mit anderen Plattformen gibt.
EaseUS zeichnet sich durch präzise Transkriptionen und eine nahtlose Integration in ein umfassendes Videobearbeitungssoftwarepaket aus. Diese einzigartige Kombination macht es zu einer idealen Wahl für Unternehmen, die überzeugende Inhalte erstellen möchten.
Was ist die Transkription von Anrufen?
Die Anruftranskription ist der Prozess der Umwandlung von Audio aus einem Telefonanruf in geschriebenen Text. Dieser Prozess kann manuell oder durch den Einsatz fortschrittlicher Transkriptionstools erfolgen, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzen.
Die Transkription von Anrufen kann mehrere Funktionen erfüllen, z. B. die Führung von Aufzeichnungen, die Analyse von Kundeninteraktionen oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Es ist jedoch wichtig, die rechtlichen Aspekte der Transkription von Telefonanrufen zu verstehen und einzuhalten, die je nach Standort und Gerichtsbarkeit variieren können.
Was ist der Zweck der Anruftranskription?
Die Zwecke der Anruftranskription sind vielfältig und reichen von der Dokumentation und Compliance bis hin zur qualitativen Analyse und Schulung. Die Anruftranskription hilft bei der genauen Aufzeichnung von Gesprächen, stellt die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher, hilft bei der Gewinnung wertvoller Erkenntnisse aus den Dialogen und dient als Werkzeug für Mitarbeiterschulungen und Leistungsverbesserungen.
Welche Bedeutung hat die Transkription von Anrufen?
Die Transkription von Anrufen ist wichtig, da sie Gespräche in wertvolle Daten verwandelt, indem sie jedes Detail erfasst und Missverständnisse reduziert. Die Analyse von Transkripten zeigt Benutzermuster, Trends und Kundeneinblicke. Die Transkription von Anrufen ist auch wichtig, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen, und dient als Beweismittel bei Rechtsstreitigkeiten.
Was ist bei der Auswahl einer Anruftranskriptionssoftware zu beachten?
Bei der Auswahl der richtigen Anruftranskriptionssoftware müssen mehrere Faktoren sorgfältig berücksichtigt werden. Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten.
- Genauigkeit: Suchen Sie nach einer Software mit hoher Transkriptionsgenauigkeit, um Fehler zu minimieren und eine präzise Konvertierung von Audio in Text zu gewährleisten.
- Benutzerfreundlichkeit: Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist entscheidend für einen effizienten Betrieb, die eine nahtlose Navigation und mühelose Nutzung der Software ermöglicht.
- Wesentliche Merkmale: Stellen Sie sicher, dass es über wesentliche Funktionen wie schnelle Transkription und Unterstützung mehrerer Sprachen verfügt, um reibungslose und vielseitige Transkriptionsfunktionen zu ermöglichen.
- Sicherheit: Überprüfen Sie, ob die Anruftranskriptionssoftware den Datenschutzgesetzen entspricht und die Sicherheit und Vertraulichkeit sensibler Informationen gewährleistet.
- Auszeichnung: Wählen Sie ein Werkzeug, das ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und eine kostengünstige Lösung bietet, ohne Kompromisse bei Qualität und Funktionalität einzugehen.
Welche Arten der Transkription werden bei der Anruftranskription verwendet?
Es gibt drei beliebte Arten der Anruftranskription: Verbatim, intelligent und bearbeitet. Verbatim Transkription erfasst jede Äußerung, einschließlich Füllwörter und Fehlstarts, und bietet eine detaillierte Darstellung. Die intelligente Transkription konzentriert sich auf die Kernbotschaft und verzichtet aus Gründen der Übersichtlichkeit auf Redundanzen.
Schließlich ist die bearbeitete Transkription eine ausgefeilte Version, die Fehler korrigiert und die Lesbarkeit verbessert und oft professionell eingesetzt wird. Die Wahl der Transkriptionsart hängt von den erforderlichen Details und dem Verwendungszweck ab.
Was sind die Vorteile einer Anruftranskriptionssoftware?
Hier sind drei der Hauptvorteile der Verwendung von Anruftranskriptionssoftware.
- Verbesserte Genauigkeit: Transkriptionssoftware verwendet ausgeklügelte Algorithmen und AI Technologie, um hochpräzise Transkripte zu liefern Dies minimiert das Risiko von missverstandenen oder verpassten Informationen während des Gesprächs und unterstützt eine klare Kommunikation und Verständigung.
- Effizienz und Zeitersparnis: Die manuelle Transkription ist zeitaufwändig und erfordert einen erheblichen Aufwand Im Gegensatz dazu kann automatisierte Anruftranskriptionssoftware stundenlange Gespräche in wenigen Minuten transkribieren und so Zeit für andere wichtige Aufgaben freisetzen.
- Einfache Zugänglichkeit und Durchsuchbarkeit: Benutzer können Transkripte anhand von Schlüsselwörtern durchsuchen und so das Auffinden bestimmter Informationen vereinfachen Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert für Schulungen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder das Abrufen wesentlicher Punkte aus früheren Gesprächen.
Was sind die Nachteile von Anruftranskriptionssoftware?
Hier sind drei mögliche Nachteile von Anruftranskriptionssoftware.
- Datenschutzbedenken: Bei der Anruftranskriptionssoftware werden Gespräche aufgezeichnet und transkribiert, was zu Datenschutzproblemen führen kann Es ist wichtig, die erforderlichen Genehmigungen einzuholen und alle Parteien auf die Aufzeichnung aufmerksam zu machen, um die Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten.
- Transkriptionsfehler: Obwohl AI die Genauigkeit der Transkriptionen erheblich verbessert hat, ist es nicht narrensicher Akzente, Fachjargon oder schlechte Gesprächsqualität können dennoch zu Fehlern in der Transkription führen Benutzer sollten auch Anruftranskriptionen Korrektur lesen, um die Genauigkeit sicherzustellen.
- Kosten: Für kleine Unternehmen oder Start-ups können die Kosten für Anruftranskriptionssoftware ein Problem darstellen Transkriptionssoftware spart Zeit, verbessert die Genauigkeit und bietet eine einfache Zugänglichkeit, was sie zu einer lohnenden Investition macht.
