17 eksepsjonell samtaletranskripsjonsprogramvare er oppført nedenfor.
1 Transkriptor
Transkriptor er en ledende transkripsjonsprogramvare. Den støtter flere språk og aksenter, og imøtekommer ulike forretningsbehov. Brukere setter pris på det brukervennlige grensesnittet og utmerket kundeservice. Brukere kan ta opp samtalen og deretter få transkripsjoner ved å bruke Transkriptor.
For å få transkripsjoner av samtaleposter fra Transkriptor , last opp samtaleopptaket til Transkriptor etter at du har logget på kontoen din. Transkriptor støtter forskjellige lydformater. Når den er lastet opp, vil tjenesten behandle lyden ved hjelp av talegjenkjenningsteknologi for å lage en transkripsjon. Etter behandling kan du få tilgang til, redigere og laste ned transkripsjonen fra dashbordet. Prøv det nå !
2 Enthu.AI
Enthu.AI er en anerkjent samtaletranskripsjonsprogramvare, høyt ansett for sin sentimentanalysefunksjon, som evaluerer hvordan kundene føler om et produkt, en tjeneste eller et selskap. Dette verktøyet identifiserer innringerfølelser på en adekvat måte, selv om det noen ganger kan vakle med rask tale.
Enthu.AI tilbyr en bred skala av valg for bedrifter. Kunder setter pris på Enthu.ai's intuitive dashbord og dets evne til å gi handlingsbar intelligens. Enthu.AI skiller seg ut med sitt fokus på kundetilfredshetsmålinger, slik at bedrifter kan avgrense kundeservicen basert på de analyserte følelsene.
3 FireFlies
FireFlies er en robust samtaletranskripsjonsprogramvare med en AI-drevet møtenotatassistent. Den fanger effektivt opp og organiserer møtedetaljer, selv om tunge aksenter noen ganger kan utgjøre en utfordring.
Priset til $ 19 / måned for bedrifter, er det et budsjettvennlig alternativ. Kunder setter pris på FireFlies for sin brukervennlige design og effektivitet i sporing av møtedetaljer. Med integrasjonsmuligheter for flere konferanseplattformer og CRM-systemer, tilbyr FireFlies et omfattende verktøy for sømløs møteadministrasjon.
4 Avoma
Avoma er en pålitelig samtaletranskripsjonsprogramvare kjent for sin dyktighet i å oppdage handlingselementer. Den identifiserer viktige oppgaver nøyaktig, selv om den noen ganger kan slite med flere høyttalere. Med priser som starter på bare $ 24 / måned, tilbyr Avoma konkurransedyktige alternativer for lag.
Kundene setter pris på Avomas smarte agenda og robuste oppgavehåndteringsfunksjoner. Avoma skiller seg ut med sin oppgaveorienterte tilnærming, og hjelper bedrifter med å raskt identifisere og utføre nødvendige tiltak etter møter.
5 Gong.io
Gong.io er en kraftig samtaletranskripsjonsprogramvare kjent for sin sanntids samtaleanalyse. Den fanger opp og analyserer samtaledata, men kan gå glipp av nyanser i tekniske samtaler. Gong.io tilbyr en alt-i-ett-forretningsløsning med transkripsjon som bare en del.
Brukerne roser Gong.ios omfattende analyser og handlingsrettede innsikt. Det som skiller Gong er dens robuste AI evner, som gir dypere innsikt i kundeinteraksjoner for å forbedre salgsstrategi og kundeengasjement.
6 Chorus
ZoomInfo's Chorus er samtale- og demoopptaksprogramvare for kundevendte team. Dette verktøyet sporer nøkkelord, gir analyser og transkriberer samtaler i Salesforce og Outreach. Det er kjent for AIdrevet samtaleinnsikt og identifisering av viktige temaer; Imidlertid noterer brukerne en liten feil i brukergrensesnittet, spesielt søkefunksjonen.
Brukerne roser Chorus for effektiv stemmegjenkjenning og detaljerte analyser. Det unike salgsargumentet er datadrevet coaching for salgsteam, og forbedrer taktikken deres.
7 Rev
Rev er en allsidig programvare som tilbyr både menneskelige og AI-drevne transkripsjonstjenester. Den fremtredende funksjonen er den høye nøyaktighetsgraden, noe som gjør den ideell for bedrifter som er opptatt av presise transkripsjoner. Imidlertid kan det være kostnadsoverkommelig for noen, med priser som starter på $ 1.50 / minutt for menneskelig transkripsjon.
En bemerkelsesverdig begrensning er mangelen på transkripsjon i sanntid. Det som skiller Rev fra andre er blandingen av menneskelig berøring og AI evner, noe som gir transkripsjonsnøyaktighet på toppnivå.
8 Trint
Trint er en effektiv transkripsjonsprogramvare som bedrifter stoler på for sin blanding av hastighet og nøyaktighet. Viktige funksjoner inkluderer automatisk transkripsjon og søkeordsporing. Trint tilbyr en fleksibel prismodell, som starter på $ 48 / måned per sete.
Kunder setter pris på Trints brukervennlige grensesnitt og raske behandlingshastigheter, selv om noen har påpekt sporadiske unøyaktigheter i transkripsjoner. Trints fremtredende funksjon er den interaktive transkripsjonsredigereren som muliggjør enkel korreksjon og raffinement, og posisjonerer den som en sterk konkurrent i transkripsjonsprogramvarelandskapet.
9 Notta
Notta er en robust samtaletranskripsjonsprogramvare verdsatt for sin enkelhet og effektivitet. Notta er kjent for sin transkripsjonsevne i sanntid, og er en velsignelse for bedrifter som krever umiddelbar dokumentasjon.
Prisene er konkurransedyktige, starter på $ 44 / måned for 2 seter. Kunder verdsetter Nottas brukervennlige grensesnitt, men noen bemerker et behov for forbedring i stemmegjenkjenning. Nottas særtrekk er transkripsjonsfunksjonen i sanntid, noe som skiller den fra annen transkripsjonsprogramvare på markedet.
10 Happy Scribe
Happy Scribe's samtaletranskripsjonsprogramvare er æret av bedrifter på grunn av sin overlegne nøyaktighet og strømlinjeformede grensesnitt. Det skiller seg ut med sine automatiske og menneskelige transkripsjonstjenester ved å sikre resultater av høy kvalitet.
Happy Scribes priser starter på $ 29 per måned for bedrifter. Brukere setter pris på programvarens effektivitet, selv om noen uttrykker bekymring over transkripsjonsfeil i støyende omgivelser. Det særegne ved Happy Scribe er den robuste flerspråklige støtten, noe som gjør den til en virkelig global løsning i transkripsjonsprogramvaremarkedet.
11 Fathom
Fathom er et allsidig samtaletranskripsjonsverktøy, ideelt for bedrifter som søker nøyaktighet og bekvemmelighet. Fathom for bedrifter er priset fra $ 24 / måned, og er kjent for sin banebrytende stemmegjenkjenningsteknologi.
Brukere fremhever programvarens presisjon, selv når de arbeider med tykke aksenter, selv om noen peker på en liten forsinkelse under transkripsjonsoppgaver med høyt volum. Fathoms unike salgsargument er transkripsjonsprosessen drevet av kunstig intelligens, som sikrer svært nøyaktige samtaletranskripsjoner hver gang.
12 Inqscribe
Inqscribe er en levedyktig samtaletranskripsjonsprogramvare for bedrifter, kjent for sin tilpassbare transkripsjonsprosess. Inqscribe er priset fra $ 99 for en individuell lisens, og gir bedrifter muligheten til å skreddersy transkripsjoner til deres spesifikke behov.
Brukere kommandoer Inqscribes tilpasningsfunksjon, men påpeker programvarens mangel på transkripsjonsevne i sanntid. Inqscribe skiller seg ut med sin enestående brukerkontroll, og skiller den ut i markedet for samtaletranskripsjonsprogramvare.
13 OpenPhone
OpenPhone er en allsidig samtaletranskripsjonsprogramvare designet for forretningseffektivitet. OpenPhone er priset fra $ 23 / bruker per måned for bedrifter. Kunder setter pris på programvarens brukervennlige grensesnitt og transkripsjoner av høy kvalitet.
Det som skiller OpenPhone fra andre konkurrenter er den prisverdige kundestøtten og evnen til å administrere forretningskommunikasjon effektivt.
14 Dubber
Dubber er et fremtredende valg for bedrifter som søker avansert programvare for transkripsjon av samtaler. Brukere applauderer Dubbers sømløse integrasjon med ulike kommunikasjonsplattformer, men er forsiktige med den litt komplekse installasjonsprosessen. Dubbers viktigste differensiator ligger i å tilby omfattende samtaleanalyse i tillegg til transkripsjoner.
15 Wingman
Wingman er en samtaletranskripsjonsprogramvare som brukes av bedrifter for sine transkripsjonsfunksjoner i sanntid. Priset fra $ 75 / bruker per måned, utmerker Wingman seg i å fange og analysere salgssamtaler og møter. Brukere berømmer coaching-funksjonen i sanntid, men noterer seg sporadiske transkripsjonsfeil. Wingmans unike salgsargument er evnen til å gi veiledning på stedet under samtaler, og skille den ut i markedet for overfylt samtaletranskripsjonsprogramvare.
oTranscribe er en gratis transkripsjonsprogramvare med åpen kildekode verdsatt av bedrifter for sin kostnadseffektivitet. oTranskribentens nøkkelfunksjon inkluderer en innebygd tekstredigerer for transkripsjoner, noe som forbedrer bekvemmeligheten.
Brukere roser det brukervennlige grensesnittet, men uttrykker et behov for mer avanserte funksjoner. Den særegne faktoren for oTranscribe er overkommelig pris kombinert med kjernefunksjonalitetene den gir, noe som gjør det til et flott startverktøy for bedrifter som utforsker transkripsjonsprogramvare.
17 EaseUS
EaseUS er en effektiv programvare for transkripsjon av samtaler, som i stor grad dekker forretningsbehov. Den bemerkelsesverdige funksjonen er den automatiske transkripsjonen av høy kvalitet som sparer verdifull tid. Brukere berømmer EasUSs nøyaktighet, men bemerker mangelen på integrasjon med andre plattformer.
EaseUS skiller seg ut ved å tilby presise transkripsjoner og sømløs integrasjon i en omfattende programvarepakke for videoredigering. Denne unike kombinasjonen gjør det til et ideelt valg for bedrifter som ønsker å lage overbevisende innhold.
Hva er samtaletranskripsjon?
Samtaletranskripsjon er prosessen med å konvertere lyd fra en telefonsamtale til skriftlig tekst. Denne prosessen kan gjøres manuelt, eller ved bruk av avanserte transkripsjonsverktøy som benytter kunstig intelligens og maskinlæring.
Transkribering av samtaler kan tjene flere funksjoner, for eksempel journalføring, analyse av kundesamhandlinger eller juridisk samsvar. Det er imidlertid viktig å forstå og overholde lovligheten rundt transkripsjon av telefonsamtaler, som kan variere etter sted og jurisdiksjon.
Hva er formålet med samtaletranskripsjon?
Formålet med samtaletranskripsjon er mangfoldig, alt fra dokumentasjon og etterlevelse til kvalitativ analyse og opplæring. Samtaletranskripsjon hjelper med å holde nøyaktige registreringer av samtaler, sikrer overholdelse av regulatoriske mandater, hjelper til med å trekke ut verdifull innsikt fra dialogene, og fungerer som et verktøy for opplæring av ansatte og ytelsesforbedring.
Hva er viktigheten av samtaletranskripsjon?
Samtaletranskripsjon er viktig fordi det gjør samtaler til verdifulle data ved å fange opp alle detaljer og redusere feilkommunikasjon. Analyse av transkripsjoner avslører brukermønstre, trender og kundeinnsikt. Samtaletranskripsjon er også viktig for å hjelpe juridisk etterlevelse og fungerer som bevis i juridiske tvister.
Hva bør vurderes når du velger samtaletranskripsjonsprogramvare?
Å velge riktig samtaletranskripsjonsprogramvare innebærer nøye vurdering av flere faktorer. Her er noen punkter å huske på.
- Nøyaktighet: Se etter programvaren med høy transkripsjonsnøyaktighet for å minimere feil og sikre presis konvertering av lyd til tekst.
- Brukervennlighet: Et brukervennlig grensesnitt er avgjørende for effektiv drift, noe som gir sømløs navigering og enkel utnyttelse av programvaren.
- Viktige funksjoner: Sørg for at den har viktige funksjoner som rask transkripsjon og støtte for flere språk, noe som muliggjør jevne og allsidige transkripsjonsfunksjoner.
- Sikkerhet: Sjekk om samtaletranskripsjonsprogramvaren overholder databeskyttelsesloven, og sikrer sikkerheten og konfidensialiteten til sensitiv informasjon.
- Priser: Velg et verktøy som gir god verdi for prisen, og tilbyr en kostnadseffektiv løsning uten å gå på kompromiss med kvalitet og funksjonalitet.
Hvilke typer transkripsjon brukes i samtaletranskripsjon?
Det finnes tre populære typer samtaletranskripsjon: Verbatim, intelligent og redigert. Verbatim transkripsjon fanger opp alle ytringer, inkludert fyllstoff og falske starter, og gir en detaljert redegjørelse. I mellomtiden fokuserer intelligent transkripsjon på kjernemeldingen, og utelater overflødigheter for klarhet.
Til slutt er redigert transkripsjon en polert versjon, korrigerer feil og forbedrer lesbarheten, ofte brukt profesjonelt. Valg av transkripsjonstype avhenger av detaljer som kreves og tiltenkt bruk.
Hva er fordelene med samtaletranskripsjonsprogramvare?
Her er tre av hovedfordelene ved å bruke programvare for transkripsjon av samtaler.
- Forbedret nøyaktighet: Transkripsjonsprogramvare bruker sofistikerte algoritmer og AI teknologi for å gi svært nøyaktige transkripsjoner Dette minimerer risikoen for misforstått eller manglende informasjon under samtaler og støtter tydelig kommunikasjon og forståelse.
- Effektivitet og tidsbesparelse: Manuell transkripsjon er tidkrevende og krever betydelig innsats I motsetning til dette kan automatisert samtaletranskripsjonsprogramvare transkribere timer med samtale i løpet av få minutter, og frigjøre tid til andre viktige oppgaver.
- Enkel tilgjengelighet og søkbarhet: Brukere kan søke i transkripsjoner ved hjelp av nøkkelord, noe som forenkler prosessen med å finne spesifikk informasjon Denne funksjonen er uvurderlig for opplæring, juridisk samsvar eller tilbakekalling av viktige punkter fra tidligere samtaler.
Hva er ulempene med samtaletranskripsjonsprogramvare?
Her er tre potensielle ulemper med samtaletranskripsjonsprogramvare.
- Personvern bekymringer: Samtaletranskripsjonsprogramvare innebærer opptak og transkribering av samtaler, noe som kan øke personvernproblemer Det er viktig å innhente de nødvendige tillatelsene og gjøre alle parter oppmerksomme på opptaket for å overholde personvernlover og -forskrifter.
- Transkripsjonsfeil: Selv om AI har forbedret nøyaktigheten av transkripsjoner betydelig, er det ikke idiotsikkert Aksenter, sjargong, eller dårlig samtalekvalitet kan fortsatt føre til feil i transkripsjonen Brukere bør også korrekturlese samtaletranskripsjoner for å sikre nøyaktighet.
- Kostnad: For små bedrifter eller oppstart kan kostnadene for samtaletranskripsjonsprogramvare være en bekymring Transkripsjonsprogramvare sparer tid, forbedrer nøyaktigheten og gir enkel tilgjengelighet, noe som gjør det til en verdig investering.
