วิธีบันทึกการโทรบนแอนดรอยด์และไอโฟน

Android: เปิดใช้งานบันทึกการโทรในการตั้งค่าแอปโทรศัพท์ของคุณ (การตั้งค่า > บันทึกการโทร) แล้วแตะ "บันทึก" ระหว่างการโทร หากไม่พร้อมใช้งาน ให้ใช้แอปอย่าง Cube ACR สำหรับบันทึกเสียงและบันทึกการโทร

iPhone: ด้วย iOS 18+ แตะไอคอนคลื่นเสียงระหว่างการโทรเพื่อเริ่มต้นบันทึกการสนทนา ทั้งสองฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ การบันทึกจะถูกบันทึกในแอป Notes ของคุณพร้อมการถอดความด้วย AI

คุณสามารถบันทึกการโทรได้ทั้งบน Android และ iPhone! วิธีการบันทึกขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ไม่ว่าคุณจะบันทึกการโทรธุรกิจ การสนทนาส่วนตัว หรือการสัมภาษณ์ คู่มือนี้จะแสดงวิธีการทำอย่างถูกต้อง

สำคัญ: แจ้งให้อีกฝ่ายทราบเสมอก่อนบันทึกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย เนื่องจากบางภูมิภาคต้องการความยินยอมจากผู้เข้าร่วมทั้งหมด

สี่ขั้นตอนในการบันทึกการโทรบน Android มีดังนี้

1. เปิดแอปโทรศัพท์และไปที่การตั้งค่า: เปิดแอปโทรศัพท์ แตะเมนูสามจุด และเลือกการตั้งค่า

2. ค้นหา ‘บันทึกการโทร’: เลื่อนดูการตั้งค่าเพื่อค้นหาตัวเลือกบันทึกการโทร

3. เปิดใช้งานฟีเจอร์บันทึก: เปิดใช้งานการบันทึกสำหรับการโทรทั้งหมดหรือหมายเลขที่เลือก

4. เริ่มบันทึก: ระหว่างการโทร แตะบันทึกบนหน้าจอเพื่อเริ่มบันทึกการสนทนา

สี่ขั้นตอนในการบันทึกการโทรบน iPhone มีดังนี้

1. โทรศัพท์: เริ่มการโทรโดยใช้แอปโทรศัพท์หรือ FaceTime บน iOS 18 หรือใหม่กว่า

2. แตะไอคอนคลื่นเสียง: แตะไอคอนคลื่นเสียงที่มุมบนซ้ายเพื่อเริ่มบันทึก

3. แจ้งเตือนการฟัง: ทั้งสองฝ่ายจะได้ยินการแจ้งเตือนสั้น ๆ บอกว่ากำลังบันทึกการโทร

4. หยุดบันทึก: แตะหยุดหรือจบการโทรเพื่อสิ้นสุด การบันทึกจะถูกบันทึกในแอป Notes

วิธีบันทึกการโทรบน Android?

ในการบันทึกการโทรบนโทรศัพท์ Android ใด ๆ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์บันทึกการโทรที่มีอยู่แล้ว (มีในอุปกรณ์หลายรุ่น) หรือเลือกใช้แอปของบุคคลที่สามหากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับการบันทึกภายใน สำหรับผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ วิธีเริ่มต้นคือเปิดใช้งานการตั้งค่าในแอปโทรศัพท์และแตะปุ่มบันทึกระหว่างการโทร

1. เปิดแอปโทรศัพท์และไปที่การตั้งค่า: เปิดแอปโทรศัพท์เริ่มต้นบนอุปกรณ์ Android ใด ๆ แตะไอคอนสามจุด (ตัวเลือกเพิ่มเติม) ที่มุมบนขวาหรือซ้ายของหน้าจอและเลือก “การตั้งค่า” จากเมนูดรอปดาวน์

1. ค้นหา ‘บันทึกการโทร’: เลื่อนลงเพื่อหาตัวเลือก “บันทึกการโทร” (หรือตัวเลือกที่คล้ายกันซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต เช่น Samsung, Xiaomi, หรือ OnePlus) แตะที่มัน

1. เปิดใช้งานฟีเจอร์บันทึก: เปิดใช้งานการบันทึกการโทร ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะบันทึกการโทรทั้งหมดโดยอัตโนมัติหรือบันทึกเฉพาะผู้ติดต่อที่ระบุ

1. เริ่มบันทึก: ระหว่างการโทรที่กำลังดำเนินอยู่ แตะปุ่ม “บันทึก” บนหน้าจอเพื่อเริ่มบันทึก

วิธีบันทึกการโทรบน Android โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม?

หากโทรศัพท์ Android ไม่รองรับการบันทึกการโทรในตัว คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น Cube ACR เพื่อบันทึกการโทรทั้งหมด Cube ACR รองรับทั้งการโทรศัพท์ปกติและบริการ VoIP (Voice over Internet Protocol) เช่น WhatsApp, Telegram, Signal และอื่น ๆ

นี่คือวิธีการตั้งค่าการบันทึก

1. ติดตั้ง Cube ACR: ค้นหา Cube ACR และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด มีเวอร์ชันฟรีที่มีฟีเจอร์พื้นฐาน และ Cube ACR Premium จะปลดล็อกการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ การถอดความ ล็อค PIN และอื่น ๆ

1. ให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด: เมื่อติดตั้งแล้ว เปิดแอปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ผู้ใช้จะถูกขอให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงโทรศัพท์ ไมโครโฟน การจัดเก็บ และ Bluetooth

1. เปิดใช้งานบันทึกการโทร: ในการตั้งค่าแอป เปิดใช้งานการบันทึกการโทรอัตโนมัติ

1. เริ่มการโทร: โทรออกตามปกติ หาก Cube ACR ทำงานอยู่ เครื่องมือจะเริ่มบันทึกโดยอัตโนมัติหรือแสดงปุ่ม “บันทึก” ลอยสำหรับการใช้งานด้วยตนเอง

วิธีบันทึกการโทรบน iPhone?

ผู้ใช้ iOS 18 สามารถบันทึกการโทรบน iPhone ของพวกเขาได้โดยใช้ฟีเจอร์บันทึกการโทรที่มีอยู่ในเครื่อง ฟีเจอร์บันทึกจาก Apple ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกทั้งการโทรศัพท์และการโทรเสียงผ่าน FaceTime ได้โดยตรงในแอปโทรศัพท์ เมื่อมีการบันทึกการโทร ทั้งสองฝ่ายจะได้ยินการแจ้งเตือนเสียงที่บ่งบอกว่าการบันทึกได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อการโทรสิ้นสุดลง เสียงและการถอดเสียงที่สร้างโดย AI จะถูกบันทึกอัตโนมัติในแอปโน้ต

1. โทรศัพท์: เริ่มต้นด้วยการโทรหาบุคคลที่คุณต้องการพูดคุยด้วย โดยใช้แอปโทรศัพท์ปกติหรือการโทรเสียงผ่าน FaceTime

1. แตะไอคอนรูปคลื่นเสียง: เมื่อการโทรกำลังดำเนินอยู่ ให้ดูที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ผู้ใช้จะเห็นไอคอนรูปคลื่นเสียงปรากฏขึ้น แตะที่ไอคอนเพื่อเริ่มบันทึก

1. ฟังการแจ้งเตือน: Apple จะเล่นเสียงแจ้งเตือนสั้น ๆ ให้ทั้งผู้ที่อยู่ในการโทรทราบ เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรู้ว่าการโทรกำลังถูกบันทึกตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว

1. หยุดการบันทึก: ผู้ใช้สามารถหยุดการบันทึกได้ทุกเมื่อโดยการแตะปุ่มหยุดบนหน้าจอ หรือหากการโทรสิ้นสุดลง การบันทึกจะหยุดโดยอัตโนมัติ

วิธีบันทึกการโทรบน iPhone โดยใช้แอปจากบุคคลที่สาม?

หากผู้ใช้ยังไม่ได้ใช้ iOS 18 หรืออยากมีความยืดหยุ่นในการบันทึกการโทรมากขึ้น ผู้ใช้สามารถใช้แอปจากบุคคลที่สาม เช่น Truecaller การบันทึกการโทรผ่านแอปจากบุคคลที่สามทำงานโดยใช้ฟังก์ชันการประชุมทางโทรศัพท์ (รวมการโทร) ของผู้ให้บริการลูกค้าและบันทึกการสนทนาระหว่างทั้งสองฝ่าย

หมายเหตุ: Truecaller Premium ในสหรัฐอเมริกามีค่าใช้จ่าย $9.99/เดือน หรือ $74.99/ปี ตามที่ระบุใน App Store

นี่คือวิธีใช้ Truecaller เพื่อบันทึกการโทรบน iPhone

วิธีที่ 1: ขณะทำการโทร

นี่คือวิธีบันทึกการโทรโดยใช้ Truecaller ขณะทำการโทร

1. โทรไปยังบริการบันทึก: เปิดแอป Truecaller และเริ่มต้นด้วยการโทรไปยังสายบันทึกเฉพาะที่แสดงโดยแอป

1. แตะ 'เพิ่มการโทร': เมื่อเชื่อมต่อกับสายบันทึกแล้ว แตะที่ตัวเลือก 'เพิ่มการโทร' เพื่อเพิ่มบุคคลที่คุณต้องการพูดคุยด้วย

1. กดโทรติดต่อ: จากรายชื่อหรือแป้นพิมพ์ ให้เลือกบุคคลที่ผู้ใช้ต้องการโทร

1. แตะรวมการโทร: เมื่อการโทรทั้งสองสายเปิดใช้งานอยู่ ให้แตะรวมการโทรเพื่อเริ่มการโทรสามทาง การบันทึกจะเริ่มต้นขึ้น

วิธีที่ 2: ขณะอยู่ในการโทร

นี่คือวิธีบันทึกการโทรโดยใช้ Truecaller ขณะที่คุณอยู่ในการโทร

1. แตะเริ่มบันทึก: ขณะที่อยู่ในการโทร ผู้ใช้สามารถเปิด Truecaller และเลือก "อยู่ในการโทร" บนป๊อปอัปการบันทึก

1. โทรไปยังสายบันทึก: Truecaller จะโทรไปยังสายบันทึกในพื้นหลัง

1. แตะรวมการโทร: แตะ "รวมการโทร" เมื่อใช้งานได้ แอปจะเริ่มบันทึกการโทร การบันทึกการโทรทั้งหมดผ่าน Truecaller จะถูกเก็บไว้ในเครื่องบน iPhone ของพวกเขาหรือซิงค์กับ iCloud

ข้อจำกัดของการบันทึกการโทรคืออะไร?

แม้ว่าการบันทึกการโทรอาจดูเหมือนขั้นตอนสุดท้ายในการรักษาการสนทนา แต่ความเป็นจริงนั้นซับซ้อนกว่านั้น แม้ว่าจะมีการบันทึกการโทรโดยไม่มีปัญหา การเล่นซ้ำมักจะใช้เวลามาก

มีข้อจำกัดบางประการในการมีเพียงการบันทึกการโทร

1. ค้นหาหรืออ้างอิงได้ยาก: การบันทึกเสียงดิบเป็นแบบเส้นตรง หากผู้ใช้ต้องการหาจุดเฉพาะในสายโทร 30 นาที พวกเขาอาจเสียเวลาในการข้ามไปมา

2. ปัญหาคุณภาพเสียง: เครือข่ายไม่ดี เสียงรบกวนพื้นหลัง หรือระดับเสียงลำโพงต่ำ อาจทำให้คำพูดหรือส่วนทั้งหมดผิดเพี้ยน ซึ่งทำให้ยากต่อการเข้าใจ

3. ความสับสนของผู้พูด: ในการโทรกลุ่มหรือสัมภาษณ์ มันยากที่จะระบุว่าใครพูดอะไร

4. ขาดรูปแบบที่สามารถดำเนินการได้: การบันทึกเสียงไม่สามารถดำเนินการได้โดยธรรมชาติ และผู้ใช้ไม่สามารถเน้นข้อสรุปได้อย่างรวดเร็ว ดึงคำพูด หรือสรุปประเด็นการพูดคุย

5. ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตาม: องค์กรบางแห่งต้องการให้บันทึกการโทรถูกจัดทำดัชนี ประทับเวลา และเก็บถาวรในรูปแบบข้อความเพื่อการตรวจสอบหรือการตรวจสอบทางกฎหมาย

เครื่องมือถอดเสียงด้วย AI แปลงเสียงให้เป็นข้อความที่มีโครงสร้างและค้นหาได้ ซึ่งทำให้การบันทึกการโทรสามารถใช้งานได้ แชร์ได้ และให้ข้อมูลเชิงลึก เมื่อเลือกโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ควรพิจารณาสำรวจบริการบันทึกการโทรที่สามารถแปลงบทสนทนาที่บันทึกไว้ให้เป็นรูปแบบข้อความที่นำไปใช้งานได้อย่างราบรื่น

วิธีถอดเสียงบันทึกการโทรฟรี

วิธีถอดเสียงบันทึกการโทรฟรี เพียงอัปโหลดไฟล์เสียงไปยัง Transkriptor และแพลตฟอร์มถอดเสียง AI จะแปลงการบันทึกให้เป็นข้อความที่ค้นหาและแก้ไขได้โดยอัตโนมัติด้วย AI สำหรับธุรกิจและมืออาชีพที่ต้องการประเมินตัวเลือกต่างๆ การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์บันทึกการโทรหลากหลายโซลูชันสามารถช่วยระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีถอดเสียงบันทึกการโทรฟรี

นี่คือขั้นตอนสี่ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีถอดเสียงบันทึกการโทรฟรี

1. อัปโหลดการบันทึกการโทร: ไปที่หน้าอัปโหลดของ Transkriptor และลากและวางไฟล์เสียงหรือวิดีโอลงในกล่อง ผู้ใช้สามารถคลิก "เรียกดูไฟล์" เพื่อเลือกไฟล์จากอุปกรณ์ของพวกเขา

1. Transkriptor วิเคราะห์และประมวลผล: เมื่ออัปโหลดแล้ว Transkriptor จะวิเคราะห์การบันทึกโดยอัตโนมัติ หากไฟล์มีการโทรศัพท์หรือการประชุม Transkriptor จะระบุผู้พูดและเริ่มแปลงคำพูดเป็นข้อความ

1. AI แปลงคำพูดเป็นข้อความ: เครื่องถอดเสียงจะแปลงบทสนทนาให้เป็นข้อความที่แก้ไขได้ Transkriptor รองรับมากกว่า 100 ภาษาและมีการระบุผู้พูด ช่วยให้คุณติดตามได้ง่ายว่าใครพูดอะไร แม้ในการโทรแบบกลุ่ม

1. เข้าถึง แก้ไข และแชร์บทถอดเสียง: เมื่อการถอดเสียงเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถแก้ไขบทถอดเสียงด้วยตนเอง เพิ่มชื่อผู้พูด หรือส่งออกบทถอดเสียงในรูปแบบ TXT, DOCX, SRT หรือ PDF

การบันทึกการโทรถูกกฎหมายหรือไม่?

คำตอบขึ้นอยู่กับกฎหมายความยินยอมของแต่ละประเทศ บางภูมิภาคต้องการเพียงความยินยอมจากฝ่ายของคุณในการบันทึกการโทร ในขณะที่บางแห่งต้องการให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้รับแจ้งและตกลงก่อนที่จะเริ่มการบันทึกใดๆ ตามข้อมูลจาก Grand View Research ขนาดตลาดบริการศูนย์ติดต่อบันทึกการโทรทั่วโลกมีมูลค่า 369.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 และคาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 19% จากปี 2024 ถึง 2030

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าตลาดการบันทึกการโทรกำลังเติบโตและจะยังคงเติบโตต่อไปจนถึงทศวรรษ 2030 แต่การเข้าใจกฎหมายและกฎหมายเฉพาะของแต่ละประเทศก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะการบันทึกการโทรโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสมอาจนำไปสู่ผลทางกฎหมาย รวมถึงค่าปรับหรือการฟ้องร้อง

ตัวอย่างคดีทางกฎหมายตามประเทศสำหรับการบันทึกการโทร

นี่คือกฎหมายเกี่ยวกับการบันทึกการโทรของบางประเทศ

สหรัฐอเมริกา: กฎหมายแตกต่างกันไปตามรัฐ

• รัฐที่ต้องการความยินยอมจากฝ่ายเดียว: เพียงคนเดียวต้องรู้ว่ากำลังมีการบันทึกการโทร (เช่น นิวยอร์ก เท็กซัส)

• รัฐที่ต้องการความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย: ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องยินยอม (เช่น แคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา เพนซิลเวเนีย)

แคนาดา: กฎหมายความยินยอมฝ่ายเดียว

ตามที่ สำนักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวแห่งแคนาดา ระบุไว้ว่า ต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบตั้งแต่เริ่มการโทรหากมีการบันทึกการสนทนาด้วยตนเองหรือผ่านข้อความอัตโนมัติ

ออสเตรเลีย

• การบันทึกการโทรโดยไม่แจ้งให้อีกฝ่ายทราบโดยทั่วไปไม่ได้รับอนุญาต

• องค์กรต้องเปิดเผยการตรวจสอบหรือบันทึกการโทรตั้งแต่เริ่มการสนทนาและให้โอกาสอีกฝ่ายที่จะ:

• วางสาย หรือ

• ขอโอนสายไปยังสายที่ไม่มีการบันทึก

ข้อสรุปสำคัญ

การบันทึกการโทรทางโทรศัพท์ทำได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยฟีเจอร์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์สมัยใหม่ Android มีฟีเจอร์บันทึกการโทรในตัวผ่านการตั้งค่าแอป Phone ในขณะที่ผู้ใช้ iPhone สามารถใช้ฟีเจอร์บันทึกการโทรที่มีอยู่ใน iOS 18 หรือโซลูชันจากบุคคลที่สาม

อย่าลืม:

• ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นและขอความยินยอมเสมอ

• เลือกวิธีที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

• พิจารณาการถอดความเพื่อการใช้งานที่ดีขึ้น

• ใช้สภาพแวดล้อมการบันทึกที่มีคุณภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ไม่ว่าคุณจะบันทึกการโทรเพื่อธุรกิจ ส่วนตัว หรือการสัมภาษณ์ วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณจับและเก็บรักษาบทสนทนาสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ