15 ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุด
ถอดเสียง แปล และสรุปในไม่กี่วินาที
คำตอบโดยสรุป: ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุด ได้แก่ Transkriptor (ความแม่นยำมากกว่า 99% ในกว่า 100 ภาษา), Otter.ai (ถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์), และ Fireflies.ai (ถอดเสียงไม่จำกัดพร้อมการวิเคราะห์) เลือกตามความต้องการของคุณ: รองรับหลายภาษา, การประชุมสด หรือข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย
กำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดเพื่อแปลงการสนทนาทางโทรศัพท์ให้เป็นข้อความที่แม่นยำและค้นหาได้? เราได้ทดสอบโซลูชัน 15 รายการชั้นนำอย่างเป็นระบบ โดยพิจารณาจากความแม่นยำในการถอดเสียง, ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์, ความสามารถในการผสานรวม, ความคุ้มค่าด้านราคา และคุณสมบัติเฉพาะสำหรับการโทร โดยใช้ตัวอย่างเสียงมาตรฐานและรีวิวจากผู้ใช้มืออาชีพ
ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรได้ปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจ ช่วยให้ทีมสามารถบันทึก วิเคราะห์ และดำเนินการตามบทสนทนาที่พูดด้วยความแม่นยำและประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้แปลงการสนทนาทางโทรศัพท์เป็นข้อความที่สามารถค้นหาได้ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการโค้ชการขาย การปรับปรุงการบริการลูกค้า และการจัดทำเอกสารเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ตามการวิจัยของ Art Kohn, Learning Guilt แสดงให้เห็นว่าคนมักจะลืมข้อมูลใหม่ประมาณ 50% ภายในหนึ่งชั่วโมงและสูงถึง 90% ภายในหนึ่งสัปดาห์ ทำให้การถอดเสียงการโทรมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเก็บรักษาบทสนทนาทางธุรกิจที่สำคัญและรายการที่ต้องดำเนินการ
ไม่ว่าทีมขายจะต้องการข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา ฝ่ายบริการลูกค้าต้องการเอกสารเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือทีมระยะไกลต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการประชุม ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรมักปรับปรุงขั้นตอนการสื่อสารในขณะที่รักษามาตรฐานความแม่นยำที่การจดบันทึกด้วยมือไม่สามารถทำได้
ด้านล่างนี้คือคุณสมบัติและความสามารถหลักของซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุด 15 รายการ
- Transkriptor: ดีที่สุดสำหรับการถอดเสียงการโทรหลายภาษาด้วยความแม่นยำมากกว่า 99% ในกว่า 100 ภาษาและเครื่องมือแก้ไขที่ครอบคลุม
- Otter.ai: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์พร้อมการระบุผู้พูดและสรุปที่สร้างโดย AI สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม
- Fireflies.ai: โดดเด่นด้านการวิเคราะห์การสนทนาและการผสานรวมกับ CRM พร้อมความสามารถในการถอดเสียงไม่จำกัดและการวิเคราะห์ความรู้สึก
- Gong: นำเสนอข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ขั้นสูงสำหรับทีมขายพร้อมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลและคุณสมบัติการโค้ชการสนทนา
- Rev: ให้บริการถอดเสียงโดยมนุษย์และ AI ระดับมืออาชีพพร้อมการรับประกันความแม่นยำ 99% สำหรับความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญ
- Fathom: มีการผสานรวมกับ Zoom อย่างราบรื่นพร้อมสรุปการประชุมอัตโนมัติและการแชร์ไฮไลท์สำหรับผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน
- Notta: รองรับการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ในกว่า 58 ภาษาพร้อมความสามารถในการสนทนาสองภาษาและการเข้าถึงผ่านมือถือ
- Happy Scribe: ผสมผสานบริการถอดเสียงอัตโนมัติและโดยมนุษย์พร้อมเครื่องมือแก้ไขแบบโต้ตอบและการสร้างคำบรรยาย
- Trint: นำเสนอขั้นตอนการแก้ไขแบบทำงานร่วมกันพร้อมรองรับกว่า 40 ภาษาและคุณสมบัติที่เน้นการผลิตสื่อ
- AssemblyAI: ให้การเข้าถึง API ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาพร้อมความสามารถด้านความฉลาดทางเสียงขั้นสูงและการวิเคราะห์ความรู้สึก
- Deepgram: มอบการรู้จำเสียงพูดระดับองค์กรพร้อมการฝึกฝนโมเดลแบบกำหนดเองและการประมวลผลแบบเรียลไทม์ในระดับใหญ่
- OpenPhone: ผสานรวมการถอดเสียงการโทรกับระบบโทรศัพท์ธุรกิจ รวมถึงสรุปโดย AI และการซิงค์กับ CRM
- CallRail: เชี่ยวชาญด้านการติดตามการโทรและการระบุที่มาทางการตลาดพร้อมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- Twilio: ช่วยให้สร้างโซลูชันการถอดเสียงการโทรแบบกำหนดเองผ่าน API ที่สามารถโปรแกรมได้พร้อมความสามารถในการบันทึกแบบสองช่องทาง
- Speechmatics: มีการรองรับภาษาทั่วโลกพร้อมตัวเลือกการติดตั้งในองค์กรและการฝึกฝนคำศัพท์แบบกำหนดเอง
1. Transkriptor
Transkriptor เป็นแพลตฟอร์มถอดเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำที่แปลงการบันทึกการโทรเป็นข้อความที่แม่นยำในกว่า 100 ภาษา มีเครื่องมือการแก้ไขที่ครอบคลุม การระบุผู้พูด และการผสานรวมอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มการสื่อสารหลัก
ความสามารถหลัก:
- มีความแม่นยำ 99%+ สำหรับการบันทึกเสียงที่ชัดเจน
- รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ด้วยอินเทอร์เฟซการแก้ไขขั้นสูง
- มีตัวเลือกการส่งออกในหลายรูปแบบ รวมถึง TXT, DOCX และคำบรรยาย SRT
- ให้การแยกผู้พูดอัตโนมัติและการซิงค์เวลา
- มีเครื่องมือสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับขั้นตอนการทำงานหลังการโทรที่มีประสิทธิภาพ
นอกเหนือจากการถอดเสียงการโทรแบบดั้งเดิม คุณสามารถใช้ Transkriptor สำหรับช่องทางการสื่อสารสมัยใหม่ รวมถึง การพูดแล้วแปลงเป็นข้อความใน WhatsApp สำหรับการส่งข้อความมือถือและ การถอดเสียงข้อความเสียง สำหรับการจัดการข้อความเสียงอย่างครอบคลุม
ข้อดี:
- เครื่องมือการแก้ไขที่ครอบคลุมพร้อมการเล่นเสียงแบบซิงโครไนซ์
- รูปแบบการส่งออกหลากหลาย รวมถึงคำบรรยายและรูปแบบเอกสาร
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์สำหรับการตรวจสอบการถอดเสียงแบบทีม
- การผสานรวมกับ Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams
- รองรับมากกว่า 100 ภาษาและสำเนียง
ข้อเสีย:
- ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการทำงานเต็มรูปแบบ
- คุณสมบัติขั้นสูงอาจมีความยากในการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ใหม่
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจและมืออาชีพที่ต้องการซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดที่มีความแม่นยำสูงในหลายภาษาพร้อมความสามารถในการแก้ไขขั้นสูงและคุณสมบัติการทำงานร่วมกันเป็นทีม
2. Otter.ai
Otter.ai เป็นแอปพลิเคชันถอดเสียงแบบเรียลไทม์ที่จับและจัดระเบียบการสนทนาในการประชุมด้วยการสรุปที่สร้างโดย AI การระบุผู้พูด และเครื่องมือการแก้ไขแบบร่วมมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับประสิทธิภาพของทีม
ความสามารถหลัก:
- เชี่ยวชาญในการถอดเสียงการประชุมแบบสดผ่าน Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams
- สร้างบันทึกที่ค้นหาได้พร้อมรายการที่ต้องดำเนินการและหัวข้อสำคัญโดยอัตโนมัติ
- ให้ไฮไลท์เฉพาะผู้พูดสำหรับการติดตามการประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีการฝึกคำศัพท์ที่กำหนดเองสำหรับคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม
- รวมการควบคุมความเร็วในการเล่นและการผสานรวมแอปเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติขั้นสูง: Otter.ai รักษาบริบทการสนทนาผ่านการสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการดึงคำสำคัญ ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากการประชุมได้ทันที
ข้อดี:
- พร้อมใช้งานทันทีหลังการประชุมด้วยการประมวลผลแบบเรียลไทม์
- การระบุผู้พูดขั้นสูงและการจัดระเบียบการสนทนา
- การสรุปที่สร้างโดย AI และการดึงรายการที่ต้องดำเนินการ
- คำศัพท์ที่กำหนดเองสำหรับคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม
- ระบบนิเวศการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อเสีย:
- การวิเคราะห์ขั้นสูงมีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เน้นการขาย
- ข้อจำกัดจำนวนนาทีรายเดือนในแผนระดับล่าง
- ความแม่นยำอาจลดลงในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน
เหมาะสำหรับ: ทีมและบุคคลที่ต้องการซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดแบบเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้พร้อมความสามารถในการแก้ไขแบบร่วมมือและการสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI
3. Fireflies.ai
Fireflies.ai เป็นผู้ช่วยการประชุม AI ที่ให้การถอดเสียงไม่จำกัด การวิเคราะห์การสนทนา และการผสานรวม CRM พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นสูงและการติดตามหัวข้อ
ความสามารถหลัก:
- เข้าร่วมการประชุมโดยอัตโนมัติในหลายแพลตฟอร์ม
- จับการสนทนาด้วยการระบุผู้พูดที่แม่นยำ
- สร้างการวิเคราะห์โดยละเอียด รวมถึงอัตราส่วนการพูดและคะแนนความรู้สึก
- ติดตามธีมการสนทนาสำหรับข้อมูลทางธุรกิจ
- มีฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงและการดึงรายการที่ต้องดำเนินการโดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติข้อมูลทางธุรกิจ: Fireflies.ai ผสานรวมกับซอฟต์แวร์ CRM อย่างราบรื่นในขณะที่รักษาประวัติการสนทนาอย่างครอบคลุมและช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันผ่านการเพิ่มคำอธิบายและเครื่องมือตรวจสอบที่ใช้ร่วมกัน
ข้อดี:
- การถอดเสียงไม่จำกัด แม้แต่ในระดับฟรี
- การวิเคราะห์การสนทนาขั้นสูงและการวิเคราะห์ความรู้สึก
- การผสานรวมกับ CRM อย่างครอบคลุมพร้อมการซิงค์อัตโนมัติ
- ความสามารถในการค้นหาและติดตามหัวข้อที่ทรงพลัง
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันเป็นทีมพร้อมเครื่องมือแสดงความคิดเห็นและแชร์
ข้อเสีย:
- ความซับซ้อนในการตั้งค่าสำหรับแพลตฟอร์มการประชุมวิดีโอบางประเภท
- ปัญหาความแม่นยำกับสำเนียงที่เข้าใจยากหรือเสียงรบกวนพื้นหลัง
- การมีบอทในการประชุมอาจทำให้ผู้เข้าร่วมบางคนกังวล
เหมาะสำหรับ: ทีมขายและธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาพร้อมความสามารถในการถอดเสียงไม่จำกัดและการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุม
4. Gong
Gong เป็นแอปพลิเคชันข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ที่ถอดเสียงและวิเคราะห์การโทรขายเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีล การโค้ชการสนทนา และการคาดการณ์ไปป์ไลน์ผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูงด้วย AI
Gong บันทึกการโทร อีเมล และการประชุมวิดีโอเพื่อระบุความเสี่ยงของดีล ติดตามการกล่าวถึงคู่แข่ง และวัดประสิทธิภาพการสนทนา พร้อมทั้งมอบคำแนะนำในการโค้ชที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้กับทีมขาย
Gong ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM หลักเพื่อซิงค์ข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาโดยตรงเข้าสู่บันทึกดีล ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถประเมินความรู้สึกของลูกค้าและปรับกลยุทธ์การขายโดยใช้ข้อมูลการโทรจริง ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชันข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้สะท้อนให้เห็นในตลาดการถอดเสียงทางธุรกิจ ตามข้อมูลจาก fact.mr ซึ่งคาดการณ์ว่าจะขยายตัวจาก 3.01 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 9.51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2034 ด้วย CAGR 12.2% โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากสถาบันการเงินที่พึ่งพาการถอดเสียงการประชุมรายงานผลประกอบการและรายงานทางการเงินสำหรับการวิเคราะห์ การตัดสินใจ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ข้อดี:
- ข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ขั้นสูงพร้อมการระบุความเสี่ยงของดีล
- การวิเคราะห์การสนทนาอย่างครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกสำหรับการโค้ช
- การผสานรวมกับ CRM อย่างลึกซึ้งพร้อมการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ
- การติดตามคำสำคัญและการแจ้งเตือนเมื่อมีการกล่าวถึงคู่แข่ง
- การให้คะแนนสุขภาพของดีลแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ไปป์ไลน์
ข้อเสีย:
- ราคาสูงที่มุ่งเน้นลูกค้าองค์กร
- กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการดำเนินการเฉพาะ
- มุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานด้านการขายเป็นหลักมากกว่าการถอดเสียงทั่วไป
เหมาะสำหรับ: ทีมขายระดับองค์กรที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาขั้นสูง การวิเคราะห์ดีล และความสามารถในการคาดการณ์รายได้
Gong เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ที่ถอดเสียงและวิเคราะห์การโทรขายเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีล การโค้ชการสนทนา และการคาดการณ์ไปป์ไลน์ผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูงด้วย AI
ความสามารถหลัก:
- บันทึกการโทร อีเมล และการประชุมวิดีโออย่างครอบคลุม
- ระบุความเสี่ยงของดีลและติดตามการกล่าวถึงคู่แข่ง
- วัดประสิทธิภาพการสนทนาด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- มอบคำแนะนำในการโค้ชการขายตามรูปแบบที่ประสบความสำเร็จ
- ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM หลักสำหรับการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ
การวิเคราะห์ขั้นสูง: Gong ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถประเมินความรู้สึกของลูกค้าและปรับกลยุทธ์การขายโดยใช้ข้อมูลการโทรจริง พร้อมเครื่องมือเช่น การติดตามคำสำคัญและการให้คะแนนสุขภาพของดีลแบบเรียลไทม์
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชันข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้สะท้อนให้เห็นในตลาดการถอดเสียงทางธุรกิจ ตามข้อมูลจาก fact.mr ซึ่งคาดการณ์ว่าจะขยายตัวจาก 3.01 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 9.51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2034 ด้วย CAGR 12.2% โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากสถาบันการเงินที่พึ่งพาการถอดเสียงการประชุมรายงานผลประกอบการและรายงานทางการเงินสำหรับการวิเคราะห์ การตัดสินใจ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ข้อดี:
- ข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ขั้นสูงพร้อมการระบุความเสี่ยงของดีล
- การวิเคราะห์การสนทนาอย่างครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกสำหรับการโค้ช
- การผสานรวมกับ CRM อย่างลึกซึ้งพร้อมการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ
- การติดตามคำสำคัญและการแจ้งเตือนเมื่อมีการกล่าวถึงคู่แข่ง
- การให้คะแนนสุขภาพของดีลแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ไปป์ไลน์
ข้อเสีย:
- ราคาสูงที่มุ่งเน้นลูกค้าองค์กร
- กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการดำเนินการเฉพาะ
- มุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานด้านการขายเป็นหลักมากกว่าการถอดเสียงทั่วไป
เหมาะสำหรับ: ทีมขายระดับองค์กรที่ต้องการความสามารถขั้นสูงในการวิเคราะห์การสนทนา, การวิเคราะห์ดีล และการคาดการณ์รายได้
5. Rev
Rev เป็นบริการถอดเสียงระดับมืออาชีพที่นำเสนอทั้งการถอดเสียงโดยมนุษย์และ AI พร้อมการรับประกันความแม่นยำ 99% ให้บริการธุรกิจที่ต้องการการแปลงเสียงเป็นข้อความที่เชื่อถือได้สำหรับเนื้อหาสำคัญ
ความสามารถหลัก:
- มีนักถอดเสียงที่เป็นมนุษย์สำหรับเนื้อหาที่ต้องการความแม่นยำสมบูรณ์
- นำเสนอการถอดเสียงด้วย AI เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น
- รองรับรูปแบบเสียงที่หลากหลายและความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรม
- มีบริการสร้างคำบรรยายและคำบรรยายย่อย
- รักษามาตรฐานสูงด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
บริการระดับมืออาชีพ: Rev รวมถึงการถอดเสียงภาษาต่างประเทศและการผสานกับแพลตฟอร์มเผยแพร่วิดีโอ ในขณะที่รับประกันการปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับที่เข้มงวด
ข้อดี:
- รับประกันความแม่นยำ 99% ด้วยบริการถอดเสียงโดยมนุษย์
- คุณภาพระดับมืออาชีพเหมาะสำหรับเนื้อหาทางกฎหมายและการแพทย์
- บริการคำบรรยายและคำบรรยายย่อยที่ครอบคลุม
- มาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับที่เข้มแข็ง
- การผสานกับแพลตฟอร์มวิดีโอและเสียงยอดนิยม
ข้อเสีย:
- ราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชัน AI ล้วน
- ไม่มีความสามารถในการถอดเสียงแบบเรียลไทม์
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันมีจำกัดเมื่อเทียบกับเครื่องมือที่เน้นการประชุม
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการความแม่นยำในการถอดเสียงระดับมืออาชีพสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย การแพทย์ หรือเนื้อหาที่ต้องการการรักษาความปลอดภัยสูง
6. Fathom
Fathom เป็นผู้ช่วย AI สำหรับการประชุมฟรีที่บันทึก ถอดเสียง และสรุปการประชุม Zoom พร้อมการตรวจจับไฮไลท์อัตโนมัติและเครื่องมือแชร์ง่ายๆ ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานรายบุคคล
ความสามารถหลัก:
- เข้าร่วมการประชุม Zoom โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องตั้งค่าซับซ้อน
- สร้างสรุปที่มีโครงสร้างพร้อมรายการงานที่ต้องทำ
- สร้างไฮไลท์ที่สามารถแชร์ได้โดยไม่ต้องขอสิทธิ์บอท
- มีการซิงค์ CRM อัตโนมัติ
- เน้นความเรียบง่ายด้วยอินเทอร์เฟซที่สะอาดและใช้งานง่าย
โฟกัสประสบการณ์ผู้ใช้: Fathom ให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งาน นำเสนอสรุปการประชุมที่ชัดเจนและคุณสมบัติการทำงานร่วมกันสำหรับมืออาชีพที่ต้องการเอกสารการประชุมที่มีประสิทธิภาพโดยไม่มีความซับซ้อนทางเทคนิค
ข้อดี:
- ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลพร้อมคุณสมบัติหลัก
- อินเทอร์เฟซที่สะอาดและใช้งานง่ายโดยต้องตั้งค่าน้อยมาก
- สรุปการประชุมอัตโนมัติและการแยกรายการงานที่ต้องทำ
- การแชร์ไฮไลท์ง่ายและคุณสมบัติการตรวจสอบแบบทำงานร่วมกัน
- เน้นประสบการณ์ผู้ใช้และความเรียบง่าย
ข้อเสีย:
- จำกัดเฉพาะการประชุม Zoom เท่านั้น
- มีการวิเคราะห์ขั้นสูงน้อยกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชันสำหรับองค์กร
- ไม่มีคุณสมบัติการประมวลผลแบบกลุ่มหรือการจัดการทีม
เหมาะสำหรับ: ผู้ทำงานรายบุคคล ที่ปรึกษา และทีมขนาดเล็กที่ใช้ Zoom เป็นหลักและต้องการซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดพร้อมการสรุปการประชุมที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ
7. Notta
Notta เป็นแพลตฟอร์มถอดเสียงแบบเรียลไทม์ที่รองรับมากกว่า 58 ภาษาพร้อมการสนับสนุนการสนทนาสองภาษา การเข้าถึงผ่านมือถือ และฟังก์ชันการจัดทำเอกสารการประชุมโดยละเอียด
ความสามารถหลัก:
- ให้บริการถอดเสียงทันทีสำหรับการประชุมสดและการบันทึกที่อัปโหลด
- มีการระบุผู้พูดและสรุปที่สร้างโดย AI
- รวมการซิงค์ข้ามแพลตฟอร์มทั้งเว็บ มือถือ และเดสก์ท็อป
- มีราคาที่แข่งขันได้พร้อมระดับฟรีที่ให้ใช้งานได้มาก
- ผสานกับแพลตฟอร์มการประชุมวิดีโอและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลัก
คุณสมบัติการสื่อสารระดับโลก: การรองรับภาษาที่กว้างขวางและการออกแบบที่เน้นมือถือของ Notta ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมนานาชาติที่ต้องการความสามารถในการถอดเสียงหลายภาษา
ข้อดี:
- การถอดเสียงแบบเรียลไทม์ใน 58+ ภาษา รวมถึงการสนับสนุนสองภาษา
- การออกแบบที่เน้นมือถือพร้อมการซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม
- ราคาที่แข่งขันได้พร้อมระดับฟรีที่ให้ใช้งานได้มาก
- สรุปที่สร้างโดย AI และการระบุผู้พูด
- การสนับสนุนภาษานานาชาติที่แข็งแกร่ง
ข้อเสีย:
- การวิเคราะห์ขั้นสูงมีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มเฉพาะทาง
- มีคุณสมบัติระดับองค์กรน้อยกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- ระบบนิเวศการผสานรวมมีความครอบคลุมน้อยกว่าคู่แข่งที่มีมานาน
เหมาะสำหรับ: ทีมนานาชาติและองค์กรหลายภาษาที่ต้องการการถอดเสียงแบบเรียลไทม์พร้อมการรองรับภาษาที่แข็งแกร่งและการเข้าถึงผ่านมือถือ
8. Happy Scribe
Happy Scribe เป็นแพลตฟอร์มถอดเสียงและสร้างคำบรรยายที่นำเสนอทั้งการถอดเสียงอัตโนมัติและโดยมนุษย์ พร้อมเครื่องมือแก้ไขแบบโต้ตอบและฟังก์ชันการผลิตสื่อ
ความสามารถหลัก:
- ให้บริการถอดเสียงอัตโนมัติด้วยความแม่นยำสูงถึง 85%
- นำเสนอบริการถอดเสียงโดยมนุษย์ด้วยความแม่นยำ 99%
- รองรับมากกว่า 120 ภาษาพร้อมเครื่องมือสำหรับมืออาชีพด้านสื่อโดยเฉพาะ
- รวมการสร้างคำบรรยายและบริการแปลภาษา
- มีฟีเจอร์การแก้ไขแบบทำงานร่วมกันสำหรับเวิร์กโฟลว์ของทีม
เน้นการผลิตสื่อ: Happy Scribe ตอบโจทย์โดยเฉพาะสำหรับนักข่าว ผู้สร้างคอนเทนต์ และองค์กรที่มีความต้องการถอดเสียงระดับการผลิต รวมถึงฟีเจอร์บรรณาธิการเฉพาะทาง
ข้อดี:
- มีตัวเลือกระหว่างบริการถอดเสียงอัตโนมัติและโดยมนุษย์
- ความสามารถในการสร้างคำบรรยายและแปลภาษาที่ครอบคลุม
- เครื่องมือแก้ไขแบบโต้ตอบพร้อมฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน
- รองรับมากกว่า 120 ภาษาและสำเนียง
- มีฟีเจอร์และเวิร์กโฟลว์ที่เน้นการผลิตสื่อ
ข้อเสีย:
- ราคาสูงสำหรับบริการถอดเสียงโดยมนุษย์
- ความแม่นยำของการถอดเสียงอัตโนมัติต่ำกว่าคู่แข่งที่ใช้ AI โดยเฉพาะ
- ความสามารถในการถอดเสียงแบบเรียลไทม์มีจำกัด
เหมาะสำหรับ: มืออาชีพด้านสื่อ ผู้สร้างคอนเทนต์ และองค์กรที่ต้องการการถอดเสียงระดับมืออาชีพพร้อมความสามารถในการสร้างคำบรรยายและแปลภาษา
9. Trint
Trint เป็นแพลตฟอร์มถอดเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพด้านสื่อ นำเสนอเวิร์กโฟลว์การแก้ไขแบบทำงานร่วมกัน รองรับมากกว่า 40 ภาษา และมีเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการสร้างคอนเทนต์
ความสามารถหลัก:
- ให้การถอดเสียงที่แม่นยำพร้อมตัวแก้ไขแบบโต้ตอบ
- มีฟีเจอร์ไฮไลต์และการเพิ่มหมายเหตุสำหรับงานบรรณาธิการ
- รองรับเวิร์กโฟลว์หลายผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ประกาศและนักข่าว
- รวมเครื่องมือการประกอบเรื่องราวและการค้นหาบทถอดเสียง
- รวมเข้ากับสภาพแวดล้อมการเผยแพร่และเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์
ความเชี่ยวชาญด้านบรรณาธิการ: Trint มุ่งเน้นเฉพาะกรณีการใช้งานด้านบรรณาธิการและการสร้างสรรค์ โดยให้เครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการพัฒนาเรื่องราวและเวิร์กโฟลว์การสร้างคอนเทนต์
ข้อดี:
- เวิร์กโฟลว์การแก้ไขแบบทำงานร่วมกันสำหรับทีมสื่อ
- ตัวแก้ไขบทถอดเสียงแบบโต้ตอบพร้อมเครื่องมือไฮไลต์และการเพิ่มหมายเหตุ
- ความแม่นยำสูงสำหรับเนื้อหาสื่อและการออกอากาศ
- ฟีเจอร์การสร้างคอนเทนต์ รวมถึงการประกอบเรื่องราว
- เครื่องมือเฉพาะทางสำหรับนักข่าวและบรรณาธิการ
ข้อเสีย:
- ราคาสูงกว่าโดยมุ่งเป้าไปที่องค์กรสื่อมืออาชีพ
- ฟีเจอร์การประชุมทางธุรกิจมีจำกัดเมื่อเทียบกับโซลูชันสำหรับองค์กร
- การมุ่งเน้นเฉพาะทางอาจไม่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจทั่วไป
เหมาะสำหรับ: มืออาชีพด้านสื่อ นักข่าว และผู้สร้างคอนเทนต์ที่ต้องการเวิร์กโฟลว์การถอดเสียงแบบทำงานร่วมกันและฟีเจอร์ด้านบรรณาธิการ
10. AssemblyAI
AssemblyAI เป็น API การรู้จำเสียงที่มุ่งเน้นนักพัฒนาซึ่งให้บริการถอดเสียง วิเคราะห์ความรู้สึก ตรวจจับหัวข้อ และความฉลาดด้านเสียงสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง
ความสามารถหลัก:
- ให้ความแม่นยำในการถอดเสียงสูงพร้อมการประมวลผลแบบเรียลไทม์และแบบแบตช์
- นำเสนอความสามารถในการแยกแยะผู้พูดและการเพิ่มประสิทธิภาพคำสำคัญ
- รวมการกลั่นกรองเนื้อหาผ่านการรวม API
- ให้เอกสารประกอบและ SDK ที่ละเอียด
- มีโครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้สำหรับการประมวลผลปริมาณสูง
ฟีเจอร์ที่เน้นนักพัฒนา: AssemblyAI ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักพัฒนาและธุรกิจที่สร้างแอปพลิเคชันที่ใช้เสียงซึ่งต้องการการประมวลผลเสียงขั้นสูงและการรวมระบบแบบกำหนดเอง
ข้อดี:
- API ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาพร้อมเอกสารประกอบที่ครอบคลุม
- ฟีเจอร์ความฉลาดด้านเสียงขั้นสูงนอกเหนือจากการถอดเสียงพื้นฐาน
- โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้สำหรับการประมวลผลปริมาณสูง
- ความสามารถในการปรับแต่งคำศัพท์และเพิ่มประสิทธิภาพคำสำคัญ
- ตัวเลือกการประมวลผลแบบเรียลไทม์และแบบแบตช์
ข้อเสีย:
- ต้องการการนำไปใช้ทางเทคนิคและทรัพยากรการพัฒนา
- ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้สำเร็จรูปสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค
- โมเดลราคาตามการใช้งานอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อขยายขนาด
เหมาะที่สุดสำหรับ: นักพัฒนาและทีมเทคนิคที่กำลังสร้างแอปพลิเคชันที่ต้องการความสามารถขั้นสูงในการรู้จำเสียงและความฉลาดด้านเสียง
11. Deepgram
Deepgram เป็นบริการรู้จำเสียงระดับองค์กรที่นำเสนอการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ การฝึกฝนโมเดลแบบกำหนดเอง และตัวเลือกการติดตั้งในองค์กรสำหรับกรณีการใช้งานปริมาณสูง
ความสามารถหลัก:
- ใช้โมเดล deep learning แบบครบวงจรเพื่อความแม่นยำสูง
- รองรับการระบุผู้พูดและการฝึกฝนเฉพาะอุตสาหกรรม
- มีความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพคำศัพท์แบบกำหนดเอง
- ให้การเข้าถึง API ที่ปรับขนาดได้พร้อมความปลอดภัยระดับองค์กร
- รองรับการติดตั้งในองค์กรสำหรับการจัดการข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
จุดเน้นสำหรับองค์กร: Deepgram ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องการการถอดเสียงแบบปรับแต่งได้ ปริมาณสูงในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายพร้อมข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขั้นสูง
ข้อดี:
- ความแม่นยำระดับองค์กรด้วยการฝึกฝนโมเดลแบบกำหนดเอง
- ความสามารถในการประมวลผลแบบเรียลไทม์ด้วยความหน่วงต่ำ
- ตัวเลือกการติดตั้งในองค์กรสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
- โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้สำหรับการประมวลผลปริมาณสูง
- คุณสมบัติการปรับแต่งขั้นสูงและการฝึกฝนคำศัพท์
ข้อเสีย:
- ความซับซ้อนสูงที่ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
- โมเดลราคาระดับองค์กรอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับองค์กรขนาดเล็ก
- การรวมระบบสำเร็จรูปมีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เน้นธุรกิจ
เหมาะที่สุดสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโซลูชันการรู้จำเสียงแบบกำหนดเองพร้อมความแม่นยำและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขั้นสูง
12. OpenPhone
OpenPhone เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่รวมการถอดเสียงการโทรกับการจัดการระบบโทรศัพท์ นำเสนอการสรุปที่สร้างโดย AI การซิงโครไนซ์กับ CRM และความสามารถในการส่งข้อความภายในทีม
ความสามารถหลัก:
- ให้บริการบันทึกการโทรและถอดเสียงอัตโนมัติ
- สร้างบทสรุปพร้อมรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ
- รวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจที่มีอยู่
- รองรับหมายเลขที่ใช้ร่วมกันและการส่งข้อความภายใน
- มุ่งเน้นความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
แนวทางการสื่อสารแบบรวม: OpenPhone รวมฟังก์ชันบริการเสียงกับความสามารถในการถอดเสียง สร้างโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
ข้อดี:
- ระบบโทรศัพท์ธุรกิจแบบบูรณาการพร้อมความสามารถในการถอดเสียง
- บทสรุปการโทรที่สร้างโดย AI และการดึงรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันของทีมด้วยหมายเลขที่ใช้ร่วมกัน
- การรวมกับ CRM และการทำงานอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงาน
- ราคาที่แข่งขันได้สำหรับโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุม
ข้อเสีย:
- การวิเคราะห์ขั้นสูงมีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการถอดเสียงเฉพาะทาง
- รองรับภาษาน้อยกว่าบริการถอดเสียงโดยเฉพาะ
- เน้นการโทรศัพท์มากกว่าการถอดเสียงการประชุม
เหมาะที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการระบบโทรศัพท์แบบบูรณาการพร้อมคุณสมบัติการถอดเสียงการโทรและการทำงานร่วมกันของทีม
13. CallRail
CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามและวิเคราะห์การโทรที่รวมการถอดเสียงกับความฉลาดในการสนทนา การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการระบุที่มาทางการตลาดสำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ
ความสามารถหลัก:
- ถอดเสียงการโทรเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่กว้างขึ้น
- ใช้การตรวจจับคำสำคัญและการให้คะแนนความรู้สึก
- ให้การติดตามการแปลงเพื่อประเมินผลกระทบทางการตลาด
- รวมกับเครื่องมือการตลาดและซอฟต์แวร์ CRM
- ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่การติดต่อจนถึงการแปลง
จุดเน้นด้านข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด: CallRail เชี่ยวชาญในการเชื่อมโยงการถอดเสียงการโทรกับการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด โดยให้การวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับการปรับแต่งแคมเปญ
ข้อดี:
- การติดตามการโทรและการระบุที่มาทางการตลาดอย่างครอบคลุม
- ความฉลาดในการสนทนาด้วยการตรวจจับคำสำคัญและการวิเคราะห์ความรู้สึก
- การรวมเครื่องมือการตลาดและการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง
- การแทรกหมายเลขแบบไดนามิกสำหรับการติดตามแคมเปญ
- การวิเคราะห์โดยละเอียดและการรายงานการแปลง
ข้อเสีย:
- มุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานทางการตลาดเป็นหลักมากกว่าการถอดเสียงทั่วไป
- ราคาสูงขึ้นสำหรับคุณสมบัติความฉลาดในการสนทนาขั้นสูง
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่จำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เน้นการประชุม
เหมาะสำหรับ: ทีมการตลาดและธุรกิจที่ต้องการติดตามการโทร การระบุลูกค้าเป้าหมาย และการวัดผลตอบแทนการลงทุนทางการตลาดด้วยข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา
14. Twilio
Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่สามารถโปรแกรมได้ซึ่งให้บริการถอดเสียงการโทรผ่าน API ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างฟังก์ชันการแปลงเสียงเป็นข้อความที่กำหนดเองในแอปพลิเคชันของตนได้
ความสามารถหลัก:
- รองรับการบันทึกและถอดเสียงการโทรแบบสองช่องสัญญาณ
- มีการผสานรวมกับ VoiceBase เพื่อเพิ่มความแม่นยำ
- นำเสนอการแยกผู้พูดผ่านโซลูชันที่ใช้ API
- รวมโครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับโลกที่มีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้
- มีการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานโดยไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว
แนวทางที่เน้นนักพัฒนา: Twilio มีเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่ครอบคลุมและโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกสำหรับทีมที่ต้องการใช้งานขั้นตอนการถอดเสียงที่ปรับแต่งในซอฟต์แวร์การสื่อสาร
ข้อดี:
- API ที่สามารถโปรแกรมได้สำหรับการใช้งานการถอดเสียงที่กำหนดเอง
- โครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับโลกที่มีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้
- ความสามารถในการบันทึกแบบสองช่องสัญญาณเพื่อเพิ่มความแม่นยำ
- การกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานโดยไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว
- เอกสารและการสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาที่ครอบคลุม
ข้อเสีย:
- ต้องใช้ทรัพยากรด้านการพัฒนาทางเทคนิคในการนำไปใช้งาน
- ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้สำเร็จรูปสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค
- มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการถอดเสียงผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
เหมาะสำหรับ: นักพัฒนาและธุรกิจที่ต้องการโซลูชันซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดที่กำหนดเองและผสานรวมกับแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่
15. Speechmatics
Speechmatics เป็นผู้ให้บริการระบบรู้จำเสียงระดับโลกที่นำเสนอการถอดเสียงพร้อมการติดตั้งในองค์กร การฝึกคำศัพท์เฉพาะ และรองรับภาษาและสำเนียงที่หลากหลาย
ความสามารถหลัก:
- ให้บริการถอดเสียงที่มีความแม่นยำสูงโดยใช้โมเดล AI ที่ปรับให้เหมาะกับสำเนียงต่างๆ
- รองรับสภาพแวดล้อมและอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการฝึกอบรมที่กำหนดเอง
- มีตัวเลือกการติดตั้งที่รองรับการจัดการข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
- ให้บริการความสามารถในการถอดเสียงแบบแบตช์และเรียลไทม์
- รวมการปรับแต่งขั้นสูงและความสามารถในการขยายระดับองค์กร
การเข้าถึงระดับโลก: Speechmatics โดดเด่นในสภาพเสียงที่ท้าทายและความต้องการทางภาษาที่หลากหลาย ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรข้ามชาติที่มีความต้องการด้านการรู้จำเสียงที่ซับซ้อน
ข้อดี:
- ความแม่นยำที่ยอดเยี่ยมในสำเนียงและภาษาที่หลากหลาย
- ตัวเลือกการติดตั้งในองค์กรสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
- การฝึกคำศัพท์เฉพาะและการปรับให้เข้ากับโดเมน
- ความสามารถในการประมวลผลแบบเรียลไทม์และแบบแบตช์
- ประสิทธิภาพที่ดีในสภาพเสียงที่ท้าทาย
ข้อเสีย:
- ราคาสูงสำหรับคุณสมบัติระดับองค์กร
- การผสานรวมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจมีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เน้นการประชุม
- ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับการนำไปใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เหมาะสำหรับ: องค์กรระดับโลกที่ต้องการซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุดที่มีความแม่นยำในหลากหลายภาษา สำเนียง และสภาพแวดล้อมการติดตั้ง
คําถามที่พบบ่อย
ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรเป็นเทคโนโลยีที่แปลงเสียงพูดจากการโทรศัพท์ การประชุมทางวิดีโอ หรือการประชุมให้เป็นข้อความโดยอัตโนมัติ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริทึมการรู้จำเสียง ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างบันทึกการสนทนาที่สามารถค้นหาและแก้ไขได้ เพื่อใช้ในการจัดเก็บเอกสาร การวิเคราะห์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ความแม่นยำแตกต่างกันอย่างมากระหว่างโซลูชันต่างๆ เครื่องมือระดับมืออาชีพที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่าง Transkriptor และ Deepgram สามารถให้ความแม่นยำ 95-99% เมื่อใช้กับเสียงที่ชัดเจน ในขณะที่โซลูชันพื้นฐานทั่วไปมีความแม่นยำประมาณ 80-90% บริการถอดเสียงโดยมนุษย์อย่าง Rev รับประกันความแม่นยำ 99% แต่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าและใช้เวลาประมวลผลนานกว่า
Transkriptor มีคุณสมบัติครบถ้วนรวมถึงการสรุปด้วย AI การวิเคราะห์คำสำคัญ และการติดตามผู้พูดสำหรับทีมขาย Gong และ Chorus ถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับทีมขาย โดยให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการสนทนา ข้อมูลเชิงลึกของดีล และการวิเคราะห์รายได้ควบคู่ไปกับการถอดเสียง Fireflies.ai มีการผสานรวมกับ CRM ที่ยอดเยี่ยมพร้อมการถอดเสียงไม่จำกัด ในขณะที่ Fathom มีการสรุปการประชุมอย่างง่ายที่เหมาะสำหรับมืออาชีพด้านการขายรายบุคคล
ได้ โซลูชันสมัยใหม่หลายตัวให้บริการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ รวมถึง Otter.ai, Notta, Fireflies.ai และ Transkriptor ความสามารถในการทำงานแบบเรียลไทม์มีความสำคัญสำหรับการประชุมสดและความต้องการในการจัดทำเอกสารทันที แม้ว่าการประมวลผลแบบแบตช์มักจะให้ความแม่นยำสูงกว่าสำหรับเนื้อหาที่บันทึกไว้