17 ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ดีที่สุด

ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรพิเศษ 17 รายการแสดงอยู่ด้านล่าง

1 Transkriptor

Transkriptor เป็นซอฟต์แวร์ถอดความชั้นนํา รองรับหลายภาษาและสําเนียง เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ผู้ใช้ชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ผู้ใช้สามารถบันทึกการโทรแล้วรับการถอดเสียงโดยใช้ Transkriptor.

หากต้องการรับการถอดเสียงบันทึกการโทรจาก Transkriptor ให้อัปโหลดบันทึกการโทรไปยัง Transkriptor หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ Transkriptor รองรับรูปแบบเสียงต่างๆ เมื่ออัปโหลดแล้ว บริการจะประมวลผลเสียงโดยใช้เทคโนโลยีการรู้จําเสียงเพื่อสร้างการถอดเสียง หลังจากประมวลผลแล้ว คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข และดาวน์โหลดการถอดเสียงเป็นคําได้จากแดชบอร์ดของคุณ ลองเลย !

2 Enthu.AI

Enthu.AI เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่มีชื่อเสียง ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านคุณลักษณะการวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งจะประเมินว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เครื่องมือนี้ระบุอารมณ์ของผู้โทรได้อย่างเชี่ยวชาญ แม้ว่าบางครั้งอาจสะดุดด้วยการพูดอย่างรวดเร็ว

Enthu.AI มีตัวเลือกมากมายสําหรับธุรกิจ ลูกค้าให้ความสําคัญกับแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ .ai Enthuความสามารถในการให้ข้อมูลอัจฉริยะที่นําไปปฏิบัติได้ Enthu.AI สร้างความแตกต่างด้วยการมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าทําให้องค์กรสามารถปรับแต่งการบริการลูกค้าตามความรู้สึกที่วิเคราะห์ได้

3 FireFlies

FireFlies เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่มีประสิทธิภาพพร้อมผู้ช่วยบันทึกการประชุมที่ขับเคลื่อนด้วย AI มันจับและจัดระเบียบรายละเอียดการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าบางครั้งสําเนียงหนัก ๆ อาจทําให้เกิดความท้าทาย

ราคาอยู่ที่ $19/เดือน สําหรับธุรกิจ เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณ ลูกค้าชื่นชม FireFlies สําหรับการออกแบบที่ใช้งานง่ายและประสิทธิภาพในการติดตามรายละเอียดการประชุม ด้วยความสามารถในการผสานรวมสําหรับแพลตฟอร์มการประชุมและระบบ CRM ที่หลากหลาย FireFlies นําเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสําหรับการจัดการการประชุมที่ราบรื่น

4 Avoma

Avoma เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่เชื่อถือได้ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการตรวจจับรายการการดําเนินการ ระบุงานหลักได้อย่างแม่นยําแม้ว่าบางครั้งอาจมีปัญหากับลําโพงหลายตัว ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง $24/เดือน Avoma เสนอตัวเลือกการแข่งขันสําหรับทีม

ลูกค้าชื่นชมวาระการประชุมอันชาญฉลาดของ Avoma และความสามารถในการจัดการงานที่แข็งแกร่ง Avoma โดดเด่นด้วยแนวทางที่มุ่งเน้นงาน ช่วยให้ธุรกิจระบุและดําเนินการที่จําเป็นได้ทันทีหลังการประชุม

5 Gong.io

Gong.io เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ทรงพลังซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการวิเคราะห์การสนทนาแบบเรียลไทม์ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการโทร แต่อาจพลาดความแตกต่างในการสนทนาทางเทคนิค Gong.io นําเสนอโซลูชันทางธุรกิจแบบครบวงจรโดยมีการถอดความเป็นเพียงส่วนหนึ่ง

ผู้ใช้ยกย่องการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของ Gong.io และข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้ สิ่งที่ทําให้ Gong แตกต่างคือความสามารถในการ AI ที่แข็งแกร่ง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

6 Chorus

Chorusของ ZoomInfoคือซอฟต์แวร์บันทึกการโทรและการสาธิตสําหรับทีมที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า เครื่องมือนี้ติดตามคําหลัก ให้การวิเคราะห์ และถอดเสียงการโทรใน Salesforce และ Outreach เป็นที่รู้จักจากข้อมูลเชิงลึกของการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AIและการระบุธีมหลัก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สังเกตเห็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยใน UI โดยเฉพาะฟังก์ชันการค้นหา

ผู้ใช้ยกย่อง Chorus สําหรับการจดจําเสียงที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์โดยละเอียด จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์คือการฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสําหรับทีมขายซึ่งช่วยเพิ่มกลยุทธ์ของพวกเขา

7 Rev

Rev เป็นซอฟต์แวร์อเนกประสงค์ที่ให้บริการถอดความทั้งที่ขับเคลื่อนด้วยมนุษย์และAI คุณลักษณะที่โดดเด่นคืออัตราความแม่นยําสูง ทําให้เหมาะสําหรับธุรกิจที่ต้องการการถอดความที่แม่นยํา อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าใช้จ่ายสูงสําหรับบางคน โดยมีราคาเริ่มต้นที่ $1.50/นาทีสําหรับการถอดความโดยมนุษย์

ข้อจํากัดที่น่าสังเกตคือการขาดการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ สิ่งที่ทําให้ Rev แตกต่างจากที่อื่นคือการผสมผสานระหว่างการสัมผัสของมนุษย์และความสามารถในการ AI ซึ่งให้ความแม่นยําในการถอดความระดับสูงสุด

8 Trint

Trint เป็นซอฟต์แวร์การถอดความที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เนื่องจากการผสมผสานระหว่างความเร็วและความแม่นยํา คุณสมบัติที่สําคัญ ได้แก่ การถอดความอัตโนมัติและการติดตามคําหลัก Trint เสนอรูปแบบการกําหนดราคาที่ยืดหยุ่น เริ่มต้นที่ $48/เดือนต่อที่นั่ง

ลูกค้าชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Trint และความเร็วในการประมวลผลที่รวดเร็ว แม้ว่าบางคนจะชี้ให้เห็นถึงความไม่ถูกต้องเป็นครั้งคราวในการถอดความ คุณลักษณะที่โดดเด่นของ Trint คือตัวแก้ไขการถอดเสียงแบบโต้ตอบที่ช่วยให้แก้ไขและปรับแต่งได้ง่าย

9 Notta

Notta เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับการชื่นชมในความเรียบง่ายและประสิทธิภาพ Notta เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการถอดความแบบเรียลไทม์ เป็นประโยชน์สําหรับธุรกิจที่ต้องการเอกสารทันที

ราคาสามารถแข่งขันได้ เริ่มต้นที่ $44/เดือน สําหรับ 2 ที่นั่ง ลูกค้าให้ความสําคัญกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Notta แต่บางคนทราบว่าจําเป็นต้องปรับปรุงการจดจําเสียง คุณลักษณะที่โดดเด่นของ Notta คือฟังก์ชันการถอดความแบบเรียลไทม์ ซึ่งทําให้แตกต่างจากซอฟต์แวร์การถอดความอื่นๆ ในตลาด

10 Happy Scribe

ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรของ Happy Scribeเป็นที่เคารพนับถือของธุรกิจต่างๆ เนื่องจากความแม่นยําที่เหนือกว่าและอินเทอร์เฟซที่คล่องตัว โดดเด่นด้วยบริการถอดความอัตโนมัติและโดยมนุษย์โดยรับประกันผลลัพธ์คุณภาพสูง

ราคาของ Happy Scribe เริ่มต้นที่ $ 29 ต่อเดือนสําหรับธุรกิจ ผู้ใช้ชื่นชมประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ แม้ว่าบางคนจะแสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการถอดความในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง คุณสมบัติที่โดดเด่นของ Happy Scribe คือการสนับสนุนหลายภาษาที่แข็งแกร่ง ทําให้เป็นโซลูชันระดับโลกอย่างแท้จริงในตลาดซอฟต์แวร์การถอดความ

11 Fathom

Fathom เป็นเครื่องมือถอดเสียงการโทรอเนกประสงค์ เหมาะสําหรับธุรกิจที่ต้องการความแม่นยําและความสะดวกสบาย Fathom สําหรับธุรกิจมีราคาตั้งแต่ $24/เดือน และเป็นที่รู้จักจากเทคโนโลยีการจดจําเสียงที่ล้ําสมัย

ผู้ใช้เน้นย้ําถึงความแม่นยําของซอฟต์แวร์ แม้ว่าจะจัดการกับสําเนียงที่หนา แม้ว่าบางคนจะระบุความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างงานถอดความในปริมาณมาก จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ Fathom คือกระบวนการถอดความที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

12 Inqscribe

Inqscribe เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ใช้งานได้สําหรับธุรกิจ ซึ่งเป็นที่รู้จักจากกระบวนการถอดความที่ปรับแต่งได้ Inqscribe มีราคาตั้งแต่ 99 ดอลลาร์สําหรับใบอนุญาตส่วนบุคคล และช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งการถอดเสียงเป็นคําให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้

ผู้ใช้สั่งคุณลักษณะการปรับแต่งของ Inqscribe แต่ชี้ให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ขาดความสามารถในการถอดความแบบเรียลไทม์ Inqscribe สร้างความแตกต่างด้วยการควบคุมผู้ใช้ที่เหนือชั้น โดยสร้างความแตกต่างในตลาดซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทร

13 OpenPhone

OpenPhone เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรอเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อประสิทธิภาพทางธุรกิจ OpenPhone มีราคาตั้งแต่ $23/ผู้ใช้ต่อเดือนสําหรับธุรกิจ ลูกค้าชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของซอฟต์แวร์และการถอดเสียงเป็นคําคุณภาพสูง

สิ่งที่ทําให้ OpenPhone แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นคือการสนับสนุนลูกค้าที่น่ายกย่องและความสามารถในการจัดการการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

14 Dubber

Dubber เป็นตัวเลือกที่โดดเด่นสําหรับธุรกิจที่กําลังมองหาซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรขั้นสูง ผู้ใช้ปรบมือให้กับการผสานรวมที่ราบรื่นของ Dubber กับแพลตฟอร์มการสื่อสารต่างๆ แต่ข้อควรระวังเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อนเล็กน้อย ความแตกต่างที่สําคัญของ Dubber อยู่ที่การให้การวิเคราะห์การโทรที่ครอบคลุมนอกเหนือจากการถอดเสียงเป็นคํา

15 Wingman

Wingman เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่ธุรกิจใช้สําหรับความสามารถในการถอดความแบบเรียลไทม์ ราคาตั้งแต่ $75/ผู้ใช้ต่อเดือน Wingman เก่งในการจับและวิเคราะห์การโทรขายและการประชุม ผู้ใช้ยกย่องคุณลักษณะการฝึกสอนแบบเรียลไทม์ แต่สังเกตข้อผิดพลาดในการถอดความเป็นครั้งคราว จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ Wingman คือความสามารถในการให้คําแนะนําทันทีระหว่างการโทรทําให้แตกต่างในตลาดซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่มีผู้คนพลุกพล่าน

oTranscribe เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรแบบโอเพนซอร์สฟรีที่ธุรกิจชื่นชมในด้านความคุ้มค่า คุณสมบัติหลักของ oTranscribe ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความในตัวสําหรับการถอดเสียงเป็นคํา ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย

ผู้ใช้ยกย่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แต่แสดงความต้องการคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม ปัจจัยที่แตกต่างสําหรับ oTranscribe คือความสามารถในการจ่ายควบคู่ไปกับฟังก์ชันหลักที่มีให้ ทําให้เป็นเครื่องมือเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสําหรับธุรกิจที่สํารวจซอฟต์แวร์การถอดความ

17 EaseUS

EaseUS เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่มีประสิทธิภาพซึ่งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเป็นส่วนใหญ่ คุณลักษณะที่โดดเด่นคือการถอดเสียงอัตโนมัติคุณภาพสูงที่ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า ผู้ใช้ยกย่องความถูกต้องของ EasUS แต่สังเกตว่าไม่มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่น

EaseUS สร้างความแตกต่างด้วยการนําเสนอการถอดเสียงที่แม่นยําและการผสานรวมที่ราบรื่นภายในแพ็คเกจซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอที่ครอบคลุม การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์นี้ทําให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสําหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

การถอดเสียงการโทรคืออะไร?

การถอดเสียงการโทรเป็นกระบวนการแปลงเสียงจากการโทรเป็นข้อความที่เขียน กระบวนการนี้สามารถทําได้ด้วยตนเอง หรือผ่านการใช้เครื่องมือถอดความขั้นสูงที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง

การถอดเสียงการโทรสามารถให้บริการได้หลายฟังก์ชัน เช่น การเก็บบันทึก การวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้า หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการถอดเสียงการโทร ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่และเขตอํานาจศาล

จุดประสงค์ของการถอดเสียงการโทรคืออะไร?

วัตถุประสงค์ของการถอดความการโทรมีมากมายตั้งแต่เอกสารและการปฏิบัติตามข้อกําหนดไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและการฝึกอบรม การถอดเสียงการโทรช่วยในการเก็บบันทึกการสนทนาที่ถูกต้องรับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับช่วยในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าจากการสนทนาและทําหน้าที่เป็นเครื่องมือสําหรับการฝึกอบรมพนักงานและการปรับปรุงประสิทธิภาพ

ความสําคัญของการถอดเสียงการโทรคืออะไร?

การถอดเสียงการโทรมีความสําคัญเนื่องจากจะเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นข้อมูลที่มีค่าโดยการบันทึกทุกรายละเอียดและลดการสื่อสารที่ผิดพลาด การวิเคราะห์การถอดเสียงเผยให้เห็นรูปแบบ แนวโน้ม และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าของผู้ใช้ การถอดเสียงการโทรยังมีความสําคัญในการช่วยปฏิบัติตามกฎหมายและทําหน้าที่เป็นหลักฐานในข้อพิพาททางกฎหมาย

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทร

การเลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการพิจารณาปัจจัยหลายประการอย่างรอบคอบ นี่คือบางประเด็นที่ควรคํานึงถึง

• ความถูกต้อง: มองหาซอฟต์แวร์ที่มีความแม่นยําในการถอดเสียงสูงเพื่อลดข้อผิดพลาดและรับประกันการแปลงเสียงเป็นข้อความที่แม่นยํา
• สะดวกในการใช้: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีความสําคัญต่อการทํางานที่มีประสิทธิภาพทําให้สามารถนําทางได้อย่างราบรื่นและใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดาย
• คุณสมบัติที่สําคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติที่จําเป็น เช่น การถอดเสียงเป็นคําอย่างรวดเร็วและรองรับหลายภาษา ทําให้สามารถถอดความได้อย่างราบรื่นและหลากหลาย
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ราคา: เลือกเครื่องมือที่ให้ความคุ้มค่ากับราคา โดยนําเสนอโซลูชันที่คุ้มค่าโดยไม่ลดทอนคุณภาพและฟังก์ชันการทํางาน

การถอดเสียงเป็นคําประเภทใดที่ใช้ในการถอดเสียงการโทร

การถอดเสียงการโทรที่ได้รับความนิยมมีสามประเภท: Verbatimฉลาด และแก้ไข การถอดความVerbatimบันทึกทุกคําพูด รวมถึงตัวเติมและการเริ่มต้นที่ผิดพลาด โดยให้บัญชีโดยละเอียด ในขณะเดียวกันการถอดความอัจฉริยะจะมุ่งเน้นไปที่ข้อความหลักโดยละเว้นความซ้ําซ้อนเพื่อความชัดเจน

สุดท้ายนี้ การถอดเสียงเป็นเวอร์ชันที่สวยงาม แก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงความสามารถในการอ่าน ซึ่งมักใช้อย่างมืออาชีพ การเลือกประเภทการถอดความขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่จําเป็นและวัตถุประสงค์การใช้งาน

ข้อดีของซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรคืออะไร?

นี่คือข้อดีหลักสามประการของการใช้ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทร

• ปรับปรุงความแม่นยํา: ซอฟต์แวร์การถอดความใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนและเทคโนโลยี AI เพื่อให้การถอดเสียงที่มีความแม่นยําสูง สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงของข้อมูลที่เข้าใจผิดหรือพลาดระหว่างการสนทนา และสนับสนุนการสื่อสารและความเข้าใจที่ชัดเจน
• ประสิทธิภาพและประหยัดเวลา: การถอดเสียงด้วยตนเองใช้เวลานานและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ในทางตรงกันข้ามซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรอัตโนมัติสามารถถอดเสียงการสนทนาได้หลายชั่วโมงในเวลาไม่กี่นาทีทําให้มีเวลาว่างสําหรับงานสําคัญอื่น ๆ
• เข้าถึงได้ง่ายและค้นหาได้: ผู้ใช้สามารถค้นหาการถอดเสียงโดยใช้คําหลักทําให้กระบวนการค้นหาข้อมูลเฉพาะง่ายขึ้น คุณลักษณะนี้มีค่ามากสําหรับการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการระลึกถึงประเด็นสําคัญจากการสนทนาก่อนหน้านี้

ข้อเสียของซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรคืออะไร?

ต่อไปนี้คือข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นสามประการของซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทร

• ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรเกี่ยวข้องกับการบันทึกและถอดเสียงการสนทนา ซึ่งอาจทําให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัว จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับอนุญาตที่จําเป็นและทําให้ทุกฝ่ายตระหนักถึงการบันทึกเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
• ข้อผิดพลาดในการถอดความ: แม้ว่า AI จะปรับปรุงความแม่นยําของการถอดเสียงเป็นคําลงอย่างมาก แต่ก็ไม่สามารถเข้าใจผิดได้ สําเนียง ศัพท์แสง หรือคุณภาพการโทรที่ไม่ดียังคงนําไปสู่ข้อผิดพลาดในการถอดความ ผู้ใช้ควรตรวจทานการถอดเสียงการโทรเพื่อความถูกต้อง
• ค่า: สําหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรอาจเป็นปัญหา ซอฟต์แวร์การถอดความช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงความแม่นยํา และให้การเข้าถึงที่ง่ายดาย ทําให้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า