Analiza sentymentu Transkriptora oparta na sztucznej inteligencji przekształca Twoje nagrania audio w szczegółowe spostrzeżenia emocjonalne. Dokładnie wykrywaj czas mówienia, ton, emocje i intencje rozmówców w rozmowach z klientami, spotkaniach online i wywiadach, automatycznie konwertując mowę na tekst i wydobywając dane o sentymencie głosu za pomocą zaawansowanej transkrypcji i analizy sentymentu opartej na sztucznej inteligencji.
Transkrybuj i analizuj sentyment w ponad 100 językach
Przekształć subiektywne reakcje emocjonalne w obiektywne wskaźniki z Transkriptorem. Mierz intensywność sentymentu, śledź zmiany emocjonalne podczas rozmów i porównuj sentyment w różnych okresach lub segmentach klientów. Te precyzyjne pomiary przekształcają abstrakcyjne uczucia w konkretne punkty danych, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na dowodach, które poprawiają satysfakcję klientów i wyniki biznesowe.
Przełam bariery językowe dzięki wielojęzycznym możliwościom analizy sentymentu Transkriptora. Wykrywaj niuanse emocjonalne w ponad 100 językach, umożliwiając globalnym zespołom zrozumienie sentymentu klientów niezależnie od regionu czy języka. To kompleksowe pokrycie językowe zapewnia spójne śledzenie sentymentu na międzynarodowych rynkach z wysokim wskaźnikiem dokładności do 99%.
Analizuj sentyment z wielu kanałów komunikacji dzięki wszechstronnym opcjom wprowadzania Transkriptora. Automatycznie transkrybuj i analizuj sentyment z przesłanych plików audio, bezpośrednio nagranych spotkań lub zintegrowanych platform, takich jak Zoom, Microsoft Teams i Google Meet. Eksportuj wyniki analizy sentymentu w formatach PDF, Word, TXT, CSV lub udostępniaj je natychmiast członkom zespołu.
Transkriptor automatically identifies and tags different speakers in your recordings while measuring their talk time and emotional patterns. See exactly who spoke when, for how long, and with what sentiment, providing critical context for analyzing emotional dynamics between participants during meetings, interviews, or customer interactions.
Transform lengthy conversations into concise sentiment summaries with Transkriptor's AI technology. These summaries identify key sentiment shifts, and quantify overall emotional tone, providing a quick overview of the emotional journey throughout any recorded conversation.
Organize essential emotional insights by creating custom knowledge bases using sentiment-analyzed transcripts. Store, categorize, and search through sentiment data to establish emotional benchmarks, identify recurring patterns, and build a comprehensive repository of emotional intelligence.
Manage team sentiment analysis projects securely by creating dedicated workspaces with assigned roles and permissions. Ensure sensitive emotional data is accessible only to authorized team members while facilitating collaboration on sentiment insights across departments.
Security and customer privacy is our priority at every step. We comply with SOC 2 and GDPR standards and ensuring your information is protected at all times.
Najlepszym narzędziem do analizy sentymentu jest Transkriptor. Napędzany zaawansowaną sztuczną inteligencją, Transkriptor automatycznie transkrybuje mowę i analizuje ton emocjonalny z wysoką dokładnością. Oznacza rozmowy jako pozytywne, negatywne lub neutralne i obsługuje ponad 100 języków.
Analiza sentymentu działa poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji i przetwarzania języka naturalnego (NLP) do oceny emocjonalnego tonu tekstu lub mowy. Identyfikuje kluczowe wskaźniki emocji, takie jak dobór słów, struktura zdania i kontekstowe wskazówki, aby klasyfikować treść jako pozytywną, negatywną lub neutralną. Bardziej zaawansowane systemy mogą również wykrywać intencje, zmiany emocjonalne i sentyment specyficzny dla mówcy w czasie.
Transkriptor umożliwia tworzenie niestandardowych przestrzeni roboczych z uprawnieniami opartymi na rolach do organizowania projektów analizy sentymentu. Możesz również budować bazy wiedzy wykorzystując treści oznaczone sentymentem, co ułatwia przechowywanie, kategoryzowanie i wyszukiwanie danych emocjonalnych przy zachowaniu bezpieczeństwa i dostępności.
Analiza sentymentu pomaga zespołom obsługi klienta identyfikować emocjonalne wyzwalacze w rozmowach, mierzyć skuteczność technik deeskalacji i śledzić nastrój klienta w całym procesie wsparcia. Te spostrzeżenia umożliwiają zespołom udoskonalenie ich podejścia, prowadząc do poprawy zadowolenia klientów i zmniejszenia liczby powtarzających się połączeń.
Tak, Transkriptor obsługuje analizę sentymentu w ponad 100 językach z wysoką dokładnością. System jest zaprojektowany do rozpoznawania niuansów kulturowych i językowych specyficznych dla każdego języka, zapewniając spójne wykrywanie sentymentu niezależnie od języka ojczystego mówcy.
Nagrywaj na żywo lub przesyłaj pliki audio i wideo do transkrypcji. Edytuj swoje transkrypcje z łatwością i korzystaj z asystenta AI, aby prowadzić czat lub podsumowywać transkrypcje.