Žemiau pateikiama 17 išskirtinių skambučių transkripcijos programinės įrangos.
1 Transkriptor
Transkriptor yra pirmaujanti transkripcijos programinė įranga. Jis palaiko kelias kalbas ir akcentus, patenkindamas įvairius verslo poreikius. Vartotojai vertina patogią sąsają ir puikų klientų aptarnavimą. Vartotojai gali įrašyti savo skambutį ir gauti transkripcijas naudodami Transkriptor.
Norėdami gauti skambučių įrašų transkripcijas iš Transkriptor , įkelkite skambučio įrašą į Transkriptor prisijungę prie savo paskyros. Transkriptor palaiko įvairius garso formatus. Įkėlus garsą, paslauga apdoros garsą naudodama kalbos atpažinimo technologiją, kad sukurtų transkripciją. Po apdorojimo galite pasiekti, redaguoti ir atsisiųsti transkripciją iš savo prietaisų skydelio. Išbandykite dabar !
2 Enthu.AI
Enthu.AI yra gerbiama skambučių transkripcijos programinė įranga, labai vertinama dėl savo nuotaikų analizės funkcijos, kuri įvertina, kaip klientai jaučiasi apie produktą, paslaugą ar įmonę. Šis įrankis puikiai identifikuoja skambinančiojo emocijas, nors kartais jis gali susvyruoti dėl greitos kalbos.
Enthu.AI siūlo platų pasirinkimą įmonėms. Klientai vertina Enthu.ai" intuityvią ataskaitų sritį ir jos gebėjimą teikti praktiškai pritaikomas įžvalgas. Enthu.AI išsiskiria tuo, kad daugiausia dėmesio skiria klientų pasitenkinimo metrikai, todėl įmonės gali patobulinti savo klientų aptarnavimą pagal analizuojamas nuotaikas.
3 FireFlies
FireFlies yra patikima skambučių transkripcijos programinė įranga su AIpagrindu veikiančiu susitikimų užrašų asistentu. Jis efektyviai fiksuoja ir organizuoja susitikimo detales, nors sunkūs akcentai kartais gali kelti iššūkių.
Įmonėms kainuoja 19 USD per mėnesį, tai yra biudžetui palankus pasirinkimas. Klientai vertina FireFlies už patogų dizainą ir efektyvumą stebint susitikimo informaciją. Turėdama kelių konferencijų platformų ir CRM sistemų integravimo galimybes, FireFlies siūlo išsamų sklandaus susitikimų valdymo įrankį.
4 Avoma
Avoma yra patikima skambučių transkripcijos programinė įranga, žinoma dėl savo įgūdžių aptikti veiksmo elementus. Jis tiksliai identifikuoja pagrindines užduotis, nors kartais gali būti sunku su keliais garsiakalbiais. Kadangi kainos prasideda tik nuo 24 USD per mėnesį, Avoma komandoms siūlo konkurencingas galimybes.
Klientai vertina išmanią "Avoma" darbotvarkę ir patikimas užduočių valdymo galimybes. Avoma išsiskiria į užduotį orientuotu požiūriu, padedančiu įmonėms greitai nustatyti ir atlikti būtinus veiksmus po susitikimų.
5 Gong.io
Gong.io yra galinga skambučių transkripcijos programinė įranga, žinoma dėl pokalbių analizės realiuoju laiku. Jis fiksuoja ir analizuoja skambučių duomenis, tačiau gali praleisti niuansus techniniuose pokalbiuose. Gong.io siūlo "viskas viename" verslo sprendimą, o transkripcija yra tik viena dalis.
Vartotojai giria Gongišsamią .io analizę ir praktiškai pritaikomas įžvalgas. Tai, kas Gong išskiria, yra tvirtos AI galimybės, suteikiančios gilesnių įžvalgų apie klientų sąveiką, siekiant pagerinti pardavimo strategiją ir klientų įsitraukimą.
6 Chorus
ZoomInfo Chorus yra skambučių ir demonstracinių versijų įrašymo programinė įranga, skirta klientams skirtoms komandoms. Šis įrankis seka raktinius žodžius, teikia analizę ir transkribuoja skambučius "Salesforce" ir "Outreach". Jis žinomas dėl AIpokalbių įžvalgų ir pagrindinių temų nustatymo; tačiau vartotojai pastebi nedidelį vartotojo sąsajos triktį, ypač paieškos funkciją.
Vartotojai giria Chorus už efektyvų balso atpažinimą ir išsamią analizę. Jo unikalus pardavimo taškas yra duomenimis pagrįstas pardavimų komandų instruktavimas, tobulinant jų taktiką.
7 Rev
Rev yra universali programinė įranga, siūlanti tiek žmonių, tiek AIpagrindu veikiančias transkripcijos paslaugas. Jo išskirtinis bruožas yra didelis tikslumo lygis, todėl jis idealiai tinka įmonėms, norinčioms tikslių transkripcijų. Tačiau kai kuriems tai gali būti pernelyg brangu, o kainos prasideda nuo 1.50 USD per minutę už žmogaus transkripciją.
Svarbus apribojimas yra transkripcijos realiuoju laiku trūkumas. Tai, kas išskiria Rev iš kitų, yra žmogaus prisilietimo ir AI galimybių derinys, užtikrinantis aukščiausio lygio transkripcijos tikslumą.
8 Trint
Trint yra efektyvi transkripcijos programinė įranga, kuria įmonės pasitiki dėl savo greičio ir tikslumo derinio. Pagrindinės funkcijos apima automatinę transkripciją ir raktinių žodžių stebėjimą. Trint siūlo lankstų kainodaros modelį, pradedant nuo 48 USD per mėnesį už vietą.
Klientai vertina patogią "Trint" sąsają ir greitą apdorojimo greitį, nors kai kurie atkreipė dėmesį į retkarčiais pasitaikančius transkripcijų netikslumus. Išskirtinė "Trint" funkcija yra interaktyvi transkripcijos rengyklė, leidžianti lengvai taisyti ir tobulinti, pozicionuojant jį kaip stiprų varžovą transkripcijos programinės įrangos kraštovaizdyje.
9 Notta
Notta yra patikima skambučių transkripcijos programinė įranga, vertinama dėl savo paprastumo ir efektyvumo. Žinomas dėl savo transkripcijos realiuoju laiku galimybės, Notta yra palaima įmonėms, kurioms reikia nedelsiant pateikti dokumentus.
Kainos yra konkurencingos, pradedant nuo 44 USD per mėnesį už 2 vietas. Klientai vertina patogią "Notta" sąsają, tačiau kai kurie pažymi, kad reikia tobulinti balso atpažinimą. Išskirtinis "Notta" bruožas yra transkripcijos realiuoju laiku funkcija, išskirianti ją iš kitos rinkoje esančios transkripcijos programinės įrangos.
10 Happy Scribe
Happy Scribeskambučių transkripcijos programinę įrangą įmonės gerbia dėl jos puikaus tikslumo ir supaprastintos sąsajos. Jis išsiskiria savo automatinėmis ir žmogaus transkripcijos paslaugomis, užtikrindamas aukštos kokybės rezultatus.
"Happy Scribe" kainos įmonėms prasideda nuo 29 USD per mėnesį. Vartotojai vertina programinės įrangos efektyvumą, nors kai kurie išreiškia susirūpinimą dėl transkripcijos klaidų triukšmingoje aplinkoje. Išskirtinis Happy Scribe bruožas yra tvirtas daugiakalbis palaikymas, todėl tai yra tikrai pasaulinis sprendimas transkripcijos programinės įrangos rinkoje.
11 Fathom
Fathom yra universalus skambučių transkripcijos įrankis, idealiai tinkantis įmonėms, ieškančioms tikslumo ir patogumo. Fathom įmonėms kainuoja nuo 24 USD per mėnesį ir yra žinomas dėl pažangiausios balso atpažinimo technologijos.
Vartotojai pabrėžia programinės įrangos tikslumą, net kai susiduria su storais akcentais, nors kai kurie tiksliai nurodo nedidelį atsilikimą atliekant didelės apimties transkripcijos užduotis. Unikalus "Fathom" pardavimo taškas yra dirbtiniu intelektu pagrįstas transkripcijos procesas, užtikrinantis labai tikslias skambučių transkripcijas kiekvieną kartą.
12 Inqscribe
Inqscribe yra perspektyvi skambučių transkripcijos programinė įranga įmonėms, žinoma dėl pritaikomo transkripcijos proceso. Inqscribe kainuoja nuo 99 USD už individualią licenciją ir suteikia įmonėms galimybę pritaikyti transkripcijas pagal savo konkrečius poreikius.
Vartotojai vadovauja "Inqscribe" tinkinimo funkcijai, tačiau atkreipia dėmesį į tai, kad programinei įrangai trūksta transkripcijos realiuoju laiku galimybių. Inqscribe išsiskiria neprilygstamu vartotojo valdymu, išskirdamas jį skambučių transkripcijos programinės įrangos rinkoje.
13 OpenPhone
OpenPhone yra universali skambučių transkripcijos programinė įranga, skirta verslo efektyvumui. OpenPhone įmonėms kainuoja nuo 23 USD vienam vartotojui per mėnesį. Klientai vertina patogią programinės įrangos sąsają ir aukštos kokybės transkripcijas.
Tai, kas išskiria OpenPhone iš kitų konkurentų, yra pagirtinas klientų aptarnavimas ir gebėjimas efektyviai valdyti verslo ryšius.
14 Dubber
Dubber yra svarbus pasirinkimas įmonėms, ieškančioms pažangios skambučių transkripcijos programinės įrangos. Vartotojai džiaugiasi sklandžia "Dubber" integracija su įvairiomis komunikacijos platformomis, tačiau atsargiai vertina šiek tiek sudėtingą sąrankos procesą. Pagrindinis Dubberio skirtumas yra ne tik transkripcijų, bet ir išsamios skambučių analizės teikimas.
15 Wingman
Wingman yra skambučių transkripcijos programinė įranga, kurią įmonės naudoja transkripcijos realiuoju laiku galimybėms. Kaina nuo 75 USD vartotojui per mėnesį, Wingman puikiai fiksuoja ir analizuoja pardavimo skambučius ir susitikimus. Vartotojai giria jos instruktavimo realiuoju laiku funkciją, tačiau atkreipia dėmesį į retkarčiais pasitaikančias transkripcijos klaidas. Unikalus "Wingman" pardavimo taškas yra galimybė skambučių metu teikti rekomendacijas vietoje, išskiriant jį perpildytoje skambučių transkripcijos programinės įrangos rinkoje.
oTranscribe yra nemokama atvirojo kodo skambučių transkripcijos programinė įranga, kurią įmonės vertina dėl savo ekonomiškumo. oTranskribucijos pagrindinė funkcija apima integruotą transkripcijų teksto rengyklę, kuri padidina patogumą.
Vartotojai giria patogią sąsają, tačiau išreiškia pažangesnių funkcijų poreikį. Skiriamasis oTranscribe veiksnys yra jo įperkamumas kartu su pagrindinėmis jo teikiamomis funkcijomis, todėl jis yra puikus pradinis įrankis įmonėms, tiriančioms transkripcijos programinę įrangą.
17 EaseUS
EaseUS yra veiksminga skambučių transkripcijos programinė įranga, daugiausia tenkinanti verslo poreikius. Svarbus jo bruožas yra aukštos kokybės automatinė transkripcija, taupanti brangų laiką. Vartotojai giria "EasUS" tikslumą, tačiau atkreipia dėmesį į tai, kad trūksta integracijos su kitomis platformomis.
EaseUS išsiskiria tuo, kad siūlo tikslias transkripcijas ir sklandžią integraciją į išsamų vaizdo įrašų redagavimo programinės įrangos paketą. Dėl šio unikalaus derinio jis yra idealus pasirinkimas įmonėms, norinčioms kurti patrauklų turinį.
Kas yra skambučių transkripcija?
Skambučių transkripcija yra telefono skambučio garso konvertavimo į rašytinį tekstą procesas. Šį procesą galima atlikti rankiniu būdu arba naudojant pažangius transkripcijos įrankius, kuriuose naudojamas dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis.
Skambučių perrašymas gali atlikti kelias funkcijas, pvz., įrašų saugojimą, klientų sąveikų analizę arba teisinę atitiktį. Tačiau labai svarbu suprasti ir laikytis teisinių dalykų, susijusių su telefono skambučių transkripcija, kuri gali skirtis priklausomai nuo vietos ir jurisdikcijos.
Koks yra skambučių transkripcijos tikslas?
Skambučių transkripcijos tikslai yra įvairūs – nuo dokumentacijos ir atitikties iki kokybinės analizės ir mokymo. Skambučių transkripcija padeda išlaikyti tikslius pokalbių įrašus, užtikrina reguliavimo įgaliojimų laikymąsi, padeda išgauti vertingas įžvalgas iš dialogų ir yra priemonė darbuotojų mokymui ir veiklos gerinimui.
Kokia yra skambučių transkripcijos svarba?
Skambučių transkripcija yra svarbi, nes ji paverčia pokalbius vertingais duomenimis, užfiksuodama kiekvieną detalę ir sumažindama nesusikalbėjimą. Analizuojant nuorašus atskleidžiami naudotojų modeliai, tendencijos ir klientų įžvalgos. Skambučių transkripcija taip pat svarbi padedant užtikrinti teisinę atitiktį ir yra įrodymas teisiniuose ginčuose.
Į ką reikėtų atsižvelgti renkantis skambučių transkripcijos programinę įrangą?
Pasirinkus tinkamą skambučių transkripcijos programinę įrangą, reikia atidžiai apsvarstyti keletą veiksnių. Štai keletas dalykų, kuriuos reikia atsiminti.
- Tikslumas: Ieškokite programinės įrangos su dideliu transkripcijos tikslumu, kad sumažintumėte klaidų skaičių ir užtikrintumėte tikslų garso konvertavimą į tekstą.
- Lengva naudoti: Patogi vartotojo sąsaja yra gyvybiškai svarbi efektyviam veikimui, leidžianti sklandžiai naršyti ir be vargo naudoti programinę įrangą.
- Esminės savybės: Įsitikinkite, kad jame yra esminių funkcijų, tokių kaip greita transkripcija ir kelių kalbų palaikymas, leidžiantis sklandžiai ir universaliai transkripcijos galimybėms.
- Saugumas: Patikrinkite, ar skambučių transkripcijos programinė įranga atitinka duomenų apsaugos įstatymus, užtikrindama neskelbtinos informacijos saugumą ir konfidencialumą.
- Kainodaros: Pasirinkite įrankį, kuris užtikrina gerą kainos ir kokybės santykį, siūlydamas ekonomišką sprendimą, nepakenkiant kokybei ir funkcionalumui.
Kokie transkripcijos tipai naudojami skambučių transkripcijoje?
Yra trys populiarūs skambučių transkripcijos tipai: Verbatim, protingas ir redaguotas. Verbatim transkripcija užfiksuoja kiekvieną pasakymą, įskaitant užpildus ir klaidingus startus, pateikdama išsamią ataskaitą. Tuo tarpu intelektuali transkripcija sutelkia dėmesį į pagrindinę žinią, aiškumo dėlei praleisdama atleidimus.
Galiausiai, redaguota transkripcija yra nušlifuota versija, taisanti klaidas ir gerinanti skaitomumą, dažnai naudojama profesionaliai. Transkripcijos tipo pasirinkimas priklauso nuo reikalingų detalių ir numatomo naudojimo.
Kokie yra skambučių transkripcijos programinės įrangos pranašumai?
Štai trys pagrindiniai skambučių transkripcijos programinės įrangos naudojimo pranašumai.
- Patobulintas tikslumas: Transkripcijos programinė įranga naudoja sudėtingus algoritmus ir AI technologiją, kad pateiktų labai tikslius transkriptus Tai sumažina nesuprastos ar praleistos informacijos riziką pokalbių metu ir padeda aiškiai bendrauti ir suprasti.
- Efektyvumas ir laiko taupymas: Rankinė transkripcija užima daug laiko ir reikalauja didelių pastangų Priešingai, automatinė skambučių transkripcijos programinė įranga gali per kelias minutes perrašyti pokalbio valandas, atlaisvindama laiko kitoms svarbioms užduotims atlikti.
- Lengvas prieinamumas ir ieškomumas: Vartotojai gali ieškoti nuorašų naudodami raktinius žodžius, supaprastindami konkrečios informacijos paieškos procesą Ši funkcija yra neįkainojama mokant, laikantis teisinės atitikties ar prisimenant esminius dalykus iš ankstesnių pokalbių.
Kokie yra skambučių transkripcijos programinės įrangos trūkumai?
Štai trys galimi skambučių transkripcijos programinės įrangos trūkumai.
- Privatumo klausimai: Skambučių transkripcijos programinė įranga apima pokalbių įrašymą ir perrašymą, o tai gali kelti privatumo problemų Labai svarbu gauti reikiamus leidimus ir informuoti visas šalis apie įrašą, kad būtų laikomasi privatumo įstatymų ir taisyklių.
- Transkripcijos klaidos: Nors AI žymiai pagerino transkripcijų tikslumą, jis nėra patikimas Akcentai, žargonas ar prasta skambučių kokybė vis tiek gali sukelti transkripcijos klaidų Vartotojai taip pat turėtų koreguoti skambučių transkripcijas, kad būtų užtikrintas tikslumas.
- Kainuoti: Mažoms įmonėms ar startuoliams skambučių transkripcijos programinės įrangos kaina gali kelti susirūpinimą Transkripcijos programinė įranga taupo laiką, pagerina tikslumą ir siūlo lengvą prieinamumą, todėl tai yra verta investicija.
