Como converter voz em texto na Telstra

Um microfone de última geração se destaca em um cenário de intrincados padrões digitais
Aprenda um guia detalhado sobre como transcrever sem esforço mensagens de voz para texto usando os serviços da Telstra

Transkriptor 2023-08-01

A funcionalidade de voz para texto da Telstra converte o que diz em texto através do controlo de voz. Também é possível incluir sinais de pontuação e emojis.

O que é a Telstra?

A Telstra é uma empresa líder em telecomunicações e tecnologia sediada na Austrália. É o maior fornecedor de telecomunicações na Austrália e opera em vários segmentos do sector das telecomunicações, incluindo a linha fixa, a rede móvel, a Internet e o fornecedor de serviços de dados.

Quais são os serviços da Telstra?

A Telstra oferece uma vasta gama de produtos e serviços a consumidores, empresas e organizações governamentais. Alguns dos principais serviços prestados pela Telstra incluem:

  1. Serviços móveis: A Telstra oferece planos e serviços para telemóveis, incluindo chamadas de voz, serviço de mensagens de texto, dados móveis e banda larga móvel. O Messaging é uma aplicação tudo-em-um para SMS, MMS e Voicemail.
  2. Chamadas Wi-Fi da Telstra: Efectue chamadas de voz de alta definição no seu telemóvel utilizando a ligação Wi-Fi de banda larga fixa da Telstra.
  3. Voice2Text: Seja mais eficiente com o nosso serviço Voice2Text, que converte automaticamente mensagens de voz compatíveis em texto e as envia para o seu telemóvel como mensagens SMS. * Os clientes da Telstra que utilizarem o serviço Voice2Text pela primeira vez terão o serviço gratuito durante o primeiro mês.
  4. MessageBank: O MessageBank permite que os seus interlocutores deixem mensagens quando o seu telefone não está a ser atendido, está ocupado, está fora de alcance ou tem a bateria descarregada. As mensagens de correio de voz na plataforma MessageBank são tratadas como mensagens lidas e serão eliminadas ao fim de sete dias.
  5. MessageBank Plus: O MessageBank Plus permite que o Visual Voicemail no iPhone (apple 4.3 ou superior) ofereça uma nova interface visual e de fácil utilização que simplifica a gestão das suas mensagens de voz. Não existem custos adicionais para receber a MMS.
  6. Message2Txt: Com o Message2txt, as pessoas que telefonam e não conseguem falar consigo podem deixar uma mensagem de 10 segundos que é convertida em texto e enviada para si como SMS.

Para os serviços, os clientes podem escolher entre uma série de opções de preços mensais.

Como converter voz em texto na Telstra

Aqui está o guia passo a passo para converter voz em texto na Telstra para os clientes:

Inscrever-se nos serviços Telstra

  • Certifique-se de que tem uma conta Telstra e acesso aos serviços Telstra que suportam a conversão de voz em texto.
  • A Telstra oferece vários serviços de comunicação, tais como planos móveis, serviços de telefone fixo e soluções de comunicações unificadas.

Escolha o serviço de voz para texto

  • Identifique o serviço ou recurso específico da Telstra que fornece conversão de voz para texto.
  • A Telstra oferece vários serviços que podem ajudar na transcrição de voz, como serviços de correio de voz para texto ou plataformas de comunicação unificada com capacidades de transcrição.

Configurar o serviço

  • Se ainda não o fez, configure o serviço Telstra que inclui a conversão de voz para texto.
  • Isto pode implicar a ativação de funcionalidades ou a subscrição do plano de serviço adequado.
  • Consulte a documentação da Telstra ou contacte o apoio ao cliente para obter orientações sobre a ativação do serviço.

Configurar mensagens de voz ou gravação

  • Para utilizar a conversão de voz em texto, certifique-se de que as mensagens de voz ou as gravações são captadas.
  • Isto pode ser feito activando serviços de correio de voz, funcionalidades de gravação de chamadas ou utilizando a plataforma de comunicação unificada da Telstra que suporta a captura de voz.

Transcrição de voz para texto

  • Dependendo do serviço Telstra que estiver a utilizar, a transcrição de voz para texto pode ser automatizada ou requerer configuração adicional.
  • Alguns serviços Telstra têm capacidades de transcrição incorporadas, enquanto outros podem exigir a integração com serviços de voz para texto de terceiros.

Recuperar transcrições

  • Depois de as mensagens de voz ou as gravações terem sido transcritas, é necessário aceder às transcrições.
  • Os serviços da Telstra oferecem normalmente opções para obter transcrições através de vários meios, como correio eletrónico, SMS, portal em linha ou aplicações dedicadas.
  • Determinar o método de acesso às transcrições associadas ao seu serviço Telstra.

Rever e editar transcrições

  • É essencial rever e editar as transcrições para garantir a sua exatidão.
  • As conversões automatizadas de voz para texto podem ter erros ocasionais, especialmente com ruído de fundo, sotaques ou linguagem complexa.
  • Fazer as edições necessárias nas transcrições para melhorar a exatidão e a clareza.

Integração com fluxos de trabalho ou aplicações

  • Se pretender utilizar as transcrições em fluxos de trabalho ou aplicações específicas, integrando o serviço de voz para texto da Telstra com esses sistemas.
  • Isto pode envolver a utilização de APIs da Telstra ou opções de integração para passar as transcrições para outras aplicações ou plataformas.

Personalizar definições (se disponível)

  • Explore as opções de personalização do seu serviço Telstra, se disponíveis.
  • Dependendo do serviço, pode ser possível configurar as definições de idioma, o formato de transcrição ou outras preferências para corresponder às suas necessidades específicas.

Testar e afinar

  • Efetuar testes exaustivos para garantir que a conversão de voz para texto está a funcionar como pretendido. –
  • Avaliar a exatidão, a atualidade e a facilidade de utilização das transcrições.
  • Efetuar os ajustes ou afinações necessários com base nos resultados dos testes.

Perguntas Mais Frequentes (FAQs)

Pode encontrar as FQAs em baixo:

O que é o Voice to Text?

A conversão de voz em texto, também conhecida como reconhecimento de voz ou conversão de voz em texto, é uma tecnologia que converte palavras e frases faladas em texto escrito. Permite aos utilizadores ditarem ou falarem naturalmente, enquanto o sistema transcreve o seu discurso para a forma escrita.

Como posso gerir o identificador de chamadas no meu serviço móvel?

A sua preferência de ID do autor da chamada determina se o seu número de telefone é visível para as pessoas a quem liga.

Como posso ativar ou cancelar as mensagens de desligamento?

As mensagens de desligamento são notificações por SMS que informam quando um autor de uma chamada desligou durante a sua saudação e não deixou uma mensagem.

Para ativar ou cancelar mensagens de desligamento:

  1. Ligue para 101 no seu telemóvel Telstra.
  2. Primeiro ouvirá as novas mensagens de voz, prima ** para aceder ao menu principal do MessageBank®.
    • Prima 3 para Configurar a caixa de correio
    • Prima 6 para o serviço de mensagens de suspensão
  3. Siga as instruções para o ativar ou desativar.

Como posso configurar o reencaminhamento de chamadas no meu telemóvel?

Utilize o reencaminhamento de chamadas para enviar as chamadas recebidas para o seu telemóvel e garantir que nunca perde uma chamada.

Conversão de fala em texto

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