A funcionalidade de voz para texto da Telstra converte o que diz em texto através do controlo de voz. Também é possível incluir sinais de pontuação e emojis.
O que é a Telstra?
A Telstra é uma empresa líder em telecomunicações e tecnologia sediada na Austrália. É o maior fornecedor de telecomunicações na Austrália e opera em vários segmentos do sector das telecomunicações, incluindo a linha fixa, a rede móvel, a Internet e o fornecedor de serviços de dados.
Quais são os serviços da Telstra?
A Telstra oferece uma vasta gama de produtos e serviços a consumidores, empresas e organizações governamentais. Alguns dos principais serviços prestados pela Telstra incluem:
- Serviços móveis: A Telstra oferece planos e serviços para telemóveis, incluindo chamadas de voz, serviço de mensagens de texto, dados móveis e banda larga móvel. O Messaging é uma aplicação tudo-em-um para SMS, MMS e Voicemail.
- Chamadas Wi-Fi da Telstra: Faça chamadas de voz de alta definição no seu telemóvel utilizando a sua ligação Wi-Fi de banda larga fixa Telstra.
- Voice2Text: Seja mais eficiente com o nosso serviço Voice2Text, que converte automaticamente mensagens de voz compatíveis em texto e as envia para o seu telemóvel como mensagens SMS. * Os clientes da Telstra que utilizarem o serviço Voice2Text pela primeira vez terão o serviço gratuito durante o primeiro mês.
- MessageBank: O MessageBank permite que os seus interlocutores deixem mensagens quando o seu telefone não está a ser atendido, está ocupado, está fora de alcance ou tem a bateria descarregada. As mensagens de correio de voz na plataforma MessageBank são tratadas como mensagens lidas e serão eliminadas ao fim de sete dias.
- MessageBank Plus: O MessageBank Plus permite que o Visual Voicemail no iPhone (apple 4.3 ou superior) ofereça uma nova interface visual e de fácil utilização que simplifica a gestão das suas mensagens de voz. Não existem custos adicionais para receber a MMS.
- Message2Txt: Com o Message2txt, as pessoas que telefonam e não conseguem falar consigo podem deixar uma mensagem de 10 segundos que é convertida em texto e enviada para si como SMS.
Para os serviços, os clientes podem escolher entre uma série de opções de preços mensais.
Como converter voz em texto na Telstra
Aqui está o guia passo a passo para converter voz em texto na Telstra para os clientes:
Inscrever-se nos serviços Telstra
- Certifique-se de que tem uma conta Telstra e acesso aos serviços Telstra que suportam a conversão de voz em texto.
- A Telstra oferece vários serviços de comunicação, tais como planos móveis, serviços de telefone fixo e soluções de comunicações unificadas.
Escolha o serviço de voz para texto
- Identifique o serviço ou recurso específico da Telstra que fornece conversão de voz para texto.
- A Telstra oferece vários serviços que podem ajudar na transcrição de voz, como serviços de correio de voz para texto ou plataformas de comunicação unificada com capacidades de transcrição.
Configurar o serviço
- Se ainda não o fez, configure o serviço Telstra que inclui a conversão de voz para texto.
- Isto pode implicar a ativação de funcionalidades ou a subscrição do plano de serviço adequado.
- Consulte a documentação da Telstra ou contacte o apoio ao cliente para obter orientações sobre a ativação do serviço.
Configurar mensagens de voz ou gravação
- Para utilizar a conversão de voz em texto, certifique-se de que as mensagens de voz ou as gravações são captadas.
- Isto pode ser feito activando serviços de correio de voz, funcionalidades de gravação de chamadas ou utilizando a plataforma de comunicação unificada da Telstra que suporta a captura de voz.
Transcrição de voz para texto
- Dependendo do serviço Telstra que estiver a utilizar, a transcrição de voz para texto pode ser automatizada ou requerer configuração adicional.
- Alguns serviços Telstra têm capacidades de transcrição incorporadas, enquanto outros podem exigir a integração com serviços de voz para texto de terceiros.
Recuperar transcrições
- Depois de as mensagens de voz ou as gravações terem sido transcritas, é necessário aceder às transcrições.
- Os serviços da Telstra oferecem normalmente opções para obter transcrições através de vários meios, como correio eletrónico, SMS, portal em linha ou aplicações dedicadas.
- Determinar o método de acesso às transcrições associadas ao seu serviço Telstra.
Rever e editar transcrições
- É essencial rever e editar as transcrições para garantir a sua exatidão.
- As conversões automatizadas de voz para texto podem ter erros ocasionais, especialmente com ruído de fundo, sotaques ou linguagem complexa.
- Fazer as edições necessárias nas transcrições para melhorar a exatidão e a clareza.
Integração com fluxos de trabalho ou aplicações
- Se pretender utilizar as transcrições em fluxos de trabalho ou aplicações específicas, integrando o serviço de voz para texto da Telstra com esses sistemas.
- Isto pode envolver a utilização de APIs da Telstra ou opções de integração para passar as transcrições para outras aplicações ou plataformas.
Personalizar definições (se disponível)
- Explore as opções de personalização do seu serviço Telstra, se disponíveis.
- Dependendo do serviço, pode ser possível configurar as definições de idioma, o formato de transcrição ou outras preferências para corresponder às suas necessidades específicas.
Testar e afinar
- Efetuar testes exaustivos para garantir que a conversão de voz para texto está a funcionar como pretendido. –
- Avaliar a exatidão, a atualidade e a facilidade de utilização das transcrições.
- Efetuar os ajustamentos ou aperfeiçoamentos necessários com base nos resultados dos testes.
Perguntas Mais Frequentes (FAQs)
Pode encontrar as FQAs em baixo:
O que é o Voice to Text?
A conversão de voz em texto, também conhecida como reconhecimento de voz ou conversão de voz em texto, é uma tecnologia que converte palavras e frases faladas em texto escrito. Permite aos utilizadores ditarem ou falarem naturalmente, enquanto o sistema transcreve o seu discurso para a forma escrita.
Como posso gerir o identificador de chamadas no meu serviço móvel?
A sua preferência de ID do autor da chamada determina se o seu número de telefone é visível para as pessoas a quem liga.
Como posso ativar ou cancelar mensagens de desligamento?
As mensagens de desligamento são notificações por SMS que informam quando um autor de uma chamada desligou durante a sua saudação e não deixou uma mensagem.
Para ativar ou cancelar mensagens de desligamento:
- Ligue para 101 no seu telemóvel Telstra.
-
Primeiro ouvirá as novas mensagens de voz, prima ** para aceder ao menu principal do MessageBank®.
- Prima 3 para Configurar a caixa de correio
- Prima 6 para o serviço de mensagens de suspensão
- Siga as instruções para o ativar ou desativar.
Como posso configurar o reencaminhamento de chamadas no meu telemóvel?
Utilize o reencaminhamento de chamadas para enviar as chamadas recebidas para o seu telemóvel e garantir que nunca perde uma chamada.
