Transcrire et analyser les appels téléphoniques

Que vous gériez des appels de vente ou des conversations avec le service client, Transkriptor s’assure que chaque appel téléphonique est transcrit et signalé avec précision, ce qui permet de gagner du temps et d’augmenter la productivité.

Transcrivez et analysez les appels téléphoniques dans + de 100 langues

Transcrivez et analysez les appels téléphoniques grâce à des fonctionnalités telles qu’une transcription précise et des informations exploitables.
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4.8

Fiable pour plus de 100 000 clients à travers le monde.

Évalué Excellent 4.8/5 sur la base de plus de 500 avis sur Trustpilot.

Comment Transkriptor simplifie la transcription des appels téléphoniques

Automatisez la transcription de vos appels avec Transkriptor et éliminez la prise de notes manuelle. Transkriptor offre un éventail de fonctionnalités conçues pour améliorer la précision, la facilité d’utilisation et l’intégration avec vos systèmes existants.

Transcrire les appels téléphoniques et les analyser en 4 étapes

Réservez un formulaire d’appel pour planifier un appel de service de transcription.

Étape 1 - Prenez rendez-vous avec nous

Contactez notre équipe pour découvrir comment notre solution répond à vos besoins en matière de transcription d’appels.

Étape 2 - Configurer l’intégration

Intégrez votre plateforme VoIP préférée et votre plateforme de stockage en nuage à Transkriptor pour automatiser les transcriptions.

Configurez l’intégration pour connecter Transkriptor aux plates-formes VoIP.
Démarrez le processus d’appel pour commencer la transcription.

Étape 3 - Démarrer le processus d’appel

Une fois votre appel enregistré par VOIP central, Transkriptor le transcrira automatiquement et générera des informations pour votre équipe.

Étape 4 - Obtenir l’analyse des appels

Recevez des informations instantanées après votre appel. Transkriptor fournit des transcriptions, une analyse des appels, des scores de performance, du temps de conversation et des ventilations des sujets clés.

Obtenez une analyse des appels avec des informations détaillées après la transcription.

Sécurité de niveau entreprise

La sécurité et la confidentialité des clients sont notre priorité à chaque étape. Nous nous conformons aux normes SOC 2 et GDPR et garantissons que vos informations restent protégées en permanence.

GDRP
ISO
HIPAA
AICPA

Intégrez Transkriptor à votre plateforme VoIP

Intégration CloudTalk pour la transcription des appels CloudTalk.

CloudTalk

Transcrivez sans effort les interactions avec les clients pour obtenir des informations précieuses et suivre les performances.

Intégration JustCall pour la transcription des appels JustCall.

JustCall (en anglais)

Transcrivez automatiquement les appels et rendez-les consultables pour référence future.

Intégration de RingCentral pour la transcription des appels RingCentral.

Anneau central

Simplifiez la prise de notes grâce à la transcription instantanée, en minimisant la saisie manuelle des données.

Intégration Dialpad pour la transcription des appels Dialpad.

Clavier

Capturez et transcrivez automatiquement chaque appel pour un meilleur suivi des conversations et des résultats.

Enregistrez en quelques minutes, transcrivez en secondes

Équipes commerciales

Enregistrer, examiner et analyser les appels des clients pour améliorer les stratégies de vente et la présentation des argumentaires.

Centres d’appels

Assurez la conformité, l’efficacité de la formation et la qualité du service grâce à des transcriptions d’appels fiables.

Professionnels du droit

Capturez tous les détails des conversations, des consultations et des discussions des clients pour obtenir une documentation juridique précise.

Support client

Tenez des registres détaillés des interactions avec les clients pour améliorer la résolution des problèmes et la formation.

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Boostez la productivité de votre équipe avec Transkriptor Business.

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Convertir la parole en texte

Enregistrez en direct ou téléchargez des fichiers d’appels téléphoniques à transcrire. Modifiez facilement les transcriptions de vos appels et utilisez l’assistant AI pour obtenir une analyse des appels. Commencez par Transkriptor pour transformer l’efficacité de vos appels.

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Interface de l’application Web Transkriptor avec capacités de transcription.

Questions Fréquemment Posées

Transkriptor utilise une technologie AI avancée pour fournir des transcriptions précises jusqu’à 99 %, en fonction de la qualité audio.

Oui, Transkriptor prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend idéal pour les entreprises internationales qui ont besoin de transcrire des appels dans plusieurs langues.

Transkriptor s’intègre parfaitement aux principales plateformes VoIP telles que CloudTalk, JustCall, Ring Central et Dialpad pour une transcription sans tracas.

Transkriptor transcrit les appels en temps réel ou après l’appel. Vous pouvez vous attendre à des transcriptions précises dans les minutes qui suivent la fin de votre appel.

Commencez à transcrire vos appels téléphoniques dès aujourd’hui !