Az alábbiakban 17 kivételes hívásátíró szoftvert sorolunk fel.
1 Transkriptor
Transkriptor egy vezető átíró szoftver. Több nyelvet és akcentust támogat, kielégítve a különböző üzleti igényeket. A felhasználók értékelik a felhasználóbarát felületet és a kiváló ügyfélszolgálatot. A felhasználók rögzíthetik hívásukat, majd átiratokat kaphatnak a Transkriptorhasználatával.
A hívásrekordok átiratainak beszerzéséhez a Transkriptortól töltse fel a hívásfelvételt a Transkriptor -be, miután bejelentkezett fiókjába. Transkriptor különféle audio formátumokat támogat. A feltöltés után a szolgáltatás beszédfelismerő technológiával dolgozza fel a hangot az átírás létrehozásához. A feldolgozás után elérheti, szerkesztheti és letöltheti az átiratot az irányítópultról. Próbálja ki most !
2 Enthu.AI
Enthu.AI egy jó hírű hívásátíró szoftver, amelyet nagyra értékelnek hangulatelemző funkciójával, amely értékeli, hogy az ügyfelek hogyan érzik magukat egy termékkel, szolgáltatással vagy vállalattal kapcsolatban. Ez az eszköz ügyesen azonosítja a hívó érzelmeket, bár időnként meginghat a gyors beszédben.
Enthu.AI széles választékot kínál a vállalkozások számára. Az ügyfelek értékelik Enthu.ai intuitív irányítópultját és azon képességét, hogy cselekvésre alkalmas intelligenciát nyújtson. A Enthu.AI az ügyfél-elégedettségi mutatókra összpontosítva különbözteti meg magát, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy az elemzett érzelmek alapján finomítsák ügyfélszolgálatukat.
3 FireFlies
FireFlies egy robusztus hívásátíró szoftver, AIalapú értekezletjegyzet-asszisztenssel. Hatékonyan rögzíti és rendszerezi az értekezlet részleteit, bár az erős hangsúlyok néha kihívást jelenthetnek.
A vállalkozások számára havi 19 dolláros áron ez egy pénztárcabarát lehetőség. Az ügyfelek nagyra értékelik a FireFlies felhasználóbarát kialakításáért és az értekezlet részleteinek nyomon követésének hatékonyságáért. A több konferenciaplatform és CRM-rendszer integrációs lehetőségeivel a FireFlies átfogó eszközt kínál a zökkenőmentes értekezletkezeléshez.
4 Avoma
Avoma egy megbízható hívásátíró szoftver, amely a műveleti elemek észlelésében való jártasságáról ismert. Pontosan azonosítja a kulcsfontosságú feladatokat, bár néha több hangszóróval is küzdhet. A Avoma ára mindössze $ 24 / hó-tól kezdődik, versenyképes lehetőségeket kínál a csapatok számára.
Az ügyfelek nagyra értékelik az Avoma intelligens napirendjét és robusztus feladatkezelő képességeit. Avoma kiemelkedik feladatorientált megközelítésével, segítve a vállalkozásokat abban, hogy az értekezletek után azonnal azonosítsák és végrehajtsák a szükséges intézkedéseket.
5 Gong.io
Gong.io egy hatékony hívásátíró szoftver, amely valós idejű beszélgetéselemzéséről ismert. Rögzíti és elemzi a hívásadatokat, de hiányozhat a technikai beszélgetések árnyalatai. Gong.io all-in-one üzleti megoldást kínál, amelynek az átírás csak egy része.
A felhasználók dicsérik Gong.io átfogó elemzését és hasznosítható betekintését. Ami megkülönbözteti Gong , az a robusztus AI képességei, amelyek mélyebb betekintést nyújtanak az ügyfelek interakcióiba az értékesítési stratégia és az ügyfelek elkötelezettségének javítása érdekében.
6 Chorus
A ZoomInfoChorus hívás- és demórögzítő szoftver az ügyfelekkel szemben álló csapatok számára. Ez az eszköz nyomon követi a kulcsszavakat, elemzéseket biztosít, és átírja a hívásokat a Salesforce és az Outreach szolgáltatásban. Ismert a AIáltal vezérelt beszélgetési betekintésekről és a kulcsfontosságú témák azonosításáról; a felhasználók azonban enyhe hibát észlelnek a felhasználói felületen, különösen a keresési funkcióban.
A felhasználók dicsérik Chorus a hatékony hangfelismerésért és a részletes elemzésért. Egyedülálló értékesítési pontja az adatvezérelt coaching az értékesítési csapatok számára, javítva taktikájukat.
7 Rev
A Rev egy sokoldalú szoftver, amely emberi és AIalapú átírási szolgáltatásokat is kínál. Kiemelkedő jellemzője a nagy pontossági arány, így ideális a pontos átírásokat kedvelő vállalkozások számára. Ez azonban egyesek számára megfizethetetlen lehet, az emberi átírás ára 1,50 USD / perctől kezdődik.
Figyelemre méltó korlátozás a valós idejű átírás hiánya. Ami megkülönbözteti Rev másoktól, az az emberi érintés és a AI képességek keveréke, amely csúcsminőségű átírási pontosságot biztosít.
8 Trint
Trint egy hatékony átíró szoftver, amelyet a vállalkozások megbíznak a sebesség és a pontosság keverékében. A legfontosabb funkciók közé tartozik az automatikus átírás és a kulcsszókövetés. Trint rugalmas árképzési modellt kínál, amely helyenként havi 48 dollártól kezdődik.
Az ügyfelek értékelik a Trint felhasználóbarát felületét és gyors feldolgozási sebességét, bár néhányan rámutattak az átiratok alkalmi pontatlanságaira. A Trint kiemelkedő funkciója az interaktív átiratszerkesztő, amely lehetővé teszi az egyszerű javítást és finomítást, és erős versenyzőként pozícionálja az átíró szoftverek tájképében.
9 Notta
Notta egy robusztus hívásátíró szoftver, amelyet egyszerűsége és hatékonysága miatt értékelnek. A valós idejű átírási képességéről ismert Notta áldás az azonnali dokumentációt igénylő vállalkozások számára.
Az árak versenyképesek, havi 44 dollártól kezdve 2 helyért. Az ügyfelek értékelik a Notta felhasználóbarát felületét, de néhányan megjegyzik, hogy javítani kell a hangfelismerést. A Notta megkülönböztető jellemzője a valós idejű átírási funkció, amely megkülönbözteti a piacon lévő többi transzkripciós szoftvertől.
10 Happy Scribe
A Happy Scribehívásátíró szoftverét a vállalkozások tisztelik kiváló pontossága és egyszerűsített felülete miatt. Automatikus és emberi átírási szolgáltatásaival kiemelkedik a kiváló minőségű eredmények biztosításával.
A Happy Scribe ára havi 29 dollártól kezdődik a vállalkozások számára. A felhasználók értékelik a szoftver hatékonyságát, bár néhányan aggodalmukat fejezik ki a zajos környezetben előforduló átírási hibák miatt. A Happy Scribe megkülönböztető jellemzője a robusztus többnyelvű támogatás, amely valóban globális megoldássá teszi az átíró szoftverek piacán.
11 Fathom
Fathom egy sokoldalú hívásátírási eszköz, amely ideális a pontosságot és kényelmet kereső vállalkozások számára. A vállalkozások számára Fathom ára $ 24 / hó, és a legmodernebb hangfelismerő technológiájáról ismert.
A felhasználók kiemelik a szoftver pontosságát, még akkor is, ha vastag ékezetekkel foglalkoznak, bár néhányan rámutatnak egy kis késésre a nagy volumenű átírási feladatok során. A Fathom egyedülálló értékesítési pontja a mesterséges intelligenciával működő átírási folyamat, amely minden alkalommal rendkívül pontos hívásátírást biztosít.
12 Inqscribe
Inqscribe egy életképes hívásátíró szoftver a vállalkozások számára, amely testreszabható átírási folyamatáról ismert. Inqscribe ára 99 dollártól kezdődik egy egyedi licencért, és lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az átiratokat egyedi igényeikhez igazítsák.
A felhasználók parancsolják az Inqscribe testreszabási funkcióját, de rámutatnak a szoftver valós idejű átírási képességének hiányára. Inqscribe páratlan felhasználói vezérléssel különbözteti meg magát, megkülönböztetve a hívásátíró szoftverek piacán.
13 OpenPhone
OpenPhone egy sokoldalú hívásátíró szoftver, amelyet üzleti hatékonyságra terveztek. OpenPhone ára $ 23 / felhasználó havonta a vállalkozások számára. Az ügyfelek értékelik a szoftver felhasználóbarát felületét és kiváló minőségű átiratait.
Ami megkülönbözteti OpenPhone a többi versenytárstól, az a dicséretes ügyfélszolgálat és az üzleti kommunikáció hatékony kezelésének képessége.
14 Dubber
Dubber kiemelkedő választás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek fejlett hívásátíró szoftvert keresnek. A felhasználók üdvözlik a Dubber zökkenőmentes integrációját a különböző kommunikációs platformokkal, de óvatosak a kissé összetett beállítási folyamattal kapcsolatban. A Dubber legfontosabb megkülönböztető tényezője abban rejlik, hogy az átiratok mellett átfogó híváselemzést is biztosít.
15 Wingman
Wingman egy hívásátíró szoftver, amelyet a vállalkozások valós idejű átírási képességeihez használnak. A havi 75 dolláros felhasználói áron Wingman kiválóan alkalmas az értékesítési hívások és találkozók rögzítésére és elemzésére. A felhasználók dicsérik a valós idejű coaching funkciót, de megjegyzik az alkalmi átírási hibákat. A Wingman egyedülálló értékesítési pontja az, hogy képes helyszíni útmutatást nyújtani a hívások során, megkülönböztetve a zsúfolt hívásátíró szoftverek piacán.
oTranscribe egy ingyenes, nyílt forráskódú hívásátíró szoftver, amelyet a vállalkozások költséghatékonysága miatt értékelnek. Az oTranscribe legfontosabb jellemzője egy beépített szövegszerkesztő az átírásokhoz, növelve a kényelmet.
A felhasználók dicsérik a felhasználóbarát felületet, de kifejezik igényüket a fejlettebb funkciókra. A oTranscribe megkülönböztető tényezője a megfizethetőség és az általa nyújtott alapvető funkciók párosul, így nagyszerű kezdő eszköz az átíró szoftvereket felfedező vállalkozások számára.
17 EaseUS
EaseUS egy hatékony hívásátíró szoftver, amely nagyrészt az üzleti igényeket elégíti ki. Figyelemre méltó jellemzője a kiváló minőségű, automatikus átírás, amely értékes időt takarít meg. A felhasználók dicsérik az EasUS pontosságát, de megjegyzik, hogy nincs integrálva más platformokkal.
EaseUS azzal különbözteti meg magát, hogy pontos átiratokat és zökkenőmentes integrációt kínál egy átfogó videószerkesztő szoftvercsomagban. Ez az egyedülálló kombináció ideális választássá teszi azoknak a vállalkozásoknak, amelyek vonzó tartalmat szeretnének létrehozni.
Mi az a hívásátírás?
A hívásátírás az a folyamat, amelynek során a telefonhívás hangját írott szöveggé alakítják. Ez a folyamat elvégezhető manuálisan, vagy fejlett átírási eszközök használatával, amelyek mesterséges intelligenciát és gépi tanulást használnak.
A hívások átírása több funkciót is szolgálhat, például nyilvántartást, az ügyfélinterakciók elemzését vagy a jogi megfelelést. Fontos azonban megérteni és betartani a telefonhívások átírásával kapcsolatos törvényességeket, amelyek helytől és joghatóságtól függően változhatnak.
Mi a hívásátírás célja?
A hívásátírás céljai sokrétűek, a dokumentációtól és a megfeleléstől a minőségi elemzésig és képzésig. A hívásátírás segít a beszélgetések pontos nyilvántartásában, biztosítja a szabályozási előírások betartását, segíti a párbeszédekből származó értékes betekintések kinyerését, és eszközként szolgál az alkalmazottak képzéséhez és a teljesítmény javításához.
Mi a hívásátírás fontossága?
A hívásátírás fontos, mivel a beszélgetéseket értékes adatokká alakítja azáltal, hogy minden részletet rögzít és csökkenti a félreértéseket. Az átiratok elemzése feltárja a felhasználói mintákat, trendeket és az ügyfelek betekintését. A hívásátírás szintén fontos a jogi megfelelés elősegítésében, és bizonyítékként szolgál a jogvitákban.
Mit kell figyelembe venni a hívásátíró szoftver kiválasztásakor?
A megfelelő hívásátíró szoftver kiválasztása számos tényező gondos mérlegelését igényli. Íme néhány szempont, amelyet szem előtt kell tartani.
- Pontosság: Keresse meg a nagy átírási pontosságú szoftvert a hibák minimalizálása és a hang szöveggé történő pontos átalakításának biztosítása érdekében.
- Egyszerű használat: A felhasználóbarát felület elengedhetetlen a hatékony működéshez, lehetővé téve a zökkenőmentes navigációt és a szoftver könnyű használatát.
- Alapvető jellemzők: Győződjön meg arról, hogy olyan alapvető funkciókkal rendelkezik, mint a gyors átírás és a többnyelvű támogatás, lehetővé téve a zökkenőmentes és sokoldalú átírási képességeket.
- Biztonság: Ellenőrizze, hogy a hívásátíró szoftver megfelel-e az adatvédelmi törvényeknek, biztosítva az érzékeny információk biztonságát és titkosságát.
- Árképzés: Válasszon olyan eszközt, amely jó ár-érték arányt biztosít, költséghatékony megoldást kínál a minőség és a funkcionalitás feláldozása nélkül.
Milyen típusú átírást használnak a hívásátírásban?
A hívásátírásnak három népszerű típusa van: Verbatim, intelligens és szerkesztett. Verbatim átírás minden kijelentést rögzít, beleértve a töltőanyagokat és a téves kezdéseket is, részletes beszámolót biztosítva. Eközben az intelligens átírás az alapvető üzenetre összpontosít, kihagyva a redundanciákat az egyértelműség érdekében.
Végül a szerkesztett átírás csiszolt változat, amely kijavítja a hibákat és javítja az olvashatóságot, gyakran professzionálisan használják. Az átírás típusának megválasztása a szükséges részletektől és a tervezett felhasználástól függ.
Milyen előnyei vannak a hívásátíró szoftvernek?
Íme a hívásátíró szoftver használatának három fő előnye.
- Nagyobb pontosság: Az átíró szoftver kifinomult algoritmusokat és AI technológiát alkalmaz a rendkívül pontos átiratok biztosításához Ez minimalizálja a meg nem értett vagy elmulasztott információk kockázatát a beszélgetések során, és támogatja a világos kommunikációt és megértést.
- Hatékonyság és időmegtakarítás: A kézi átírás időigényes és jelentős erőfeszítést igényel Ezzel szemben az automatizált hívásátíró szoftver percek alatt képes átírni több órányi beszélgetést, időt szabadítva fel más fontos feladatokra.
- Egyszerű hozzáférhetőség és kereshetőség: A felhasználók kulcsszavak segítségével kereshetnek átiratokat, leegyszerűsítve a konkrét információk megtalálásának folyamatát Ez a funkció felbecsülhetetlen értékű a képzéshez, a jogi megfeleléshez vagy a korábbi beszélgetések lényeges pontjainak felidézéséhez.
Milyen hátrányai vannak a hívásátíró szoftvernek?
Íme a hívásátíró szoftver három lehetséges hátránya.
- Adatvédelmi aggályok: A hívásátíró szoftver magában foglalja a beszélgetések rögzítését és átírását, ami adatvédelmi problémákat vethet fel Alapvető fontosságú a szükséges engedélyek beszerzése, és minden fél tudomása a felvételről, hogy megfeleljen az adatvédelmi törvényeknek és előírásoknak.
- Átírási hibák: Bár AI jelentősen javította az átírások pontosságát, nem bolondbiztos Az ékezetek, a zsargon vagy a rossz hívásminőség továbbra is hibákhoz vezethet az átírásban A pontosság biztosítása érdekében a felhasználóknak lektorálniuk kell a hívásátiratokat is.
- Költség: A kisvállalkozások vagy az induló vállalkozások számára a hívásátíró szoftver költsége aggodalomra adhat okot Az átíró szoftver időt takarít meg, javítja a pontosságot és könnyű hozzáférhetőséget kínál, így érdemes befektetés.
