Øg e-handelseffektiviteten: AI-transskription og chatbots

Onlinesalg er den nye norm, da kunderne køber varer og tjenester, efterhånden som bekvemmeligheden hos smartphones og andre enheder vokser. Fra kosmetik til dagligvarer til software er kunderne forkælet med valgmuligheder, og virksomheder kæmper om markedsandele. Små virksomheder med begrænsede budgetter anvender softwareteknologier for at skabe lige vilkår.

I denne artikel skal vi se på værktøjer til kunstig intelligens (AI ) som Lookfor AI chatbots og Transkriptor AI transskriptionssoftware. De leverer de samme resultater for brugerne – effektivitet og nøjagtighed.

Vigtige forskelle mellem Lookfor AI og Transkriptor AI

Efter et omhyggeligt kig på begge værktøjer for at forstå, hvad deres muligheder er, nåede vi frem til sammenligningstabellen nedenfor, der sammenligner kernefunktionerne, ideelle use cases og overordnede oplevelser.

Sammenligning af funktion for funktion

Brugervenlighed og brugeroplevelse

Hvilket værktøj vælger man?

At vælge mellem Lookfor og Trankriptor indsnævrer sig til specifikke forretningsbehov. Hvis der er behov for at automatisere kundeinteraktioner, er Lookfor én løsning. På samme måde kan Transkriptor ikke kun generere, men også analysere transskriptionsresuméer Du kan også installere begge dele for din virksomhed for at skabe en alsidig supportstrategi, der dækker både umiddelbare og fremtidige forretningsbehov. Få en bedre idé om, hvilke problemer disse AI værktøjer kan løse.

Automatisering af kundesupport med Lookfor AI chatbot

Mange e-handelsmærker kæmper med at håndtere kundeforespørgsler i realtid. Lookfor er en AI indkøbsassistent, som Shopify forhandlere stoler på med samtalesupport, som hjælper med leadgenerering. Onlinetrafik til din butik kan hjælpes med grundlæggende produktinformation, sporing af komplekse ordrer og returneringer.

Hvad Lookfor AI gør:

• Bygger et ubegrænset sæt ofte stillede spørgsmål og viser dem på en brandet URL til en supportside.
• Få mulighed for at oprette quizzer og engagerende beskeder til produkter og kollektioner, hvilket øger konverteringen og dermed øger omsætningen. .
• Holder styr på, mens du kører analyser af kundeadfærd for at optimere marketingstrategier.
• Øget salg: Bedre leadgenerering oversætter og skaber direkte salgspipelines, der konverteres til øgede køb.
• Hjælper kunder med ordresporing, produktanbefalinger og returneringer.

Brug af transskription til at analysere kundeopkald, stemmememoer eller videoanmeldelser –Transkriptor AI transskription

Mens chatbots er hurtige til at facilitere kundeinteraktioner, vil supportteams måske fange deres samtaler for at køre analyser og bedre forstå deres kunder. Transkriptor AI transskription konverterer talte interaktioner – supportopkald, videoanmeldelser og stemmememoer – til søgbar tekst, hvilket gør det nemmere at identificere tendenser og forfine kundeservicestrategier. Intet behov for endeløs diktering under opkald, stemmememoer eller videointerviews.

Hvad Transkriptor AI gør:

• Transskriberer kundeopkald, stemmememoer og videoanmeldelser for nem reference
• Genererer oversigter og indsigt fra kundesamtaler
• Understøtter flersproget transskription, hvilket gør det muligt for globale virksomheder at analysere feedback på tværs af forskellige regioner
• Hjælper brands med at spore sentimenttendenser for at forbedre service og markedsføring
• Markedsundersøgelser: udføres ved at omdanne mundtlig eller skriftlig feedback til tekst, finde nyttige kundeideer, studere tendenser på tværs af forskellige sprog og arbejde nemt med undersøgelsesværktøjer for at opnå bedre resultater.

Analyse af kundesamtaler for at forbedre produkter og markedsføring (Lookfor + Transkriptor )

En kombination af Lookfor AI chatbot og Transkriptor transskriptionsfunktioner er gavnlig for virksomheder, der er meget specielle med at fange detaljer under kundesupport og generere kundeemner. Desuden kan Shopify forhandlere konvertere deres kundeinteraktioner til handlingsorienteret indsigt.

Lookfor engagerer onlinetrafik med samtalesupport, genererer kundeemner og øger konverteringer gennem ubegrænsede ofte stillede spørgsmål på en brandet supportside, interaktive quizzer og adfærdsanalyser, mens Transkriptor konverterer live chats, opkald, stemmememoer og videoanmeldelser til nøjagtig, flersproget tekst.

Når begge værktøjer anvendes af ethvert kundeserviceteam, giver det enhver virksomhed en konkurrencefordel i sin kundefeedbackstyring. Informeret dataanalyse hjælper med at spotte stemningstendenser og forbedre marketingstrategier. Dette øger salgsindtægterne.

Brugssager fra den virkelige verden

Casestudie 1: Boost e-handelssalget med Lookfor AI – Acero Padel

Acero Padel er en e-handelsbutik, der sælger sportsartikler såsom Padel-ketsjere og andet tilbehør. Onlinesportsforhandleren kan bruge Lookfor til at give øjeblikkelige størrelsesanbefalinger, spore ordrer og løse kundernes bekymringer – reducere forladte indkøbskurve og øge konverteringer.

Læs mere: Acero Padel-salget steg med 25 % efter installation af Lookfor

Casestudie 2: AI -drevet transskription til juridisk dokumentation – advokatfirmaer

Transskriptionsværktøjer som Transkriptor kan bruges af juridiske teams til at omdanne lyd fra møder og vidneudsagn til tekst, hvilket forenkler processen med at føre og dele nøjagtige juridiske mødeoptegnelser. Advokater vil kunne optimere deres tid gennem automatisering og i stedet fokusere mere på sagsforberedelse.

Uanset om det er et advokatfirma eller en SaaS virksomhed, forbedrer AI drevet Transkriptor effektiviteten ved at strømline dokumenthåndtering, konvertere tale og lyd til tekst og tilbyde yderligere avancerede funktioner.

Læs mere : Sådan bruger du AI i juridisk praksis

Konklusion: AI -drevne værktøjer, der forbedrer forretningsresultaterne

Hvis din virksomhed leder efter et værktøj til at forbedre salget, strømline kundeengagementet og automatisere kundesupportprocesser, anbefales Lookfor AI stærkt. Hvorfor ikke se selv - prøv dens gratis version og oplev forskellen på egen hånd!

• Prøv denLookfor GRATIS prøveversion

Alternativt, hvis du ønsker at fange og analysere hver kundesamtale - det være sig lyd eller video - skiller Transkriptor AI sig ud som den ideelle løsning.

• Tilmeld dig Transkriptor GRATIS