Povećajte efikasnost e-trgovine: AI transkripcija i chatbotovi
Transcribe, Translate & Summarize in Seconds
Online prodaja je nova norma jer kupci kupuju robu i usluge jer raste pogodnost koju nude pametni telefoni i drugi uređaji. Od kozmetike do namirnica do softvera, kupci su razmaženi izborom, a preduzeća su u borbi za tržišni udeo. Mala preduzeća sa ograničenim budžetima usvajaju softverske tehnologije kako bi izjednačila uslove.
U ovom članku ćemo pogledati alate za veštačku inteligenciju (AI ) kao što su Lookfor AI chatbotovi i softver za transkripcijuTranskriptor AI . Oni pružaju iste rezultate za korisnike - efikasnost i tačnost.
Ključne razlike između Lookfor AI i Transkriptor AI
Nakon pažljivog pregleda oba alata kako bismo razumeli koje su njihove mogućnosti, stigli smo do tabele poređenja ispod upoređujući osnovne karakteristike, idealne slučajeve korišćenja i ukupna iskustva.
Funkcija | Lookfor AI Chatbot | Transkriptor AI Transkripcija |
|---|---|---|
Ocena | ⭐⭐⭐⭐⭐ ( 5.0 ) | ⭐⭐⭐⭐ ( 4.7 ) |
Primarna funkcija | AI -povered chatbot za interakciju sa klijentima | AI softver za transkripciju |
Najbolje za | Preduzeća kojima je potrebna automatizovana korisnička podrška, generisanje olova i pomoć u prodaji | Pojedinci i preduzeća kojima je potrebna brza, tačna konverzija govora u tekst |
Osnovna tehnologija | Natural Language Processing (NLP ) i AI automatizacija ćaskanja | Automatic Speech Recognition (ASR ) & AI -based obradu teksta |
Višejezična podrška | ✅ | ✅ |
Koristite slučajeve | E-trgovina, korisnički servis, olovo generacija, FAK | Intervjui, sastanci, podcasti, predavanja, pravne i medicinske transkripcije |
Cene | Besplatan plan dostupan; Plaćeni planovi od $ KSNUMKS / mesec | Plaćeni planovi od $ KSNUMKS / mesec |
Upoređivanje karakteristika po funkcijama
Funkcija | Ćaskanje | Transkripcija |
|---|---|---|
Razgovorni AI | ✅ | ❌ |
Pretvaranje govora u tekst | ❌ | ✅ |
Integracija ćaskanja uživo | ✅ | ✅ |
Identifikacija zvučnika | ❌ | ✅ |
Višejezična obrada | ✅ | ✅ |
Prilagodljivi tokovi posla | ✅ | ❌ |
Interakcija u realnom vremenu | ✅ | ❌ |
Izlaz koji se može uređivati | ❌ | ✅ |
API Pristup | ❌ | ✅ |
Jednostavnost korišćenja i korisničko iskustvo
Kategorija | Lookfor AI Chatbot | Transkriptor AI Transkripcija |
|---|---|---|
Jednostavnost podešavanja | Zahteva integraciju veb sajta ili aplikacije | Jednostavno otpremanje datoteka ili snimanje uživo |
Korisnički interfejs | Ćaskanje zasnovano sa prilagodljivim odgovorima | Zasnovan na tekstu i dozvoljava izmene |
Nivo automatizacije | Potpuno automatizovan, reaguje u realnom vremenu | Automatska transkripcija sa podrškom za ručno uređivanje |
Kriva učenja | Nisko povlačenje i ispuštanje podešavanje | Instant otpremanje i transkripcija |
Koji alat bira?
Izbor između Lookfor i Trankriptora sužava se na specifične poslovne potrebe. Ako postoji potreba za automatizacijom interakcije sa klijentima, Lookfor je jedno rešenje. Slično tome, Transkriptor ne samo da može generisati, već i analizirati rezimee transkripcije Takođe možete instalirati i za svoje poslovanje kako biste kreirali sveobuhvatnu strategiju podrške koja pokriva i trenutne i buduće poslovne potrebe. Steknite bolju ideju o tome koje probleme ovi AI alati mogu rešiti.
Automatizacija korisničke podrške pomoću Lookfor AI chatbota
Mnogi brendovi e-trgovine bore se sa rukovanjem upitima kupaca u realnom vremenu. Lookfor je AI pomoćnik za kupovinu na koji se oslanjaju Shopify trgovci sa konverzacijskom podrškom koja pomaže u generisanju olova. Online saobraćaj u vašoj prodavnici može se pomoći sa osnovnim informacijama o proizvodu, praćenje složenih naloga, i povratak.
Šta Lookfor AI radi:
- Gradi neograničen skup često postavljanih pitanja i sadrži ih na brendiranom URL-u za stranicu za podršku.
- Nabavite da kreirate kvizove i zanimljive poruke za proizvode i kolekcije što povećava konverziju zauzvrat povećanje prihoda. .
- Drži kartice dok radi analizu ponašanja kupaca za optimizaciju marketinških strategija.
- Povećana prodaja: Bolje olovo generacija hvatanje direktno prevodi i stvara bolje prodajne cevovode koji se pretvaraju u povećane kupovine.
- Pomaže klijentima sa praćenjem porudžbina, preporukama proizvoda i povratkom.
Korišćenje transkripcije za analizu poziva kupaca, glasovnih beleški ili video pregleda -Transkriptor AI transkripciju
Dok su chatbotovi brzi u olakšavanju interakcije sa klijentima, timovi za podršku možda žele da snime svoje razgovore kako bi pokrenuli analizu i bolje razumeli svoje klijente. Transkriptor AI transkripcija pretvara govorne interakcije - pozive za podršku, video preglede i glasovne beleške - u tekst koji se može pretraživati, što olakšava identifikaciju trendova i usavršavanje strategija korisničkog servisa. Nema potrebe za beskrajnim diktiranjem tokom poziva, glasovnih beleški ili video intervjua.
Šta Transkriptor AI radi:
- Transcribes pozive kupaca, glasovne beleške, i video kritike za lakšu referencu
- Generiše rezimee i uvide iz razgovora sa klijentima
- Podržava višejezičnu transkripciju, omogućavajući globalnim preduzećima da analiziraju povratne informacije u različitim regionima
- Pomaže brendovima da prate trendove raspoloženja kako bi poboljšali uslugu i marketing
- Istraživanje tržišta: vrši se pretvaranjem govornih ili pisanih povratnih informacija u tekst, pronalaženjem korisnih ideja kupaca, proučavanjem trendova na različitim jezicima i lakim radom sa istraživačkim alatima za bolje rezultate.
Analiziranje razgovora sa klijentima radi poboljšanja proizvoda i marketinga (Lookfor + Transkriptor )
Kombinacija Lookfor AI chatbota i mogućnosti transkripcije Transkriptor je korisna za kompanije koje su veoma specifične za hvatanje detalja tokom korisničke podrške i generisanje potencijalnih klijenata. Štaviše, Shopify trgovci mogu pretvoriti svoje interakcije sa klijentima u korisne uvide.
Lookfor angažuje online saobraćaj sa podrškom za razgovor, generisanjem potencijalnih klijenata i povećanjem konverzija putem neograničenih FAK na brendiranoj stranici za podršku, interaktivnim kvizovima i analitikom ponašanja, dok Transkriptor pretvara live chatove, pozive, glasovne beleške i video preglede u tačan, višejezični tekst.
Kada su oba alata usvojena od strane bilo kog tima za korisničke usluge, to daje svakoj kompaniji konkurentsku prednost u upravljanju povratnim informacijama kupaca. Informisana analiza podataka pomaže uočiti trendove raspoloženja i poboljšati marketinške strategije. Ovo povećava prihode od prodaje.
Slučajevi korišćenja u stvarnom svetu
Studija slučaja 1: Povećanje prodaje e-trgovine sa Lookfor AI —Acero Padel
Acero Padel je prodavnica e-trgovine koja prodaje sportsku opremu kao što su Padels, reketi i drugi dodaci. Online sportski trgovac može da koristi Lookfor za pružanje trenutnih preporuka za veličinu, praćenje porudžbina i rešavanje problema kupaca - smanjenje napuštenih kolica i povećanje konverzija.
Opširnije: Acero Padel prodaja do 25% nakon instaliranja Lookfor
Studija slučaja 2: AI -Povered transkripcija za pravnu dokumentaciju — Advokatske kancelarije
Alati za transkripciju kao što su Transkriptor mogu koristiti pravni timovi kako bi pretvorili zvuk sa sastanaka i izjava u tekst, pojednostavljujući proces čuvanja i deljenja tačnih pravnih zapisa o sastancima. Advokati će moći da optimizuju svoje vreme kroz automatizaciju i umesto toga se više fokusiraju na pripremu predmeta.
Bez obzira da li se radi o pravnoj firmi ili SaaS poslu, AI Transkriptor povećava efikasnost pojednostavljenjem upravljanja dokumentima, pretvaranjem govora i zvuka u tekst i pružanjem dodatnih naprednih funkcija.
Opširnije : Kako koristiti AI u pravnoj praksi
Zaključak: AI alati koji poboljšavaju poslovne rezultate
Ako vaše preduzeće traži alat za poboljšanje prodaje, pojednostavljenje angažmana kupaca i automatizaciju procesa podrške korisnicima, preporučuje seLookfor AI . Zašto se ne biste uverili sami—isprobajte njegovu besplatnu verziju i iskusite razliku iz prve ruke!
- Isprobajte Lookfor BESPLATNA probna verzija
Alternativno, ako želite da snimite i analizirate svaki razgovor sa klijentima - bilo da se radi o audio ili video - Transkriptor AI se izdvaja kao idealno rešenje.
- Prijavite se za Transkriptor BESPLATNO
Često postavljana pitanja
AI chatbotovi poboljšavaju korisničku uslugu pružajući trenutne odgovore, automatizujući praćenje narudžbina, odgovarajući na često postavljana pitanja i pomažući u preporukama proizvoda. Oni smanjuju vreme odziva i poboljšavaju zadovoljstvo kupaca rukovanjem upitima 24/7.
AI transkripcija pretvara pozive kupaca, video preglede i glasovne beleške u tekst koji se može pretraživati, što olakšava analizu trendova raspoloženja, praćenje uobičajenih problema i poboljšanje strategija marketinga i podrške.
Da, AI chatbotovi povećavaju prodaju angažovanjem kupaca u realnom vremenu, preporučanjem proizvoda, smanjenjem napuštenih kolica i pružanjem personalizovanih iskustava u kupovini, što dovodi do viših stopa konverzije.
AI transkripcija pomaže preduzećima preciznim prepisivanjem sastanaka, interakcija sa klijentima i povratnih informacija. Omogućava bolju dokumentaciju, analizu raspoloženja i višejezičnu podršku, poboljšavajući donošenje odluka i angažman kupaca.