Chuyển đổi các buổi trị liệu với phiên âm nhanh
Luôn hiện diện đầy đủ với khách hàng trong khi Transkriptor nắm bắt mọi Word. Với tóm tắt tự động, lưu trữ an toàn và hỗ trợ đa ngôn ngữ, Transkriptor giúp bạn tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa báo cáo và theo dõi tiến độ.
Phiên âm các buổi trị liệu bằng 100+ ngôn ngữ
Cách sử dụng Transkriptor để hợp lý hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng
1. Ghi lại hoặc tải lên các buổi trị liệu
Ghi lại các phiên trực tiếp hoặc tải lên âm thanh từ bất kỳ thiết bị nào, với hỗ trợ 100+ ngôn ngữ.
2. Tạo văn bản và thông tin chi tiết chính
AI của Transkriptor nhanh chóng chuyển đổi âm thanh thành văn bản và tóm tắt chính xác, giúp bạn tiết kiệm thời gian.
3. Tải xuống và chia sẻ bản ghi
Dễ dàng tải xuống hoặc chia sẻ ghi chú phiên để tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của bạn.
Khám phá một cách nhanh hơn, có tổ chức hơn để ghi lại và phân tích các buổi trị liệu của bạn - đăng ký và trải nghiệm sự khác biệt.
Nắm bắt 100% chi tiết phiên — Dễ dàng
Luôn hiện diện đầy đủ với khách hàng trong khi Transkriptor nắm bắt mọi Word. Ghi lại, xem lại và dựa vào bảng điểm có độ chính xác cao của chúng tôi, với tính năng nhận dạng người nói do AI hỗ trợ để giữ cho các ghi chú trị liệu của bạn có tổ chức và đầy đủ.
Theo dõi tiến độ của tất cả các phiên trong vài phút
Hợp lý hóa việc quản lý hồ sơ với các bản ghi dễ xem xét, được sắp xếp theo người nói và ngày. Phát hiện các mẫu, chủ đề định kỳ và sự phát triển của khách hàng trên nhiều phiên chỉ với một vài cú nhấp chuột hoặc yêu cầu trợ lý AI của Transkriptor tạo bản tóm tắt để theo dõi tiến độ.
Cắt giảm 50% thời gian viết báo cáo
Tạo báo cáo khách hàng kỹ lưỡng nhanh hơn với bản ghi có tổ chức, chính xác. Các tùy chọn xuất bằng một cú nhấp chuột của Transkriptor giúp bạn dễ dàng chia sẻ ghi chú ở định dạng PDF, Word hoặc TXT, giải phóng nhiều thời gian hơn để chăm sóc khách hàng có ý nghĩa.
Tăng gấp ba hiệu quả nghiên cứu của bạn
Đối với các nhà tâm lý học nghiên cứu, Transkriptor biến âm thanh thành văn bản có thể tìm kiếm, chỉnh sửa. Dễ dàng phân tích các cuộc phỏng vấn, nhóm tập trung và các buổi trị liệu nhóm để mở khóa thông tin chi tiết. Tận dụng trợ lý AI để tóm tắt hoặc tìm những khoảnh khắc quan trọng.
Tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng và tài liệu với Transkriptor
Tập trung hoàn toàn vào khách hàng với phiên âm chính xác
Ghi lại mọi Word trong phiên của bạn với độ chính xác vượt trội, giúp bạn tập trung hoàn toàn vào khách hàng của mình. Phiên âm có độ chính xác cao của Transkriptor đảm bảo rằng không có chi tiết nào bị bỏ sót, cho phép bạn xem lại từng cuộc trò chuyện một cách tự tin và rõ ràng.
Dễ dàng theo dõi cuộc đối thoại với Nhận dạng loa
Duy trì các ghi chú phiên có tổ chức và rõ ràng với tính năng nhận dạng người nói tự động. Tính năng này phân biệt giữa các giọng nói, giúp bạn dễ dàng theo dõi các cuộc trò chuyện giữa bạn và khách hàng của mình — hoặc nhiều người nói trong cài đặt nhóm — mà không có bất kỳ sự nhầm lẫn nào.
Giữ hồ sơ an toàn và tuân thủ
Đảm bảo lưu trữ hồ sơ bảo mật, tuân thủ với các giải pháp lưu trữ an toàn của Transkriptor. Dữ liệu khách hàng của bạn được lưu trữ, sắp xếp an toàn và dễ dàng truy cập bất cứ khi nào bạn cần, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật.
Tiết kiệm thời gian với Tóm tắt AI và thông tin chi tiết chính
Xem lại nhanh các phiên với các bản tóm tắt được hỗ trợ bởi AI và thông tin chi tiết nổi bật. Tính năng này cho phép bạn phát hiện các chi tiết cần thiết và theo dõi tiến trình của khách hàng theo thời gian mà không cần xem qua toàn bộ bảng điểm, lý tưởng để chuẩn bị hiệu quả cho mỗi phiên.
Truy cập nhanh thông tin chính với Cơ sở kiến thức và Ghi chú
Xây dựng cơ sở kiến thức được cá nhân hóa từ các phiên trước với các ghi chú và tính năng tổ chức của Transkriptor. Dễ dàng lưu trữ, tìm kiếm và truy cập tóm tắt, điểm nổi bật và nhận xét về các phiên để theo dõi tiến độ của khách hàng và nhớ lại các chi tiết quan trọng trong vài giây.
Tích hợp, tự động hóa và phiên âm dễ dàng
Hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn và nâng cao năng suất với các tích hợp mạnh mẽ của Transkriptor, được thiết kế để làm việc dễ dàng với các công cụ tiếp thị và quy trình làm việc của bạn.
4.6/5
Xếp hạng 4.6 / 5 dựa trên 16k+ đánh giá trên Cửa hàng Google Play Store
4.8/5
Xếp hạng 4.8/5 dựa trên 1.2k+ đánh giá trên Cửa hàng trực tuyến Google Chrome
4.8/5
Xếp hạng 4.8/5 dựa trên 450+ đánh giá trên App Store
Lắng nghe từ người dùng của chúng tôi
Transkriptor đã thay đổi cách tôi xử lý ghi chú của khách hàng. Bảng điểm có độ chính xác cao và việc nhận dạng người nói giúp tôi tiết kiệm hàng giờ sắp xếp các phiên. Đó là một công cụ cần thiết cho việc thực hành của tôi.
Anna Delvecchio
Nhà trị liệu được cấp phép
Nền tảng này là một công cụ thay đổi cuộc chơi cho nghiên cứu định tính. AI của Transkriptor giúp dễ dàng phân tích các cuộc phỏng vấn và nhóm tập trung. Các tính năng tìm kiếm và tóm tắt hợp lý hóa quy trình làm việc của tôi rất nhiều.
Rajesh Patel
Nhà tâm lý học nghiên cứu
Tôi đánh giá cao mức độ an toàn và đáng tin cậy của Transkriptor trong việc duy trì tính bảo mật của khách hàng. Các bản tóm tắt tự động và bảng điểm có thể tải xuống giúp tôi chuẩn bị báo cáo nhanh chóng và hiệu quả.
Linda Wainwright
Nhân viên xã hội lâm sàng
Tính năng phân biệt người nói là cứu cánh trong các phiên nhóm. Transkriptor giữ cho mọi thứ có tổ chức và dễ xem xét, điều này đã cải thiện đáng kể cách tôi theo dõi tiến trình của khách hàng theo thời gian.
Peter Nilsen
Điều phối viên trị liệu nhóm
Những câu hỏi thường gặp
Transkriptor hợp lý hóa việc ghi chú bằng cách phiên âm các phiên trong thời gian thực hoặc từ các tệp âm thanh đã tải lên. Với các bản tóm tắt do AI tạo và nhận dạng người nói, nó sắp xếp các ghi chú để dễ dàng xem lại và báo cáo.
Có, Transkriptor có tính năng nhận dạng người nói nâng cao, cho phép bạn phân biệt giữa những người nói trong các buổi trị liệu nhóm hoặc phỏng vấn để có tài liệu chính xác.
Transkriptor sắp xếp bảng điểm theo ngày và diễn giả, cho phép các nhà trị liệu xác định các mẫu, theo dõi sự phát triển và xem xét các chủ đề định kỳ trên nhiều phiên một cách hiệu quả.
Trợ lý AI nhanh chóng tạo tóm tắt và làm nổi bật thông tin chi tiết chính, giúp bạn xem xét các phiên nhanh hơn và chuẩn bị báo cáo khách hàng toàn diện với nỗ lực tối thiểu.
Các nhà tâm lý học nghiên cứu có thể phiên âm các cuộc phỏng vấn, nhóm tập trung và các buổi trị liệu thành văn bản có thể tìm kiếm được. Trợ lý AI cũng xác định các khoảnh khắc quan trọng và cung cấp tóm tắt để phân tích nhanh hơn.
Với các tính năng như phiên âm chính xác, phân biệt người nói và tóm tắt do AI cung cấp, Transkriptor tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng tài liệu và cho phép các nhà trị liệu tập trung hơn vào khách hàng của họ.
Chuyển đổi giọng nói thành văn bản
Dễ dàng chuyển đổi hội thảo trên web, phỏng vấn khách hàng và cập nhật chiến dịch thành bảng điểm có độ chính xác cao, có thể tìm kiếm. Truy cập mọi chi tiết mọi lúc, trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động, với độ chính xác 99% và hỗ trợ 100+ ngôn ngữ.
