Đánh giá Notta

Notta là một trợ lý họp trực tuyến có khả năng ghi âm, chuyển chữ và tóm tắt nội dung cuộc họp trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams và Webex. Notta hỗ trợ chuyển chữ thời gian thực bằng 58 ngôn ngữ. Bên cạnh đó, thông qua Notta Brain, công cụ này còn tạo tóm tắt bằng AI, chuyển đổi các nội dung chính của cuộc họp thành bản thuyết trình và biểu đồ thông tin sinh động. 

Notta cũng duy trì một thư viện cuộc họp có thể tìm kiếm được, giúp bạn nhanh chóng truy cập các ý chính bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, gói miễn phí giới hạn mỗi bản ghi chỉ trong 3 phút, hỗ trợ từ vựng chuyên ngành chỉ giới hạn ở tiếng Anh và tiếng Nhật, đồng thời tích hợp CRM chỉ dành cho gói Business. Đối với các đội ngũ cần độ chính xác cao hơn, hỗ trợ ngôn ngữ rộng hơn hoặc các định dạng xuất tệp linh hoạt hơn, Transkriptor vẫn là một lựa chọn mạnh mẽ hơn.

Khả năng của ứng dụng Notta

Notta biến các cuộc họp đã ghi âm thành nguồn tài nguyên có thể tìm kiếm và thực hiện được, giúp các nhóm dễ dàng tham chiếu. Đội ngũ bán hàng có thể ghi lại cuộc trò chuyện với khách hàng và tạo email phản hồi ngay lập tức. Các nhà nghiên cứu có thể phân tích xu hướng từ nhiều cuộc phỏng vấn người dùng mà không cần xem lại thủ công từng phiên. Các quản lý nhận được bản tóm tắt hình ảnh giúp tiết kiệm thời gian tổng hợp các quyết định đã đưa ra.

Notta Brain, tính năng chat AI của Notta, cho phép bạn truy vấn toàn bộ lịch sử cuộc họp và tự động tạo các sản phẩm như slide và biểu đồ chỉ trong vài giây. Đối với các nhóm xử lý lượng lớn cuộc hội thoại hàng ngày, những khả năng này giúp giảm bớt công việc thủ công và thúc đẩy hành động nhanh hơn dựa trên nội dung đã thảo luận.

Các chức năng của ứng dụng Notta

Notta tự động tham gia và ghi lại các cuộc họp trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams và Webex thông qua một bot đồng bộ hóa với lịch của bạn. Các chức năng cốt lõi của Notta bao gồm chuyển chữ có gắn nhãn người nói bằng 58 ngôn ngữ, tóm tắt cuộc họp bằng AI, thư viện ghi âm có thể tìm kiếm và Notta Brain để truy vấn AI chéo giữa các cuộc họp và tạo đầu ra trực quan.

Các tính năng bổ sung của Notta bao gồm dịch thuật thời gian thực đơn ngữ và chuyển chữ song ngữ dưới dạng tiện ích mở rộng. Công cụ này cung cấp tính năng từ vựng tùy chỉnh cho tiếng Anh và tiếng Nhật trong các gói trả phí, ghi video từ gói Business trở lên, xuất bản ghi và tích hợp với Slack, Notion, HubSpot và Salesforce. Người dùng cũng có thể tải trực tiếp các tệp âm thanh và video đã ghi trước đó qua nền tảng web bên cạnh việc ghi lại các cuộc họp trực tiếp.

Notta AI có thực sự an toàn không?

Notta đạt chứng nhận SOC 2 Type II, tiêu chuẩn khắt khe hơn nhiều so với Type I của một số công cụ khác trên thị trường. Chúng tôi cũng tuân thủ đầy đủ GDPR, ISO 27001, HIPAA và CCPA. Mọi dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.2 và mã hóa lưu trữ bằng AES-256 trên hạ tầng Amazon Web Services.

Notta thường xuyên quét lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập định kỳ trong môi trường thực tế. Đội ngũ an ninh chuyên biệt dưới sự dẫn dắt của CPO và CISO luôn giám sát chặt chẽ các quy trình vận hành. Dữ liệu Google Workspace API hoàn toàn không được dùng để huấn luyện các mô hình AI hay máy học, đảm bảo lớp bảo mật tuyệt đối cho người dùng doanh nghiệp.

Các gói dịch vụ của Notta

• Miễn phí: $0

• Gói Pro: 8,17 USD/tháng cho mỗi thành viên (thanh toán theo năm) hoặc 13,49 USD/tháng khi thanh toán từng tháng

• Bản Doanh nghiệp: 16,67 USD/tháng cho mỗi thành viên (thanh toán theo năm) hoặc 27,99 USD/tháng khi thanh toán từng tháng

• Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh, dành cho đội ngũ từ 51 thành viên trở lên

Tất cả các gói đều bao gồm tính năng chuyển ký âm, nhưng các tính năng chuyên sâu sẽ tăng dần theo từng cấp độ. Gói miễn phí giới hạn mỗi bản ghi tối đa 3 phút. Các tính năng như tích hợp CRM, ghi hình video và kiểm soát bảo mật nâng cao chỉ dành riêng cho người dùng gói Business và Enterprise. Các dịch vụ bổ sung bao gồm dịch thuật đơn ngữ, chuyển ký âm song ngữ và hạn mức AI Notta Brain có thể mua riêng cho người dùng các gói Pro, Business và Enterprise.

Notta có phiên bản miễn phí không?

Có, Notta cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn mà không yêu cầu thẻ tín dụng. Gói này bao gồm 120 phút chuyển ký âm mỗi tháng (giới hạn tối đa 3 phút cho mỗi bản ghi), 50 lượt tải tệp lên mỗi tháng và 10 bản tóm tắt AI mỗi tháng. Các tính năng tích hợp cơ bản với Zoom, Google Meet, Teams và Webex cùng tính năng nhận diện người nói cũng được bao gồm sẵn.

Phiên bản dành cho Android và iOS

Notta có ứng dụng di động trên cả iOS và Android. Ứng dụng cho phép bạn ghi âm các cuộc họp trực tiếp, thu âm khi đang di chuyển và tự động đồng bộ hóa mọi thứ về không gian làm việc Notta của bạn. Các tính năng nhận diện người nói, tóm tắt bằng AI và truy cập bản ghi đều có sẵn trên giao diện di động.

Ứng dụng di động không chỉ dừng lại ở việc ghi âm. Bạn có thể xem lại các bản ký âm cũ, tìm kiếm lịch sử cuộc họp và quản lý không gian làm việc ngay trên điện thoại. Các tính năng nâng cao như tích hợp CRM, ghi hình video và các kết quả từ Notta Brain nên được thực hiện qua giao diện máy tính hoặc trình duyệt web để có trải nghiệm quy trình làm việc hoàn chỉnh nhất.

Yêu cầu hệ thống

Notta hoạt động hoàn toàn trên nền tảng web, được hỗ trợ bởi tiện ích mở rộng Chrome cũng như ứng dụng di động trên iOS và Android, vì vậy bạn không cần cài đặt phần mềm máy tính riêng biệt cho các cuộc họp trên trình duyệt như Google Meet. Tiện ích Chrome sẽ ghi âm trực tiếp trong phiên làm việc. Đối với các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams và Webex, Notta sử dụng một bot họp trực tuyến tự động tham gia khi bạn kết nối lịch làm việc của mình.

Bạn cũng có thể tải các tệp ghi âm hoặc video có sẵn lên giao diện web để chuyển ký tự. Vì mọi quy trình đều chạy trực tiếp trên trình duyệt, Notta hoạt động mượt mà trên Windows, Mac và Linux mà không cần thiết lập thêm hay yêu cầu phần cứng đặc biệt, chỉ cần bạn có kết nối Internet ổn định.

Độ chính xác của bản dịch thuật

Notta mang lại độ chính xác trên 98% cho 58 ngôn ngữ được hỗ trợ và hoạt động tốt trong điều kiện âm thanh rõ ràng, giọng đọc phổ thông. Đối với các ghi chú họp thông thường, kết quả thường rất đáng tin cậy và dễ chỉnh sửa. Tuy nhiên, độ chính xác có xu hướng giảm khi gặp phải giọng địa phương nặng, người nói quá nhanh, nói chồng chéo hoặc các cuộc hội thoại chứa nhiều thuật ngữ kỹ thuật chuyên sâu.

Thông tin công ty

Notta, được phát triển bởi Notta Inc. tại Hồng Kông, đang phục vụ hơn 10 triệu người dùng, bao gồm các doanh nghiệp lớn như Salesforce và Nike. Công cụ này được G2 xếp hạng là giải pháp hiệu quả cao và duy trì các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt như SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA và CCPA, trên nền tảng hạ tầng của AWS.

Các lựa chọn thay thế chính cho Notta là gì?

Notta là một trợ lý họp hành khá năng suất, nhưng những hạn chế như giới hạn 3 phút cho bản ghi miễn phí, danh mục từ vựng tùy chỉnh chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật, tích hợp CRM chỉ có ở các gói cao cấp và chỉ hỗ trợ vỏn vẹn 58 ngôn ngữ đã khiến nhiều người dùng tìm kiếm giải pháp khác. Các đội nhóm cần độ chính xác cao hơn, hỗ trợ đa ngôn ngữ hơn hoặc nhu cầu xuất dữ liệu linh hoạt thường tìm thấy những lựa chọn phù hợp hơn ở nơi khác.

• Transkriptor: Nổi bật với độ chính xác 99%, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và cho phép tùy chỉnh từ vựng trên tất cả ngôn ngữ đó. Công cụ này cũng hỗ trợ tải tệp lên, chuyển văn bản từ YouTube và đa dạng hóa định dạng xuất tệp, giúp quy trình làm việc với nội dung trở nên chuyên nghiệp và tinh gọn hơn.

• Otter.ai: Công cụ này hoạt động tốt khi ghi chú cuộc họp thời gian thực trên Zoom, Google Meet và Teams, nhưng chỉ hỗ trợ một vài ngôn ngữ và độ chính xác phụ thuộc nhiều vào chất lượng âm thanh.

• Fireflies.ai: Phần mềm này cung cấp khả năng chuyển chữ đa ngôn ngữ mạnh mẽ và là một trong những gói miễn phí đáng dùng nhất, đặc biệt cho các nhóm họp hành thường xuyên.

• Fathom: Với giao diện tinh gọn và khả năng chuyển chữ tin cậy, đây là lựa chọn đơn giản và phù hợp nhất cho cá nhân hoặc nhóm nhỏ.

• tl;dv: tl;dv tập trung vào quy trình bán hàng với thông tin chuyên sâu từ AI và tự động hóa CRM, mặc dù mức giá khá cao và độ chính xác chỉ ở mức trung bình.

Nhìn chung, Notta hỗ trợ tốt cho các cuộc họp trực tiếp, nhưng Transkriptor là lựa chọn ưu việt hơn nếu bạn cần độ chính xác cao và hỗ trợ đa ngôn ngữ linh hoạt.

Ứng dụng Notta dành cho máy tính là gì?

Notta chủ yếu là một nền tảng dựa trên web và các chức năng cốt lõi của nó hoạt động trực tiếp trên trình duyệt. Mặc dù người dùng Mac có thể tải Notta từ App Store, nhưng phiên bản này không phải là một ứng dụng macOS bản địa được tối ưu hóa hoàn toàn mà phần lớn được chuyển đổi từ trải nghiệm di động. Trên thực tế, cả ứng dụng và trình duyệt đều cung cấp các tính năng giống nhau, bao gồm ghi âm cuộc họp, chuyển chữ văn bản, tải tệp lên và tóm tắt bằng AI.

Ứng dụng Notta Desktop có chức năng gì?

Ứng dụng web của Notta xử lý mọi thứ từ ghi âm cuộc họp trực tiếp đến tải tệp lên, chỉnh sửa bản ghi và tóm tắt bằng AI tại một nơi duy nhất. Cho dù bạn truy cập qua trình duyệt hay phiên bản Mac App Store, các chức năng cốt lõi vẫn không thay đổi, vì nền tảng này được xây dựng để ưu tiên sử dụng trên web thay vì một hệ thống máy tính chuyên dụng. Dưới đây là các tính năng chính hoạt động mượt mà trên web:

• Ghi âm và chuyển văn bản cuộc họp qua liên kết: Bạn có thể dán trực tiếp liên kết cuộc họp vào Notta để bắt đầu ghi âm một phiên không được lên lịch trước. Sau khi bot tham gia, nó sẽ ghi lại toàn bộ cuộc hội thoại, cung cấp bản gỡ băng có phân biệt người nói và bản tóm tắt AI sau khi cuộc gọi kết thúc.

• Ghi âm và chuyển chữ tự động: Notta kết nối với lịch của bạn và tự động cử bot tham gia các cuộc họp đã lên lịch trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams và Webex. Bot sẽ ghi lại toàn bộ phiên làm việc và xử lý văn bản mà không cần bạn phải thao tác thủ công.

• Tải tệp lên để chuyển thành văn bản: Ngoài các cuộc họp trực tiếp, bạn có thể tải lên các tệp âm thanh và video đã ghi trước đó trực tiếp qua nền tảng web. Người dùng miễn phí được cung cấp 50 lượt tải lên mỗi tháng, người dùng gói Pro là 100 lượt và người dùng gói Business là 200 lượt mỗi tháng để xử lý các bản ghi có sẵn.

• Ghi chép có gắn tên người nói: Mọi bản ghi chép đều được nhận diện người nói để bạn dễ dàng theo dõi cuộc hội thoại. Tên người nói có thể được chỉnh sửa thủ công sau cuộc họp để thay thế các nhãn mặc định bằng tên thật của người tham gia.

• Ghi chú cuộc họp bằng AI: Sau mỗi buổi ghi âm, Notta sẽ tự động tạo ghi chú cuộc họp có cấu trúc, bao gồm các ý chính và các đầu việc cần làm. Người dùng miễn phí được tặng 10 bản tóm tắt AI mỗi tháng, trong khi các gói trả phí sẽ tăng giới hạn này lên đáng kể.

• Phân tích người nói: Người dùng gói trả phí có thể truy cập phân tích chi tiết về từng người nói, bao gồm thời gian phát biểu và biểu đồ tham gia trong suốt cuộc họp. Những thông tin này giúp quản lý và trưởng nhóm nắm bắt mức độ tương tác mà không cần nghe lại toàn bộ bản ghi.

• Hỏi Notta: Tính năng AI chat tích hợp cho phép bạn đặt câu hỏi về nội dung của bất kỳ cuộc họp nào đã ghi lại. Bạn có thể hỏi về các quyết định đã đưa ra, ý kiến của một người cụ thể hoặc các chủ đề đã thảo luận. Tính năng đặt câu hỏi trên nhiều cuộc họp cùng lúc chỉ dành cho gói trả phí.

• Clip và Điểm nhấn: Bạn có thể cắt các khoảnh khắc quan trọng từ bản ghi và chia sẻ chúng với đồng nghiệp hoặc các bên liên quan. Cách này giúp bạn không cần phải gửi toàn bộ bản ghi dài khi chỉ có một phần nội dung là cần thiết cho người nhận.

• Bản dịch: Notta hỗ trợ dịch thuật thời gian thực cho một ngôn ngữ và cung cấp tính năng ghi chép song ngữ dưới dạng tiện ích bổ sung trả phí. Tính năng song ngữ này ghi lại và hiển thị hai ngôn ngữ song song trong cùng một phiên làm việc, đặc biệt hữu ích cho các nhóm quốc tế thực hiện các cuộc gọi đa ngôn ngữ.

• Kết nối với Notion: Notta tích hợp trực tiếp với Notion, cho phép bạn đẩy bản ghi cuộc họp, tóm tắt và các đầu việc trực tiếp vào không gian làm việc Notion của mình. Sau khi kết nối, dữ liệu từ cuộc họp sẽ tự động đổ vào đúng trang mà không cần sao chép và dán thủ công sau mỗi cuộc gọi.

• Cho phép thêm các mẹo để cải thiện độ chính xác: Notta cho phép người dùng thêm từ vựng tùy chỉnh trong các gói trả phí để cải thiện độ chính xác khi chuyển tự cho các thuật ngữ chuyên ngành. Tuy nhiên, tính năng này hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật, điều này làm hạn chế hiệu quả đối với các nhóm làm việc bằng các ngôn ngữ khác.

Transkriptor có thể thực hiện tất cả các công việc mà Notta làm không?

Không, Transkriptor không thực hiện tất cả các tác vụ giống như Notta. Transkriptor không cung cấp tính năng ghi chép thời gian thực trong các cuộc gọi trực tiếp, vốn là một trong những thế mạnh lớn nhất của Notta. Tuy nhiên, Transkriptor vượt trội hơn Notta về độ chính xác (99% so với 98%), hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ so với 58 của Notta và áp dụng từ vựng tùy chỉnh cho mọi ngôn ngữ mà nó hỗ trợ thay vì chỉ giới hạn ở tiếng Anh và tiếng Nhật. Đối với việc ghi chép sau cuộc họp, tải tệp lên và quy trình làm việc đa ngôn ngữ, Transkriptor là lựa chọn mạnh mẽ hơn.

Cách thức Notta chuyển âm thanh thành văn bản

Notta sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói bằng AI để chuyển đổi âm thanh thành văn bản chính xác, có phân biệt người nói với 58 ngôn ngữ khác nhau. Hệ thống xử lý âm thanh theo hai cách tùy thuộc vào quy trình làm việc của bạn.

• Ghi chép cuộc họp theo thời gian thực: Notta tham gia các cuộc gọi Zoom, Google Meet, Teams hoặc Webex và ghi chép lời nói trực tiếp ngay khi cuộc hội thoại diễn ra.

• Tải tệp lên để chuyển thành văn bản: Tải lên các tệp âm thanh đã ghi sẵn với các định dạng như WAV, MP3, M4A, CAF, AIFF, WMA và OGG. Notta có thể xử lý một giờ âm thanh chỉ trong khoảng năm phút.

• Liên kết từ YouTube, Google Drive và Dropbox: Chỉ cần dán trực tiếp URL vào Notta, hệ thống sẽ tự động trích xuất âm thanh để chuyển thành văn bản mà không cần tải tệp về máy.

• Xử lý hàng loạt: Tải lên nhiều tệp âm thanh cùng lúc và Notta sẽ xử lý đồng thời, giúp tiết kiệm tối đa thời gian cho quy trình làm việc với khối lượng bản ghi lớn.

Notta chuyển đổi video thành văn bản như thế nào?

Notta trích xuất âm thanh từ video và chuyển đổi thành văn bản chính xác, có mốc thời gian và nhận diện người nói với 58 ngôn ngữ khác nhau. Toàn bộ quy trình được thực hiện trực tiếp trên nền tảng mà không cần cài đặt thêm phần mềm.

• Tải tệp trực tiếp: Hỗ trợ các định dạng video bao gồm MP4, AVI, MOV, FLV, RMVB, WMV, WEBM, MTS và 3GP. Với các gói trả phí, bạn có thể tải lên tệp video dung lượng tối đa 10GB và thời lượng lên đến 5 giờ.

• Chuyển văn bản qua liên kết (URL): Chỉ cần dán liên kết từ YouTube, Google Drive hoặc Dropbox, Notta sẽ tự động lấy dữ liệu và chuyển đổi video thành văn bản mà không cần tải tệp về thiết bị của bạn.

• Nhận diện người nói: Notta tự động nhận diện và gắn thẻ những người nói khác nhau trong suốt bản ghi video, mặc dù độ chính xác có thể thay đổi trong các bản ghi nhóm lớn.

• Tùy chọn xuất file: Sau khi chuyển đổi, bạn có thể xuất bản nội dung video sang các định dạng TXT, DOCX, PDF, SRT hoặc XLSX để phục vụ cho việc làm phụ đề, chỉnh sửa hoặc lưu trữ tài liệu.

Notta hỗ trợ làm Podcast như thế nào?

Notta xử lý chuyển lời thoại podcast thành văn bản bằng cách cho phép bạn tải trực tiếp các tệp âm thanh của tập podcast và chuyển đổi chúng thành văn bản chính xác, có thể tìm kiếm được cùng với nhãn người nói và bản tóm tắt do AI tạo. Công cụ này xử lý một giờ âm thanh podcast chỉ trong khoảng năm phút, là lựa chọn nhanh chóng cho các nhà sáng tạo cần bản ghi để làm show note, bài viết blog hoặc phụ đề.

Cách Notta hoạt động cho Podcasting

• Hỗ trợ tải lên âm thanh podcast ở định dạng MP3, M4A, WAV và WMA trực tiếp qua bảng điều khiển.

• Chuyển đổi âm thanh podcast sang văn bản với 58 ngôn ngữ, độ chính xác lên đến 98% và tự động nhận diện người nói.

• Tạo tóm tắt nội dung bằng AI giúp bạn nắm bắt các ý chính nhanh chóng mà không cần nghe lại toàn bộ tập phim.

• Sử dụng tiện ích mở rộng trên Chrome để chuyển đổi trực tiếp các buổi phát podcast trên trình duyệt, bao gồm cả Spotify Web Player.

• Hỗ trợ tải lên hàng loạt giúp bạn xử lý nhiều tập podcast cùng lúc thay vì làm từng tệp thủ công.

Cách ghi âm và chuyển văn bản Podcast với Notta?

• Đăng ký tài khoản Notta và truy cập vào bảng điều khiển trên ứng dụng web.

• Nhấp vào 'Tải lên và chuyển đổi tệp' rồi chọn tệp âm thanh podcast từ thiết bị của bạn.

• Thiết lập ngôn ngữ chuyển đổi trùng khớp với ngôn ngữ được nói trong tập podcast.

• Bật tính năng nhận diện người nói nếu tập podcast của bạn có nhiều người dẫn chương trình hoặc khách mời.

• Chờ khoảng 5 phút cho mỗi giờ âm thanh để hệ thống hoàn tất quá trình tạo bản văn bản.

• Xem lại và chỉnh sửa bản thảo bằng trình chỉnh sửa tích hợp của Notta, kết hợp với tính năng phát lại theo mốc thời gian.

• Xuất bản thảo hoàn chỉnh dưới dạng định dạng TXT, DOCX, PDF hoặc SRT để làm nội dung tóm tắt chương trình hoặc phụ đề.

Notta hỗ trợ chỉnh sửa video như thế nào?

Notta không phải là một trình chỉnh sửa video. Công cụ này không cắt, ghép, chỉnh màu hay can thiệp vào cảnh quay video. Notta tạo ra các bản thảo văn bản và tệp phụ đề SRT chính xác từ nội dung video của bạn, sau đó bạn có thể nhập trực tiếp vào các phần mềm dựng phim chuyên dụng như Adobe Premiere Pro. Điều này giúp Notta trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực trong quy trình sản xuất video, đặc biệt là trong giai đoạn chuyển chữ và làm phụ đề trước khi bắt đầu biên tập.

Cách Notta hỗ trợ quy trình biên tập video

• Tải tệp video của bạn lên hoặc dán liên kết từ YouTube, Google Drive hoặc Dropbox để tạo bản thảo văn bản.

• Xem lại và chỉnh sửa bản thảo trực tiếp trên trình chỉnh sửa của Notta với tính năng thay đổi tốc độ phát âm thanh để kiểm tra độ chính xác.

• Xuất bản thảo dưới định dạng tệp SRT và nhập trực tiếp vào Premiere Pro hoặc các trình biên tập video khác để đồng bộ phụ đề.

• Dịch bản thảo sang 42 ngôn ngữ khác nhau và xuất tệp SRT đa ngôn ngữ để tạo phụ đề cho khán giả quốc tế.

• Xuất tệp DOCX, PDF, TXT hoặc SRT để lưu trữ kịch bản, xem lại phụ đề hoặc tận dụng nội dung song song với quá trình chỉnh sửa video.

Giá của Notta là bao nhiêu?

Notta cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn cùng với ba gói trả phí. Gói Pro có giá từ 8,17 USD mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm) và gói Business là 16,67 USD mỗi người dùng/tháng. Đối với các doanh nghiệp có từ 51 người dùng trở lên, vui lòng liên hệ để nhận báo giá gói Enterprise.

Các gói đăng ký của Notta bao gồm những gì?

Gói Miễn phí (Free)

Giá: 0 USD, không cần thẻ tín dụng

Dung lượng bao gồm:

• 120 phút ghi âm mỗi tháng

• Tối đa 3 phút cho mỗi bản ghi

• 50 lần tải tệp lên mỗi tháng

• 10 bản tóm tắt AI mỗi tháng

• Lên đến 1.000 điểm tín dụng Notta Brain AI

Tính năng cốt lõi:

• Ghi chép cuộc họp trực tiếp trên Zoom, Google Meet, Teams và Webex

• Nhận diện người nói

• Hỗ trợ chuyển ngữ cho 58 ngôn ngữ

• Tích hợp cơ bản với Slack và lịch chuyên dụng

• 3 mục từ vựng tùy chỉnh
  

Gói miễn phí được thiết kế để bạn trải nghiệm quy trình của Notta hơn là phục vụ lịch trình họp chuyên nghiệp dày đặc. Gói này có một số hạn chế đáng lưu ý:

• Giới hạn 3 phút cho mỗi bản ghi khiến nó không phù hợp cho các cuộc họp thực tế

• Không hỗ trợ xuất bản ghi, vì vậy bạn không thể chuyển dữ liệu văn bản ra ngoài nền tảng

• Hạn mức tóm tắt AI và Notta Brain sẽ nhanh chóng hết đối với những người có lịch họp thường xuyên

2. Gói Pro

Giá: 8.17 USD/người/tháng (thanh toán năm) hoặc 13.49 USD/người/tháng (thanh toán tháng)

Dung lượng bao gồm

• 1.800 phút chuyển ghi âm thành văn bản mỗi tháng

• Tối đa 5 giờ cho mỗi bản ghi âm riêng lẻ

• Tải lên tối đa 100 tệp mỗi tháng

• 100 bản tóm tắt AI mỗi tháng

• Nhận tới 1.000 tín dụng AI Notta Brain mỗi tháng
  

Các tính năng mở khóa so với bản Miễn phí:

• Xuất bản ghi ở định dạng TXT, DOCX, PDF, SRT và XLSX

• Dịch thuật bản ghi

• Từ điển cá nhân lên đến 200 mục bằng tiếng Anh và tiếng Nhật

• Tìm kiếm toàn cầu trong toàn bộ thư viện bản ghi

• Truy cập hơn 5.000 tích hợp ứng dụng thông qua Zapier
  

Gói Pro phù hợp cho các chuyên gia và nhóm nhỏ thường xuyên họp hành, cần truy cập bản ghi không giới hạn mà không lo hết dung lượng hàng tháng.

3. Gói Business

Giá: 16,67 $ mỗi người dùng/tháng khi thanh toán theo năm, 27,99 $ mỗi người dùng/tháng khi thanh toán theo tháng

Dung lượng bao gồm:

• Không giới hạn số phút ghi âm

• Tối đa 5 giờ cho mỗi bản ghi âm riêng lẻ

• 200 lượt tải tệp lên mỗi tháng

• 200 bản tóm tắt AI mỗi tháng
  

Các tính năng nâng cấp so với bản Pro:

• Ghi hình video các cuộc họp trực tuyến

• Tích hợp CRM, bao gồm Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zendesk Sell, Salesflare và Freshsales

• Kết nối Zapier để tự động hóa quy trình làm việc

• Kiểm soát an ninh dữ liệu nâng cao

• Báo cáo phân tích sử dụng

• Không gian làm việc nhóm với thư mục chia sẻ

• Từ điển tùy chỉnh lên tới 1.000 mục bằng tiếng Anh và tiếng Nhật

• Giới hạn truy cập tối đa 20 địa chỉ IP
  

Gói Business được thiết kế cho các đội ngũ cần tính năng ghi âm không giới hạn cùng khả năng kết nối CRM trực tiếp, giúp dữ liệu cuộc họp tự động đồng bộ vào các công cụ bán hàng và quản lý dự án ngay sau mỗi phiên ghi hình.

4. Gói Enterprise

Giá: Giá tùy chỉnh, dành cho đội ngũ từ 51 thành viên trở lên

Dung lượng bao gồm:

• Hạn mức bản ghi tùy chỉnh

• Tối đa 5 giờ cho mỗi bản ghi âm riêng lẻ

• Tải tên tập tin không giới hạn

• Tóm tắt AI không giới hạn

• Tín dụng Notta Brain AI tùy chỉnh
  

Các tính năng chính:

• Đăng nhập một lần SAML SSO để quản lý danh tính và quyền truy cập

• Kiểm soát truy cập dữ liệu toàn diện

• Nhật ký kiểm tra giúp hiển thị đầy đủ hoạt động

• Giới hạn lên đến 1.000 địa chỉ IP

• Giới hạn quyền truy cập danh sách thành viên

• Vô hiệu hóa tích hợp bên thứ ba

• Tùy chọn thanh toán linh hoạt

• Hỗ trợ ưu tiên

• Giảm giá 50% dành cho giáo dục, áp dụng cho sinh viên và giảng viên đã xác minh

Gói Enterprise được thiết kế cho các tổ chức lớn cần các quyền kiểm soát thân thiện với bộ phận IT, tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt và hạn mức sử dụng tùy chỉnh hoàn toàn thay vì cố định theo tháng.

Notta có phiên bản trả phí (Premium) không?

Có. Các gói Pro và Business là những lựa chọn cao cấp của Notta. Gói Pro có giá từ $8,17/người dùng/tháng khi thanh toán theo năm, trong khi gói Business với giá $16,67/người dùng/tháng sẽ cung cấp tính năng ghi âm không giới hạn, quay video và tích hợp CRM đầy đủ.

Giới hạn số phút ghi hình của các gói trả phí có hợp lý không?

Với gói Pro, hạn mức 1.800 phút mỗi tháng đáp ứng thoải mái nhu cầu của hầu hết người dùng cá nhân. Gói Business loại bỏ mọi giới hạn về thời lượng, là lựa chọn tối ưu cho các nhóm có tần suất họp hàng ngày ở cường độ cao.

Có cần nâng cấp lên gói Business để bỏ giới hạn ghi hình không?

Có. Gói Pro bao gồm 1.800 phút mỗi tháng, đáp ứng tốt nhu cầu của hầu hết người dùng cá nhân. Để trải nghiệm tính năng chuyển chữ không giới hạn và không bị giới hạn hàng tháng, hãy nâng cấp lên gói Business.

Đánh giá Ưu và Nhược điểm cốt lõi của Notta dựa trên trải nghiệm thực tế

Notta hoạt động tốt trong vai trò trợ lý họp đa ngôn ngữ, nhưng khi các đội nhóm sử dụng hàng ngày, những hạn chế về độ chính xác, giá cả và quyền truy cập tính năng sẽ bắt đầu lộ rõ.

Ưu điểm của Notta là gì?

Notta mang lại giá trị thực tế cho các chuyên gia và nhóm thường xuyên hội họp và cần nhiều hơn một công cụ ghi âm cơ bản. Những điểm mạnh nhất của ứng dụng này nằm ở khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ, thiết lập dễ dàng, tạo đầu ra trực quan và các tính năng AI chuyên sâu có sẵn ngay cả ở các gói dịch vụ thấp. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật dựa trên trải nghiệm thực tế:

• Ghi chép (Transcription) theo thời gian thực: Notta chuyển đổi lời thoại cuộc họp trực tiếp thành văn bản theo thời gian thực trên Zoom, Google Meet, Teams và Webex, giúp người tham gia có thể theo dõi cuộc trò chuyện ngay lập tức thay vì phải chờ bản ghi sau cuộc họp.

• Hỗ trợ 58 ngôn ngữ với tính năng dịch song ngữ: Notta hỗ trợ ghi chép cho 58 ngôn ngữ và cung cấp tính năng ghi chép song ngữ dưới dạng tiện ích bổ sung, cho phép ghi lại và hiển thị hai ngôn ngữ song song trong cùng một buổi họp cho các nhóm làm việc quốc tế.

• Ghi chú và Tóm tắt cuộc họp bằng AI: Tự động tạo các bản tóm tắt có cấu trúc bao gồm các điểm thảo luận chính và các mục hành động sau mỗi phiên ghi âm mà người dùng không cần phải thực hiện bất kỳ yêu cầu thủ công nào.

• Notta Brain: Trình chatbot AI tích hợp cho phép người dùng đặt câu hỏi về từng cuộc họp cụ thể hoặc trên toàn bộ thư viện bản ghi, đồng thời tự động tạo các sản phẩm như bài thuyết trình và Infographic trực tiếp từ nội dung cuộc họp.

• Tạo đầu ra trực quan: Notta có khả năng biến các thông tin cuộc họp thành bài thuyết trình và đồ họa thông tin (infographic) có thể chia sẻ ngay lập tức, một tính năng thực sự vượt trội so với hầu hết các trợ lý cuộc họp khác trên thị trường.

• Đa dạng định dạng xuất file: Với các gói trả phí, bản ghi chép có thể được xuất dưới dạng TXT, DOCX, PDF, SRT và XLSX, giúp tối ưu hóa quy trình lưu trữ, tạo phụ đề và tái sử dụng nội dung trên một nền tảng duy nhất.

• Thư viện cuộc họp có thể tìm kiếm: Mọi bản ghi âm và bản ghi chép trong quá khứ đều có thể tìm kiếm được, giúp biến toàn bộ lịch sử cuộc gọi của bạn thành một kho tri thức chung mà đội ngũ có thể truy vấn lâu dài sau khi cuộc họp kết thúc.

• Chứng nhận SOC 2 Type II: Sở hữu chứng nhận bảo mật khắt khe hơn nhiều công cụ đối thủ, cùng với việc tuân thủ GDPR, ISO 27001, HIPAA và CCPA để đảm bảo bảo vệ dữ liệu ở cấp độ doanh nghiệp.

• Tích hợp lịch hẹn cuộc họp: Notta tích hợp sẵn bộ lập lịch cuộc họp giúp đồng bộ hóa với lịch cá nhân của bạn và tránh tình trạng đặt lịch trùng lặp mà không cần đến công cụ hỗ trợ riêng biệt.

• Tốc độ xử lý tệp nhanh chóng: Notta xử lý 1 giờ âm thanh tải lên chỉ trong khoảng 5 phút, là một trong những giải pháp nhanh nhất dành cho các nhóm thường xuyên tải bản ghi âm lên sau cuộc họp.

Các ứng dụng tích hợp với Notta bao gồm những gì?

Notta tích hợp với CRM, công cụ cộng tác, nền tảng quản lý dự án, lịch, lưu trữ đám mây và các nền tảng tự động hóa. Các nhóm sử dụng các tính năng tích hợp này để chuyển trực tiếp biên bản cuộc họp và các đề mục công việc vào công cụ họ sử dụng hàng ngày.

CRM: Notta kết nối với Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zendesk Sell, Salesflare và Freshsales cho các gói Business và Enterprise. Ghi chú cuộc họp, bản tóm tắt và danh sách hành động sẽ tự động đồng bộ vào bản ghi liên hệ hoặc giao dịch liên quan, giúp loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo CRM luôn được cập nhật.

Công cụ cộng tác: Để hỗ trợ cộng tác hàng ngày, Notta tích hợp với Slack, Notion, Microsoft Teams và Google Drive. Bản tóm tắt cuộc họp có thể tự động đăng lên kênh Slack ngay khi kết thúc, còn bản chuyển chữ được đẩy thẳng vào các trang Notion hoặc thư mục Google Drive dùng chung để cả nhóm dễ dàng truy cập, chú thích và xử lý mà không cần tìm kiếm file riêng lẻ.

Nền tảng quản lý dự án: Notta kết nối với ClickUp thông qua hệ sinh thái tích hợp và liên kết với các công cụ dự án khác như Asana và Trello qua Zapier. Các đề mục công việc được trích xuất từ cuộc họp có thể gửi đi dưới dạng nhiệm vụ có thể theo dõi kèm theo ngữ cảnh trực tiếp từ bản chuyển chữ, giúp tiến độ dự án luôn bám sát nội dung thảo luận thực tế.

Nền tảng tự động hóa: Notta kết nối với Zapier để tự động hóa quy trình làm việc trên hàng nghìn ứng dụng khác bên cạnh các tích hợp sẵn có. Công cụ này cũng hỗ trợ kết nối trực tiếp với Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive và Box, tự động lưu trữ bản ghi âm và văn bản sau mỗi phiên làm việc.

Cách thức hoạt động của tính năng tích hợp

Kết nối Notta với Google Calendar hoặc Outlook để bot tự động tham gia các cuộc họp đã lên lịch. Sau khi cuộc họp kết thúc, các tích hợp sẽ chạy ngầm để gửi bản tóm tắt qua Slack, đồng bộ ghi chú vào CRM và lưu bản ghi âm vào Google Drive hoặc Dropbox mà không cần thao tác thủ công.

Notta hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Notta hỗ trợ 58 ngôn ngữ cho bản dịch thuật đơn ngữ, 42 ngôn ngữ cho tính năng dịch sau khi chuyển chữ, 36 ngôn ngữ nguồn và 61 ngôn ngữ đích cho dịch thuật đơn ngữ thời gian thực, cùng 23 ngôn ngữ cho chuyển chữ và dịch thuật song ngữ.

Các ngôn ngữ được hỗ trợ trong chuyển chữ đơn ngữ

Các ngôn ngữ được hỗ trợ trong dịch thuật đơn ngữ thời gian thực

Ngôn ngữ nguồn

• Tiếng Ả Rập, tiếng Armenia, tiếng Azerbaijan, tiếng Bulgaria, tiếng Catalan, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Georgia, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Gujarati, tiếng Do Thái, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Java, tiếng Hàn, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Urdu, tiếng Việt

Ngôn ngữ đích

• Tiếng Afrikaans, tiếng Amharic, tiếng Ả Rập, tiếng Armenia, tiếng Azerbaijan, tiếng Basque, tiếng Belarus, tiếng Bengali, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Catalan, tiếng Cebuano, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Corsica, tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Esperanto, tiếng Estonia, tiếng Fiji, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Frisian, tiếng Galicia, tiếng Georgia, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Gujarati, tiếng Creole Haiti, tiếng Hausa, tiếng Hawaii, tiếng Do Thái, tiếng Hindi, tiếng Hmong, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Igbo, tiếng Indonesia, tiếng Ireland, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Java, tiếng Kazakh, tiếng Hàn, tiếng Mông Cổ, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Gaelic Scotland, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraine, tiếng Urdu, tiếng Uyghur, tiếng Việt, tiếng Wales
  

Các ngôn ngữ được hỗ trợ trong phiên âm và dịch thuật song ngữ

Cơ chế hỗ trợ ngôn ngữ hoạt động như thế nào

Notta sử dụng tính năng tự động nhận diện ngôn ngữ cho tất cả các tính năng ghi âm và chuyển chữ, vì vậy bạn không cần phải thiết lập ngôn ngữ thủ công trước khi bắt đầu cuộc họp. Hệ thống sẽ xác định ngôn ngữ đang được nói theo thời gian thực và chuyển đổi tương ứng. Đối với các phiên họp song ngữ, tính năng bổ sung sẽ ghi lại đồng thời hai ngôn ngữ và hiển thị chúng song song trong văn bản bản thảo. Độ chính xác cao nhất đối với các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp, trong khi các ngôn ngữ ít phổ biến hơn hoặc phương ngữ vùng miền có thể có chất lượng chuyển chữ thấp hơn một chút tùy thuộc vào điều kiện âm thanh.

Notta hỗ trợ những hệ điều hành nào?

Notta chạy trên Windows và macOS thông qua ứng dụng web trên trình duyệt, không cần cài đặt và hoạt động trên mọi trình duyệt hiện đại. Tiện ích mở rộng Chrome có sẵn để ghi lại cuộc họp trực tiếp trên trình duyệt. Phiên bản trên Mac App Store chưa được tối ưu hóa hoàn toàn dưới dạng ứng dụng Mac gốc; nó chủ yếu được thiết kế cho iPhone và iPad và chạy trên macOS với các tối ưu hóa dành riêng cho máy tính để bàn còn hạn chế. Ứng dụng di động có sẵn trên cả iOS và Android để ghi âm trực tiếp và sử dụng khi đang di chuyển. Người dùng Linux có thể truy cập toàn bộ nền tảng web thông qua bất kỳ trình duyệt nào được hỗ trợ mà không có bất kỳ giới hạn nào về nền tảng.

Notta có giới hạn nào không?

Có, và điều gây khó chịu nhất là hạn chế về từ vựng tùy chỉnh. Ngay cả trong các gói trả phí, từ vựng tùy chỉnh chỉ khả dụng cho tiếng Anh và tiếng Nhật. Các nhóm chuyển chữ các cuộc gọi pháp lý tiếng Pháp, họp kỹ thuật tiếng Đức, làm việc với khách hàng tiếng Tây Ban Nha hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào khác đều không thể thêm các thuật ngữ chuyên ngành để cải thiện độ chính xác. Tên sản phẩm, thuật ngữ kỹ thuật và từ viết tắt chuyên ngành bằng các ngôn ngữ đó thường xuyên bị chuyển chữ sai mà không có cách nào khắc phục từ nguồn, điều này có nghĩa là việc chỉnh sửa thủ công trở thành một phần cố định trong quy trình làm việc của bất kỳ nhóm làm việc quốc tế hoặc kỹ thuật nào.

Notta có tốt hơn Transkriptor không?

Không hẳn vậy; điều đó tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Notta có lợi thế về mặt chuyển thư ký âm thời gian thực và ghi chép cuộc họp song ngữ, những tính năng mà Transkriptor không cung cấp. Tuy nhiên, Transkriptor mang lại độ chính xác 99% so với 98% của Notta, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ so với 58 ngôn ngữ của Notta, và áp dụng từ vựng tùy chỉnh cho mọi ngôn ngữ hỗ trợ thay vì chỉ giới hạn ở tiếng Anh và tiếng Nhật. Transkriptor cũng cho phép xuất tệp dưới dạng DOCX, SRT và VTT, đồng thời xử lý âm thanh kỹ thuật, giọng địa phương và đa ngôn ngữ ổn định hơn. Đối với nhu cầu chuyển ký âm sau cuộc họp, quy trình làm việc theo tệp và độ phủ ngôn ngữ toàn cầu, Transkriptor là lựa chọn mạnh mẽ hơn.

Notta có thực sự miễn phí không?

Có, gói miễn phí của Notta là vĩnh viễn và không yêu cầu thẻ tín dụng. Gói này bao gồm 120 phút chuyển ký âm mỗi tháng, 50 lượt tải tệp lên và 10 bản tóm tắt AI—nghe có vẻ khá hợp lý trên lý thuyết. Nhưng thực tế thì khác. Mỗi bản ghi bị giới hạn cứng ở mức 3 phút, khiến nó hầu như không thể sử dụng cho các cuộc họp hay phỏng vấn thực tế. Việc xuất bản thảo cũng không khả dụng ở gói miễn phí, vì vậy bạn không thể chuyển nội dung ra ngoài nền tảng nếu không nâng cấp. Nó chỉ phù hợp để trải nghiệm giao diện, còn bất kỳ ai cần làm việc thực thụ sẽ chạm giới hạn chỉ sau vài ngày.

Nhược điểm của Notta là gì?

Notta là một công cụ chuyển ký âm tốt, nhưng quá trình sử dụng thực tế thường bộc lộ những hạn chế ảnh hưởng đến cả người dùng miễn phí và trả phí. Dưới đây là những điểm gây thất vọng phổ biến nhất:

• Giới hạn 3 phút cho mỗi bản ghi ở gói miễn phí: Mọi bản ghi miễn phí đều bị cắt ở phút thứ 3, bất kể tổng hạn mức hàng tháng là bao nhiêu, khiến gói miễn phí gần như vô dụng đối với các cuộc họp, phỏng vấn thực tế hoặc bất kỳ tệp âm thanh chuyên nghiệp nào.

• Độ chính xác giảm đối với âm thanh phức tạp: Độ chính xác sụt giảm khi gặp giọng địa phương nặng, nhiều người nói chồng chéo, tiếng ồn nền hoặc từ vựng chuyên môn, thường đòi hỏi phải chỉnh sửa thủ công trước khi có thể chia sẻ.

• Từ vựng tùy chỉnh chỉ giới hạn ở tiếng Anh và tiếng Nhật: Các nhóm ghi chép cuộc gọi pháp lý tiếng Pháp, họp kỹ thuật tiếng Đức hoặc tư vấn khách hàng tiếng Tây Ban Nha không thể áp dụng từ vựng tùy chỉnh trong các ngôn ngữ đó, khiến các thuật ngữ chuyên môn dễ bị sai sót

• Tích hợp CRM chỉ dành cho gói Business: Các kết nối với Salesforce, HubSpot, Pipedrive và tất cả các CRM khác đều yêu cầu gói Business với mức giá $16.67/người dùng/tháng, đây là một bước nhảy vọt đáng kể về chi phí cho những nhóm chủ yếu chỉ cần tính năng ghi chép trực tiếp

• Xác định người nói không ổn định: Nhãn người nói trở nên thiếu tin cậy trong các cuộc họp đông người hoặc khi chất lượng âm thanh kém, dẫn đến việc tóm tắt AI và danh sách việc cần làm bị gán sai đối tượng

• Bản tóm tắt AI có thể bỏ sót chi tiết cụ thể: Các bản tóm tắt có thể ghi nhận là chủ đề đó đã được thảo luận, nhưng thường bỏ qua các quyết định chính xác, cam kết hoặc con số quan trọng, buộc người dùng phải kiểm tra lại thủ công trước khi chia sẻ

• Vấn đề về tính minh bạch trong thanh toán: Nhiều báo cáo từ người dùng đã xác minh bị trừ tiền ngay sau khi đăng ký dùng thử miễn phí 3 ngày, trong khi thời điểm kết thúc dùng thử chính xác lại bị ẩn trong các điều khoản nhỏ thay vì hiển thị rõ ràng ngay từ đầu.

• Không thể xuất bản ghi ở gói miễn phí: Người dùng gói miễn phí chỉ có thể đọc bản ghi trực tiếp trên nền tảng mà không thể tải xuống hoặc xuất bản dưới bất kỳ định dạng nào. Điều này thực sự khiến nội dung bị khóa sau khi quá trình ghi âm kết thúc.

Những khó khăn lớn nhất khi sử dụng Notta hàng ngày là gì?

Giới hạn ghi âm 3 phút khiến gói miễn phí giống như một bản dùng thử hơn là công cụ làm việc thực thụ. Ngoài ra, việc nhận diện sai người nói dẫn đến sai sót trong phần tóm tắt, và độ chính xác giảm mạnh khi gặp âm thanh có giọng địa phương hoặc thuật ngữ chuyên ngành. Từ điển tùy chỉnh chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật khiến các nhóm làm việc toàn cầu thiếu đi khả năng nhận diện thuật ngữ chuyên ngành chính xác ở các ngôn ngữ khác.

Tần suất các lỗi dịch thuật/chép lời làm gián đoạn quy trình làm việc là bao nhiêu?

Với âm thanh chuẩn và rõ ràng, các lỗi thường nhỏ và dễ sửa. Tuy nhiên, với giọng địa phương, nói chồng lấp hoặc có nhiều thuật ngữ kỹ thuật, lỗi xuất hiện đủ nhiều để người dùng phải soát lại toàn bộ bản ghi trước khi chia sẻ. Đối với các file âm thanh phức tạp, thực tế bạn có thể mất 15 đến 20 phút để chỉnh sửa thủ công cho mỗi giờ ghi âm.

Các nội dung tóm tắt tự động có quá chung chung hay lạm dụng thuật ngữ không?

Phần tóm tắt của Notta ghi lại được các chủ đề đã thảo luận, nhưng thường bỏ lỡ các quyết định cụ thể, số liệu hoặc các cam kết quan trọng nhất. Đối với ghi chú nội bộ, tính năng này hoạt động ổn. Nhưng đối với hồ sơ khách hàng hoặc biên bản tuân thủ, hầu hết người dùng đều phải chỉnh sửa lại bản tóm tắt trước khi gửi đi.

Mức độ bảo mật ứng dụng của Notta như thế nào?

Notta đạt chứng nhận SOC 2 Type II cùng với các tuân thủ về GDPR, ISO 27001, HIPAA và CCPA. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.2 và mã hóa lưu trữ bằng AES-256. Cơ sở hạ tầng vận hành hoàn toàn trên Amazon Web Services, với sự giám sát chặt chẽ từ CPO và CISO chuyên trách. Các đợt quét lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập (pentest) cũng được thực hiện định kỳ trên môi trường thực tế.

Về quyền riêng tư, dữ liệu từ Google Workspace API không được dùng để huấn luyện các mô hình AI hoặc học máy tổng quát. Hệ thống phân quyền dựa trên vai trò giúp kiểm soát chặt chẽ người có thể truy cập và chia sẻ bản ghi; đồng thời, người dùng gói Enterprise có toàn quyền kiểm soát truy cập và nhật ký kiểm tra để minh bạch hóa mọi quy trình xử lý nội dung cuộc họp.

Notta có đáng tin cậy không?

Có. Notta là một sản phẩm uy tín với hơn 10 triệu người dùng toàn cầu, sở hữu chứng nhận SOC 2 Type II và được xếp hạng trên G2 với nhiều đánh giá xác thực. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo về các vấn đề mập mờ trong chính sách thanh toán liên quan đến dùng thử miễn phí.

Đối tượng người dùng nào hưởng lợi nhiều nhất từ Notta?

Notta là công cụ lý tưởng cho các chuyên gia và đội nhóm thường xuyên phải trao đổi công việc, những người cần chuyển hóa nội dung hội thoại thành hành động cụ thể thay vì chỉ lưu trữ đơn thuần. Những nhóm người dùng nhận được giá trị lớn nhất bao gồm:

• Đội ngũ kinh doanh: Nhân viên kinh doanh sử dụng Notta để ghi âm và xem lại các cuộc gọi với khách hàng, nắm bắt các điểm băn khoăn hay cam kết của đối tác, đồng thời đồng bộ ghi chú cuộc họp trực tiếp vào các CRM như Salesforce và HubSpot (trên gói Business), giúp giảm bớt gánh nặng nhập liệu thủ công sau mỗi cuộc gọi.

• Nhà nghiên cứu và Học thuật: Notta hỗ trợ tải lên các cuộc phỏng vấn và phiên nghiên cứu trực tiếp bằng 58 ngôn ngữ, tự động tạo tóm tắt AI cho các chủ đề chính và biến các bản ghi âm dài thành văn bản có thể tìm kiếm và chia sẻ, giúp đẩy nhanh quá trình phân tích.

• Nhà sáng tạo nội dung và Podcaster: Các YouTuber và nhà sản xuất podcast có thể tải âm thanh tập phim lên để nhận bản dịch có phân biệt người nói một cách nhanh chóng, dùng làm nội dung ghi chú, phụ đề hoặc chuyển đổi thành bài viết blog mà không cần tốn công soạn thảo thủ công.

• Sinh viên và Giáo viên: Sinh viên có thể ghi âm bài giảng và tải lên để chuyển thành văn bản và tóm tắt AI nhanh chóng. Trong khi đó, giáo viên dùng Notta để lưu trữ nội dung bài học và chia sẻ các tài liệu có thể tìm kiếm được cho cả lớp sau mỗi buổi học.

• Đội ngũ làm việc từ xa và phân tán: Những thành viên vắng mặt trong buổi họp có thể dễ dàng nắm bắt thông tin qua bản tóm tắt AI và văn bản ghi chép mà không cần tổ chức họp lại, giúp mọi người luôn đồng bộ dù ở các múi giờ và lịch trình khác nhau.

Notta có gì khác biệt so với các trợ lý họp trực tuyến như Zoom hay Teams?

Zoom và Microsoft Teams có tính năng ghi âm và chuyển văn bản cơ bản, nhưng cả hai đều bị giới hạn trong hệ sinh thái của riêng mình. Zoom AI Companion và Teams Copilot chỉ hoạt động trên nền tảng tương ứng, dữ liệu của chúng được lưu trữ cục bộ trong môi trường đó chứ không được đưa vào một thư viện chung có thể tìm kiếm linh hoạt như Notta.

Notta hoạt động đồng bộ trên Zoom, Google Meet, Teams và Webex, tập hợp mọi kết quả vào một không gian làm việc duy nhất. Công cụ này cung cấp các tính năng vượt trội mà các phần mềm họp trực tuyến không thể có: dịch thuật thời gian thực, bản ghi đa ngôn ngữ, tạo nội dung trực quan bằng Notta Brain và tìm kiếm chéo giữa các cuộc họp. Với những nhóm thường xuyên sử dụng nhiều nền tảng và muốn khai thác tối đa dữ liệu cuộc họp thay vì chỉ lưu trữ video, Notta là một giải pháp mạnh mẽ hơn rõ rệt.

Khả năng tích hợp của Notta với các ứng dụng lịch như Google, Slack hay Microsoft như thế nào?

Notta kết nối với Google Calendar và Microsoft Outlook để tự động tham gia các cuộc họp đã lên lịch, đồng thời gửi bản tóm tắt vào các kênh Slack sau khi kết thúc. Tính năng đồng bộ lịch có sẵn trên mọi gói dịch vụ và chỉ mất vài phút để thiết lập.

Sau khi kết thúc ghi âm, Notta mất bao lâu để hoàn tất bản ghi?

Đối với các cuộc họp trực tiếp, Notta cung cấp bản ghi theo thời gian thực ngay trong cuộc gọi. Với các tệp tải lên, hệ thống xử lý khoảng 1 giờ âm thanh trong vòng 5 phút, đây là một trong những giải pháp nhanh nhất cho quy trình chuyển từ tệp âm thanh sang văn bản.

Độ chính xác của bản ghi Notta đối với các giọng địa phương và phong cách nói khác nhau như thế nào?

Notta hoạt động rất tốt với âm thanh rõ ràng và giọng chuẩn, nhưng độ chính xác giảm đi đáng kể khi gặp giọng địa phương nặng, có tiếng ồn nền hoặc nhiều người nói xen vào nhau. Một đánh giá trên G2 đã chỉ ra những điểm chưa chính xác trong bản ghi; một người dùng xác thực lưu ý rằng độ chính xác có thể sụt giảm khi có nhiều người nói, giọng đặc trưng hoặc âm thanh nhiễu, đòi hỏi phải chỉnh sửa lại thủ công. Ngoài ra, việc dãn nhãn người nói đôi khi không đồng nhất khiến việc đọc lướt bản ghi trở nên khó khăn hơn.

Notta có gặp khó khăn với danh từ riêng, từ viết tắt hoặc các thuật ngữ chuyên môn không?

Đúng vậy. Tính năng từ vựng tùy chỉnh của Notta chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật, khiến các tên sản phẩm, trích dẫn pháp lý và thuật ngữ chuyên ngành bằng các ngôn ngữ khác thường xuyên bị ghi chép sai. Người dùng trong các lĩnh vực như luật, tài chính và kỹ thuật liên tục báo cáo rằng họ phải tự hiệu đính lại toàn bộ văn bản sau mỗi lần ghi âm. Người dùng trên G2 cũng lưu ý rằng việc ghi chép các ngôn ngữ không phải tiếng bản địa dẫn đến nhiều sai sót và hiểu lầm, đặc biệt là với tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

Notta có tự ý ngắt quãng lời nói một cách bất thường hoặc gộp nhầm người nói không?

Có, lỗi gộp người nói là một vấn đề thường xuyên xảy ra. Notta hoạt động ổn định trong các cuộc gọi một-một có cấu trúc rõ ràng, nhưng lại gặp khó khăn trong các cuộc họp lớn hơn khi những người tham gia ngắt lời hoặc nói chồng lên nhau. Những lỗi nhận diện sai này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các bản tóm tắt bằng AI và các hành động cần thực hiện (action items), buộc người dùng phải chỉnh sửa thủ công trước khi chia sẻ.

Các bản ghi chép của Notta thường yêu cầu chỉnh sửa thủ công ở mức độ nào?

Đối với âm thanh rõ ràng với giọng chuẩn, bạn thường chỉ cần kiểm tra nhanh dấu câu và định dạng. Tuy nhiên, với âm thanh phức tạp có nhiều giọng địa phương, nhiều người nói chồng chéo hoặc chứa các thuật ngữ chuyên môn, độ chính xác có thể giảm xuống còn 80-85%. Khi đó, việc hiệu đính lại toàn bộ là không thể tránh khỏi để bản ghi chép có thể sử dụng chuyên nghiệp.

Khả năng gắn thẻ người nói của Notta trong cuộc họp tốt đến mức nào?

Notta tự động gắn thẻ người nói bằng cách nhận dạng âm thanh và liên kết nhãn với hồ sơ cuộc họp khi có thể. Công cụ này hoạt động hiệu quả trong các cuộc gọi một-một có cấu trúc và các cuộc họp nhỏ nơi mọi người thay phiên nhau nói rõ ràng. Trong các phiên họp lớn hơn hoặc môi trường có nhiều tiếng ồn, việc gắn nhãn trở nên thiếu nhất quán. Mặc dù bạn có thể đổi tên người nói thủ công sau cuộc họp, nhưng điều này làm tốn thêm thời gian biên tập — thứ mà lẽ ra công cụ này phải giúp bạn tiết kiệm.

Notta có thể nhận diện chính xác nhiều người nói mà không cần điều chỉnh thủ công không?

Hoạt động không phải lúc nào cũng mượt mà. Notta xử lý tốt được 2-3 người nói trong điều kiện âm thanh rõ ràng. Tuy nhiên, khi cuộc họp đông người hơn hoặc có tình trạng nói chồng chéo, ngắt lời, hệ thống thường xuyên nhận diện sai người nói. Ngoài ra, Notta không hỗ trợ huấn luyện giọng nói tùy chỉnh, nghĩa là nó không thể học cách nhận diện những người tham gia cố định qua các phiên họp khác nhau. Các nhóm có từ 4 thành viên trở lên thường phải mất công kiểm tra và sửa lại nhãn tên người nói sau mỗi cuộc gọi.

Điều gì xảy ra khi Notta không thể xác định chính xác người nói?

Khi Notta không thể định danh người tham gia, hệ thống sẽ mặc định sử dụng các nhãn chung chung như Người nói 1 và Người nói 2. Những nhãn này được đưa trực tiếp vào bản tóm tắt AI và danh sách việc cần làm, khiến việc xác định ai nói gì trở nên mơ hồ nếu không đối chiếu lại toàn bộ bản ghi văn bản. Đối với các cuộc gọi khách hàng, hồ sơ tuân thủ hoặc theo dõi bán hàng, đây là một lỗ hổng đáng kể về độ tin cậy.

Giới hạn số phút ghi âm hàng tháng của Notta gây trở ngại thế nào?

Với gói Pro, 1.800 phút mỗi tháng là khá thoải mái cho hầu hết người dùng cá nhân. Tuy nhiên, rào cản thực sự nằm ở gói Miễn phí với giới hạn chỉ 3 phút cho mỗi lần ghi âm, khiến nó gần như không thể dùng được cho các cuộc họp thực tế. Người dùng gói Business sẽ được hưởng tính năng ghi âm không giới hạn, loại bỏ hoàn toàn nỗi lo về số phút.

Giới hạn tải lên trong gói Basic và Pro có ảnh hưởng đến quy trình làm việc thực tế không?

Có. Người dùng miễn phí có 50 lượt tải tệp mỗi tháng và người dùng Pro có 100 lượt. Những con số này nghe có vẻ nhiều, nhưng nếu bạn vừa họp hàng ngày vừa tải tệp lên thì sẽ thấy rất nhanh hết. Các nhóm làm việc với cường độ cao, vừa họp nhiều phiên mỗi ngày vừa tải tệp hàng loạt, sẽ chạm mốc giới hạn của gói Pro sớm hơn dự kiến.

Các hạn chế của Notta so với những công cụ chuyển văn bản khác như thế nào?

Gói miễn phí của Notta hạn chế hơn hầu hết các đối thủ cạnh tranh do giới hạn chỉ 3 phút cho mỗi bản ghi, mặc dù tổng thời lượng hàng tháng nghe có vẻ hợp lý trên lý thuyết. Transkriptor hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ với từ vựng tùy chỉnh cho tất cả, trong khi Notta chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật. Fireflies.ai cung cấp tính năng ghi âm không giới hạn với 800 phút lưu trữ ở gói miễn phí, đây là một điểm khởi đầu hữu ích hơn cho các nhóm làm việc thực tế hàng ngày.

Số phút không sử dụng có được cộng dồn sang tháng sau không?

Không. Notta sẽ đặt lại số phút chuyển văn bản và giới hạn tóm tắt bằng AI vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán. Các hạn mức không sử dụng sẽ không được cộng dồn, nghĩa là những tuần làm việc cao điểm sẽ ngốn hết hạn ngạch trong khi những tuần nhàn rỗi hơn lại lãng phí các tín dụng không dùng tới. Nâng cấp lên gói Business là cách duy nhất để bạn không còn phải lo lắng về việc quản lý các giới hạn này.

Mức độ bảo mật của Notta đối với các nội dung họp nhạy cảm như thế nào?

Notta đạt các chứng chỉ SOC 2 Type II, tuân thủ GDPR, ISO 27001, HIPAA và CCPA. Mọi dữ liệu đều được mã hoá trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.2 và mã hoá khi lưu trữ bằng AES-256, với cơ sở hạ tầng được lưu trữ hoàn toàn trên AWS. Người dùng doanh nghiệp sẽ có toàn quyền kiểm soát truy cập dữ liệu và nhật ký kiểm tra.

Các giải pháp thay thế Notta AI là gì?

Notta có một vài hạn chế chính khiến người dùng phải tìm kiếm giải pháp thay thế. Gói miễn phí chỉ cho phép ghi âm 3 phút, từ vựng tùy chỉnh bị giới hạn ở tiếng Anh và tiếng Nhật, hỗ trợ ngôn ngữ dừng lại ở con số 58 và tích hợp CRM chỉ có ở gói Business. Vì lý do này, các công cụ như Transkriptor, Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom và tl;dv thường là lựa chọn tốt hơn, vì mỗi công cụ đều giải quyết được ít nhất một điểm yếu của Notta.

Phần mềm chuyển văn bản tốt nhất hiện nay ngoài Notta là gì?

Các phần mềm ghi âm và chuyển đổi văn bản hàng đầu thay thế cho Notta bao gồm Transkriptor, Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom và tl;dv. Mỗi công cụ đều có thế mạnh riêng biệt như chuyển chữ đa ngôn ngữ, ghi chú thời gian thực, tự động hóa hoặc chính sách sử dụng miễn phí linh hoạt. 

Lựa chọn tốt nhất cho chuyển văn bản đa ngôn ngữ bằng AI

Transkriptor là nền tảng AI chuyển giọng nói thành văn bản với độ chính xác lên đến 99% cho hơn 100 ngôn ngữ, hỗ trợ từ vựng tùy chỉnh trong mọi ngôn ngữ được hỗ trợ. Công cụ này cho phép tải lên trực tiếp hơn 20 định dạng tệp, bao gồm MP3, MP4 và WAV, hỗ trợ chuyển mã từ URL YouTube và xuất dữ liệu sang các định dạng DOCX, TXT, SRT và VTT. 

Transkriptor kết nối linh hoạt với Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Slack, Notion và Google Drive. Đây là lựa chọn mạnh mẽ hơn Notta đối với các nhóm cần độ chính xác cao khi xử lý nhiều ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh và tiếng Nhật.

Otter.ai: Công cụ ghi chép cuộc họp trực tiếp tốt nhất

Otter.ai là nền tảng ghi âm và chuyển tin nhắn thoại theo thời gian thực thành văn bản qua bot OtterPilot, hỗ trợ trên các ứng dụng phổ biến như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Công cụ này có khả năng tự động tạo bản ghi trực tiếp, tóm tắt nội dung cuộc họp bằng AI và lên danh sách các nhiệm vụ quan trọng ngay trong khi họp. Tuy nhiên, Otter.ai hiện chỉ hỗ trợ 4 ngôn ngữ, nên đây chưa phải là lựa chọn tối ưu cho các nhóm làm việc đa quốc gia đòi hỏi sự đa dạng về ngôn ngữ.

Fireflies.ai: Giải pháp hàng đầu để tìm kiếm và tự động hóa cuộc họp

Fireflies.ai có khả năng tự động ghi âm, chuyển ngữ và tóm tắt các cuộc họp trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex và Aircall với độ chính xác đạt 95% trên hơn 100 ngôn ngữ khác nhau. Điểm cộng lớn là gói miễn phí của Fireflies cung cấp khả năng ghi âm không giới hạn với kho lưu trữ lên tới 800 phút, linh hoạt hơn hẳn so với giới hạn 3 phút mỗi bản ghi của Notta. Đối với các đội ngũ ưu tiên tích hợp CRM mạnh mẽ và tính năng tìm kiếm cuộc họp thông minh mà không cần cài đặt phức tạp, Fireflies.ai là giải pháp toàn diện hơn hẳn so với Notta.

Lựa chọn tốt nhất để ghi chép cuộc họp miễn phí

Fathom là trợ lý cuộc họp AI miễn phí, tự động ghi âm, chuyển chữ và tóm tắt nội dung trên Zoom, Google Meet và Microsoft Teams mà không giới hạn số lượng bản ghi ở gói miễn phí. Khác với bản miễn phí của Notta chỉ giới hạn mỗi bản ghi trong 3 phút, Fathom cho phép bạn ghi lại toàn bộ cuộc họp mà không bị giới hạn thời gian. Đối với cá nhân và đội ngũ nhỏ cần ghi chú chính xác mà không muốn tốn phí, Fathom giúp loại bỏ mọi rào cản ngay từ cuộc họp đầu tiên.

tl;dv: Tốt nhất cho huấn luyện bán hàng và tự động hóa CRM

tl;dv là trợ lý cuộc họp AI và nền tảng thông minh về bán hàng, tự động tham gia các cuộc họp Zoom, Google Meet, Microsoft Teams để cung cấp bản dịch hơn 30 ngôn ngữ cùng tóm tắt AI, đánh dấu thời gian quan trọng và kho lưu trữ có thể tìm kiếm. Công cụ này tích hợp với hơn 6.000 ứng dụng qua Zapier hoặc kết nối trực tiếp. Mặc dù gói Business với mức phí 59 USD/người dùng/tháng đắt hơn đáng kể so với Notta, nhưng các đội ngũ bán hàng cần tính năng huấn luyện chuyên sâu và tự động hóa CRM sẽ thấy đây là khoản đầu tư xứng đáng.