10 найкращих програм для транскрипції у 2026 році [Тестування та порівняння]

Ключовий висновок:

• Transkriptor: Найнижчий показник помилок у нашому тестуванні та найточніше рішення для мультимовних команд — жодних ботів під час ваших дзвінків.

• Rev: Найкраще рішення для юридичної та медійної сфер, де кожне слово перевіряється людиною

• Otter: Ідеально для команд з насиченим графіком дзвінків, які потребують живих нотаток та автоматизованих робочих процесів

• HappyScribe: Найкращий варіант для європейських команд: хостинг в ЄС та професійна ручна транскрипція багатьма мовами

• Sonix: Оптимально для медичних та юридичних установ для глибокого аналізу великих архівів записів

• Descript: Найкращий вибір для подкастерів, які редагують аудіо через роботу з текстовою розшифровкою

• Jamie: Найкращий варіант для керівників, яким потрібно записувати конфіденційні розмови без сторонніх ботів

• TurboScribe: Оптимальне рішення для швидкої та бюджетної розшифровки файлів із точним розпізнаванням спікерів

• Granola: Ідеально для соло-підприємців, які роблять нотатки власноруч і хочуть покращити їх за допомогою ШІ

• MacWhisper: Найкраще рішення для конфіденційних аудіозаписів, які не мають залишати ваш пристрій

Якщо ви почнете шукати найкращий софт для транскрибації, то знайдете безліч порад. Проте з часом усі вони зливаються в одне ціле, адже більшість із них — це лише маркетингові гасла без реального тестування інструментів.

Ми пішли іншим шляхом. Ми протестували десятки сервісів для транскрипції в реальних умовах, щоб дати вам чесні та прозорі рекомендації. Більшість із них не пройшли перевірку (і ми пояснимо чому), а ті, що потрапили в список, мають принаймні одну вагому перевагу.

Ми детально описали нашу методологію, щоб ви розуміли всі «чому» та та «як» цього процесу. Ось найкращі програми для транскрипції, обрані на основі реальних досліджень та досвіду користувачів:

Наша методологія: як ми тестували інструменти для транскрипції

Ми прогнали запис зустрічі через усі сервіси: деякі записували в реальному часі, в інші ми завантажували файл згодом. Аудіозразок містив фоновий шум, специфічний акцент та багато складних фраз і чисел. Нижче ви побачите результати.

Ключові показники оцінки:

1. Коефіцієнт помилок у словах (WER)

Ми підготували еталонний протокол нашої зустрічі, а потім порівняли результати кожного інструменту за допомогою калькулятора WER.

Перед оцінюванням ми запровадили єдину схему нормалізації для всіх десяти сервісів: переведення в нижній регістр, видалення пунктуації, написання чисел словами та збереження слів-паразитів. Мітки спікерів відстежувалися окремо, щоб помилки діаризації не впливали на оцінку точності транскрипції.

Ось результати:

2. Час обробки

Нижче ви побачите, що рейтинг інструментів не збігається з показниками WER. Це тому, що на результат впливає не лише точність, а й швидкість та зручність використання.

Ми відстежували час від моменту завантаження до отримання готового тексту. Більшість сервісів можуть розшифровувати аудіо в реальному часі, проте такі інструменти, як Rev та TurboScribe, потребують завантаження файлів, через що вони втратили кілька балів.

3. Можливості та зручність використання

Для кожного сервісу ми створювали акаунт із нуля, записували або завантажували зразок, редагували транскрипцію, змінювали імена спікерів та експортували готовий файл.

Ми заміряли час налаштування та фіксували всі затримки: від дозволів у календарі та встановлення програми до очікування, поки організатор пустить бота в дзвінок.

Далі ми оцінювали роботу з готовим текстом: пошук, резюме зустрічі, переклад, формати експорту та Інтеграції з інструментами, якими ви вже користуєтеся.

Складність налаштування — це головна причина, чому Fireflies AI не потрапив до списку. Його точність була на рівні Otter, проте для створення облікового запису необхідно надати повний доступ до календаря. Також Fireflies використовує маніпулятивні тактики та відстежує історію зустрічей сторонніх осіб без їхньої згоди.

Перш ніж ми перейдемо до огляду, мусимо зазначити, що Transkriptor — це наш продукт. Він пройшов ті самі випробування, що й інші сервіси.

Найкраще програмне забезпечення для транскрипції: короткий огляд

1. Transkriptor

Найкраще підходить для: Багатомовні команди, яким потрібні точні протоколи зустрічей і транскрипція файлів разом із ШІ-аналітикою на зручній платформі

Transkriptor — це наш продукт, тому читайте цей розділ з урахуванням цього. Ми поставили його на перше місце, оскільки він показав найнижчий показник помилок (WER) у нашому тесті — лише 10,86%. Це значна перемога.

Цей показник свідчить про те, що Transkriptor впорався з шумом у приміщенні та акцентованою англійською мовою краще за конкурентів, яких ми тестували. Це також один із найбільш універсальних інструментів для транскрипції, що охоплює всі основні робочі процеси.

Найкращі функції Transkriptor

1. Мовне охоплення та точність

Transkriptor підтримує транскрипцію та переклад на понад 100 мов. Від баскської та хорватської до японської та маратхі — він працює з багатомовними зустрічами, інтерв'ю, семінарами та презентаціями.

Наш тест включав запис із акцентом, щоб імітувати реальні умови, і Transkriptor зміг розпізнати складні фрази та числа. 

2. Запис без ботів на комп’ютері та смартфоні

Десктопна версія Transkriptor записує звук вашого комп'ютера безпосередньо, тому до ваших дзвінків у Zoom, Teams або Meet не додаються сторонні учасники. Організатору не потрібно підтверджувати вхід бота, а політики ІТ-безпеки не зможуть його заблокувати. Саме так ми проводили власне тестування.

Мобільний додаток ідеально підходить для інших сценаріїв, таких як незаплановані дзвінки або особисті зустрічі. Візити до клієнтів та огляди об'єктів записуються прямо з вашого телефону та автоматично синхронізуються з вашим обліковим записом.

3. AI-чат, резюме та аналітика

Кожна AI-нотатка зустрічі містить стислий виклад, ключові тези та перелік завдань. Ви можете обрати шаблон резюме залежно від типу зустрічі або створити власний, що особливо зручно, якщо ваша команда використовує фіксований формат звітності.

Завдяки AI-чату ви можете взаємодіяти зі своїми транскрипціями: миттєво знаходити прийняті рішення та важливі моменти, не переслуховуючи двогодинний запис.

4. Інтеграції та розширений інструментарій

Transkriptor інтегрується з CRM, системами управління проєктами, хмарними сховищами та інструментами для роботи з документами, зокрема HubSpot, Salesforce, Notion, Slack, ClickUp, Confluence, Google Drive та Dropbox.

Для власних розробок доступні API та MCP-сервер, а також пряме підключення до ChatGPT і Claude для роботи з транскриптами безпосередньо в ШІ-асистентах.

Окрім роботи з нарадами, ви також отримуєте Генерація субтитрів, аудіоперекладач, а також інструменти для транскрипції YouTube-відео та подкастів. Якщо транскрипція є частиною вашого процесу створення контенту або комплаєнсу, Transkriptor дозволить вам заощадити на додаткових підписках.

Скільки коштує Transkriptor?

• Lite: 390 ₴/місяць

• Pro: $8.33/місяць (з оплатою за рік) або $19.99/місяць

• Командний: $20/місяць за користувача (з оплатою за рік) або $30/місяць за користувача

• Гуртові погодинні пропозиції від $60/місяць за 100 годин (знижка 50% на річні плани)

Transkriptor пропонує 50% знижки для сфери освіти на всі тарифні плани

Переваги Transkriptor

• Багатофункціональний редактор транскрипцій з можливістю сповільненого відтворення, пошуком по тексту та редагуванням імен спікерів

• Transkriptor вміє розшифровувати відео за посиланнями з YouTube, файли з Google Drive, OneDrive, Dropbox і навіть Голосові повідомлення у WhatsApp

• Експорт у формати TXT, SRT, Word та звичайний текст — створюйте субтитри без сторонніх сервісів

• Безкоштовна версія надає 90 хвилин: цього цілком достатньо, щоб перевірити точність перед покупкою

• Ваші дані не використовуються для навчання ШІ у тарифах Pro та вище

Мінуси Transkriptor

• Невикористані хвилини згорають щомісяця, а не переносяться на наступний період

• Безкоштовний план чудово підходить для знайомства з платформою, але не для регулярної роботи

2. Rev

Найкраще підходить для: Складні англомовні проекти для юридичних фірм, де кожне слово має бути перевірене людиною

ШІ від Rev посів сьоме місце в нашому тесті з показником помилок (WER) 13,38%, а розшифровка містила лише часткові мітки доповідачів. У файлах з кількома учасниками вам все одно доведеться доопрацьовувати текст вручну, перш ніж його можна буде використовувати.

Ми залишили Rev у списку, оскільки ШІ — не головна перевага цього сервісу. За шістнадцять років роботи їхня послуга ручної транскрипції залишається еталоном точності в цьому переліку, а набір інструментів для юристів розроблений для завдань, які не під силу іншим сервісам. Якщо вам потрібно розшифрувати свідчення для суду, Rev — це продукт зовсім іншого рівня.

Найкращі функції Rev

• Професійна транскрипція за $1,99/хв: Перевірений спеціаліст підготує текст англійською мовою з точністю 99% протягом 12 годин, а термінові замовлення виконуються приблизно за дві години.

• Нотатки Rev AI: У Rev з'явився ШІ-помічник для зустрічей, який автоматично підключається до Zoom, Google Meet та Teams через ваш календар; доступний у вебверсії та мобільному додатку.

• SmartDepo для юридичних команд: Rev перетворює свідчення на структурований за темами висновок із посиланнями на сторінки та рядки. Ми гарантуємо 100% точність, а також повну відповідність стандартам CJIS та HIPAA.

• Аналіз декількох файлів із цитуванням: Спрямуйте Rev на папку зі стенограмами, і сервіс сам знайде цитати та суперечності у різних файлах, вказуючи точні джерела. Це значно ефективніше, ніж перечитувати п'ятдесят інтерв'ю вручну.

Скільки коштує Rev?

• Безкоштовно: 45 хвилин ШІ на місяць, лише англійською

• Базовий пакет: $29.99 за місце/місяць

• Pro: $59.99 за користувача на місяць

• Безліміт: Індивідуальна ціна

• Kullandıkça Öde: $0.25 за хвилину ШІ-транскрипції, $1.99 — за роботу людини, від $6.49 до $15.99 за переклад субтитрів

Переваги Rev

• Відповідність стандартам SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA та CJIS із письмовою гарантією того, що ваші файли не продаються та не передаються стороннім моделям. Ви також можете самостійно видаляти дані та відмовитися від навчання моделей Rev на вашому контенті

• Мобільні додатки Rev вирізняються стабільністю та широким функціоналом, включаючи запис аудіо, живу транскрипцію, завантаження файлів і навіть замовлення професійної розшифровки людиною

• Субтитри від фахівців відповідають стандартам ADA, FCC та WCAG (англійською та іспанською мовами) з точним таймінгом на рівні кадрів, позначками звукової атмосфери та видаленням пауз

Недоліки Rev

• Попри відому точність, новий ШІ-двигун Rev іноді плутає імена спікерів та складні фрази

• Обмежена кількість мов: ручна транскрипція доступна лише англійською, а субтитри — лише англійською та іспанською. ШІ підтримує тільки 37 мов

• Вбудований у браузер диктофон зникає після входу в систему, змушуючи користувачів переходити в мобільний додаток

3. Otter

Найкраще підходить для: Для англомовних команд, які проводять багато відеозустрічей поспіль і потребують нотаток у реальному часі та автоматизації робочих процесів

У нашому тесті Otter посів восьме місце з показником помилок 13,89%. Транскрипт прийшов суцільним текстом без абзаців та часових міток, хоча імена спікерів з’явилися в останні кілька хвилин запису.

Otter посідає високе місце попри середню точність завдяки транскрипції в реальному часі та аналітиці після дзвінка. Хоча текст буває з помилками, AI-чат надійно виділяє ключові моменти, імена та цифри, які міг пропустити алгоритм. Інтерфейс зручний, а автоматизовані AI-процеси дійсно корисні.

Але сервіс не піднявся вище через судовий позов проти Otter щодо запису користувачів без їхньої згоди. Рішення у справі ще немає, проте важливо усвідомлювати юридичні ризики при використанні інструменту для конфіденційних розмов.

Найкращі функції Otter

• Автоматичний запис зустрічей: Підключіть календар Google або Microsoft, і бот приєднається до Meet, Teams або Zoom. На платних тарифах він може бути присутнім на кількох зустрічах одночасно та автоматично залишати їх після кількох хвилин тиші.

• Рольові AI-агенти: Otter має спеціалізованих агентів для продажів, рекрутингу, освіти та медіа. Наприклад, агент для продажів підтягує контекст із Salesforce та HubSpot у звіти перед дзвінком.

• Ідентифікація спікерів та покращення транскриптів: Виправте неправильно вказаного спікера один раз, і це коригування автоматично застосується до всіх минулих та майбутніх розшифровок. Крім того, Otter дозволяє додавати зображення, виділяти фрагменти тексту та залишати коментарі безпосередньо у транскриптах.

Скільки коштує Otter?

• Базовий: Безкоштовно: 300 хвилин на місяць (до 30 хвилин на одну зустріч, усього три імпорти файлів).

• Pro: $16.99/користувач/місяць

• Business: $30/користувач/місяць, мінімум п’ять місць.

• Enterprise: Індивідуальна ціна

Переваги Otter

• Роками вдосконалений UX у веб-версії, мобільних додатках для iOS та Android, десктопній програмі та розширенні для Chrome

• Підсумки зустрічей в Otter структуровані настільки вдало, що їх можна відразу вставляти в імейли, а автоматичне видалення слів-паразитів заощаджує години під час розшифровки довгих інтерв'ю

• Сервіс відповідає стандартам SOC 2 Type II та GDPR, а також використовує шифрування AES-256 під час передачі та зберігання даних

Недоліки Otter

• Otter досі підтримує лише шість мов, тому для роботи більшістю мов, окрім англійської, він не підходить

• Можливостей для інтеграції менше, ніж заявлено на сайті: у тарифах Free, Pro та Business вони обмежені Zoom, Teams, Meet, Slack та календарями, а для синхронізації з Salesforce та HubSpot потрібно домовлятися з відділом продажів

4. HappyScribe

Найкраще підходить для: Європейські команди, яким важливо зберігати протоколи та транскрипції зустрічей у межах ЄС, а також усі, кому потрібні послуги професійних лінгвістів не лише для англійської мови.

Для багатьох європейських команд суверенітет даних є вирішальним фактором ще до того, як мова зайде про точність. HappyScribe — це європейський інструмент, створений для безпечної транскрипції та ведення нотаток. Ваші файли зберігаються в дата-центрі ЄС, що відповідає стандарту ISO 27001, а сервіс гарантує відповідність SOC 2 Type II та GDPR.

Точність транскрипції HappyScribe посіла друге місце в нашому тесті з показником помилок 11,62%, що впритул наближається до нашого власного результату. Редактор має лаконічний інтерфейс, у якому легко орієнтуватися — ви відчуєте цю перевагу під час роботи з довгими інтерв'ю.

Причина, чому сервіс не посів вище місце, полягає в тому, що інструменти для створення нотаток не такі досконалі, як в Otter. Але якщо вашим пріоритетом є саме точність, HappyScribe чудово впорається із завданням.

Найкращі функції HappyScribe

• Професійна транскрипція понад 65 мовами: Надішліть файл перевіреному лінгвісту для досягнення 99% точності вашою рідною мовою, а не лише англійською — це те, чого не може запропонувати людський тариф у Rev.

• Понад 150 мов зустрічей з автоматичним розпізнаванням: HappyScribe має найширше охоплення мов у цьому списку, хоча якість може відрізнятися залежно від діалекту

• Запис із ботом або без нього: HappyScribe пропонує веб-диктофон та мобільний додаток для очних зустрічей, а також бота для автоматичного запису дзвінків у Zoom, Meet та Teams

• Редактор субтитрів для повної відповідності стандартам: SDH-субтитри з ідентифікацією спікерів та звуковими підказками, що відповідають стандартам ADA, FCC та WCAG, з можливістю командного редагування

Яка вартість HappyScribe?

• Безкоштовно: Безлімітні нотатки зустрічей від ШІ (до 45 хвилин кожна)

• Базовий: Aylık 17$

• Pro: 29 $/ay

• Business: 89 $/ay

• Ручна транскрипція: Від $2 за хвилину

Переваги HappyScribe

• Безкоштовний тариф дозволяє створювати необмежену кількість нотаток до зустрічей замість встановлення щомісячних лімітів, тому ви можете використовувати сервіс щодня абсолютно безкоштовно. Fathom не потрапив до цього списку, оскільки HappyScribe пропонує всі його функції та навіть більше

• Штучний інтелект, послуги професійних транскрибаторів, переклад, субтитри та нотатки зустрічей доступні в одному обліковому записі замість використання кількох різних підписок

• ШІ-чат HappyScribe допомагає знаходити інсайти, складати чернетки листів та швидше приймати рішення

Мінуси HappyScribe

• Він залежить від сторонніх інтеграцій, особливо коли мова йде про CRM та інструменти управління проєктами

• Вартість послуг фахівців за хвилину може бути вищою для деяких мов, тому варто це врахувати

5. Sonix

Найкраще підходить для: Дослідники у сфері медицини та права, що мають великі обсяги записів і потребують масового ШІ-аналізу та редагування субтитрів

Sonix — єдиний інструмент серед протестованих нами, який чесно визнає свої сумніви. Він має панель оцінки впевненості для кожного слова, а загальний показник якості транскрипту підкаже, скільки правок знадобиться, ще до того, як ви відкриєте файл.

Сервіс посів п'яте місце з цілком пристойним показником WER 12,88%. Проте перше, що впадає в очі — це інтерфейс, який виглядає водночас функціональним і застарілим. Шрифти та елементи керування замалі, у редакторі субтитрів немає хвильової діаграми, а налаштування експорту заховані глибше, ніж хотілося б. Ви відчуватимете певний опір інтерфейсу, поки повністю до нього не звикнете.

Всередині додатка ми випадково виявили прихований диктофон. Sonix не піднявся вище в нашому рейтингу лише тому, що він не вміє автоматично підключатися до запланованих дзвінків — вам доведеться записувати та завантажувати зустрічі вручну.

Найкращі функції Sonix

• Редагування медіа через текст: Викресліть речення, і воно зникне з відтворення, або виділіть фрагмент, щоб миттєво створити аудіо- чи відеокліп для поширення.

• ШІ-середовище для пакетного аналізу: Аналізуйте цілу папку транскриптів одночасно: ставте запитання, розбивайте на розділи, визначайте теми, тональність та виділяйте ключові сутності з посиланнями на часові мітки.

• Субтитри та переклад в одному файлі: Покадрова синхронізація субтитрів із підтримкою SDH та вшиванням у відео, а також переклад на понад 55 мов зі збереженням імен спікерів

Скільки коштує Sonix?

• Kullandıkça Öde: 10 доларів за годину аудіо, з посекундною тарифікацією

• Базовий: $25/місяць

• Просунутий: $50/місяць

• Pro: $80/місяць

• Enterprise: Індивідуальна ціна

Переваги Sonix

• Відповідність SOC 2 Type II, HIPAA та GDPR, шифрування AES-256 і заборона на використання ваших даних для навчання ШІ

• Гнучка модель оплати (Pay-as-you-go) ідеальна для періодичних завдань: 55-хвилинний файл коштує рівно як 55 хвилин, а не як повна година

• Індивідуальні плани для юридичних і медичних організацій з підтримкою HIPAA, SLA та окремим договором MSA

Недоліки Sonix

• Sonix відсутність автоматичного помічника для нотаток на зустрічах немає функції автопідключення до запланованих викликів, тому доводиться вручну записувати та завантажувати файли

• Sonix виконує аналіз тональності, а ваші файли зберігаються на серверах у США; обидва ці фактори додають зайвих етапів комплаєнсу при роботі з даними європейських учасників

• Якщо ви оберете модель з оплатою за фактом використання для епізодичних завдань, ви не отримаєте доступу до флагманських функцій штучного інтелекту

6. Descript

Найкраще підходить для: Для подкастерів та відеомейкерів, які хочуть створювати візуальний контент, редагуючи текстову розшифровку

Ви можете здивуватися, побачивши Descript у цьому списку, але це потужний інструмент транскрибації для монтажерів. На відміну від інших сервісів, де текст — це кінцевий результат, Descript використовує його як інтерфейс для редагування. Видаліть речення з тексту, і воно зникне з аудіодоріжки.

Descript посідає шосте місце з показником WER 13,13%, хоча точність тут не є головним пріоритетом, адже транскрипт слугує основою для створення медіаконтенту.

Для простої транскрибації доступне лише завантаження файлів, оскільки запис аудіо безпосередньо в Descript переводить вас у повноцінне середовище відеовиробництва. Новачкам інтерфейс може здатися складним, але якщо ви вже використовуєте Descript для ШІ-монтажу, спершу випробуйте його функцію транскрибації, перш ніж шукати інші інструменти.

Найкращі функції Descript

• Редагування аудіо та відео через текст: Вирізайте, переставляйте та впорядковуйте свій запис, просто редагуючи текст на сторінці. Підтримується багатоголосий запис та автоматичне розпізнавання спікерів

• ШІ-асистент Underlord: Створює описи випусків, кліпи для соцмереж та короткі підсумки на основі транскрипту, а також генерує ШІ-відео в тарифі Creator та вище

• Студійний звук та видалення слів-паразитів: Descript прибирає фоновий шум та видаляє всі «е-е» та «ну» у всьому файлі одним кліком, заощаджуючи години на монтажі довгих інтерв'ю

Скільки коштує Descript?

• Безкоштовно

• Для хобі: $24 на місяць

• Автор: $35/місяць

• Business: $65/місяць

• Enterprise: Індивідуальна ціна

Переваги Descript

• Єдина підписка Descript охоплює транскрипцію, редагування аудіо та відео, а також субтитри

• Інструмент Overdub дозволяє клонувати ваш голос, щоб ви могли виправляти помилки в мовленні, просто вводячи текст, і легко адаптувати контент під різні потреби

• Descript Rooms та редактор субтитрів пропонують ідеальну платформу для того, щоб записувати подкасти та покращувати доступність контенту

Недоліки Descript

• Інтерфейс може здатися перевантаженим, якщо вам потрібна лише транскрипція, оскільки редактор орієнтований на створення повноцінного медіаконтенту

• Плани обмежені годинами медіафайлів з окремими лімітами на ШІ-функції, а зміна тарифної сітки ускладнила прогнозування витрат на місяць

• У Descript немає функції автоматичного запису нарад, тому він не підійде для робочих дзвінків без використання додаткових сервісів

7. Jamie

Найкраще підходить для: Керівники та консультанти, які проводять конфіденційні переговори і не хочуть присутності сторонніх ботів-помічників під час дзвінка

Під час нашого тестування транскрипції Jamie був одним із небагатьох інструментів, який безпомилково ідентифікував спікерів. Тож якщо ви працюєте із записами, де багато учасників, можете покластися на нього для точного атрибутування реплік.

Десктопний додаток записує звук безпосередньо з вашого пристрою, тому ніяких ботів у дзвінках і жодних дозволів від організатора. Ваші файли зберігаються у Франкфурті згідно з вимогами GDPR та ISO 27001, а Jamie не використовує ваші записи для навчання алгоритмів.

Єдине, що заважає сервісу отримати вищий бал — це якість конспектів. Протягом тижнів тестування ми помітили, що Jamie створює занадто довгі та заплутані резюме навіть для коротких розмов. Крім того, він одразу видаляє аудіозапис, тож ви не зможете переслухати фрагмент, щоб перевірити нотатки.

Найкращі функції Jamie

• Запис без ботів на будь-якій платформі: Десктопний додаток Jamie записує звук системи на Mac та Windows, тому він підходить для телефонних дзвінків, живого спілкування та запланованих онлайн-зустрічей

• Запитуйте Jamie про всю історію зустрічей: Ви можете шукати інформацію по всіх минулих зустрічах одночасно. Знайдіть рішення, прийняте три тижні тому, навіть не відкриваючи транскрипт.

• Шаблони з автозаповненням: Створіть формат нотаток один раз, і Jamie проаналізує контекст зустрічі, щоб застосувати потрібний шаблон. Ідеально для команд, що працюють за чіткою структурою звітності.

Скільки коштує Jamie?

• Безкоштовно:

• Plus: €25/місяць

• Pro: €47/місяць

• Для команд: 39 €/користувач/місяць (2-10 користувачів)

• Enterprise: Індивідуальна ціна

Переваги Jamie

• Транскрипція підтримує понад 100 мов, тому багатомовні команди не матимуть жодних перешкод

• Хостинг у ЄС без навчання моделей, що значно прискорює перевірку на відповідність стандартам для регульованих компаній

• Функція розпізнавання спікерів у Jamie запам’ятовує зразки голосів і автоматично ідентифікує учасників у майбутніх розмовах

Недоліки Jamie

• Jamie коштує дорожче, ніж більшість сервісів для транскрипції та нотаток у цьому списку

• У нього ще немає сертифікації SOC 2 Type 2, тому його важко продати великим американським корпораціям.

• Застосунки Jamie можуть постійно запитувати дозволи, а сповіщення про запис без ботів з'являються занадто часто.

8. TurboScribe

Найкраще підходить для: Студенти та звичайні користувачі, яким потрібна швидка розшифровка файлів час від часу без реєстрації акаунта.

TurboScribe може не справляти враження серйозного інструменту для великих компаній, але він дивовижно добре справляється зі своєю роботою. Він видав найчистіші мітки спікерів серед усіх протестованих нами сервісів. На шумному зразку з кількома спікерами рівень помилок (WER) склав 11,64%.

Цей результат варто взяти до уваги, адже TurboScribe працює на базі Whisper — тієї ж відкритої моделі, що й MacWhisper, який опинився в кінці нашої таблиці.

TurboScribe підкуповує своєю простотою. Завантажуєте файл — отримуєте розшифровку. Усі необхідні елементи керування знаходяться на правій панелі, а не сховані глибоко в меню. Тут немає чого вивчати чи налаштовувати.

На восьмій позиції сервіс тримається через те, чого він НЕ вміє. Тут немає запису в реальному часі, ботів для зустрічей, вбудованого ШІ-чату чи автоматичних підсумків. Кожен запис має бути готовим файлом, перш ніж TurboScribe візьметься за роботу.

Найкращі можливості TurboScribe

• Безкоштовна транскрипція щодня: TurboScribe дозволяє завантажувати 3 файли щодня тривалістю до 30 хвилин кожен. Цього цілком достатньо для лекцій або неформальних медіафайлів.

• Безліміт за фіксованою ціною: Додавайте в чергу до 50 файлів одночасно. Без обмежень по хвилинах та доплат за кожен файл — підтримуються записи до 10 годин та об'ємом до 5 ГБ.

• Інтеграція з ChatGPT: TurboScribe підключає ваші розшифровки до акаунту ChatGPT, щоб ви могли ставити запитання та глибше аналізувати зміст.

• Можливості перекладу та експорту: Перекладайте готовий текст більш ніж на 134 мови та експортуйте у TXT, DOCX, PDF, SRT та VTT

Скільки коштує TurboScribe?

• Безкоштовно: 3 розшифровки на день, до 30 хвилин кожна

• Безліміт: 20 $/місяць

• Для команд: 120 $/користувач на рік

Переваги TurboScribe

• Безкоштовний тариф дуже зручний. Не потрібно вводити дані картки, при цьому доступні всі формати експорту та режими транскрибації

• Доступні тарифні плани для великих обсягів роботи. Процеси залишаються максимально простими. Сервіс випередив NoteGPT за показниками точності та швидкості

• Надійна точність та розпізнавання спікерів за ціною, що є значно нижчою, ніж у аналогів вище

Недоліки TurboScribe

• Підтримує завантаження файлів та запис через мікрофон, але немає можливості записувати зустріч у реальному часі

• TurboScribe не має вбудованих функцій AI-підсумків, чату або списку завдань, проте ви можете розширити можливості, підключивши плагін ChatGPT

• Слабкі можливості для колаборації, оскільки спільний робочий простір доступний лише в тарифі Team

9. Granola

Найкраще підходить для: Для самостійних фахівців, які воліють власноруч занотовувати думки під час дзвінків і шукають інструмент, що перетворить ці фрагменти на повноцінний документ

Інтерфейс Granola — чи не найкращий у цьому списку. Папки, списки учасників та шаблони, що розміщені прямо під розширеними нотатками, разом із панеллю чату складають стандартний вигляд додатка. Ви робите нотатки під час зустрічі, як зазвичай, а Granola згодом «доповнює» їх, використовуючи зафіксований контекст.

З транскрипцією під нотатками ситуація інша. Вона має високий показник помилок (WER) — 15,91%, а результат виглядає як суцільна стіна тексту. Схоже, це зроблено навмисно, щоб стимулювати вас працювати саме з нотатками, а не з «сирим» текстом, як в Otter. Також Granola видаляє аудіозапис одразу після завершення сесії, тож ви не зможете нічого прослухати повторно, щоб уточнити деталі.

Він багато в чому схожий на Jamie, але поступається позиціями з двох причин: точність розшифровки тексту залишає бажати кращого, а сама компанія наразі фігурує в судовому позові щодо конфіденційності, що може мати серйозні наслідки.

Найкращі функції Granola

• Ваші власні нотатки, розширені ШІ: Ваші надруковані фрагменти зберігаються та позначаються як ваші, а потім доповнюються контекстом зустрічі

• Рецепти та ремікси: Granola має велику бібліотеку вдосконалених запитів та робочих процесів (рецептів), які можна поєднувати між собою. Це допомагає структурувати нотатки та знаходити інсайти відповідно до типу проєкту чи ролі користувача.

• Папки та відстеження учасників: Зустрічі в Granola впорядковані за проєктами та учасниками, тому контекст минулих обговорень підтягується за іменами людей, а не просто за датами.

Скільки коштує Granola?

• Базовий: Безкоштовно

• Business: $14/користувач/місяць

• Enterprise: $35/користувач/місяць

Переваги Granola

• Стильні додатки для macOS та Windows без використання ботів допомагають користувачам миттєво розпочати роботу

• AI-чат Granola допомагає знаходити інсайти та заперечення, готуватися до зустрічей та під час них, а також створювати чернетки подальших листів

• Нові мобільні додатки для iOS та Android дозволяють записувати зустрічі прямо на ходу

Недоліки Granola

• Granola не дозволяє реєструватися через особистий обліковий запис Outlook. Для роботи необхідно підключити корпоративний акаунт Microsoft або Google

• Щоб отримати таку базову функцію, як ідентифікація спікерів, доводиться використовувати розширення для браузера Google Meet або десктопний клієнт Zoom

• Компанія Granola виступає відповідачем у колективному позові «Чемберлен проти Granola», поданий у Північному окрузі Каліфорнії в липні 2026 року, у якому стверджується, що сервіс записує учасників без попередження та за замовчуванням використовує ці записи для навчання своїх моделей

10. MacWhisper

Найкраще підходить для: Журналісти, юристи та розробники, яким потрібна локальна офлайн-транскрипція для забезпечення максимальної безпеки

Ми завершуємо наш список рішенням для тих, хто любить усе контролювати самостійно. MacWhisper запускає моделі OpenAI Whisper безпосередньо на вашому Mac, тому ніякі дані не завантажуються в хмару і вам не потрібно створювати обліковий запис. Це чудовий варіант для приватності, проте за точністю транскрипції він посів останнє місце з показником WER 17,21%.

Ми використовували модель Large V3 Turbo (з розпізнаванням мовлення), яка є досить потужною. Проте вона взагалі не розпізнала мітки спікерів, а процес обробки тривав значно довше, ніж у будь-якому іншому сервісі, який ми тестували.

Безкоштовна версія — головний привід для обережності. MacWhisper постачається з меншими моделями Whisper, а такі функції, як розпізнавання спікерів, пакетна обробка, резюме та чат, доступні лише у версії Pro. Отже, версія, яку спробує більшість користувачів, суттєво відрізняється від тієї, яку хвалять у мережі, і різниця між безкоштовним та платним тарифами просто величезна.

Найкращі функції MacWhisper

• Повністю автономна транскрипція: Whisper працює на вашому процесорі або системі Apple Silicon, а хмарні сервіси та ШІ-постобробка активуються лише за вашим бажанням через власні API-ключі

• Одноразова ліцензія: Лише €64 за версію Pro з пожиттєвими оновленнями — це вигідніше, ніж два місяці передплати на аналоги

• Пакетна обробка та запис системного звуку: Додавайте папки з файлами в чергу, завантажуйте аудіо з YouTube або записуйте системний звук безпосередньо в Pro-версії

Скільки коштує MacWhisper?

• Безкоштовно: Доступні лише моделі Small та Base, запис зустрічей відсутній

• Pro: Одноразова покупка за €64

Переваги MacWhisper

• Знижка 25% для студентів, журналістів та некомерційних організацій — аудиторії, якій найчастіше потрібна робота офлайн

• Жодних акаунтів, реєстрацій чи доступу до календаря. Ви повністю контролюєте процес

• Обирайте зручні моделі та налаштовуйте папки й гарячі клавіші для швидкої транскрипції

Недоліки MacWhisper

• MacWhisper посідає останнє місце за точністю, попри використання потужної моделі Whisper, і працює надзвичайно повільно, особливо без інтернету

• Безкоштовна версія обмежена, а базові функції, які очікуєш від сервісу транскрипції, доступні лише після оновлення за €64

• Доступно лише для Mac та iOS, тому це не підійде для команд, що використовують різні платформи

Як обрати правильний інструмент для транскрипції для вашої роботи

У вас є кілька варіантів, і тепер настав час визначитися. Ось як обрати ідеальний інструмент для транскрипції:

1. Почніть із джерела аудіо. Якщо ваші записи — це заплановані відеодзвінки, вам потрібен сервіс, який автоматично фіксує їх без нагадування натиснути «запис». Якщо ж розмови відбуваються наживо, в авто або телефоном, вам знадобиться запис безпосередньо з пристрою — і половина програм із цього списку з цим не впорається.

2. Визначтеся з питанням конфіденційності. Бот, який приєднується до дзвінка, оголошує про свою присутність усім учасникам. Це прийнятно для внутрішніх летучок, але може бути недоречним під час співбесіди з кандидатом. Запис без ботів дозволяє цього уникнути, проте в такому разі обов’язок отримати згоду лягає на вас.

3. Подумайте про фінальний результат. Для тексту, який ви прочитаєте лише один раз, головне — точність. Якщо ж текст перетвориться на субтитри або юридичний документ, вам знадобиться вбудований редактор, а іноді й допомога людини. Для створення резюме зустрічі або перенесення даних у CRM потрібен додатковий рівень штучного інтелекту.

4. Перевірте, де зберігатимуться файли. Дані учасників із ЄС зазвичай передбачають хостинг у межах ЄС. Робота в регульованих галузях зазвичай вимагає відповідності SOC 2, а іноді й HIPAA. Для конфіденційної роботи подекуди взагалі краще нічого не завантажувати у хмару.

Щойно ви поставите галочки навпроти всіх цих пунктів, ваш список варіантів значно скоротиться.