Análise de Sentimento com IA
A análise de sentimento baseada em IA do Transkriptor transforma suas gravações de áudio em insights emocionais detalhados. Detecte com precisão o tempo de fala, tom, emoção e intenção do locutor em chamadas com clientes, reuniões online e entrevistas, convertendo automaticamente fala em texto e extraindo dados de sentimento de voz com transcrição avançada e análise de sentimento potencializada por IA.
Transcreva e analise sentimentos em mais de 100 idiomas
Tome Decisões Baseadas em Dados com Análise de Sentimento
Converta respostas emocionais subjetivas em métricas objetivas com o Transkriptor. Meça a intensidade do sentimento, acompanhe mudanças emocionais durante conversas e compare sentimentos em diferentes períodos ou segmentos de clientes. Essas medições precisas transformam sentimentos abstratos em pontos de dados concretos, permitindo decisões baseadas em evidências que melhoram a satisfação do cliente e os resultados do negócio.
Analise Sentimento de Voz em Mais de 100 Idiomas
Quebre barreiras linguísticas com as capacidades de análise de sentimento multilíngue do Transkriptor. Detecte nuances emocionais em mais de 100 idiomas, permitindo que equipes globais entendam o sentimento do cliente independentemente da região ou idioma. Esta ampla cobertura de idiomas garante um rastreamento consistente de sentimentos em mercados internacionais com altas taxas de precisão de até 99%.
Capture e Analise Sentimentos em Todos os Canais
Analise sentimentos de múltiplos canais de comunicação com as opções versáteis de entrada do Transkriptor. Transcreva e analise automaticamente o sentimento de arquivos de áudio carregados, reuniões gravadas diretamente ou plataformas integradas como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet. Exporte seus resultados de análise de sentimento em formatos PDF, Word, TXT, CSV ou compartilhe-os instantaneamente com membros da equipe.
Analise o Sentimento de Voz em Apenas 4 Passos Simples
Faça Upload do Seu Áudio
O Transkriptor Transcreve e Analisa
Revise a Análise de Sentimento
Compartilhe os Insights de Sentimento
Quem Mais se Beneficia da Análise de Sentimento do Transkriptor
Equipe de Sucesso do Cliente
Acompanhe tendências de satisfação do cliente em todas as interações de serviço com análise de sentimento baseada em IA.
Profissionais de Vendas
Otimize conversas de vendas usando análise de sentimento com IA nas ligações com potenciais clientes.
Profissionais Jurídicos
Analise padrões de sentimento em depoimentos gravados, entrevistas com clientes e declarações de testemunhas.
Profissionais de RH
Melhore a avaliação de entrevistas e sessões de feedback de funcionários com análise objetiva de sentimento.
Solução Completa de Análise de Sentimento
Identifique Falantes e Acompanhe a Distribuição de Sentimentos
O Transkriptor identifica e marca automaticamente diferentes falantes em suas gravações, medindo o tempo de fala e padrões emocionais. Veja exatamente quem falou, quando, por quanto tempo e com qual sentimento, fornecendo contexto crítico para analisar a dinâmica emocional entre os participantes durante reuniões, entrevistas ou interações com clientes.
Gere Resumos de Sentimento com IA
Transforme conversas longas em resumos concisos de sentimento com a tecnologia de IA do Transkriptor. Esses resumos identificam mudanças-chave de sentimento e quantificam o tom emocional geral, fornecendo uma visão rápida da jornada emocional ao longo de qualquer conversa gravada.
Construa Bases de Conhecimento com Análise de Sentimento
Organize insights emocionais essenciais criando bases de conhecimento personalizadas usando transcrições analisadas por sentimento. Armazene, categorize e pesquise dados de sentimento para estabelecer referências emocionais, identificar padrões recorrentes e construir um repositório abrangente de inteligência emocional.
Organize e Compartilhe Arquivos em Espaços de Trabalho Seguros
Gerencie projetos de análise de sentimento da equipe com segurança, criando espaços de trabalho dedicados com funções e permissões atribuídas. Garanta que dados emocionais sensíveis sejam acessíveis apenas para membros autorizados da equipe, facilitando a colaboração em insights de sentimento entre departamentos.
Segurança de Nível Empresarial
Segurança e privacidade do cliente são nossas prioridades em cada etapa. Cumprimos com os padrões SOC 2 e GDPR, garantindo que suas informações estejam protegidas em todos os momentos.
Google Play Store
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Histórias de Sucesso de Clientes
Perguntas Frequentes
A melhor ferramenta de análise de sentimento é o Transkriptor. Alimentado por IA avançada, o Transkriptor transcreve automaticamente conteúdo falado e analisa o tom emocional com alta precisão. Ele classifica conversas como positivas, negativas ou neutras, e suporta mais de 100 idiomas.
A análise de sentimento funciona usando inteligência artificial e processamento de linguagem natural (PLN) para avaliar o tom emocional de texto ou fala. Ela identifica indicadores-chave de emoção como escolha de palavras, estrutura de frases e pistas contextuais para classificar o conteúdo como positivo, negativo ou neutro. Sistemas mais avançados também podem detectar intenção, mudanças emocionais e sentimento específico do falante ao longo do tempo.
O Transkriptor permite criar espaços de trabalho personalizados com permissões baseadas em funções para organizar projetos de análise de sentimento. Você também pode construir bases de conhecimento usando conteúdo classificado por sentimento, facilitando o armazenamento, categorização e pesquisa de dados emocionais, mantendo a segurança e acessibilidade.
A análise de sentimento ajuda as equipes de atendimento ao cliente a identificar gatilhos emocionais nas conversas, medir a eficácia das técnicas de desescalada e acompanhar o sentimento do cliente durante todo o processo de suporte. Esses insights permitem que as equipes refinem sua abordagem, levando a uma maior satisfação do cliente e redução de chamadas repetidas.
Sim, o Transkriptor suporta análise de sentimento em mais de 100 idiomas com alta precisão. O sistema é projetado para reconhecer nuances culturais e linguísticas específicas de cada idioma, garantindo detecção consistente de sentimento independentemente da língua nativa do falante.
Acesse o Transkriptor em Qualquer Lugar
Grave ao vivo ou faça upload de arquivos de áudio e vídeo para transcrever. Edite suas transcrições com facilidade e use o assistente de IA para conversar ou resumir transcrições.
